いのちかげろう様
この度はご参加ありがとうございました。海況等の影響でどうしても一時的にイルカの遭遇率が下がってしまうこともあるのですが、無事にイルカウォッチングをお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じます。次回は夜のディナーショーもお勧めですので、また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は、誠にありがとうございました♪

ご参加ありがとうございます。夏休み　スタッフ一同心より　お待ち申し上げております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。トニーもガイド冥利につきると思います。実はこのツアーは、海のアクティビティで０歳からご家族でご参加できるものをと考えました。その乗船時間も日本のお客様が、もし　多少海が荒れても我慢できる時間に設定。その時間内に９５％以上イルカを見つけ　その後、海で遊んで頂くため　弊社のクルーザーはグアムで１番高速なボートを導入した事が報われ嬉しい限りです。次回　旦那様とのご参加　心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。バスのトークまで褒めて頂き嬉しい限りです。シュノーケリング時のお魚はその日の　朝方の雨の影響やイルカのいる場所　また風の向きで安全にオーシャンパークを楽しんで頂く場所を選んでおりますが、そのような条件の中で、たくさんお魚をご覧頂けなかったみたいで申し訳ないです。ぜひ次回は　お魚もいっぱいご覧頂けるよう努力いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。ツアー自体ご満足いただけた様で嬉しく思います。お弁当は日本人にあったものをと考えお出ししているのですが。お弁当は他に日替りで、とんかつ弁当　鳥の竜田揚げ弁当、牛のしぐれ弁当など　お客様全員が、満足して頂けるよう工夫はしているのですが、ご満足できず申し訳ござません・・・・これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。喜んで頂きよかったです。ボートの定員はアメリカのコースとガード（日本の海上保安庁）で決められているのですが、その日は、たまたま定員の満員状態で、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お子様とお母様喜んで頂いて良かったです。良い思い出になり嬉しい限りです。ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本当に喜んで頂いたみたいで本当に嬉しい限りです。この評価をいつも頂けるように頑張ります。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。三世代でのご旅行にグアムは最適ですよね、その中でも当フィッシュアイのイルカツアーは小さいお子様からご年配の方までご参加しやすく正にお勧めです♪皆様で楽しんで頂けたご様子で、大変うれしく存じます。
次回は夜のディナーショーも是非どうぞ、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度は本当にありがとうございました☆

イルカ＆オーシャンパークのご参加ありがとうございます。イルカもさることながら　お弁当まで褒めて頂くとは大変嬉しい限りです。またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ツアーにご参加頂きありがとうございました。よくご質問を受ける部分なのですが、弊社の記録では時間帯によってイルカの遭遇率の大きな違いはなく、よって第一便が時間のロスということも特にございませんのでよろしくお願い申しあげます(もちろん、どうしてもすぐにあらわれてくれないこともあり、その場合は探知機等で探すことはございます）。
野生のイルカ達を自然の姿のままに見に行くツアーということで、ご理解頂ければ幸いです。

ランチへお褒めの言葉を頂き、大変ありがとうございました！メニューも毎年少しづつですが変化しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^-^)スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております☆

お子様が喜んで頂き　本当に良かったです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様とのご参加ありがとうございました。イルカのジャンプもお楽しみ頂けたとのこと、またランチバイキングもお口に合いましたご様子でよろしかったです！ご指摘の通り、当フィッシュアイのイルカウォッチングは海に入るアクティビティが含まれませんので見ずに濡れたくないお客様、小さいお子様連れの方等におすすめとなっております。
次回は夜のディナーショーもお勧めですので是非どうぞ！またフィッシュアイへお越し頂ける機会を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪(^-^)

イルカ＆オーシャンパーク喜んで頂いて良かったです。
体験ダイビングは　楽しく、簡単に、安全にをモットーに行っておりますが、リピーターのお客様にもご満足頂けるように頑張って　努力いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。またのお越しを　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカの写真ありがとうございました。良く撮れていますね。喜んで頂いて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

喜んで頂いて良かったです。ボートの操作　ボートの形状で　馬力　で波を起こしてイルカを楽しませると　ジャンプしたり　波乗りしてくれたりします。キャプテンも操縦を褒めてくれると喜ぶと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

喜んで頂いて良かったです。バスのクーラーの件　日頃　気を付させているつもりですが申し訳ないです。パーカーや厚手のバスタオルで体温を調節して頂ければ　助かります。
この時は、今年　最初の台風がグアムの北側を通っていました。そのような時もございますので、船酔いが心配な方は酔い止めのお薬を飲んで頂けると助かります。

貴重なる　ご意見　ありがとうございます。ゴールデンウイークということで　ご参加の人数も多く　ご不満な点もあったともいますが、何とか　皆さん　喜んで頂いたようで良かったです。
スタッフには　事あるごとに　スタッフにとっては毎日の事ですが、お客様にとっては　１生に１度かもしれない経験なので　毎日　ベストを尽くそうと話しております。　１１月にお会いできることをスタッフ一同　楽しみにしております。

ぐじらもですか。ラッキーでしたね。お母様も喜んで頂いて良かったです。またのお越しを　スタッフ一同　お待ち申し上げております。

浮き輪が逆に　邪魔になってしまいましたか。・・申し訳ないです。実際　小さなお子様が、シュノーケルを行う場合　怖がらずに　浮き輪なしで泳げるんであれば　浮き輪は、必要ないのですが、実際その場に行かないとお子様が怖がるかどうかもわかりませんので　難しいところです。もしこのような状況であれば　浮き輪は膨らませず　ボートまで持ってきていただければ　ボートにはダイビングのタンクを必ず　積んでいますので　小さな浮き輪なら　すぐにふくらますことができます。ご案内不足で申し訳なかったです。

この度はご参加ありがとうございました。はい、レストランでのランチバイキングは私共としても他社さんのイルカツアーとは違う大きな特徴の一つと考えておりますので、”ランチ付きをお勧め”と仰って頂けてとっても嬉しいです！！ありがとうございました(^-^)☆
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

ますだ様
この度は、当ツアーにご参加ありがとうございました！(^-^) 仰る通り、小さいお子様にもご参加されやすいツアー内容でとてもお勧めです♪食事もお子様のお口にあいましたようで大変うれしく存じます(私も、メニューの中でピザとそうめんが特にお気にいりなんです♪)
夜のディナーショーもご好評を頂いておりますので、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！

イルカ　たくさん見れて　喜んで頂いて良かったです。お弁当の件　付いていて喜ばれるお客様もいらっしゃるんで　難しいところです。・・・貴重なる　ご意見、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同　お待ち申し上げております。

最終的にスリルが少しもの足りないということで　ご満足頂けなかったとのご意見　申し訳ございません。

弊社のイルカ＆オーシャンパークツアーは　スリルを経験するものではなく　イルカを見た後にボートシュノーケル　水上トランポリン　水上滑り台を楽しんで頂くコースなので　予めご参加の際に　ご理解頂ければ幸いです。たぶん　パラセール＆無料バナナボートの事と思うのですが　少しスリルをという時には、キャプテン　クルーにアクティブと言っていただければ対処できます。次回はアクティブ　申し付け下さい。

送迎のスタッフの対応の悪さの件　申し訳ございません。一言の発言で気分を悪くされせっかくの楽しかった事も帳消しになってしまい　誠に申し訳ございません。送迎スタッフを集め今一度　ミーティーングを行い　今後このようなことのない様に注意いたします。大変　申し訳ございませんでした。

喜んで頂きよかったです。お弁当も喜んで頂いたみたいで・・・嬉しい限りです。スタッフ一同　心より次のご参加をお待ち申し上げております。

小さいお子様が喜んで頂けるのは本当に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。