投稿者: さちりん
空港に到着次第、カウンターでバスチケットに変えられるということでしたので、カウンターに行ったところ、必要枚数を用意していないということ。残り3枚はDFSまで取りに行くように言われたので、それはそちらのミスなのだから、ホテルまで届けてくれるように頼みました。次の日にチケットは届けられましたが、こんなことあっていいのでしょうか。がっかりです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: uco
イルカには会えなかったけど
最高に盛り上げてくれるスタッフ!
日本人女性もいて安心できました。
私達家族(6人)は前日に予約したため酔い止めの準備出来てなく私だけ船酔い…
なので準備はしっかりとした方がもっと楽しめます!
ほんとうに後半のシュノーケルでは言葉にならない神秘的な世界を見せてもらいました。
イルカに会えなかった時のtシャツも気に入ってます!!
ありがとうございました。
またグアムに行った際はリベンジしたいと思います!
Tシャツ気に入っていただけてよかったです。リベンジに来てください!
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチング+バナナボート+シュノーケリング(午後) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: こーちゃん
前日から到着空港カウンターで、乗車チケットに、交換できるはずが、
チケットが無い(枚数不足)私の前のグループも8人分買ってたのに、
6枚しか無い。当然、私達2人分替えてもらえませんでした。
どうしたら良いか聞いたら、明日、朝10時~、ホテル最寄りの交換
場所で替えてとの事です。
それまでバスは乗れないし歩いて替えに行きました。
その後は、バスを上手に使って買い物、旅行できました。
ご利用ありがとうございました。空港での交換が出来ず申し訳ございませんでした。ご到着日の空港カウンターにおいて想定以上のお客様が購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。空港カウンターのバスチケットの在庫を増やして改善いたします。是非、またグアムにお越し頂き赤いシャトルバスをご利用いただけると幸いです。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション カスタマーサービスマネージャー
評価: | |
---|---|
プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: ゆうた
なかなかイルカが出てないこなくてどうなるかと思ったけど、最終的にはイルカのジャンプが見れて満足。スタッフもフレンドリーでよかった。
よかったです。見ていただけて!また来てください!
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチングのみ(午前) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: mimi
ホテルが街の中心地の少し外れだったので、ショッピングなどの移動にとっても重宝させてもらいました!!!
ご利用ありがとうございます。これからも皆様の便利な移動手段となるよう定時運行を行って参ります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: よしこ
これがなくちゃはじまらないですが、熱い中まつのは大変でした。レアレアトロリーと両方使えればいいのですが。。
ご利用ありがとうございます。暑い中お待ちいただき申し訳ありません。交通事情もありますが出来る限りの定時運行を行って参ります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: Moromoro
2歳児を連れての旅行だったので、スキューバーなどは諦めていましたが、イルカは見せてあげたかったので、このツアーに参加しました。
他のツアーはイルカとシュノーケリングや、海遊びがセットになっていたので、子供の体力等も考慮してこちらのコースにしました。
服なども着替えなくて良く、イルカや魚もたくさんいたので、子供もとても喜んでおり参加してよかったと思いました。
Moromoro 様 この度はご参加ありがとうございました。海の色がとってもキレイで本当にグアムらしいお写真に撮れていますね!(^-^) たくさんのイルカ達、本当~にかわいらしいですよね☆ 当ツアーは正に、濡れずに参加なさりたいお子様連れや女性のお客様等にお勧めの内容となっております♪
ご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のディナーショー等もお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております☆
評価: | |
---|---|
プラン: | 展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: ふくまま
台風の影響か波が高すぎてイルカを見ることができませんでした。エコバッグとタオルとキーホルダーを頂きましたが、残念でした。後で聞いたところグアムのイルカ遭遇率は94%とか。ガイドさんやスタッフの方はみんな気さくでいい方でした。ツアー後のランチビュッフェは子どもの食べれるものも多く美味しかったです。
ふくまま 様 この度はご参加ありがとうございました。自然のことにてどうしても100%のお約束ができないのが心苦しい限りですが(>_<)、スタッフへの温かいお言葉と、そしてランチもお口に会いましたようで大変うれしく存じます。次回はきっと、たくさんのイルカ達がかわいらしい姿を見せてくれるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。一同、お待ちしております!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: おふね
天気も良く海が綺麗でもっとゆっくり海を堪能したかったてす。
ランチの時間も早く、そんなにお腹の空いていない状態でのランチ…
ギュッと押し込まれて、あっという間に終わりました。
おふね 様 この度は、ご参加ありがとうございました。スケジュールは過去のオペレーションから適切と思われる時間で設定しておりますが、貴重なご意見の一つとして今後の参考とさせて頂きます。もし、ご希望であればお帰りのバスを一本遅らせたりといったこともアレンジできる場合がありますので又の機会がございましたらお気軽にスタッフにご相談ください。次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非遊びにいらして下さい!心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【~2022年3月31日】ランチ付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: まほぴ
たくさんのイルカに会うことができて、とても感動しました。大人も子どもも大喜び。ガイドさんもとても面白い方でいい思い出になりました。
まほぴ 様 この度は、ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達にお会い頂けて、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子で本当~に嬉しく存じます♪
お写真もとってもよく撮れていますね!(^▽^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、シュノーケリングや夜のディナーショーもお勧めです。お待ちしておりまーす!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: sasukainei
サンセットは雲で隠れて太陽が綺麗にみえなかったけど、船の上でスタッフがチョモロ?の歌をギターを弾きなあがら歌ってくれたのがよかった。それよりもなによりもディナーショーが最高に良かったです。
ハワイアンとはまた違った激しさがあるような気がしました。
また行きたいと思ってます。
sasukainei 様 この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。夕陽の景色だけ残念でしたが(>_<)、スタッフへの温かいお言葉と、星もたくさんつけて下さり本当にありがとうございます! ショーでは、太平洋の様々な島の踊りをご紹介した大変見ごたえのある内容となっております♪ 常に少しずつ変化を加え、何度お越し頂いてもお楽しみ頂けるようになっておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ お待ちしておりま-す!^^
評価: | |
---|---|
プラン: | ビュッフェ+サンセットクルーズ/ショー優先席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: よしこ
家族3世代で参加しました。前日に違うレストランで見たショーがしょぼかったのであまり期待していませんでしたが、レベルが全然違いました!!1時間あっという間!!食事もとてもおいしかったです。
よしこ 様 この度は、三世代ご家族でのご参加ありがとうございました!(^-^) はばかりながら、「ショーも食事もグアムNo.1!」を自負しております当ディナーショーですので、大満足とおっしゃっていただけて本当~に嬉しく存じます♪ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!お待ちしております☆
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本コース |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: まめちゃた
今回が2回目のグアムでした。前回は海メインの観光でしたが、今回は海以外での観光がしたくて申し込みました。
日本では休みの日にアウトドアはしないので少し不安でした。
ですが、ガイドの人がとても親切で面白くてとても楽しかったです!
ジャングルの説明や誘導もしっかりしてもらい、
危険な事もなくとても良い体験でした。
そのおかげで慣れないトレッキングも楽しくやり遂げられ、絶景での食事や洞窟探検などとても貴重な体験をさせて頂きました。
ガイドの皆さんありがとうございました!
ガイドの免許を持っている方々なのでとても安心ですよ!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: ジップロック
疲れたけどガイドさんの楽しませようという努力がよかったです。
飲み物もたくさん貰えて手ぶらでよかったかもしれないです。ただし持ち物にビーチサンダルとか書いてなくて行ったままの靴で水の中に入るはめに、、、。ガイドさんは写真もとってくれてずっと気を配って大変だなぁと思います。満足できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: マーミー
サービス精神が素晴らしく、行きのバスから帰りのバスまで、ずっと盛り上げてくださり、とーっっっても楽しかったです!
3人のガイドさんたちは、みんな優しくて楽しい方たちばかりです。
本当にありがとうございました!!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: Hug
グアムというと海をイメージしてしまいますが、このツアーに参加してジャングルや洞窟など新しい発見をすることができました。
今回は10歳の息子と家族3人で参加させていただきました。トレッキングが初めてで小さい息子でも最後までできるか不安でしたが、とても親切で楽しいガイドさんがいてくれたおかげで、最後まで楽しく参加することができました。
道中はグアムの色々な草花や虫、生き物を教えていただきとても盛り上がりながらの探検でした。洞窟では少し肌寒さもありましたが、慣れるとそこまででもなく1時間ほど幻想的な時間を過ごすことができました。その後は行ってからのお楽しみですが、初めて見るグアムの海を拝見することができました。帰路に関しては登りが多いですが、ガイドさんの上手なフォローと細かく休憩を入れてくれるためあっという間にスタート地点に戻ってこれました。ほんとに楽しくて貴重な体験ができた、皆さんにお勧めしたいツアーです。
最後に準備に悩んでる方にですが、クモや蚊もいるため長袖長ズボンが必須ですが、ラッシュガードとスパッツみたいなものが暑過ぎず良かったと思います。水着になれるように着脱も考慮しておくと良いと思います。多少濡れても乾いてしまうので気にすることはないと思います。
あと、履き物ですがトレッキングなのでマリンシューズではきついですが、スニーカーはけっこう汚れるので綺麗なものは避けたほうがいいと思います。
本当に楽しい思い出になりました。ありがとうございました。ガイドのミッチーthank you!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: ピッピ
まず海中水族館ですが、思ってたより小さかったけど魚もたくさんいて
楽しめました。
その後、イルカのいるポイントへ移動しましたが、ガイドさんもユニークな
方であっという間に時間がたってしまいました。
ランチもとても美味しくて何もかも楽しく有意義な時間が、すごせました。
かなり揺れるので船酔いする方は、酔い止めを飲んだ方がいいかもしれません。私は、飲んでいきました。
ピッピ 様 この度はご参加ありがとうございました!イルカクルーズ、海中展望塔、ランチにスタッフとのやりとりもお楽しみ頂けたご様子で何よりです(^▽^)♪ 船酔いは個人差が大きく難しい部分ですが、ご指摘のように、普段から弱い方はお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
次回は夜のディナーショーもご覧頂きたいので、是非どうぞ!スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております☆
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: ついてるマリンちゃん
GUAMには10回くらい行ってますが
いつも行こうと思っても行けず・・
今回は5泊したので余裕で行けました。
お料理を食べるだけでも、また次回も利用したいです。
ついてるマリンちゃん 様 この度はご参加ありがとうございました!ついてるマリンちゃん様は大変なグアムフリークでいらっしゃるのですね♪ 今回、念願かなって(?) お越し頂くことができ、ショーも食事もご満足頂けたご様子で本当~に嬉しく存じます☆ 常に少しずつ変化を加え、バージョンアップしております当ディナーショー、何度きてもお楽しみ頂けますのでまたどうぞ近々遊びに来てください!お待ちしております♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: K&I
会えたらラッキーくらいかなぁと思って参加しましたが、何度も見られて驚きました。中にはイルカショーのように飛び跳ねてくれるイルカもいて参加して良かったです。0歳の赤ちゃん連れでしたが、問題なく楽しめました。
K&I 様 この度は、ご参加ありがとうございました!たくさんのイルカ達、華麗なジャンプ&スピン!までご覧頂けて、本当~によろしかったです!(^-^) 小さい子供さんにも多数ご参加実績がありますので安心してご参加下さい♪ お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のディナーショーもおすすめですので、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: たくパパ
天気も良く、フィッシュアイまでの橋もすごく楽しめました。
水中に降りてからはダイバーが見れたり、サメもいたり、飽きませんでした。
たくパパ 様 この度は、ご参加ありがとうございました!ここピティ湾は古代に海底火山が隆起陥没してできた大変複雑な地形で、桟橋から見える海の色のグラデーションは本当に素晴らしいものがあります。海底10mの世界をぬれずにみられる展望塔も、お愉しみ頂けたご様子でよろしかったです♪
次回は、イルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のディナーショー等もご好評にてまたフィッシュアイに遊びに来てください!(^^) お待ちしております♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 【~2022年3月31日】ランチ付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: あやか
コース料理で、birthday cake付きで予約しました。料理も美味しいくて、ケーキも日本人向けの味で甘すぎず美味しかったです!
ショーも迫力があって見応えありました!
あやか 様 この度は、「デラックスコース」でのご予約ありがとうございました!(^-^) 日本の一流ホテルで修業をつんだシェフ監修のコースディナー、そしてバースデーケーキもお口に合いましたようで本当~に嬉しく存じます♪ 次回は、ディナービュッフェや日中ツアーのランチもご好評にて、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
---|---|
プラン: | ショー優先席コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: ともこ
トモさん、皆さん、ありがとうございました!
すぐ近くでイルカにも会え、子供も喜んでました。シュノーケリングの時、お魚があまり見れなかったのが残念ですが、海の状況次第なのでそれは仕方ないと割り切ることが大事だなと思います。
ダイビングの話や、他の情報も色々教えてくださりありがとうございます。
次はダイビングに行きたいので、ぜひよろしくお願いします。
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき 嬉しく思います。 お魚 その日のコンデションで たくさんお見せできなくて申し訳なかったです。ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 ガイドのトモを始め スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
---|---|
プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: シゲオ
グアムに行く度に行っています。いつもイルカに会えてます。子供にとっても、大人にとっても満足できる時間が過ごせます。スタッフも子供に優しく接してもらえますし、すべて日本語で対応してくれます。スケジュール的にも、午後からもしっかりと遊べるスケジュールがたてられるのでとてもいいと思います。
ご参加ありがとうございました。毎回 イルカをお見せでき 大人のお客様も喜んで頂き 楽しんで頂き 嬉しく思います。 ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
---|---|
プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: いろは
親子三代でのツアー参加でした。
ボートを走らせて30分もしないうちにたくさんのイルカに会えました!なんとウミガメにも遭遇できました!祖母をイルカに会わせてあげられて嬉しかったですし、祖母も喜んでいました。ガイドのグアムの方々も気さくでとても楽しかったです。
オプションでお弁当を選べたので、ツアー中にお腹がすくかな?と思って追加したのですが、お弁当を渡してもらえるのはツアー後なので、ツアー後にカフェやレストランでランチの予定がある人はお弁当なしでいいと思います。
ご参加ありがとうございました。親子3代 イルカ うみがめ お見せでき ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
---|---|
プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: T.H
ボートで1時間位でイルカのポイントに到着 40匹位がボートを追いかけてついてきて可愛いくて楽しかったボートにトランポリンや滑り台があり孫達はとても喜んでpm1時位にはホテルに到着マイナス1は船酔いがすごくて大変でした
ご参加ありがとうございました。船酔い止めののお薬薦めです。イ40匹のイルカお見せでき ツアーは、楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
---|---|
プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: LOLちゃん
8歳の子供と一緒に参加して、イルカもウミガメも見れて、スノーケリングで綺麗な海の中のお魚さんも見れて、子供はこの旅行の「1番楽しかった事はイルカウォッチングツアー」と喜んでくれました。日本語対応も完璧で楽しかったです^_^
ご参加ありがとうございました。お子様が、1番楽しい グアムのツアー イルカ ウミガメ シュノーケリング楽しんで頂き 大変光栄で 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
---|---|
プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: 三太郎
季節がらか 我々夫婦の2名参加でした お子様にもゆっくり歩けるコースで 景色は充分楽しめました 暑さがありますがガイドさんの計らいで濡れタオルや飲料もありました 今回だけかもですが お友達の路上販売で 芋の素揚げを買ってくださり 揚げたてが最高に美味しいのでびっくりしました このガイドさんでまた案内してほしいです 女性日本人 移住歴20年以上の方でした 楽しめました
評価: | |
---|---|
プラン: | 【予約受付終了】旧基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: ゆうた
初めて生のイルカを見て大興奮でした!
朝から終了までもガイドさんがあんないしてくださり安心でした!
また利用したいです!
ご参加ありがとうございました。生iイルカ お見せでき お写真 良い思い出になり 嬉しく思います。りまたの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
---|---|
プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: イルカに会いたかった
数年前に参加してその時イルカを見る事ができず…。
今回リベンジで再度参加いたしました。
しかし、今回も見る事ができませんでした。野生イルカなのでしょうがないですが、95パーセントくらいの遭遇率…のわりにはイルカに出逢えません(TT)
期待してましたがちょっとがっかりしてしまいました。
せっかくのリベンジ、お店できなくて残念です。前後の日はみていただけたのですが。。本当に申し訳ございません。
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチングのみ(午前) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: グアムマニア
グアムに何度も行っていますが、探検型のツアーには初めて参加しました。
他の方もおっしゃっていましたが、大変満足しました。
スタッフの方が面白い。自分たちでは行けない場所への安全な案内。道具のレンタルが充実。軽食もおいしい。
これから参加される方は、長そで長ズボンは必須だと思ってください。反省点としては、アウトドア用のものでなかったこと。現地で着替えるつもりでしたが、そんな余裕はありませんでした。サンゴなので長ズボンのまま水に入るのがベストです。アウトドア用であれば速乾性があるので、そのまま水に入って、帰ってくる頃には乾燥しています。かさばらないものを着用して参加するとベストだと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
ご利用いただきありがとうございました。空港カウンターにてチケット枚数が不足して交換できず申し訳ございませんでした。空港カウンターでの購入・交換枚数を想定してチケットを用意しておりますが、当日は想定以上の枚数の購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。在庫枚数を増やして改善を図って参ります。