天気も良く海が綺麗でもっとゆっくり海を堪能したかったてす。
ランチの時間も早く、そんなにお腹の空いていない状態でのランチ…
ギュッと押し込まれて、あっという間に終わりました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/24 |
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台風の影響か波が高すぎてイルカを見ることができませんでした。エコバッグとタオルとキーホルダーを頂きましたが、残念でした。後で聞いたところグアムのイルカ遭遇率は94%とか。ガイドさんやスタッフの方はみんな気さくでいい方でした。ツアー後のランチビュッフェは子どもの食べれるものも多く美味しかったです。
ふくまま 様 この度はご参加ありがとうございました。自然のことにてどうしても100%のお約束ができないのが心苦しい限りですが(>_<)、スタッフへの温かいお言葉と、そしてランチもお口に会いましたようで大変うれしく存じます。次回はきっと、たくさんのイルカ達がかわいらしい姿を見せてくれるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。一同、お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/21 |
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当日は、波が高く、小さい船なので船が揺れ船酔いしてしまいました。乗り物酔いする方は酔い止め薬が必須ですので、注意されてください。事前に船酔いへの注意喚起があればありがたかったです。
波が高くてイルカのポイントには行けなかったのでイルカは見れませんでしたが、シュノーケルは楽しめました。スタッフの方は明るく楽しかったです。
また機会があれば、酔い止め対策をして、トライしたいです。
ご参加ありがとうございました。船酔い止めののお薬薦めです。イルカお見せできなくて 申し訳ございませんでした。何とかシュノーケリング 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/14 |
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サービス精神が素晴らしく、行きのバスから帰りのバスまで、ずっと盛り上げてくださり、とーっっっても楽しかったです!
3人のガイドさんたちは、みんな優しくて楽しい方たちばかりです。
本当にありがとうございました!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/13 |
1
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グアムというと海をイメージしてしまいますが、このツアーに参加してジャングルや洞窟など新しい発見をすることができました。
今回は10歳の息子と家族3人で参加させていただきました。トレッキングが初めてで小さい息子でも最後までできるか不安でしたが、とても親切で楽しいガイドさんがいてくれたおかげで、最後まで楽しく参加することができました。
道中はグアムの色々な草花や虫、生き物を教えていただきとても盛り上がりながらの探検でした。洞窟では少し肌寒さもありましたが、慣れるとそこまででもなく1時間ほど幻想的な時間を過ごすことができました。その後は行ってからのお楽しみですが、初めて見るグアムの海を拝見することができました。帰路に関しては登りが多いですが、ガイドさんの上手なフォローと細かく休憩を入れてくれるためあっという間にスタート地点に戻ってこれました。ほんとに楽しくて貴重な体験ができた、皆さんにお勧めしたいツアーです。
最後に準備に悩んでる方にですが、クモや蚊もいるため長袖長ズボンが必須ですが、ラッシュガードとスパッツみたいなものが暑過ぎず良かったと思います。水着になれるように着脱も考慮しておくと良いと思います。多少濡れても乾いてしまうので気にすることはないと思います。
あと、履き物ですがトレッキングなのでマリンシューズではきついですが、スニーカーはけっこう汚れるので綺麗なものは避けたほうがいいと思います。
本当に楽しい思い出になりました。ありがとうございました。ガイドのミッチーthank you!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/11 |
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2歳児を連れての旅行だったので、スキューバーなどは諦めていましたが、イルカは見せてあげたかったので、このツアーに参加しました。
他のツアーはイルカとシュノーケリングや、海遊びがセットになっていたので、子供の体力等も考慮してこちらのコースにしました。
服なども着替えなくて良く、イルカや魚もたくさんいたので、子供もとても喜んでおり参加してよかったと思いました。
Moromoro 様 この度はご参加ありがとうございました。海の色がとってもキレイで本当にグアムらしいお写真に撮れていますね!(^-^) たくさんのイルカ達、本当~にかわいらしいですよね☆ 当ツアーは正に、濡れずに参加なさりたいお子様連れや女性のお客様等にお勧めの内容となっております♪
ご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のディナーショー等もお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/13 |
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今回、ポイントでお得に2日券を購入しました!
赤いバスはグアムでの移動では、とても便利。
朝から晩まで何度もお世話になりました_(^^;)ゞ
グアム旅行の時はリピします!
ご利用いただきありがとうございます。朝から晩まで使っていただけたとのことうれしい限りです。是非またグアムにお越し頂きご利用いただけると幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/12 |
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空港で入国審査を終えて税関を抜けたら正面のカウンターですぐにバウチャーと交換してもらえます。夜中に到着しましたが全く問題ありませんでした。翌朝から利用できるのでとても便利です。近所の移動でも歩いていくと意外と時間がかかったりするのでバスのほうが良いですよ。頻繁にバスは着ますので逃してしまっても焦る必要はありません。赤いバスだと時間とルートがはっきりしているので便利ですよ。
ご利用ありがとうございました。是非またグアムへお越しください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/18 |
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① 11月9日成田発21時10分発グアム着午前2時頃、御社から購入した上記バスのバウチャー券を空港のLAMLAMカウンターでチケットに交換するつもりだったのですが、カウンターにはだれもいないため、しばらく待っても来ない。近くのJALパックの職員に聞いてもわからず、やむを得ずチケットへの交換を断念して、送迎バスに乗車しました。LAMLAMのホームページには当該時間帯は空港カウンターは営業時間と記載されています。
② 上記①の理由により11月10日午後1時半ころに、TギャラリアのLAMLAMカウンターにてバウチャー券をチケットに交換しました。その時に対応してくれた職員は女性二人、発券してくれたのは若い女性の方だったと思います。
③ その後何の問題もなく乗車できていたのですが、11月12日午後1時から2時くらいの時間だったと思いますが、マイクネシアモールから南回りタモンシャトルに乗車する際に、私と家内はチケットを見せて、何も言われなかったのですが、娘がドライバーニに呼び止められ、チケットをよく見たうえで、さんざん文句を言った上に、最後に「Fuck You」ということばを娘に投げかけたのです。その後ドライバーがバスから降りて、当時マイクロネシアモールにいたチケットカウンターの女性にいろいろ話をしているようでした。またドライバーが娘に近寄ってきたので私が口を挟もうとすると制止され、娘からどこでこのチケットを手に入れたのか、だれが発券したのかなど、詰問し、またマイクロネシアモールの中に入っていきました。その後チケットカウンターの女性が近寄ってきたので、我々すべてのチケットを見せて了承してもらうととともに、ドライバーの態度が悪いといいました。
要するに、5日間チケットの日付が最初10日と記載されていたものが斜線で9日に訂正されていたことを、ドライバーが不正に日付を改ざんしたと思ったものと思われます。ドライバーが言うには訂正する場合には、訂正した人の職員のサインがあるはずだということの様です。これは、私のチケットも家内のチケットも同じように訂正されていました。御社から発行された発行されたバウチャー券には9日から5日間となっていたため、TギャラリアのLAMLAMカウンターの職員が実際にチケット交換に行った日が10日であったっために、最初10日と書き込み、バウチャー券の日付を見て間違いに気づき9日に訂正したものと思われます。もっとも、10日の日付を9日に訂正すことに私たちに何のメリットもないわけで改ざんでないことは明らかです。
担当のドライバーは、黒人で極めて太っており、年齢は30~50歳くらい、我々に何の落ち度もないにもかかわらず、罪人扱いするような人物です。
そのドライバーがだれかは、名前は聞けませんでしたが、マイクロネシアモールに12日の午後にいたチケットカウンターの女性に聞けばわかります。
娘は大変ショックを受けており、せっかくのグアム旅行が台無しになったような気分です。
御社を通じて、LAMLAMツアーズに厳重に抗議していただくとともに、謝罪と当該ドライバーへの処分、十分調査もせずに旅行客を犯罪者扱いすることのないよう社員教育の徹底を求めていただきたいと思います。
よろしくお願いします。
この度はせっかくのグアム滞在中にご不快とご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。空港カウンター、Tギャラリアの各スタッフの不手際および、該当ドライバーの無礼な言動は弁解の余地はなく社員を管理するものとして深く反省いたします。社を代表して重ねてお詫びも申し上げます。お客様へ丁寧で思いやりをもった対応を社員全員で取り組むことを徹底して参ります。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション
営業・手配責任者 椛沢勝寿
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/09 |
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スタンダードの席でしたが、運良くステージに近かった。着いたらすぐご飯を食べてほっこりしてからショーのはじまり。
個人的に男性のハカのようにしびれるパフォーマンスがすごかった。みんなでステージで踊ったり、誰が1番ダンスが上手いかコンテストしたり、子供も大人も楽しめる素敵なショーでした。
りんこさま
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーに足を運んでいただいて誠にありがとうございました。
幅広い年齢層に楽しんでいただけるように創意工夫しております。
お客様に伝わっていただければ幸いです。
また、機会がありましたらTaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しくださいませ。
お待ちしております。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/12 |
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今回は一緒に行った母が初めての南国だったので、ショーを観るのも良いかな?と思って申し込みました。
自分はハワイでも観たことがありましたが、何度目でもショー自体は楽しく観ることができたのは良かったなと思いました。
ただ…バスのピックアップ時間を守らない人が多過ぎて、楽しみにしていた夕陽が殆ど沈みかけだったのが残念でした。
Aya 様
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただきありがとうございました。
お母様と楽しんでいただけたようでよかったです。
また、グアムに来る機会がありましたらTaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しください。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/12 |
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空港に到着次第、カウンターでバスチケットに変えられるということでしたので、カウンターに行ったところ、必要枚数を用意していないということ。残り3枚はDFSまで取りに行くように言われたので、それはそちらのミスなのだから、ホテルまで届けてくれるように頼みました。次の日にチケットは届けられましたが、こんなことあっていいのでしょうか。がっかりです。
ご利用いただきありがとうございました。空港カウンターにてチケット枚数が不足して交換できず申し訳ございませんでした。空港カウンターでの購入・交換枚数を想定してチケットを用意しておりますが、当日は想定以上の枚数の購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。在庫枚数を増やして改善を図って参ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/11 |
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前日から到着空港カウンターで、乗車チケットに、交換できるはずが、
チケットが無い(枚数不足)私の前のグループも8人分買ってたのに、
6枚しか無い。当然、私達2人分替えてもらえませんでした。
どうしたら良いか聞いたら、明日、朝10時~、ホテル最寄りの交換
場所で替えてとの事です。
それまでバスは乗れないし歩いて替えに行きました。
その後は、バスを上手に使って買い物、旅行できました。
ご利用ありがとうございました。空港での交換が出来ず申し訳ございませんでした。ご到着日の空港カウンターにおいて想定以上のお客様が購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。空港カウンターのバスチケットの在庫を増やして改善いたします。是非、またグアムにお越し頂き赤いシャトルバスをご利用いただけると幸いです。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション カスタマーサービスマネージャー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/11 |
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深夜便で着いても、到着ゲートでバウチャーからチケットに交換できます。
着いた日の朝一から赤いシャトルバスを利用することができますので、ショッピングや観光に便利です。
ご利用いただきありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/26 |
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コース料理で、birthday cake付きで予約しました。料理も美味しいくて、ケーキも日本人向けの味で甘すぎず美味しかったです!
ショーも迫力があって見応えありました!
あやか 様 この度は、「デラックスコース」でのご予約ありがとうございました!(^-^) 日本の一流ホテルで修業をつんだシェフ監修のコースディナー、そしてバースデーケーキもお口に合いましたようで本当~に嬉しく存じます♪ 次回は、ディナービュッフェや日中ツアーのランチもご好評にて、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/10 |
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8歳の子供と一緒に参加して、イルカもウミガメも見れて、スノーケリングで綺麗な海の中のお魚さんも見れて、子供はこの旅行の「1番楽しかった事はイルカウォッチングツアー」と喜んでくれました。日本語対応も完璧で楽しかったです^_^
ご参加ありがとうございました。お子様が、1番楽しい グアムのツアー イルカ ウミガメ シュノーケリング楽しんで頂き 大変光栄で 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/10 |
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ボートで1時間位でイルカのポイントに到着 40匹位がボートを追いかけてついてきて可愛いくて楽しかったボートにトランポリンや滑り台があり孫達はとても喜んでpm1時位にはホテルに到着マイナス1は船酔いがすごくて大変でした
ご参加ありがとうございました。船酔い止めののお薬薦めです。イ40匹のイルカお見せでき ツアーは、楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/08 |
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親子三代でのツアー参加でした。
ボートを走らせて30分もしないうちにたくさんのイルカに会えました!なんとウミガメにも遭遇できました!祖母をイルカに会わせてあげられて嬉しかったですし、祖母も喜んでいました。ガイドのグアムの方々も気さくでとても楽しかったです。
オプションでお弁当を選べたので、ツアー中にお腹がすくかな?と思って追加したのですが、お弁当を渡してもらえるのはツアー後なので、ツアー後にカフェやレストランでランチの予定がある人はお弁当なしでいいと思います。
ご参加ありがとうございました。親子3代 イルカ うみがめ お見せでき ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/17 |
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2歳と0歳連れで行きました。参加者は多かったですが、船は思っていたより広く、子連れでゆっくり過ごせました。スタッフが子どもたちにとても優しく接してくれて、植物で編んだティアラを作ってくれたり、日本語で話しかけてくれたり、温かい接客でした。残念ながら天候に恵まれずサンセットは見れませんでしたが、グアムの海を眺めて、ゆっくりご飯を食べました。ディナーはグアム飯!というかんじの、お肉メインのビュッフェ形式です。底釣りもしましたが、子どもたちはあまり反応がなかったので夫が一人で釣っていました。
参加者は韓国系が多いです。スタッフも参加者も親切に接してくれたのがとにかく印象的でした。
トクトク様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフに対してのうれしいお言葉重ねてお礼申しあげます。
次回もグアムに来る機会がありましたらお越しください。
お待ちしております。
BIGサンセットディナークルーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/16 |
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季節がらか 我々夫婦の2名参加でした お子様にもゆっくり歩けるコースで 景色は充分楽しめました 暑さがありますがガイドさんの計らいで濡れタオルや飲料もありました 今回だけかもですが お友達の路上販売で 芋の素揚げを買ってくださり 揚げたてが最高に美味しいのでびっくりしました このガイドさんでまた案内してほしいです 女性日本人 移住歴20年以上の方でした 楽しめました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/07 |
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お料理バイキングもとっても美味しかったです!
ショーも美しくダイナミックでいい思い出でした(^^)
じゅん様
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただき誠にありがとうございました。
満足していただけたようでよかったです。
初めてのグアムはいかがでしたか。
ぜひ、2回目のグアムもTaoTao Tasi ビーチディナーショーにいらしてください。
お待ちしております。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/07 |
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ショーについては、時間帯と音の大きさで子供はずっと泣いていました。
が、料理やショーのクオリティは高く、楽しませてもらいました。
たくパパ様
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
素敵なサンセットのお写真もありがとうございました。
次回来ていただく時も満足していただけるように精進してまいりたいと思います。
またお越しくださいませ。
TaoTao Tasi ビーチディナーショー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/20 |
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天気も良く、フィッシュアイまでの橋もすごく楽しめました。
水中に降りてからはダイバーが見れたり、サメもいたり、飽きませんでした。
たくパパ 様 この度は、ご参加ありがとうございました!ここピティ湾は古代に海底火山が隆起陥没してできた大変複雑な地形で、桟橋から見える海の色のグラデーションは本当に素晴らしいものがあります。海底10mの世界をぬれずにみられる展望塔も、お愉しみ頂けたご様子でよろしかったです♪
次回は、イルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のディナーショー等もご好評にてまたフィッシュアイに遊びに来てください!(^^) お待ちしております♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/20 |
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グアムに行く度に行っています。いつもイルカに会えてます。子供にとっても、大人にとっても満足できる時間が過ごせます。スタッフも子供に優しく接してもらえますし、すべて日本語で対応してくれます。スケジュール的にも、午後からもしっかりと遊べるスケジュールがたてられるのでとてもいいと思います。
ご参加ありがとうございました。毎回 イルカをお見せでき 大人のお客様も喜んで頂き 楽しんで頂き 嬉しく思います。 ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/19 |
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会えたらラッキーくらいかなぁと思って参加しましたが、何度も見られて驚きました。中にはイルカショーのように飛び跳ねてくれるイルカもいて参加して良かったです。0歳の赤ちゃん連れでしたが、問題なく楽しめました。
K&I 様 この度は、ご参加ありがとうございました!たくさんのイルカ達、華麗なジャンプ&スピン!までご覧頂けて、本当~によろしかったです!(^-^) 小さい子供さんにも多数ご参加実績がありますので安心してご参加下さい♪ お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のディナーショーもおすすめですので、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/14 |
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9時から12時間程度運行されていますし,まあそれなりに時間通りに到着します.
すぐに元は取れそうです.
難点は後部座席です.グアムの風を感じたい方のためにオープンスペースになっていますが,熱いので人気薄です.
空調付きの座席は少ないので,乗車場所によっては,暑いまま過ごす必要があります
ご利用いただきありがとうござます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/03 |
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最近の海外旅行はツアーではなく
直接予約をしています。
VELTRAさんで送迎や観光の予約をすれば
ツアーと同じ・・合計料金は
CHANELの財布又はバックが買える位(笑)
安くなるのでお友達にも紹介してます。
バスチケットご購入いただきありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/16 |
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GUAMには10回くらい行ってますが
いつも行こうと思っても行けず・・
今回は5泊したので余裕で行けました。
お料理を食べるだけでも、また次回も利用したいです。
ついてるマリンちゃん 様 この度はご参加ありがとうございました!ついてるマリンちゃん様は大変なグアムフリークでいらっしゃるのですね♪ 今回、念願かなって(?) お越し頂くことができ、ショーも食事もご満足頂けたご様子で本当~に嬉しく存じます☆ 常に少しずつ変化を加え、バージョンアップしております当ディナーショー、何度きてもお楽しみ頂けますのでまたどうぞ近々遊びに来てください!お待ちしております♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/20 |
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まず海中水族館ですが、思ってたより小さかったけど魚もたくさんいて
楽しめました。
その後、イルカのいるポイントへ移動しましたが、ガイドさんもユニークな
方であっという間に時間がたってしまいました。
ランチもとても美味しくて何もかも楽しく有意義な時間が、すごせました。
かなり揺れるので船酔いする方は、酔い止めを飲んだ方がいいかもしれません。私は、飲んでいきました。
ピッピ 様 この度はご参加ありがとうございました!イルカクルーズ、海中展望塔、ランチにスタッフとのやりとりもお楽しみ頂けたご様子で何よりです(^▽^)♪ 船酔いは個人差が大きく難しい部分ですが、ご指摘のように、普段から弱い方はお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
次回は夜のディナーショーもご覧頂きたいので、是非どうぞ!スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております☆
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/05 |
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トモさん、皆さん、ありがとうございました!
すぐ近くでイルカにも会え、子供も喜んでました。シュノーケリングの時、お魚があまり見れなかったのが残念ですが、海の状況次第なのでそれは仕方ないと割り切ることが大事だなと思います。
ダイビングの話や、他の情報も色々教えてくださりありがとうございます。
次はダイビングに行きたいので、ぜひよろしくお願いします。
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき 嬉しく思います。 お魚 その日のコンデションで たくさんお見せできなくて申し訳なかったです。ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 ガイドのトモを始め スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/06 |
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催行会社からのコメント
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
おふね 様 この度は、ご参加ありがとうございました。スケジュールは過去のオペレーションから適切と思われる時間で設定しておりますが、貴重なご意見の一つとして今後の参考とさせて頂きます。もし、ご希望であればお帰りのバスを一本遅らせたりといったこともアレンジできる場合がありますので又の機会がございましたらお気軽にスタッフにご相談ください。次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非遊びにいらして下さい!心よりお待ちしております。