ルルラキ様

先日はダイビングにご参加頂きありがとうございました。
当店は日本人スタッフが多いうえに、ローカルスタッフも結構日本語しゃべれます。
言葉に困る心配はありませんね。
ご家族でダイビングを楽しんでもらえたようで嬉しく思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

sao様

先日はダイビングのご参加頂きありがとうございました。
当店はグアムでも日本人スタッフの多いショップなので
日本語に関しては安心してダイビングできます。
レストラン情報も役にたてて嬉しくおもいます。
また遊びに来てください。

ジェントリーブルー
得丸

Hanako様

体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております！！！

ジェントリーブルー
得丸

Mio様

先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです。
フィズコーの写真もカラフルでいい感じですね。
またグアムに遊びに来てください。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

過去のクチコミでの評価は私自身受け入れ、その後の対応に生かしてまいりました。
そのことを含めこの度いただいた体験談に関しては、受け入れ難いことがございます。
呼吸が苦しいと言われた方に対して、言ったことをやってみてくださいっと言いました。
初めてダイビングをする方に少しでも楽に感じていただく方法を説明しました。
ですから、言った事をやってくれないとは言っておりません。
次に、腱鞘炎の話をし確かにすみませんとお客様に言われたので、
それは違いますとお客様が悪いのではなく、
右肘が腱鞘炎で痛かったので、左手で対応したいと思っていましたが、
とっさの時は右手が出てしまって、使わずにはいられなかったと言いました。
その話が悪化したということに繋がるのであれば、私の認識とは異なる見解と思います。

ロープがない体験ダイビングで難しいから、命懸けだからと言ったことは一度もございません。
初めてダイビングをされる方に命懸けで行なってくださいということはございません。
ガイドの手を借りず、ロープで支えられることもなく、中層をご自身の力で泳いでいただくダイビングは難しいとは言っております。
ですが、ツアー当日のお客様は皆様出来ていて、水中での写真を見てもそれが十分にわかります。

体験談をいただいたばりかん様もピースサインで写真に写っておられ、
また、ご一緒に参加されたお父様も最初こそ苦しいと言われておりましたが、
最後は楽しそうに水中を過ごされていて、私としては大成功のダイビングだっと思っています。

私の喋り方がばりかん様に嫌味に聞こえてしまったこと申し訳ありませんでした。
ばりかん様のように感じられるお客様がいっらしゃること改めて案内する側の難しさを感じております。
今後ご参加いただけるお客様にそのような感想を持たれないよう、この度の体験談を教訓にさせていただきたいと思います。

弊社で今後ダイビングをされることはないかと思いますが、
ぜひ、ダイバーとしてダイビングを続けて行っていただけることを願っております。

楽しそうなご感想をありがとうございます。年々かなりの参加者を相手にトレーニングし、また自身も日々向上しているガイドのことを書いて頂き嬉しいです。グアムのトレッキングは非日常が魅力です。子供の精神修行（大袈裟かな）のためにもまたいらしてください。お待ち申し上げます。

ご感想ありがとうございました。この日は偶然陸軍作戦壕が開いていて中に入りましたね。数年ぶりで恥ずかしながら興奮しました。この壕にも歴史があり、70余年前には先人がいて指揮を執り、また命令を受けて散っていった兵士が集まっていた所です。悪戯が多いのか長い間閉まっていたのでそのまま通り過ぎていたのですが幸運でしたね。グアムには我が国同様に長い歴史とそこに住んで営々と文化を刻んできた地元民がいます。旅行とは自身だけではなく、また受け入れる側も学ぶ機会があるからお互いのこと、取り分けて文化や伝統、歴史を尊重し合えます。その橋渡しとなるような良い仕事をしていきたいものです。是非、お友達に宣伝してください。

mama 様　この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました！お空があいにくだったようですが、船上でのゆったりとした時間をお楽しみ頂けたご様子、ショーも食事もお楽しみ頂けたとのことで、星をたくさんつけて下さり心より御礼申し上げます。
ダンスコンテストはもちろん無理にお誘いはしておりませんのでお気になさらないで下さいね。
気軽に遊びにこられるグアム、また是非近々ご家族お揃いでお越しください☆ お待ちしておりまーす！

グアム風モアナ様　この度は、お嬢様のお誕生日おめでとうございました！(^▽^)☆ 大切な記念のご旅行に、当サンセットクルーズとディナーショーをお選び頂き本当にありがとうございました。フィッシュアイの時間が、ご家族皆様の素晴らしい思い出となっていれば私達にとってもこんなに嬉しいことはございません。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね♪ 次回は、日中のシュノーケリングやイルカウォッチングも是非どうぞ！お待ちしております☆

masa 様　 この度はご参加ありがとうございました！ショーをお楽しみ頂けたご様子で、お写真もとってもステキに撮って下さり、大変嬉しく存じます(^-^) ディナータイムは通常1時間確保しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。スプレーはお貸出し用のご用意もございますし、乾季にむかうこれからは比較的快適にお過ごし頂けるものと存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イルカをお見せできなくて申し訳ございません。是非、またご利用ください。

ohana様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿ありがとうございます。

楽しくダイビング出来たとのコメント、私達の励みになります。
次回、グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。

次こそ、カメに逢えますように！
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

RKN様
赤いシャトルバスのご利用ありがとうございました。
次回の御利用もお待ちしております。

まりん様
赤いシャトルバスのご利用ありがとうございました。
次回のグアム旅行の際の御利用もお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき　お子様　　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカの赤ちゃん　ジャンプ　お見せでき　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ　お子様が　喜んで頂き　　嬉しく思います。次回　イルカのスピナージャンプ　してくれることを　祈ります。　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。大群の　イルカお見せでき　お弁当　ジュース　オーシャンパーク　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカウオッチング　オーシャンパークツアー　おp子様　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。　娘さんの　直前の　パラセールのキャンセル　残念に思います。どうしても　ご本人の自身のキャンセルに関しましては　申し訳ございませんが　その分を他の人に　振り替えない規定となっております　ご理解頂ければ幸いです。　何とか　ツアー自体は　　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき　お子様喜んで頂き　オーシャンパークも　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております