come 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ アイランドショーをたくさんご覧になっている come 様、そのような方から「最高クラスのショー」と仰って頂き、本当に本当にうれしく感激しております！(^-^) 食事についても、うれしいお言葉をありがとうございます。私達にとりましては、お客様からのこのようなお声が何よりの励みです。これからも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張りますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！^^

当店をご利用いただき、ありがとうございました。なるほど、そういう経緯があったのですねー。ぜひとも、次回はダイビングにチャレンジ
してください。

お越しいただき、ありがとうございました。5つ星のレビュー、励みになり、とても嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。

ご参加ありがとうござい　ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに１月６日は　ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際　やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても　日頃お使いのトイレとは違いますので　なるべく　ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また　バスの中では　寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　バスのエアコンのの件ですが、どうしても　室内の温度を上げてしまいますと　グアムは常夏のため　次に暑く成った場合　急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい　すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら　ご案内書に記載させていただきましたが　羽織るもの等をご持参いただき　調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き　強さでどうしても　停止中に揺れない場所を選ばらなければならず　その日の天候に状況により　リーフに近いポイントによれず　申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ　少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足していただいたようで安心しました。また、5つ星のレビューをいただき、感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。

前回のパガットケーブに引き続き、ありがとうございました。
頂いたお電話が繋がらなくて申し訳ありませんでした。ランチバッグは100均のものですから、どうぞお気になさらないでくださいね。
丁度グアム中の海が荒れていた時で、泳ぐにはギリギリのコンデションでしたが、パパとお嬢さんの泳力には本当にびっくりでした。
しかも「いや〜楽しかった」と、あの余裕。まるで伝説の人魚を生で見ているようでした。
伝説の人魚ちゃんも本当はパパと泳いでいたのかも知れませんね。
優しいお心遣いありがとうございました。くれぐれもお体を大切に！
是非またお越しくださいね

HC委員 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) ファイヤーダンスは正に！本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞経験のあるメンバーを中心としたチームですので、他では決してご覧頂けない ”超絶技巧” 連続のステージとなっております♪ 素敵なコメント、とっても嬉しいです！
海中展望塔は、次回はぜひ、海の透明度が高い午前中のツアーでいらっしゃってみてください♪ キラキラの太陽がさしこんで波の影がゆらゆらとうつる海底世界は、本当に感動がありますよ (^▽^)　スタッフ一同、HC委員さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております！

elm 様　　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました(^-^)　ご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたとのこと、本当にうれしく存じます。先にお食事をお楽しみ頂いた後にショーをゆっくりとご鑑賞頂きたいこと、男性陣の迫力のダンス、女性ダンサーの美しい衣装に優雅な舞、ミュージシャンの生演奏と、私達が開業以来こだわっているポイントを感じて頂けてとても感激しております。これからもスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

有難うございます。
良い汗をかいて新年が始まりました。おかげさまで、グアムにも久々に賑わいが戻ってきた感じでした。
お子様連れのお客様が一緒だとついそちらに気が向いてしまい、申し訳なく思っていましたが、
お二人の表情は(危険箇所を除いて)ずっと笑顔でした。
最後には嬉しい言葉を残して下さって、本当に感謝です。優しいお二人にお会い出来て本当に良かった！
車中から見上げたダブルレインボーを覚えていますか。良い年になるサインです‼

フクタロウ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！素敵なお写真もたくさん、重ねて御礼申し上げます。食事もお楽しみ頂けたようでよろしかったです♪　グアムも少しづつですがお客様が戻ってきてくださり、皆様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう私達もこれからも一生懸命頑張ります。また是非、遊びにいらしてくださいね！心より、お待ち申し上げております (^-^)

ヒコピー様　　この度は、せっかくのご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。別途お詫状でもご連絡させて頂いておりますが、現在事情によりバースデーケーキのご注文をストップしており、お問合せの際にスタッフがケーキはお受けできないということだけご説明してしまったようですが、お祝いの歌の生演奏などはできることをご提案すべきでした。今後、このようなことを繰り返すことのないよう従業員一同初心にもどって業務にあたってまいります。
あつかましいお願いではございますがもしよろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにおこし下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいというのに、嬉しいコメントを有難うございました。
私としては、SHO さんの旅行のお話の方が楽しくて面白くて ...
今思い出しても十分楽しめます。感動と緊張とちょっと笑いの貴重なお写真も見せて頂き、本当にラッキーでした。
色々と興味深くて、地球規模にぐーんと視野が広がりました。
パガットケーブの一人占め作戦も大成功！グアムの自然がみんなで歓迎してくれているような日でした。
ありがとうございました。是非またお越し下さいませ。

タータン様

この度はタオタオタシ ビーチディナーショーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオタオタシのステージ効果、迫力のあるショー、お客様参加シーン等、お勧めのポイントを楽しんで頂けたようで何よりです。
タオタオタシのキャスト、スタッフはお客様と一体となってショーを盛り上げて行くのが大好きです。

次回、グアムにお越しの際にはぜひタオタオタシにお立ち寄り頂ければと思っております。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ ビーチディナーショー　一同

Issac 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事もお口に合いましたようで大変うれしく存じます！(^-^) 当ディナーショーは、小さい子供さんから五年代を問わずご好評を頂いておりますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！次回は、日中のツアー各種もおすすめです♪ お待ちしております^^

ありがとうございます。
綺麗な服を汚さないように、などと最初は心配もしましたが、歩いてみると予想以上にたくましく、
洞窟もどんどん進み、そのギャップの大きさに笑ってしまいました。
可愛い猫ガイドが突然現れて、海岸まで案内してくれましたね。歴史の解説も飛んでしまいました。(笑)
一度耳にしたら忘れられないお二人の結婚記念日。私も心の中でお祝いさせて頂きました。
どうぞ、ずっとお幸せに！

3人の子連れで初グアム 様　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^)　一口に、グアムのシュノーケリングスポットといっても様々なタイプがあり、ホテル前の遠浅のビーチなどももちろん楽しいのですが、ここ海中展望塔周辺の海はもともと地元のダイバーも集まるようなかなり本格的にシュノーケリングが楽しめるスポットとなっています。グアム政府から「海洋保護区」に指定されているだけあって起伏にとんだダイナミックな地形、そこに生息するサンゴ礁、大小さまざまの生物とみどころたくさんな海のパラダイスに、桟橋の階段をおりるだけの手軽さでアクセスできるところも大きなポイントですね！
お子様方のご成長にあわせてまた楽しみ度合もUPされるかと思いますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一郎、お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

1歳子連れ夫婦さま　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 素敵なお写真もたくさん、重ねて御礼申し上げます♪　これからも、お一人でも多くのお客様にお越し頂き、ショーも食事も大満足！！頂けますようスタッフ一同 一生懸命頑張ってまいりますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。
次回は、日中のイルカウォッチングやカルチャー体験もおすすめです^^ お待ちしております☆

この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ありがとうございます。
チャモロ人の話に興味を示してくださり有難うございました。
ご自身にも既に豊富な知識や経験がお有りなのに熱心に耳を傾けてくださったり、質問して頂けたことがとても嬉しいです。
コロナ後、観光関連の店や交通がまだまだ十分に復活しておらず、そんな情報ばかりが拡散されていく中で、
最後に「来て良かったです」と言って頂けたこと、胸にジーンと沁みました。

Thank you very much for participating on our tour and we sincerely apologize for our mistake on our scheduling that day. We will make sure we will monitor the information on our future bookings. Thank you for your feedback and we hope we can better our service to you in the near future.

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Katy様

この度はタオタオ・タシにご参加ありがとうございました。

お食事もショーも楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。

次回もグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

タオタオ・タシ　一同

Thank you for the review.

We are happy to have you out for your first jet ski experience!
During the winter time the ocean sometimes has higher waves than summer time but we are glad that it was not very high wave when you went out with us.
Thank you for sharing the photo of you practicing inside the bay!

きよちゃん様　この度は、ご参加ありがとうございました！海洋保護区に指定されたこのエリアは起伏に富んだ地形に美しいサンゴ礁、大小様々な海の生物が集まる素晴らしい場所となっています(^-^) これだけの環境に、桟橋の階段をおりるだけで安心安全にアクセスできるのは世界でも珍しいと自負しております♪ 楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです！なおこの場所に通常現れるサメは人間に危害を加える種類ではありませんが、サメってやはり迫力がありますよね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ♪ お待ちしております！^^

ありがとうございます！
ジャングルでの歩きもさることながら、泳ぐ姿のまた美しいこと。あんなに綺麗な泳ぎはシンクロのショー以来でした。
ライトに照らされた青い水の中で自由に泳ぐ姿はとても幻想的で、感動しました。
水底に沈んでいた青いゴーグルを見つけて拾い上げてくれたことも驚きです。
山も海も洞窟も良く似合う素敵な方をご案内出来て嬉しかったです。私の方が楽しませて頂いたみたいですけど。
ゲッコーが英語だったということも教えて頂けて良かったです。どうもありがとうございました。

大切な新婚旅行先にグアムを選んで頂き、そしてパガットケーブに来て頂き、さらに嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
第二の人生のスタートにパガットケーブの思い出が添えられることはとても光栄です。
あの日は特に暑くて、なかなか過酷でしたよね。寒い日本からのご来島なのでなおさらです。
しっかり者の奥様のゴールでの笑顔が可愛いらしかったです。よく頑張りましたね。
人生の道のりに咲くたくさんの幸せの花々を、これからもお二人で仲良く楽しんで下さい。お幸せに！