TOKAI様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お天気もよく、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子、またランチもお口に合いましたようで何よりです☆　海洋保護区だけあってここピティ湾の海の美しさは、グアムの中でも随一だと思っています♪　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Shiii様、ご参加頂き、ありがとうございました。

ウミガメに会え、楽しんで頂けた様子がとても伝わるコメントを頂き
ありがとうございます。

またグアムで、カメに会いに来て下さいね。
お待ちしてます！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆかり様、こんにちは。
当店のボートシュノーケルツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

3匹のウミガメに会えてよかったですね！
コメントから、大興奮の様子が伝わってきます。

次回グアムにいらっしゃる際は、ダイビングにもチャレンジしてみて下さいね。
もっと、間近でサカナやカメに会えるので、大興奮間違い無しですよ！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

アラサーひとり旅様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物とはいえ私達としても大変心苦しく申し訳なく存じます。イルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加かオリジナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、グッズについて率直なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。また、お写真についてご案内が行き届かなかったようで申し訳ありません。ご希望のお客様にはデータ販売しておりまして、ご参加後30日間はデータを保存しておりますのでよろしければフィッシュアイ東京事務所へお問い合せ下さい。他にも何かございましたら、お知らせ下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
ホテルへのお迎えに関しまして頂戴致しましたご意見は、担当部署に伝達し今後のサービスの向上に努力してまいります。
是非、次回も弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　

うねっち様　　　ご参加ありがとうございました。「技術が高い」「すごくうまいダンス」とのコメント、感激しながら読ませて頂きました(^^) ラグビーで有名なハカは迫力満点で、本当にドキドキしますよね！食事もお口に合いましたようでよろしかったです。子供さんへのお心遣いも伝わる文章に、心が温かくなりました。よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

のんちゃん様

体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
初めてのダイビングで、不安がいっぱいで、
呼吸が苦しかったり、水中を過ごすことに慣れるまで苦労されましたね。
一つ一つクリアして、時にはトラブルもありましたが、
水中世界を楽しんでいただけたと思っておりました。

のんちゃん様のコメントにもすごく楽しかったといただきました、
しかし、
星一つの評価となり、残念です。

コメント内容からは想像できず、
どのように受け止めたら良いものかと思っております。

可能であれば、星一つの要因を教えてください。
ぜひ今後の参考とさせていただきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。イルカの大群　ジャンプ　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

panda様　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング時のご案内が不十分な面がございましたようで申し訳ありませんでした。貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。野生のウミガメとの遭遇、ランチタイムはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。これからも、どなた様にもお楽しみ頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

たかぴー様　　　この度は、サンセットクルーズへのご参加ありがとうございました。サンセットクルーズ、ガイドのサミーとの交流はもちろん、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。 ダンサー達は正に、日々コツコツと精進しておりますので、こうしてお客様にご感動頂けてとてもとても喜ぶと思います(本人達に、伝えさせて頂きますね）。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ 一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)♪

y.s 様　　　この度はご参加ありがとうございました。ウミガメCOCOちゃんの素敵なお写真もたくさん、ありがとうございます(^-^)　今やすっかり皆のアイドル、COCOちゃんです♪　気軽に遊びに来られるグアムですので、思い立ったらまたスグに、COCOちゃんに会いにいらして下さい☆ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです。スタッフ一同、お待ちしております！

なつめ様

最初はとても上手で、泳ぎ方なんてダイバー並で、途中からの状態は想像もつきませんでした。
全ては喉のガラガラが原因でしたね。小さい子にはなかなか我慢できないもので、
それでも最後までやりきってくれましたね。
何より器材を背負っての往復これだけでもやる気がないとできないことで、
重い器材を背負って頑張って行ってくれたので、
こちらも最後まで楽しんでもらいたいと思いました。

それもこれもお母さんが全てこちらに任せてくださって、
何が起きても動じることなく、待っていてくれたからでした。

身体の成長とともに喉のガラガラも我慢できるようになると思います。
その時は、ぜひ体験ダイビングにご参加ください。

SAKURA様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ウミガメ、野生の子なのですがほぼ毎日姿を現してくれています♪　ご期待通りにお逢い頂けて本当～によろしかったです(^-^)　ランチもお口に合いましたようで、とても嬉しいです☆　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れて良かったです。カメも見れて良かったですね。小さなお子さんが楽しんで頂いたのが　何よりです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

申し訳ございませんでした。プランとしては水面でのスキル練習10分ダイビング30分でやらせていただきました。お客様に物足りなさがあったことは非常に残念です。

あぴお様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。ポリネシアンショーのご経験が豊富でいらっしゃるのですね。「すごく良かった」とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます。食事についても貴重なご意見をありがとうございました。よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイにお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。野生のイルカ　ジャンプ　お子様にお見せする事ができ　また　併せて　グアム自体も　楽しんで頂き嬉しく思います。参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

柴犬さくら様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。Musician達も、素敵な写真に撮って下さりありがとうございます。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。なお、スケジュールは季節により（日没時刻により）多少変動しますので、ご参考までに…。ドリンク代のご精算については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Ｃ．Ｎ.様　　　　ご参加ありがとうございました。弊社東京案内所の対応が不十分であった為、ご不快な気持ちにさせてしまう事になり申し訳ありませんでした。シュノーケリングにおける注意事項の周知の問題、お客様の問い合わせに対する対応を含め、ツアーにご参加されるお客様が気持ちよく、ピティ湾海洋保護区という素晴らしい海洋環境をご体験頂けるように、努力を継続して参ります。この度は誠にありがとうございました。