ノースキングさま

この度は、BIGサンセットクルーズのご利用誠にありがとうございます！
いつも、弊社をご利用頂いているとのお客様のメールを大変嬉しく拝見させて頂きました。本当にありがとうございます！
そして！ご両親が手を繋いだとのエピソード！！読んでいて心がとても温かくなりました。本当にステキなご家族なんですね。羨ましいです！！
次回、お客様がグアムにお越し下さるときも、またBIGサンセットクルーズで最高の時間をお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々の業務に励んで参ります！
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております！

k-1様
この度は、当ツアーにご参加ありがとうございました。海外でのシュノーケリング経験が豊富でいらっしゃるとのこと、その中で「ボムホールの圧勝」と仰って頂き本当に感激です(^-^)☆ 正に、「気持ち悪いぐらい魚が多い」との表現がピッタリですよね(笑)。ご家族皆様でグアムの海の素晴らしさをご体験頂き、食事もお口に合いましたようで大変うれしく存じます。次回はイルカウォッチング等もお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

最終的にスリルが少しもの足りないということで　ご満足頂けなかったとのご意見　申し訳ございません。

弊社のイルカ＆オーシャンパークツアーは　スリルを経験するものではなく　イルカを見た後にボートシュノーケル　水上トランポリン　水上滑り台を楽しんで頂くコースなので　予めご参加の際に　ご理解頂ければ幸いです。たぶん　パラセール＆無料バナナボートの事と思うのですが　少しスリルをという時には、キャプテン　クルーにアクティブと言っていただければ対処できます。次回はアクティブ　申し付け下さい。

3歳のお子様には少々早かったかもしれませんね。今回はお子様のときに教官は手を添えていたようですが、もう少し大きくなられると、お父様だけでなく、お子様でも自分だけで操縦していただいています。最初は緊張しますがかえってお子様のほうが堂々と操縦されたりしていますよ。楽しみですね。再挑戦　おまちしております。

スマイルＫ様
この度は、ご主人様のご退職記念のご家族旅行に当セレブコースへご参加頂き、誠にありがとうございました。ショー、食事共にご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。リムジンについては、ご指摘の通りグループ毎の配車ではない点はご了承下さい(セレブコースとしての送迎となります)。当日のご人数によってストレッチリムジン(いわゆるリムジンですね）とリムジンバスの場合がございますが、それぞれに良さがございますので是非その辺りも楽しんで頂ければと思っております。セレブコースの食事は着席でのコースディナーですが、ご希望でしたらもちろんブッフェコーナーのものも召し上がって頂いて結構です(^-^)
「一生の思い出に残る幸せな一時」とのお言葉、大変感激です！また是非ご家族皆様で、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました。

送迎のスタッフの対応の悪さの件　申し訳ございません。一言の発言で気分を悪くされせっかくの楽しかった事も帳消しになってしまい　誠に申し訳ございません。送迎スタッフを集め今一度　ミーティーングを行い　今後このようなことのない様に注意いたします。大変　申し訳ございませんでした。

この度は、ご参加ありがとうございました。料理がお口に合いましたようで、またショーもお楽しみ頂けたとのことで嬉しく存じます。日中のツアー(イルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカー等)もまた違った楽しさがあり、ランチバイキングもご好評ですのでまた是非遊びにいらして下さい！(^-^)この度はありがとうございました。

かおちゃんず様
この度はご参加ありがとうございました。また貴重なご意見重ねて御礼申しあげます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

喜んで頂きよかったです。お弁当も喜んで頂いたみたいで・・・嬉しい限りです。スタッフ一同　心より次のご参加をお待ち申し上げております。

小さいお子様が喜んで頂けるのは本当に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。天候も良く、グアムの海の美しさをご体験頂け大変うれしく存じます。食事メニューは毎年少しずつ変化も加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！夜のディナーショー等もご好評を頂いております♪この度は、誠にありがとうございました！

オーシャンパークのお褒めのお言葉ありがとうございます。イルカがもう少し遊んでくれれば尚よかったのですが・・・・ちょっと残念です。またの　お越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

バスのエアコン申し訳ないです。それにもかかわらず　よい評価　痛み入ります。またの　お越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。「今までやったシュノーケリングの中で一番」とのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。ボムホールの海が、いつまでも綺麗で魚がたくさん集まる場所であり続けますよう私達も祈っております(^-^)また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

Mi様
この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪次回は、イルカウォッチングやシュノーケリングとセットのツアーもお勧めです。また、夜は夕暮れ時の海中展望塔見学のついたディナーショーのコースもご好評ですので、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

ススペ様
この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。シュノーケリングのエリアは、当日の海況等を総合的に鑑みてガイドが判断させて頂いておりますので、悪しからずご了承下さいませ。ご意見、誠にありがとうございました。また是非、ボムホールの魚達に会いにグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。この度は、本当にありがとうございました！(^-~)/

この度は、ご参加ありがとうございました。本当に、このシュノーケリングツアーに参加下さったお客様は皆様ボムホールの海の美しさと魚の多さに感動してお帰りになります(^-^)♪「大満足」と仰って頂きとてもうれしく存じます。またグアムにお越しの機会がございましたら、是非フィッシュアイマリンパークへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ましゅまろ様
この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。イルカについては、日中にイルカウォッチングツアーを催行しておりますのでよろしければ次回是非そちらにご参加下さい！ヤシの葉細工、素朴で心が和みますよね。私も大好きです(^-^)また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪この度は本当にありがとうございました。

彼も喜んで頂いたようで良かったです。また　グアムの青い海の風景を見においで下さい。次回は多くの群れのイルカに会える事を願っております。・・・・　スタッフ一同、心より　またのお越しをお待ちしております。

Anonymous さま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。

お食事とお飲み物のご提供の件で、お客様のご期待に副えず、大変申し訳ございません。
お食事は、グアムの先住民チャモロの伝統料理をコンセプトにご提供させて頂いております。飲み物も施設の関係上クーラーボックスでの保冷をさせて頂いております。

今後もお客様のご期待に少しでもお応え出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご結婚おめでとうございます(^-^)
大切な記念のご旅行に当ディナーショーへお越し頂きありがとうございました。リムジンに関して貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
食事、ショーはお楽しみ頂けたご様子でうれしくぞんじます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1番というお褒めお言葉　ありがとうございます。正直　嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同　お待ち申し上げております。

ぴょん様
この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。お客様から「楽しかった」と仰って頂けますと、本当に嬉しい気持ちになります(^-^)♪ありがとうございます！
ショー、食事ともにこれからもお一人でも多くのお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同がんばりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

お客様も楽しく　盛り上げて頂けるからこそ　ガイドも頑張れます。これを励みに　より一層頑張ります。トランポリン　企画してよかったです。またのお越しをスタッツフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。はい、せっかくの機会ですので日頃のストレスを忘れて(～!)ご自分を解放して楽しんで頂ければと思います(^-^)♪
日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等も、グアムの自然に触れる爽快感と何ともいえない癒しがあってとってもおすすめです。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております☆

小さいお子さんが喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぐーすか様
この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。お母様・ご友人様とご一緒に、食事、ショーともお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ドリンクについても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
ディナーショーは、これまで”食わず嫌い”でいらしたお客様からも「意外と楽しめました」と仰って頂くことがとても多いです(^-^)☆また是非、異国情緒を感じにグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ♪スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

楽しんで頂きよかったです。わずか１０ｍ程　歩くだけで何千ものお魚と遊ぶことができます。スタッフと同じで　グアムのお魚はとても　フレンドリー。じっと　ソーセージの先を持って動かさずにいると　お魚の方からソーセージをつっついてきます。スタッフもバブリング（泡）の出し方　日々訓練して皆様の笑顔ため頑張っております。

Anonymousさま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
弊社BGツアーズでは、BIGサンセットクルーズの他にも様々な施設をご用意してお客様をお待ちしております。
どの施設もお客様の思い出に残るように、をコンセプトに日々の運営を行っております。
また、グアムにお越し頂ける機会があれば、是非BGツアーズをご利用下さい。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは野生動物のため、ジャンプも含め必ずしもみえない事がある点はご了承頂ければと存じます(ボートが波を立てて走っても、近くまで来ない場合もございます）。次回はまた、ジャンプを披露してくれるとよろしいですね。
夜のディナーショーも人気が高くお勧めですのでよろしければまたフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は大変ありがとうございました。