最終的にスリルが少しもの足りないということで　ご満足頂けなかったとのご意見　申し訳ございません。

弊社のイルカ＆オーシャンパークツアーは　スリルを経験するものではなく　イルカを見た後にボートシュノーケル　水上トランポリン　水上滑り台を楽しんで頂くコースなので　予めご参加の際に　ご理解頂ければ幸いです。たぶん　パラセール＆無料バナナボートの事と思うのですが　少しスリルをという時には、キャプテン　クルーにアクティブと言っていただければ対処できます。次回はアクティブ　申し付け下さい。

送迎のスタッフの対応の悪さの件　申し訳ございません。一言の発言で気分を悪くされせっかくの楽しかった事も帳消しになってしまい　誠に申し訳ございません。送迎スタッフを集め今一度　ミーティーングを行い　今後このようなことのない様に注意いたします。大変　申し訳ございませんでした。

喜んで頂きよかったです。お弁当も喜んで頂いたみたいで・・・嬉しい限りです。スタッフ一同　心より次のご参加をお待ち申し上げております。

小さいお子様が喜んで頂けるのは本当に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。天候も良く、グアムの海の美しさをご体験頂け大変うれしく存じます。食事メニューは毎年少しずつ変化も加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！夜のディナーショー等もご好評を頂いております♪この度は、誠にありがとうございました！

オーシャンパークのお褒めのお言葉ありがとうございます。イルカがもう少し遊んでくれれば尚よかったのですが・・・・ちょっと残念です。またの　お越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

バスのエアコン申し訳ないです。それにもかかわらず　よい評価　痛み入ります。またの　お越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。「今までやったシュノーケリングの中で一番」とのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。ボムホールの海が、いつまでも綺麗で魚がたくさん集まる場所であり続けますよう私達も祈っております(^-^)また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

Mi様
この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪次回は、イルカウォッチングやシュノーケリングとセットのツアーもお勧めです。また、夜は夕暮れ時の海中展望塔見学のついたディナーショーのコースもご好評ですので、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

ススペ様
この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。シュノーケリングのエリアは、当日の海況等を総合的に鑑みてガイドが判断させて頂いておりますので、悪しからずご了承下さいませ。ご意見、誠にありがとうございました。また是非、ボムホールの魚達に会いにグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。この度は、本当にありがとうございました！(^-~)/

この度は、ご参加ありがとうございました。本当に、このシュノーケリングツアーに参加下さったお客様は皆様ボムホールの海の美しさと魚の多さに感動してお帰りになります(^-^)♪「大満足」と仰って頂きとてもうれしく存じます。またグアムにお越しの機会がございましたら、是非フィッシュアイマリンパークへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

彼も喜んで頂いたようで良かったです。また　グアムの青い海の風景を見においで下さい。次回は多くの群れのイルカに会える事を願っております。・・・・　スタッフ一同、心より　またのお越しをお待ちしております。

Anonymous さま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。

お食事とお飲み物のご提供の件で、お客様のご期待に副えず、大変申し訳ございません。
お食事は、グアムの先住民チャモロの伝統料理をコンセプトにご提供させて頂いております。飲み物も施設の関係上クーラーボックスでの保冷をさせて頂いております。

今後もお客様のご期待に少しでもお応え出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

1番というお褒めお言葉　ありがとうございます。正直　嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同　お待ち申し上げております。

お客様も楽しく　盛り上げて頂けるからこそ　ガイドも頑張れます。これを励みに　より一層頑張ります。トランポリン　企画してよかったです。またのお越しをスタッツフ一同心よりお待ち申し上げております。

小さいお子さんが喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

楽しんで頂きよかったです。わずか１０ｍ程　歩くだけで何千ものお魚と遊ぶことができます。スタッフと同じで　グアムのお魚はとても　フレンドリー。じっと　ソーセージの先を持って動かさずにいると　お魚の方からソーセージをつっついてきます。スタッフもバブリング（泡）の出し方　日々訓練して皆様の笑顔ため頑張っております。

Anonymousさま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
弊社BGツアーズでは、BIGサンセットクルーズの他にも様々な施設をご用意してお客様をお待ちしております。
どの施設もお客様の思い出に残るように、をコンセプトに日々の運営を行っております。
また、グアムにお越し頂ける機会があれば、是非BGツアーズをご利用下さい。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは野生動物のため、ジャンプも含め必ずしもみえない事がある点はご了承頂ければと存じます(ボートが波を立てて走っても、近くまで来ない場合もございます）。次回はまた、ジャンプを披露してくれるとよろしいですね。
夜のディナーショーも人気が高くお勧めですのでよろしければまたフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は大変ありがとうございました。

さとろー様
この度はご参加ありがとうございました。そうですね、もしレンタカーで行動されるようでしたら、海中展望塔、ランチとも営業時間中に直接お越し頂ければその場で料金をお支払頂きご入場が可能です。オプショナルツアーでご参加頂くメリットとしては、ご自身では特に運転のご予定がない方という事になりますね。飲み放題は、ご指摘の通り殆どディナーショーのお客様がご利用になっています。次回は是非、お子様とシュノーケリングやイルカウォッチング付きのツアーにご参加下さいませ。グアムの海の魅力を、より一層お楽しみ頂けるものと主増す！(^-^)♪この度は、誠にありがとうございました☆

喜んで頂きよかったです。又の皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

２度目のご参加ありがとうございます。この頃　リピーターのお客様もたくさんいらっつしゃって頂き　感謝　感謝　感激です。これを励みに頑張ります。

一番楽しみにして頂いて光栄です。また　楽しんで頂いてよかったです。この感謝の言葉を胸に今後も頑張ります。またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

喜んで頂いてよかったです。
耳抜きは　子供のころは中耳が細く抜けずらいことがあります。事前に抜けずらいとわかったお客様は、耳抜きがより簡単にできる方法もありますので　弊社のグアムのカウンターでご相談ください。

Anonymousさま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。
せっかくのクルーズを心からお楽しみ頂けなかったとのこと、申し訳ございません。
またご参加したいとのご意見を頂き、とても嬉しく思っております。
お客様のまたのご参加、スタッフ一同心よりお待ち致しております。