バス移動はそんなに寒くなかったです
家族全員で酔い止め飲みましたので、酔わずにすみましたが、体験後めっちゃ眠い!ホテル着後もダウンしたので、夜にあまりイベント入れないほうが良いです…

ご参加ありがとうございました。イルカ　亀　ご覧いただけ　お子様もオーシャンパーク楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同　お待ちしております。

防水パックにスマホを入れて持っていけばよかったと思います。

初チェジュ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムの中でも特に貴重な海洋保護区ピティ湾のダイナミックな地形、見事なサンゴ礁、海洋生物のパラダイスをお楽しみ頂けてよろしかったです♪　ウミガメは、深めの海底の方に姿が見えることがあるようです。サメも、ディナーショーの前の夕方の時間帯に展望塔へいくと小型のものがくることがありますね(^-^)　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

シュノーケルは気になる方は自分で用意した方が良さそう。フィンは大人も子供も貸し出しの物で十分。
体験が終わった後、シャワーと着替えの時間は短いので着替えやすいワンピースや軽い素材の服がおすすめ。

えみ 様　　ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたようで何よりです(^-^)　台風直後等は多少シルトが巻上がっている時がありますが、リーフの内海で基本的に波は安定しておりこれだけダイナミックな地形を安心安全にご体験頂ける点が大きな魅力です♪　透明度が高い為ものすごく深く遠くまで見えるので、最初は怖く感じる方もいらっしゃいますがロープにつかまっての遊泳も可能ですし魚が集まると可愛くてスグに慣れる方が多いですね！
お着換に関しては、南国マリンスポーツでは一般的かと思いますがサッと潮水を流してすぐに着られる、多少濡れてもOKなTシャツ・短パン・サンダル等がよろしいと思います。又のご来訪、お待ちしております！

この度はツアーにご参加くださいましてありがとうございました。イルカをご覧いただけず申し訳ありませんでした。そのような中でもたくさん楽しんでくださった様子が伝わってきて、スタッフ一同励みになります。またぜひグアムにそしてGTDSに遊びにいらしてください。お時間を頂戴してコメントそして5スターをありがとうございました。

やくしま 様　　この度は、ご参加ありがとうｇほざいました！ あいにく雨模様でいらしたようですが、海の中のお魚達は雨はまったく気にしないようですし楽しい時間をお過ごし頂けていれば大変嬉しく存じます！ インストラクター達への温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。彼らもとても喜ぶと思います♪
なおエサは環境負荷のできるだけ少ない、添加物等のない自然のものを使用しております。
次回は是非、「おいしい」とご好評のランチもお召上がり頂ければと存じます(^-^) スタッフ一同、お待ちしております！

Sunny 様　　この度は、ご主人様のお誕生日誠におめでとうございました。大切な記念のご旅行に当ディナーショーをお選び頂き、本当にありがとうございます！当フィッシュアイでの時間がグアムの楽しい思い出の一つとなっていれば、こんなに嬉しいことはございません☆
また是非是非、お揃いで遊びにいらして下さいね！心より、お待ち申し上げております♪

水上アクティビティの間、船のエンジンが切られます。波の揺れでかなり船酔いされてる方が多かったので、必ず食事を取り心配な方は酔い止めを飲んだ上で参加される事をおすすめします！

ご参加ありがとうございました。イルカ沢山ご覧いただけて　楽しんで頂き嬉しく思います。　オーシャンパーク時は　止まっている間に船酔いをしやすいので　なるべく　早めにご準備されて　海に入るのがよろしいかと思います。酔い止めもアドヴァイスの通り　乗船30分前にお飲みください。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ちしております。

Mimi様

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ロケーションやお料理、ショーにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

ステーキとエビに関しましては、期待にお応えできず申し訳ございませんでした。適切な火加減でのご提供を徹底いたします。

また、ステージでの記念撮影は、多くのお客様に最高の思い出をお持ち帰りいただけるよう推奨しております。ただ、混雑やご不便を感じさせてしまった点は改善すべき課題と受け止めております。皆様が快適にお楽しみいただけるよう、撮影マナーの周知や混雑緩和策について検討してまいります。

ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。次回はさらに良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

タオタオタシ　Management

ぴょぴょ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事も、ショーも、お楽しみ頂けたご様子でたいへん嬉しく存じま宇(^-^)☆ 世界的な物価高、円安の影響でグアムのツアーも以前に比べるとどうしても割高感がありますが…皆様に「参加してよかった！」とご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同 一生懸命頑張りますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さいね！心よりお待ち申し上げております☆

・食事はショーの前になるべく食べてた方がいい
・ショー優先席だと隣の席が近いこともあるが迫力がある
・wifiあるため助かった
・日本語が喋れるスタッフがいる（結構多い）

まめ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 「とてもよかったです！」と仰って頂き、本当に嬉しく存じます♪　当ディナーショーはステージとの距離が近いので、仰る通り迫力満点の時間をお楽しみ頂けます☆　お席に関する率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
食事についてですが、ショー開演後は演出上ほぼ真っ暗となる事もあり、はじめに約1時間のディナータイム、その後ショーが始まった後はビュッフェはひかせて頂いておりますが予めテーブルにお食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご鑑賞が可能です（場内アナウンスでご案内を流しております）。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、お待ちしております^^

むう 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　ココナッツ体験お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。彼らも自分達の文化にとても誇りを持っていますし、お客様に楽しんで頂くことに一生懸命ですのでとても喜ぶと思います☆
展望塔窓につきましては近々交換を予定しております。よろしくお願い申し上げます。
ランチもお口に合いましたようで、よろしかったです！(^^)
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ！心よりお待ち申し上げております♪

ちょこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！雨でもイルカが姿をみせてくれないということはなく、無事ご覧頂けてよろしかったです！
また、グアムのお天気は（良い意味で）変わりやすく、短い時間にザっとふってすぐに上がってしまう事が殆どですので、台風等でない限りあまりご心配頂かなくて大丈夫です♪　展望塔見学、ランチビュッフェもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回は、夜のディナーショーも大変お勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

しろう様

この度は、サンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、チケットの内容に関しての分かりにくさや価格についてのご不満に関して、真摯に受け止めております。今後は、プラン内容やプロモーションの情報をより分かりやすく改善し、すべてのお客様が事前に十分ご理解いただけるよう努めてまいります。

また、ショーの内容や構成についても頂いたご意見は、私たちにとって非常に貴重なフィードバックです。日本のお客様にもより楽しんでいただけるよう、パフォーマンスの流れやテーマの分かりやすさについて検討を進めてまいります。

「カレラ」では、すべてのお客様に特別な体験を提供したいという思いでショーを構成していますが、今回その思いが十分に伝わらなかったことを深く反省しております。いただいたご指摘を糧に、さらに魅力的で分かりやすいショー作りに邁進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ私たちにもう一度ご期待いただけると幸いです。改めまして、この度のご来場と貴重なご意見に感謝申し上げます。

サンドキャッスル「カレラ」Management

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて、私たちスタッフも大変うれしく存じます。
機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　シュノーケルも楽しんでいただき　嬉しく思います。貴重なアドバイスもありがとうございます。又の御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

さをたん 様　この度は、ご参加ありがとうございました。ボートにつきましては常に乗船定員を遵守して催行しており、過去に同様のお声を頂いたことはございませんでしたが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご感想をありがとうございました。
なお、クルージング貸切でイルカウォッチングをお楽しみ頂ける「プライベートプラン」もご用意しており、こちらのVeltraさんのサイトにもご案内を掲載しておりますので次回ぜひご検討下さい。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

GUAM好き夫婦 様　　この度は、三度目のご参加ありがとうございました！(^-^) おかげ様でリピーターのお客様も多く、本当に感謝しております。弊社ツアーは全て事前ご予約制とさせて頂いておりますが年末年始や日本の休日等以外に貸切の場合等がありますので、お早めにご確認頂けると幸いです。たいへん恐れ入ります。
今後とも、ショー、お食事ともご満足頂けるツアーでありますようスタッフ一同 一生懸命頑張ります！また是非是非、遊びにいらして下さいね☆お待ちしております♪

この度はご利用ありがとうございました。
ご乗車時にはベルトラのバウチャーではなくEチケットのご提示が必要でございます。
もし次回ご利用頂けます場合は、Eチケットのご提示をお願いいたします。

りもも 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) かわいいイルカ達との出逢いやスタッフとの交流をお楽しみ頂けて嬉しく存じます♪ 心地よい潮風にふかれての冷たいジュースはとっても美味しいんですよね！船酔いについては個人差が大きいのですが、乗物に弱い方は予め酔止め薬を服用されてくろとご安心かと思います。
ランチビュッフェもゆったりお過ごし頂けてよろしかったです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お待ちしております！^^

りもも 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます(^-^)　ご到着時の件は、会場準備は整っていたのですが諸事情によって、担当者からご説明のうえ車内で少々待機頂くこととなり誠に恐れ入ります。ご理解、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お食事は、開演前の約1時間がディナータイム、ショー開始後はビュッフェはひかせて頂いております。ご指摘のようにアナウンスを流しておりますので、開演前にあらかじめテーブルにお食事をとっおいて頂ければお席をたつことなくショーも食事もご堪能頂けるかと考えております。
ダンサーやミュージシャンはもちろん、おかげ様でシンガーが特にご好評を頂いており温かいコメント重ねて御礼申し上げます とても、喜ぶと思います♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天候の悪い中　ご参加ありがとうございました。またイルカ＆オーシャンパークツアーの中止　足のお怪我その後大丈夫だったでしょうか？　併せて　申し訳ございませんでした。アクアウオーク何とか楽しんで頂き　嬉しく思います。今度は　天気の良い時に是非ご参加　スタッフ一同心よりお待ちしております。