ヒロもこの感激の一言を大変喜んでおりました。またのお越しをヒロとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イルカは現在　９６％を超える確率で会えていますが　それでも２３回に一度は　会えない確率です。予定を組まれる際　前半の日にイルカを入れて頂ければ　もう一度　無料でチャレンジできます。今回は見れて良かったです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。ショー、食事ともお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます！少食の方のバイキングご参加は、そうですね…どうすればよろしいでしょうか、私自身は食いしん坊なので対策がわかりませんが(笑)、「別腹」のデザートも豊富にご用意しておりますのでその辺りをENJOYして頂ければ幸いです。日中のツアーのランチもご好評ですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は誠にありがとうございました(^-^)☆

yuma様
この度は当ディナーショーへご参加頂きありがとうございました。カップルでのご旅行、楽しいですよね♪うらやましいです！o(^▽^)o 楽しい時間をお過ごし頂けたようで大変うれしく存じます。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもおすすめですのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました☆

操縦席に座ると、飛行機のすべて司る機長の自覚が生まれていらっしゃったのでしょうか。大人でも結構緊張するのに、「最も落ち着いて素晴らしい操縦っぷりを見せた」お嬢様、これからがとっても楽しみですね。

バナナボート　スピードが嫌なお客様も　求めるお客様もいらっしゃるのでむつかしいところです。総合的には満足して頂いたみたいで　良かったです。スタッフ一同　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ディナーショーへご参加ありがとうございました。ショーにつきましては、ダンサー一同更に精進を重ねて参りたいと存じます。食事は随時補充しておりまして、またブッフェラインは左右に分かれておりますのでできるだけ混雑緩和のため適宜スタッフがお声がけしておりますが、十分でございませんでしたようで申し訳ありません。これからも、常にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

全部のご参加での高い評価　ありがとうございます。スタッフ一同　これを励みに頑張ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

喜んで頂いて嬉しく思います。スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

喜んで頂いて嬉しく思います。スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

saamomo様
この度は当ツアーにご参加頂きありがとうございました。世界各地でシュノーケリングをされているのですね、その中でも当ボムホールを｢最も迫力があった」と仰って頂き、大変嬉しく感激しております(^-^)☆グアムの海の美しさには本当に感動がありますよね。また是非、ご家族で遊びにいらして下さい！他にもイルカウォッチングやシーウォーカー等もおすすめです♪この度は本当にありがとうございました。

この度はご参加ありがとうございました。そうですね、震災の影響でご旅行を延期され、改めてグアムへお越し下さる方もとても多い今日この頃です。
お誕生日等のお祝いは、進行の都合等もあり必ずしもお受けできない場合もございますが、ケーキのご予約等も承っておりますので何かございましたらご予約時にお気軽にご相談下さい。また、お祝いですとサンセットクルーズ付コースやセレブコース(リムジン送迎付!)等ちょっとスペシャルなコースがお客様のご満足度も高くおすすめです。他にもイルカウォッチングやシュノーケリング等日中のツアーもございますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております♪

喜んでいただいて良かったです。またのお越しをお待ちしております。

この度はご参加ありがとうございました。食事がお口に合いましたようで大変うれしく存じます。夜のディナーショーでもリムジン送迎のコースがありますので(食事はロブスターをメインとしたコースです)、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

雅子様
この度はご参加ありがとうございました。ディナーショーはコースごとに会場到着時間が多少異なりますが、お食事時間は一時間程は確保しております。ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗になりますがテーブルのお食事はもちろん召し上がって頂けますので、あらかじめテーブルにとっておいて頂くとよろしいかと存じます(ショー開始時間近くに、アナウンスを流すようにしております）。また是非、お母様とグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

イルカを見る時間に関しては　どうしても決まった帰りの時間、イルカが見れる場所等により違ってまいります。ボートもグアムで一番出力の高い　早いボートを使用してはいるのですが　ご満足頂けなくて残念です。シュノーケリングに関しましては、グアムは常夏ではありますが、１、２月の水温が一番下がる時期です。ぜひ　海から上がった後のために　お一人１枚ずつ　バスタオル　長袖等をご持参されることをお薦め致します。魚の場所もイルカがいる場所、その日の風向き、雨等によりなるべく　お客様が安全に楽しめる場所を選んでいるのですが、どうしても自然のイルカが相手なので　ご満足できなくて申し訳ございません。

じゅんや様
この度は、ご参加まことにありがとうございました。サンセットクルーズを存分にお楽しみ頂けたご様子で本当にうれしく存じます。弊社スタッフにも、お褒めの言葉をまことにありがとうございました。次回は日中のツアーも(イルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカー等)もお勧めですので、またどうぞグアムとフィッシュアイへお越し下さい！ありがとうございました。

sabu様
この度はご参加まことにありがとうございました。お誕生日のお祝いを楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます。サンセットクルーズはお客様のご満足度が高く大変おすすめですので、また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。おっしゃるとおりご年代を問わずお楽しみ頂ける内容ですので三世代ご旅行などに大変おすすめとなっております。食事、ショーとも随時UPGRADEしてまいりますようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました！

ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

この度はBIGクルーズにご参加をありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと、
心よりお詫び申し上げます。

社内で話し合いの場を持ち、より快適なクルージングを提供できますよう、
努力する所存でございます。

貴重なご意見を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。

BIGクルーズ

nako様
この度は、再度のセレブコースへのご参加とのことで大変ありがとうございました。ショーに関しても貴重なコメントをありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。次回は日中のイルカウォッチングや、もう少しお子様方が大きくなられましたら主ノーケリングツアー等も大変おすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。この度は本当にありがとうございました！

イルカに会えなくてごめんなさい。また　それなのに高い評価ありがとうございます。今年は、ほぼ１００％の確率で会えていたのですが、またのお越しをお待ちしております。

この度はご参加ありがとうございました。バイキングエリアは大まかに二手に分かれており随時スタッフがご案内し、また適宜作りたてのものを補充するようにしておりますが、行き届かない場面がございましたようで申し訳ありません。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいりますのでまた機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへお越し下さい。この度はありがとうございました。

シュノーケルの件ですが　冬場は北東の風が強く　ボートの後ろに流されることが多くどうしても安全上　お客様の全員を見れる　前方に来ていただくようおねがいしております。上記の対処法としては　前方の見える場所であれば常識的な範囲であれば　混んでいない場所まで泳いで頂ければもう少し楽しめるかと思いますが如何でしょうか。

karo様
この度は、当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。お客様から「楽しかった」と仰って頂けることは、私達スタッフにとりましては本当に何よりの励みです(^-^)次回は日中のイルカツアー等もおすすめですので、また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ♪

この度はBIGクルーズへのご参加をありがとうございます。

当日はソフトドリンク数種が品切れとなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。日頃からお客様に提供するお食事、ドリンクの管理は入念に行っておりますが、今後はこのようなことが起こらぬよう、サービスの徹底を致します。翌日の運行から在庫調整を行い、現在も入念に確認作業を行っております。

最後となりますが、貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。
またグアムにお越しの際にはぜひBIGクルーズにご参加いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

BIGクルーズ

イルカが見れてよかったです。バスの冷房は寒い場合は、スタッフにお申し付けください。また必ず　バスタオルを１人１枚お持ちください。