この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の他ツアーにもご参加いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
美しいサンセットに底釣り体験もお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

ご参加ありがとうございました。オススメ１００％　大満足　嬉しいお言葉ありがとうございます。この言葉を励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプがが見れ　満足して頂き　嬉しく思います。今度は　プールで　水泳練習して　ぜひ　ボートシュノーケリングできるようになって再度お会いできることを楽しみに致しております。またのご参加　JIRO を始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、私ども大変嬉しく思います。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

グアムBEST！様　　　この度は、フィッシュアイマリンパークのディナーショーにご参加ありがとうございました。海中展望塔見学、バイキング、ショーともにご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます。「おすすめ」とのお言葉、本当にありがたく感激しております♪
なお、お席についてはこのコースは原則としてリクエストはお受けしておらず、またどの代理店経由でご予約頂いても変わりありませんので念の為お伝えさせて頂きます。ただ、もともと当社のショー会場はそれほど広くなく（ステージと客席の距離が近く臨場感いっぱいｒにお楽しみ頂けます☆）、特に込み合う時期でなければどのお席からも問題なくお楽しみ頂けていると認識しておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)

yu☆様　　　この度は、フィッシュアイのシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。初めてのシュノーケリングということでしたが、スタッフとの交流を含め楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪　ここピティ・ボムホールの海の美しさ、魚の種類の豊富さは、さすが海洋保護区だけあってグアムの中でも特別なものがあると感じております☆　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。次回は夜のディナーショーなどもお勧めです！スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております(^▽^)/

お客様

この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
私どものクルーズスタッフはお客様と接することを喜びとし、お客様一人一人に楽しんでいただけるよう尽くしておりますので、
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

guam様　　　この度は、フィッシュアイのディナーショーにご参加ありがとうございました。当ショーはご年代を問わずお楽しみ頂けますので、三世代ご家族様にもピッタリかと思います♪ お子様にも楽しんで頂けたとお聞きして大変うれしく思いました。海中展望塔の写真もよくとれていますね！（窓から海を撮るのは、意外と難しいのです）
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
お客様に楽しい時間をお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

この度は弊社BIGサンセットクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご参加日があいにくのお天気で、ツアーをお楽しみいただけなかった事は弊社としましても残念に思っております。
ツアーの催行に関しましては、ボートキャプテンの判断により決定しております事をご理解下さいませ。
この度頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂きたいと思っております。
次回のご参加を心よりお待ち申し上げております。

BIG CRUISE

プリマリ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかった日だったようですが(>_<)、お子様とご一緒にツアーをお楽しみ頂けたご様子で安堵いたしました。ランチのおそうめんは、特に船酔いの方向けというわけではないのですが(^^;)、サッパリしているのでどなた様にもきっと召し上がりやすいですよね。Tシャツのサイズの件は大変失礼いたしました。弊社は東京に事務所があり、すぐに交換させて頂きますので、お名前とご住所をお知らせ頂けますでしょうか？（Veltraさんのマイページからご連絡下さいませ）よろしくお願い申し上げます。
次回はきっと、可愛らしいイルカをご覧頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。温かいコメント本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカ残念でしたね。お見せできなくて申し訳ございませんでした。実は、今年は　170回中　9回　見つけられませんでした。ぜひ　再チャレンジ　お願いします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

鹿島s2様　　　　この度は、ディナーショー・セレブコースへのご参加ありがとうございました。お迎えから食事、ショーまで全編にわたってお楽しみ頂けたご様子が伝わってくる文章、本当にうれしく読ませて頂きました！(^▽^) ありがとうございます♪ そうです、せっかくお越し頂いたので是非恥ずかしがらずにダンスダンスで思いっきり楽しんで頂きたいですね！ ショーも随時少しずつ変化を加えていますし、他にサンセットクルーズ付のコース等もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆　この度は、本当にありがとうございました！

vanilla様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。すごいですね、これまで世界各地でシュノーケリングのご経験がおありなのですね！(うらやましいです☆) 私自身はグアム以外でシュノーケリング経験はないのですが、世界の名だたるリゾート地にもひけをとらないピティ湾の素晴らしさにお墨付きを頂けて、本当にうれしく存じます！(^▽^) そしてスタッフへの温かいお言葉にも本当にありがとうございます。実は現在、レンタカーでツアーご参加の方へ大人お一人様 $5のキャッシュバックキャンペーンを、こっそり（？！）実施中なのでした。
次回はイルカウォッチングと組み合わせたり、おいしいチャモロランチ付のコースもお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。最高の思い出になり嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ｋakemeguru様　　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイでは、開業以来、ショーも食事も正に”クオリティ”にこだわって催行しておりますので、その辺りが少しでもお客様に伝わっていれば大変うれしく存じます。もちろん、まだまだより良く変わっていけるポイントはありますので、頂いた貴重なご意見を参考に、今後もさらにバージョンアップして参りたいと存じます。柱の問題は、ご指摘の通り建物の構造上致し方ない部分があるのですが、できるだけどのお席からもお楽しみ頂けるようダンサーの立ち位置等も工夫して演目を考慮しております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^^)

Furuya様　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングツアーにご参加ありがとうございました。たくさんのイルカの群れをご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです(^-^)☆ 当フィッシュアイマリンパークでは他にもシュノーケリングやシーウォーカー、ポリネシアンディナーショー等のツアーを催行しておりますが、いずれもAlan1さん経由でお申込みが可能ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました♪

ご参加ありがとうございました。バスの件　気を付けてはいるのですが、申し訳ございません。ドライバーに申し付けておきます。ツアー自体は喜んで頂いたみたいで嬉しく思います。。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

NSSA様　　　この度は、当ツアーへのご参加と、コメントありがとうございました。まず、ピックアップの件からご説明させて頂きます。
この日、お迎えのバスは時間通りに到着しておりましたが、車寄せにて他社さんのドライバーから当社ドライバーへ暴言、迷惑行為等があったようでそれを見ていたホテル警備の方が警察へ通報、先方のドライバーが連行される事態となり、当社ドライバーも事情聴取のため同行を命じられることとなりました。当社事務所側で事態を把握するまで時間がかかり、代わりのドライバー手配と各ホテルのお客様へのご連絡が大幅に遅れる結果となってしまいました。フィッシュアイご到着後に現地のオペレーション担当者からお詫びのご説明をさせて頂きましたが、ローカルスタッフにてご説明が不十分なところがあったかもしれません。失礼いたしました。
また、運悪くイルカもご覧頂けなかったとのこと、この際にもご説明が行き届かないところがありましたようでお詫び申し上げます。
グッズは、ご希望でしたら他のものに交換も可能ですのでご遠慮なくお問い合わせください。
やむを得ない事情とはいえ色々と不手際がありましたにもかかわらず、クルージングは楽しかったとのお言葉には心より御礼申し上げます。
次回はきっと、可愛いイルカ達と、楽しい時間をお過ごし頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ショーの内容ともにお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを目指して努力して参りますので、次回またグアムへお越しになる機会がありましたら、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

まっぴ様　　　この度は、ご参加頂きありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにとてもお楽しみ頂けたご様子が文面から伝わってきて、思わずニコッとしながら読んでしまいました(^▽^) 1時間じゃ物足りない、なんて本当に嬉しいコメントをありがとうございます！また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！他に、夜のポリネシアンディナーショー等もお勧めです☆ この度は本当にありがとうございました♪

ＹＡＳＵＫＯ様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！(YASUKO様がご新婦様ということで、よろしいでしょうか？） 大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのディナーショーへお越し頂き、本当にありがとうございました。食事、ショーともに皆様で思い出深い時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく思っております(^▽^) よろしければまた是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいね。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等のツアーなどもよろしいと思います♪
スタッフ一同、ご両家の皆様の末永いお幸せをお祈りするとともに、またグアムでお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております(^-^)/

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
美しいサンセットに底釣り体験もお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise