knji kobayashi 様　 この度はご参加ありがとうございました。イルカの群れを間近でご覧頂けて、本当～によろしかったです！(^-^) 「また来たい」とのお言葉、大変うれしく読ませて頂きました。なお弊社のランチは、トロピカルムードあふれるレストランでのビュッフェ形式でのご提供です。新鮮な地元野菜やフルーツ、またお子様にも食べやすいパンケーキやおそうめん等もご好評を頂いております。またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

わきちゃんさんがそんなに感動してくれているなんてとても嬉しいです。
今回は１ダイブのツアーでしたが、これが２ダイブだったら大変なことになってましたね（笑）

短時間で私たちも皆さんのことを理解しようとしていますが、私たち側も当然皆さんに見透かされているわけでして、意見をはっきり主張するタイプ間違っておりません。
それが悪いこともいいことも全部言ってしまうのがなんですが・・・
ダイビングを上手に楽しんでいただくためには熱く語りますが、時々それが熱すぎると感じる方もいらしゃいますから、残念ながら全ての方に満足頂けるとは思いません。
でもそんなロープを使わないダイビングに興味がある方でしたら、ぜひアクアアカデミーにいらしていただけましたらと思います。

はるちゃんママ様　いつもご参加ありがとうございます！(^-^) 海洋保護区ピティ湾の環境のすばらしさに、おかげ様でリピーターの方が特に多いツアーです。なお現在一日に三瓶催行しておりますが、いずれも午前中出発ですので便によって天候や海況の大きな差はないものと考えております。一日のスケジュールも効率よくお過ごし頂ける朝のツアーということでも、お勧めですね！またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天気の悪い中　たくさんのイルカ　お見せでき　奥様も　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。近くで　たくさんのイルカ　お見せでき　シュノーケリング　滑り台も　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ディーニャ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。天候にも恵まれ、たくさんのイルカにお逢い頂けて本当～によろしかったです！野菜のイルカが泳ぐダイナミックな姿、何とも言えない感動がありますよね！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

We are sorry that you are unhappy with your drone photos, but am a bit confused.
After your tour you are shown your photos and you DO NOT have to purchase if you do not want to. So we are a bit confused on why you purchased them if upon the time of review you were not happy with the photos.

Hafa Adai,

As of January 2019 is when we started including drone into our packages as we hired an outsourced company to do it. As for the sales the drone footage (photo and video) is sold higher than just the ocean photos. As you stated there was a Japanese speaking staff member available so if you had any questions about the photos you can ask them so there is no confusion.
We are sorry that you are unhappy with the photo company but we hope that you enjoyed your jet ski experience. Also on the receipt you received there is an email at the bottom if you had any problems you are able to directly contact the photo company.

アクアアカデミーの体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございます。
ダイビングの内容にご満足いただけたとのことほっとしております。

ウェットスーツにつきましてですが、皆さんのご意見は参考にさせていただく考えはもちろんございます。
しかし今後長袖長ズボンタイプのウェットスーツを用意するかは決断できておりません。
昨今はエコロジーの考えが広まって来ておりまして、アクアアカデミーではもう長い間ダイビング中の餌付けは行っておりません。
地域によってはグローブの使用も控えているところがあり、弊社でもグローブを用意しておりませんが、ウェットスーツについても同じだろうと考えています。
人間の保護は必要とは思っていますが、少しでも気をつけていただきたいことと、自然と対等な関係でダイビングを経験していただきたいという思いもございまして、ちょっとした擦り傷はグアムの思い出と考えていただくことはできないでしょうか。
弊社ではかなり水底に身体をすらないダイビングを講習しているつもりでもおりまして、実際に水底から３〜４m浮いた中層を泳ぐツアーを行なっていると考えております。
お客様のご意見に反論するようで恐縮ですが、そんな考えをご参加いただく皆さんにお伝えできればと考えておりますのでご容赦いただけますと幸いです。

Ken 様
ウミガメ体験ダイビングにご参加いただきありがとうございました。
バラクーダにあえたのはラッキーでしたね。もちろんカメにもあえてよかったですね。
またグアムに来た際には潜って下さい。

TAKA 様　この度はご参加ありがとうございました。海が美しいグアムの中でも特に素晴らしいここピティ海洋保護区での貴重なシュノーケリング体験ということで、おかげ様でリピーターのお客様も大変多いツアーです(^-^)♪　次回は、夜のディナーショーもおすすめにてまた是非遊びにいらしてください！お待ちしております☆

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ　お見せでき　シュノーケリングも　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。たくさんの　イルカ　お見せでき　ガイドの　トモの　お話　シュノーケリングも　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　ガイドの　トモを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加誠にありがとうございました！
もう体験ダイビングのレベルではありませんので(笑)、ぜひライセンス取得してください！
ちなみにご紹介しましたウエイクボードの店はTimsといいます。こちらも楽しんでいただけて何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

mii様

お二人にとって記念の旅行でダイビングにご参加いただきありがとうございました。
写真や動画を残すことが出来て、時間がたってもグアムの旅行を思い出していただくことができると思います。
次回のダイビングはもっと楽しくなると思います、ぜひグアムにお越しの際はご参加ください。

とんちゃん 様　この度はご結婚おめでとうございます（とんちゃんご自身が、新郎新婦様でしょうか？） ご家族での記念のご旅行に、当ツアーをお選び下さりありがとうございました。イルカもたくさんご覧いただけてよろしかったです！ 船の揺れはお天気にもよりますが、特に水に入るアクティビティもなくご年代を問わずお楽しみ頂けるツアーですのでまた是非ご家族おそろいで遊びにいらしてください。次回は、フィッシュアイ一押しの夜のディナーショーも是非どうぞ！スタッフ一同、お待ちしております♪

いちご様
ウミガメシュノーケルツアーにご参加いただきありがとうございます。
ちょっと風が強く海のコンデションはベストではなかったけど、
ウミガメに逢えて本当に良かったです。
またグアムに来たときはご参加おまちしています。

とあちゃん 様　　この度はご参加ありがとうございました。たっくさんのイルカとお逢い頂けて本当～によろしかったです！お写真、とってもよく撮れていますね！お嬢様にも喜んでいただけたとのこと、「親としても嬉しかったです」の一言にこちらも胸がキュンと致しました (^-^)☆　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。次回は、シュノーケリングツアーや夜のディナーショーも是非どうぞ！お待ちしておりまーす♪

ご参加ありがとうございました。評価　2つ星は　残念でしたが　何とか　野生のイルカ　何とか　お見せできたみたいですが　大きな群れでなかったみたいで　期待されていた　大ジャンプお見せできずに　申し訳ございませんでした。何とか　ガイドのお話とお弁当　シュノーケリングは　気に入って頂いて　嬉しく思います。次回は　大きな群れ　大ジャンプをお見せできるよう頑張ります。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

Azuki様
３ボートダイビングご参加いただきありがとうございました。
今後もスタッフ一同安全面に留意しガイドをしていきたいと思います。
ありがとうございました。
またの再会お待ちしています。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき　ガイド気に入って頂き　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。次回は　ぜひ　お子様　海デビュー　お待ちしております。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

イルカをお見せできなくて残念です。リベンジに来てください！

この時期は安定的に見れる時期なのですが、申し訳ございません。またトライしに来てください！

穏やかな天候だったのですが、その日はイルカはお見せできなかったです。申し訳ございません。シュノーケリンはお楽しみいただけたようでよかったです！

初ダイビングを楽しんでいただけてよかったです。次回はイルカをお見せしたいです。また来てくださいね！

ご参加ありがとうございました。たくさんの　イルカ　お見せでき　ガイドのお話も　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

みゆぽん様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

初めてのダイビング、気持ちよく楽しめたとのことで、良かったです。
またグアムへお越しの際は、ご来店お待ちしています。
次回こそは、ウミガメに逢いにいきましょう！

S2 CLUB GUAM
神成　知美