最低でした。客のピックアップに要領が悪く時間が掛かりすぎ。
イルカは多く見えたので良かったのですが、シュノーケリングで熱帯魚が見えるとの
謳い文句でしたが、浅瀬でのシュノーケリングで泥水しか見えず最低でした。一種の詐欺、でした。
VELTRAは良く利用しますがガッカリでした。いい加減な会社なのでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/03 |
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空港ですぐもらえて便利です(๑˃̵ᴗ˂̵)
やはりグアムはバス移動です
スコールもしのげました!( ◠‿◠ )
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/02 |
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結局さほどバスを使わなかったので、金銭的にはあまりお得にはならなかったというより、若干損をしているかもしれませんが、その都度現金で支払うのは面倒ですし、たとえバス停ひとつでも何のためらいもなくバスを利用できるので、持っていて正解だったと思います。パスケースをもっていくと便利ですよ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/29 |
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2歳長女と4歳長男の2人がおりましたが
2人とも楽しんでおりました。
食べ物は我が子には好みのものがなかったようです。
アイスやフルーツばかり食べていました。
途中ショーで暗くなると2歳女児が怖がりましたが
席を外してトイレの近くのお魚の水槽が(水族館までいかないですが)並んでいたのを見ていました。
フィッシュアイマリンパークは行く途中の桟橋からの景色や
肉眼で見える魚に感動していました。
2歳児と4歳児を抱っこしながらマリンパークで魚を見せたので腕が疲れました…
楽しんで本人たちは見ていました。
私どもは一番最後まで覗いていました。
mitton様 この度は、ご参加ありがとうございました。子供さんて本当にお魚が好きなので、海中展望塔や水槽コーナーは楽しんで頂けると思います。ショー、食事は随時少しずつ変化を加えており、またお子様方もご成長に合わせてまたお楽しみ方も変わってくるかと思いますのでよろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。日中の、イルカウォッチングやシュノーケリングも是非どうぞ!スタッフ一同、またお目にかかる機会を楽しみにしております(^-^)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/16 |
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子供の頃溺れて以来泳げないのですが、グアムの海を満喫したく 挑戦して来ました。ホテル迎えは混載ツアーバスでした。
日本語はカタコトもしくは全く話せないスタッフだったので、抵抗ある方も居たようですがスノーケルで一緒になったグループには ほとんど英語を理解出来る参加者が居なかったです。韓国と中国系の家族/カップルと 日本人家族でした。泳げない事を告げ、ライフガードのお兄さんに終始お世話になりました。水の深さを目の当たりにしたら、トラウマというか 怖気ついてしまいましたが だいじょうぶ、フロートしてるから! 僕について来て! となだめられ、顔を付ける練習をしながら おっかなびっくりでした。
タワーの周辺を廻ったあと 海底にダイバーさんたちが違うツアーで潜っていて、上からそれを見れて面白かったです。魚に指かじられた参加者が居ましたが応急処置すぐしてもらえてました。始まるまで結構不安でしたが、やって良かったです!
Yk3様 この度は、記念すべき初シュノーケリングに当フィッシュアイをお選び下さりありがとうございました!子供の頃のご体験にもかかわらず、挑戦されたYk3様の勇敢さに心から拍手をお送り致します!桟橋をおりた場所は結構な深さがありますので、初めは怖くなってしまうのもご無理のないことですが、他のお客様や弊社スタッフとご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、本当~によろしかったです!気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非フィッシュアイにいらしてくださいね。一同、心よりお待ち申し上げております!この度は、本当にありがとうございました☆
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/29 |
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時間通りに、ホテルに迎えに来てくださいました。ガイドさんは、英語と日本語の2か国語で説明をしていてわかりやすかったです。
見れる確率は高いと聞いていましたが、内心ドキドキでした。でもガイドさんはイルカが見つかるまで船で探し続けますと説明してくれて少し安心。結局、出航してから1時間半ぐらい探し続け、ようやくイルカに会えました(^^)帰りの船着き場からのホテル送迎もとてもスムーズで何も不自由しなかったです♪
ご参加ありがとうございました。何とか イルカを お見せする事ができ 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/12 |
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遊び放題のモニターツアーに参加させていただきました!私たちは、パラセーリング➡️ジェットスキー➡️バナナボート➡️Wow XTREAM➡️シーウォーカーを体験しました!!スタッフ方もとてもフレンドリーでより一層楽しめました!ちょうど私たちが参加した日は、たまたま4人しかいねかった為、プライベートビーチみたいでVIP感が味わえました!このマリンスポーツをするためだけにでも、グアムに来たいと思えました!
Hafa Adai! Thank you so much for joining our Play Any Attraction, we are glad that you've enjoy your time with us and also we also enjoyed having you join us! We would like to thank you for joining us and we hope to see again on the near future!! Thank you (^^,)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/30 |
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イルカも沢山見ることが出来ました。
水上トランポリンはバランスを取るのが難しかったけど凄い楽しかったと子供も喜んでいました。シュノーケルも沢山のお魚が見れました。機会があればリピートしたいですね。おすすめです。
ご参加ありがとうございました。イルカを沢山 お見せする事ができ トランポリン シュノーケル 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/30 |
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1歳と4歳の子供を連れての参加。
子供連れての参加で不安でしたがホテルには時間通りにお迎えにぎきました。
展望台は比較的空いていて1歳の子供も元気いっぱい歩き回ってました。
イルカクルーズは残念ながらイルカには会えませんでしたがクルーズ船に乗る貴重な体験が出来ました。若干、波が高くて4歳児はびっくりしてました。
ご飯もビュッフェで子供も食べやすいようなラインナップでした(素麺や唐揚げなど)
周りも小さなお子さんも多く、安心してツアーに参加出来ました。
レノン様 参加ありがとうございました。あいにく、イルカをご覧頂けなかったとのこ、私達としても毎回 他社さんと無線で情報交換したりソナーもつかって一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかない点は、悪しからずご了承くださいませ <(__)> ツアーとしてはお楽しみ頂けたご様子で「内容は良かった」と仰って頂き、ありがとうございます!海中展望塔は小さい子供さんが本当~に喜びますね!私達スタッフにとっても、かわいいお姿に心癒される瞬間です(^^) ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます! 次回はきっとたくさんのイルカたちが歓迎してくれると信じておりますので、また是非遊びにいらしてください。お待ちしております!^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/30 |
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15分間隔でくるので楽に移動ができました。タクシー移動を毎回していたのでお得感満載でした。小さな子は喜ぶし老人には物珍しい感じで家族は満足していました。とにかく楽で安くて便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/29 |
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自然相手のものなので、仕方ないがイルカには会えませんでした。子供も1番楽しみにしていただけに残念でした。しかし、クルーザーの船長さんは日本語がお上手で楽しい方で、乗客を楽しませていました。イルカは現れなかったのでただのクルージングになりました。スナック、ドリンクとありますがスナックはキャンディとプレッツェルが大きなタッパに入っているものをつまむ感じでドリンクは水か、アイスティーをプラスチックのカップで大きなポットから注いで飲む感じです。プラスチックカップは水洗いで使い回しのようで衛生面で心地いい感じはありませんでした。イルカが見れなかったので大人はTシャツ、子供はイルカのボールペンをもらって終わりました。他のイルカウォッチングにもしも参加してたら見れたのか?他社と情報共有している様子もなかったです。
イルカをお見せできなくて残念です。キャプテンは他のボートと無線で情報交換しています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/29 |
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4泊5日でのグアム旅行でしたが、最後の4泊目の夜に家族で行きました。
席は舞台から近く、ポリネシアンダンスが素晴らしく美しかったですが、最後の方で、当日参加者の中からダンス体験に選ばれ、舞台でプロのダンサーの教えを受けながら観衆の前でダンスをしました。子供たちにとっても良い思い出となったようで最高のプレゼント?をしたような気分になりました。
健さん様 この度はご参加ありがとうございました。当ディナーショーが、健さん様ご家族にとってのグアムでの楽しい思い出の一つとなっていればこんなに嬉しいことはございません(^-^) 当ダンスチームには、本場タヒチでの大規模コンテストでも上位入賞したような”超”実力派が揃っているのですよ~ (^-^) 次回は、ダンサー達とのふれあいプログラム付きの”タッチ!”コース等もおすすめですので是非どうぞ! スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/29 |
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そして、3歳児が船酔いで吐いてしまったので。。。
チャレンジをしたいか、6歳児に尋ねたところ、こちらも船酔いで、もう行かないと言われてしまいました。
ボートに乗れたのはよかったみたいです。
ご参加ありがとうございました。海の状況が あまり良くなく イルカをお見せできなく 3歳6歳のお子様 船酔い酔いさせてしまい申し訳ございませんでした。イルカをお見せできなくて もう行かないというお言葉 本当に申し訳ないです。次回 チャンスがあるなら これに懲りず またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/28 |
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挙式をグアムで挙げたので両家の家族、友人そして私たち夫婦で参加しました。うちの父親は足が不自由なので車椅子でしたが現地の日本人スタッフの方も優しく対応して頂いてなんら問題なく参加出来ました。
料理もバイキング形式で期待はしていませんでしたが、日本人向け?なのか非常に美味しく頂くことが出来ました。ステーキなんかは肉厚ではないので食べやすく何枚でも食べられそうでした。笑
バスで到着してからすぐ、団体ごとに記念撮影が行われます。終わった後写真を購入することが出来ますが、思いの外高くて、ショーの最後に少しだけビジネス感を感じました。
家族でも恋人でも楽しめると思います。
カナヘイ様 この度はご結婚誠におめでとうございます!(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び下さりありがとうございました。ショーも食事もクオリティの高さにこだわった当ツアー、地元新聞でも「グアムNo.1!」と評して頂いたこともあり、ご両家の皆様に思い出深い時間をお過ごし頂くのに最適なのでございます(^^)♪
記念写真の料金は、グアムでは一般的だと思いますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて戴きます。ありがとうございました。
気軽に遊びにこられるグアム、また是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご両家の皆様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております(^-^)♡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/20 |
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ダンスのパフォーマンスにあっぱれグアム着からのすぐのディナーショーで初日からチャモロ族気分のまま旅行を楽しめました
たいが様 この度はご参加ありがとうございました!「あっぱれ」とのお言葉と五つ星、本当~にうれしく感激しております!ダンサー達に、伝えさせて戴きますね(^-^)
なお当ディナーショーはタヒチアンダンスやフラ、マオリ族の踊り等々まで南太平洋の文化を幅広くご紹介しており、本場タヒチの大統領からも絶賛頂いたクオリティの高いショーなのです(^-^) 大自然や精霊たち、命へのリスペクトといった言葉を超えた感動が伝わっていれば幸いです。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください!一同、お待ちしておりまっす♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/27 |
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レンタカーやタクシー以外はバス移動しかありません。
食事や買い物をするには便利です。毎日4回以上利用しました。
ただ数年前に比べ待ち時間が長くなったような???(特に南&北回り便)
本数がへったのでしょうか???
中心部では乗車待ちのの列で全員乗車しきれない事も多々あった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/23 |
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道中は結構きつい道のりもありますが、頑張ってたどり着いた先には、本当に感動あり。特に洞窟内は神秘的で水も綺麗で最高でした。
ガイドさん(アルさん)も日本語が堪能で面白くこまごまと説明してくれて大変良かったです。
又機会がありましたら、是非参加します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/26 |
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[はい]
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小学6年と4年の子供たちと我々夫婦、4人家族で参加しました。
実際にイルカに出会うことができ、しかも、船をスーっと走らせると、なんとイルカが船を追いかけてきて「ジャンプ!」。感動しました。
添乗員さんに曰く、船の運転手の腕がないと、なかなかできないらしいです。
日本人の添乗員さんも大変気さくな方で、非常に楽しめました。
行って良かった!!
ご参加ありがとうございました。小学6年生 4年生のお子様 イルカの併走 ジャンプをお見せする事ができ 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/28 |
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[はい]
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お天気最高でしたが、イルカは野生
中々見つからず、最後に船酔いしてしまいました。
酔い止めは、やはり必ず飲んでおくべきでした。
サービスは、とっても良かったです。
ご参加ありがとうございました。イルカお見せできずに 申し訳ございませんでした。どうしても イルカがいなければ 探す時間が長くなり 船酔いしてしまう お客様も出てしまいます。 ぜひ 酔い止めのお薬お薦めです。次回は イルカお見せできるよう 又は 無料の再チャレンジ お待ちしております。 またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/25 |
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[はい]
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滞在したホテルがヒルトンホテルでしたので、海はきれいで静かな落ち着いたところですが、中心地から歩くにはちょっと距離があります。赤いシャトルバスは、前半分がエアコン完備で後ろ半分が窓がオープンのタイプが多く、どちらの席に座っても楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/28 |
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[はい]
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家族4人(小学生2名)で参加させて頂きました。
小学生の子ども達も楽しくシュノーケルをする事が出来ました!
ガイドさんもフレンドリーで愉快な方でシュノーケル中も楽しくコミュニケーションが取れて良かったです!
お魚もたくさん見られました!
シュノーケル後のランチバイキングも品数豊富で美味しかってです!
夏の良い思い出が出来ました!
manya様 この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は海洋保護区に指定されているだけあり、魚の数・種類の多さ、サンゴ礁の美しさ等グアム随一のシュノーケリングスポットと自負しております。ランチもお口に合いましたようでと~~~っても嬉しく存じます!ガイドへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。また是非、ご家族皆様で遊びにいらしてくださいね。一同心よりお待ち申し上げております☆
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/24 |
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[はい]
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3世代での参加。
途中、サプライズケーキを御願いしており、
その件で、バレないように対応していただいたり、
何かと、細かい配慮があり、感謝です。
ステージで、サプライズの名前を呼ばれるのですが、
分かりにくい発音で、そこは、本人気付かず、残念でした。
トイレは、数が少ないです。
帰りのバス、タイヤが片方傾いていたり、
運転手がスマホ操作していたりと、
事故を覚悟しました。
そこは、再度、確認していただきたい事項です。
いずみん様 この度は、大切なお誕生日祝いに当ディナーショーをお選びくださりありがとうございました。ケーキもお口に合いましたようで、思い出深い時間をお過ごし頂けていれば何よりです(^-^) ミュージシャンは日本の方のお名前の発音が難しい時もあり、失礼いたしました。
また、バスの件は契約先に連絡を入れておきます。ご指摘、誠にありがとうございました。
今後とも、どなた様にも安心して楽しくご参加いただけるツアーでありますよう関係者一丸となって頑張りますのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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ショーはとても楽しかったです。
ただ、追加料金を支払い「見やすい優先席」を予約したのですが、決して見やすくありませんでした。縦にテーブルが5列くらいある中の3列目で、さらに横からみる感じでした。ひょっとして最前列かと期待してしまった分、がっかりしてしまいました。
「見やすい優先席」にしなければ、もっと単純に楽しめたと思います。
あらら様 この度は、ご参加ありがとうございました。「優先席」の件では、大変失礼致しました。確認したところ、当方のミスで当日お手配がもれてしまっていたことが判明致しました。誠に申し訳ありません。優先積分の追加料金はご返金とさせて頂きたく、別途ご連絡申し上げますのでよろしくお願いいたします。
ショーは楽しかった、とおっしゃって頂きありがとうございます。
今後はこのようは不手際のないよう従業員一同十分に注意いたしますので、よろしければまたどうぞフィッシュアイへおこし下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/24 |
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[はい]
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ポリネシアンダンサーの方達には本当に圧巻!
10歳の息子も終始食い入るように見ていて、
かなり見応えがありました!
ビュッフェも種類が豊富にあり、ステーキや寿司、ボイル蟹、デザートなど十分に食事も楽しめました。
最初に訪れたフィッシュアイマリンパークではサンセットをバックに写真撮影楽しんだり、海中展望台で間近にお魚を見れたりと短時間の滞在ながら楽しめます。
サメの泳ぐ姿も見れてラッキーでした。
Nariko様 この度はご家族でのご参加ありがとうございました☆ お写真、どれもとっても素敵に撮れていますね!食事もキレイに盛り付けて下さって嬉しいです\(^0^)/ ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますのでまた是非お気軽に遊びにいらしてください!次回は、サンセットクルーズ付きコースなどもおすすめです♪ 一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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[はい]
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宿泊したのは中心部でしたが、Kマートやショッピングモールなどに行く時はとても便利です!
運転手さんにも顔を覚えてもらえて、手を振ってもらえたりして、とても嬉しかったです。
ただ、中心部に泊まっていたので、もとがとれる程は利用しませんでした。
なので、子供がただバスに乗りたいということもあり、夜バスに乗ってドライブにも出かけました。
一番後ろの席に座り、夜風がとても気持ちよく、子供がとても喜びました。
また、グアムに行った時には利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/25 |
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家族(小学生高学年2人)4名で参加しました!
初めはディナーバイキングでした。
とにかくお料理が美味しいです。
シーフードがメインのバイキングで蟹やお寿司もあり感激!
特にお寿司のサーモン、マグロが本当に美味しくてビックリでした。
日本のお寿司屋さんにも負けないくらいの質です!
また他のメニューも豊富でデザートメニューも充実しています!
アイスクリームやケーキ、フルーツなどもたくさん頂けて子ども達も大喜びでした!
そしてメインのポリネシアンダンスショー!!
最高でした!
男の方のダンスは迫力満点!
女性の方のダンスはしなやかさと迫力かつキレのある格好良いダンス!
両方見られて感激です!
小学生の女の子の子どもはリアルモアナが見られたー!!
と感激していました!
夏休み良い思い出が出来ました(*^^*)
ありがとうございました☆
manya様 この度はご家族皆さまでのご参加ありがとうございました(^▽^) 食事、ショー共にお楽しみ頂けたご様子で本当~に嬉しく存じます!当フィッシュアイのダンスチームは、本場タヒチの大規模なコンテストでも上位入賞した ” 超 ” 実力者を中心としており、ダンスのレベルの高さにはチョット自信あり!なのです♪
次回は是非、体験プログラム付きの「タッチ!」コースにご参加下さい!トップダンサー達とのふれあいプログラムがとっても楽しいですよ☆
またのご来訪、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、本当にありがとうございました!^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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イルカも見れなかったし、シュノーケルしても、1.2種類ぐらいの魚しか居なかったし、とにかく残念すぎました、、、
ホテルの前で潜って居た方が色々な種類の魚に会えました。。。
イルカに会えなかったけど、日程変更の話もなく、Tシャツと子供はイルカのボールペン。。
んー。もう利用しないかな 笑笑
ご利用ありがとうございました。お楽しみいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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同乗していただいたパイロットの方がとても親切で、操縦の説明もとてもわかりやすく、安心して楽しむことができました。子どもが操縦する飛行機で上空からグアムの美しい海を眺めたのは忘れられない思い出です。ぜひまた参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/22 |
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8歳の娘は初めてのダイビングでしたが、スタッフの方がフレンドリーでとても親切だったので安心して参加できました。海の透明度が高くてとてもきれいでした。
けにし様
娘さんは最初の練習こそ緊張していたようですが、
水中はリラックスして通常の体験ダイビングのように出来ていましたね。
下のお子さんがまだ小さいということで、
お父さんは今回別行動となりましたが、
ぜひお父さんにも娘さんのダイビング見せてあげてください。
そして、ご家族そろってまたダイビングにお越しください。
その時には娘さんに身長が追い抜かれていることは確実だと思います(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/22 |
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レオパレス滞在だったので、街中のホテルプラザまで移動して、ツアーピックアップしてもらいました。スクールバスで迎えがあり、途中いくつかのホテルを周りお客さんをピックアップ。
リバークルーズは、それほど長い時間ではありませんが、途中、イグアナ、ナマズといった動物を観察。
文化体験施設で古代遺跡を見学、ヤシの葉での編み物を記念品にいただき、火起こし体験等をしながら!ご飯を食べて、解散という感じでした。
グアム独自の植物、動物見れてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/23 |
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催行会社からのコメント
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
ご参加ありがとうございました。ツアーご満足頂けずに申し訳ございませんでした。お迎えに関しましては、2台のバスと6台の16名のバンで なるべく お客様をお待たせしないよう 無線で交信しながら お迎えはしているのですが、お迎えを含め 全部で3時間半から4時間はかからないよう致しておりますが、 ご満足頂けなくて申し訳ございません。イルカは何とか お見せできたのですが、この日 オーシャンパークは、台風18号の影響もあり 安全上 シュノーケリングの場所が 風 波 船酔いの影響を避けなければならない為 魚の多い 外洋ではなく 湾内となってしまいました。また この日 雨の影響で 透明度も落ちてしまいました。 天候さえ良ければ 多くの お魚をお見せできるのですが 申し訳ないの一言です。 お客様に関しましては、大変申し訳なく思っております。