とんこ様　　　この度は、フィッシュアイのイルカツアーにご参加ありがとうございました！たくさんのイルカ達とお会い頂けたとのこと、本当によろしかったですね(^-^) よろしければ、またグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆ 他にも、シュノーケリングツアーや、夜のポリネシアンディナーショー等も大変ご好評ですのでよろしければ是非♪　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加ありがとうございました。オススメ１００％　大満足　嬉しいお言葉ありがとうございます。この言葉を励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプがが見れ　満足して頂き　嬉しく思います。今度は　プールで　水泳練習して　ぜひ　ボートシュノーケリングできるようになって再度お会いできることを楽しみに致しております。またのご参加　JIRO を始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、私ども大変嬉しく思います。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

プリマリ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかった日だったようですが(>_<)、お子様とご一緒にツアーをお楽しみ頂けたご様子で安堵いたしました。ランチのおそうめんは、特に船酔いの方向けというわけではないのですが(^^;)、サッパリしているのでどなた様にもきっと召し上がりやすいですよね。Tシャツのサイズの件は大変失礼いたしました。弊社は東京に事務所があり、すぐに交換させて頂きますので、お名前とご住所をお知らせ頂けますでしょうか？（Veltraさんのマイページからご連絡下さいませ）よろしくお願い申し上げます。
次回はきっと、可愛らしいイルカをご覧頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。温かいコメント本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカ残念でしたね。お見せできなくて申し訳ございませんでした。実は、今年は　170回中　9回　見つけられませんでした。ぜひ　再チャレンジ　お願いします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。最高の思い出になり嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Furuya様　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングツアーにご参加ありがとうございました。たくさんのイルカの群れをご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです(^-^)☆ 当フィッシュアイマリンパークでは他にもシュノーケリングやシーウォーカー、ポリネシアンディナーショー等のツアーを催行しておりますが、いずれもAlan1さん経由でお申込みが可能ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました♪

ご参加ありがとうございました。バスの件　気を付けてはいるのですが、申し訳ございません。ドライバーに申し付けておきます。ツアー自体は喜んで頂いたみたいで嬉しく思います。。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

NSSA様　　　この度は、当ツアーへのご参加と、コメントありがとうございました。まず、ピックアップの件からご説明させて頂きます。
この日、お迎えのバスは時間通りに到着しておりましたが、車寄せにて他社さんのドライバーから当社ドライバーへ暴言、迷惑行為等があったようでそれを見ていたホテル警備の方が警察へ通報、先方のドライバーが連行される事態となり、当社ドライバーも事情聴取のため同行を命じられることとなりました。当社事務所側で事態を把握するまで時間がかかり、代わりのドライバー手配と各ホテルのお客様へのご連絡が大幅に遅れる結果となってしまいました。フィッシュアイご到着後に現地のオペレーション担当者からお詫びのご説明をさせて頂きましたが、ローカルスタッフにてご説明が不十分なところがあったかもしれません。失礼いたしました。
また、運悪くイルカもご覧頂けなかったとのこと、この際にもご説明が行き届かないところがありましたようでお詫び申し上げます。
グッズは、ご希望でしたら他のものに交換も可能ですのでご遠慮なくお問い合わせください。
やむを得ない事情とはいえ色々と不手際がありましたにもかかわらず、クルージングは楽しかったとのお言葉には心より御礼申し上げます。
次回はきっと、可愛いイルカ達と、楽しい時間をお過ごし頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ショーの内容ともにお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを目指して努力して参りますので、次回またグアムへお越しになる機会がありましたら、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーは、ただのダンスだけではなくグアムの歴史や文化を肌で感じていただけるような内容となっております。
また、終盤には参加者のみなさんで盛り上がって頂けたようで、嬉しく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

the beach BBQ Dinner & Show

ゆずか様　　　この度は、楽しい卒業でのご利用ありがとうございました(^^) 「大正解○」、「大満足」とのお言葉、とっても嬉しく読ませて頂きました。写真もよく撮れていますね！(窓越しに魚をとるのは意外と難しいのです） ランチもお気にめして頂けたようでよろしかったです♪
よろしければまた是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。他にも、イルカウォッチングやシュノーケリング、夜のポリネシアンディナーショー等もおすすめとなっております。この度は、誠にありがとうございました☆

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか。申し訳ございません。今年に入り　イルカの発見率高かったのですが・・・・次は頑張ります。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

mxx様　　　この度はご参加ありがとうございました。野生のイルカの姿にはとっても感動しますよね。ボート上でお配りしているジュースは皆様にたいへんご好評です(^-^) おそらく、クルージングの気持ち良さや景色のよさもあって、より一層おいしく感じられるのではと思います。
ボートはベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますが、海況によっては揺れる場合もあり、また船酔いは個人差も大きいので日頃から酔いやすい方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
写真販売はもちろん強制ではなくご希望の方に対してのみの販売ですが、価格設定につきましては業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同お待ち申し上げております。

miki様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。
まずお写真の件、ご参加頂いた日程の頃に機械の故障があったようで全てのお写真を入れていなかった可能性があります。もし業者の方でデータが保管されているものであれば改めてお送りさせて頂きますし、もしデータが残っていなかった場合にはご返金対応も可能ですので、まずはご参加日とお名前(フルネーム)をご連絡頂けますでしょうか。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったですが、お写真の件についてお手数ですがご連絡をお待ち申し上げております。

sumi様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海の色、自然の造形には本当に感動がありますよね。sumi様の素敵な感性が伝わるコメント、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^) ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。本人もとても喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね。当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さいお子さんにも参加しやすくお勧めなのです☆ 他にも夜のポリネシアンショー等もご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！