ご参加ありがとうございました。ツアー　お褒め頂き　嬉しく思います。楽しんで頂いたのが伝わってまいります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

MIURA様

６回目のグアムですか〜
確かに何回も来ているという話にはなりましたが６回もとは思っていませんでした。
今回は息子さんとお父さんのお二人のご参加ありがとうございました。

確かにあの日はお二人だけでのご案内でした。
いくら説明をしていて、聞いていたとしても、実際に出来るとは限りませんから、
息子さんの状況もかなり理解できます。
ただ、少し上がりはしましたが、上がり切ることなく、しっかりと水中で落ち着きを取り戻してくれました。
本人は本当にドキドキしたと思います。
それ以外は何も言うことはなく、上手ダイビングしてくれてました。

そしてお父さんは、常に斜め後方で息子さんを見守ってくれていました。
もっと前に出て来てくれても良かったと思いましたが、
お父さんの性格なんでしょうね。
帰りの車でもダイビングの話で盛り上がって楽しかったです。

水中世界の楽しみを知って頂けて良かったです。
グアムでライセンスを取得できますから、
お母さんと次男は８歳から参加出来るツアーで、
お父さんと長男はライセンス取得！！

また一緒に潜れること楽しみにしています。

アクアアカデミー
市川

ご参加ありがとうございました。夢のような　青い空で　素敵な時間を　お過ごしいただき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。船酔いもなく楽しんで頂き　嬉しく思います。これから　グアムは乾季になりますので　快適さは増すと思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みっこ様

まだ、グアム滞在中と思いますが、満喫されてますか。
耳抜きへの心配は相当なものだったと思います。でもやってみると出来るもので難しくなかったですね。
きちんと対応していけば耳抜きも簡単にクリアできるってことですね〜。

今回お一人でのご案内でしたから、比較対象がありませんが、とても上手にダイビングされてました。
自信を持ってご家族でライセンス取得目指してみてください。

ぜひ水中の写真や動画をご家族とご一緒にご覧いただいて、
水中世界の興味を持ってもらってください。

しんし様

ダイビングを担当させていただきました市川です。
あの日はご参加いただいた４名様ともすごぶる上手で１本目から余裕のダイビングでしたね。
ロープで引っ張られているグループの横を泳いでいる姿は体験ダイビングではなく、ダイバーのようでした。

センターを攻める女性お二人に対して、
サイドを上手く使ってりう男性お二人
いや本当にコンビネーション抜群のグループで、
僕も楽しませていただきました。

ぜひ、ダイビング続けてください。
そして、またグアムに遊びにお越しください。

ご参加ありがとうございました。「アクアウオーク　一番満足」お褒めのお言葉　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。小雨にもかかわらず　パラセーリングとバナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みき☆様　　　この度は、ディナーショー”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。ダンサー達との触れあいプログラムがご好評の当コースですが、ご指摘のように優先席、お土産その他と+αのメリットもたくさんあってお勧めなのでございます(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです！他にもサンセットクルーズ付コースや、日中のシュノーケリングやイルカウォッチングのツアー等も人気ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

N.n様、こんにちは。
当店のウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。

ウミガメを４匹見れたのですね！
お魚もたくさん見れ、お楽しみ頂けたとのことで、私達も嬉しい限りです。

またグアムへお越しの際は、是非、遊びに来て下さい。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

ご参加　ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。また　新しい企画考えて　喜んで頂けるよう頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　のジャンプ見れて良かったです。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マッサン様　　　この度はご参加ありがとうございました。大きなバラクーダ、迫力ある姿で感動しますよね！海中展望塔見学、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で、「グアムを満喫できました！」とのお言葉、大変うれしく存じます(^-^)　ショーも食事も随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

タカザップ様　　　　この度はサンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。お迎え時に遅延がありましたようで申し訳ありません。ホテル街を巡回しての送迎のため前のホテルの状況によってはどうしても遅くなってしまう場合があり、できるだけホテルのフロント経由で状況をご連絡しておりますが行き届かない部分がありましたようでお詫び申し上げます。
船酔いは、通常は問題ないと認識しておりますが、個人差もありますので乗物に弱い方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと存じます。
ショーについてはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。
会計については貴重なご意見をありがとうございました、今後の参考とさせて頂きます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とも＆かず　様、こんにちは。
先日は、当店のウミガメボートシュノーケルツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました！

グアム8回目とのことで、色々なツアーにご参加頂いた中で、最高！とのお言葉、とてもうれしいです。

またグアムにいらっしゃる際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

ひろこ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔、ビュッフェディナー、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます。 「言葉での説明は難しいですが、本当に引き込まれました」とのお言葉には、特に感激致しました(^-^) ☆　自然と精霊を敬って生きてきたポリネシア文化の神秘、生命力のようなものを感じますよね。
ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますし、次回はサンセットクルーズ付コースやダンサーとの触れあいプログラムが楽しい”タッチ！”コース等もお勧めにて、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

MANBOU様　　　この度は参加ありがとうございました。そうなのです！グアムリピーターさんでもショーやサンセットクルーズは未体験という方が多く、私達としてもアピール不足を反省しております。 今回ご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当に本当に嬉しく存じます☆ ガイドのサミーは素人っぽく(笑) 飾らない素朴な人柄で、かくれファンのお客様も多い Nice Guyなのです(^_^)♪
ショーではご主人様もご参加されたとのこと、「いい思い出になりました」とのお言葉にとても感動致しました。
気軽に遊びにこられるグアム、よろしければまた是非皆様でいらっしゃって下さいね。この度は、本当にありがとうございました！

yuru様

この度は、ウミガメシュノーケルにご参加していただき有難うございました。
天候や当日のウミガメの気分次第で皆様の近くを泳いでくれない場合もございます。
しかしながら、水面近くを泳いでくれるカメもいるので、
機会がありましたら、次回も是非挑戦してくださいね。
お待ちしております。

S2CLUB
得丸

今回で4回目様　　　この度も、ご参加ありがとうございました。ご同行者様にいつもお勧め下さっているとのこと、心より御礼申しあげます。本当に本当に、お客様からのこうした温かいお心に支えて頂いております。食事もお褒め頂き、また小さいお孫さん達も真剣に観て下さったとのお言葉にも、涙が出るほど感激致しました！ ダンサーとの楽しい触れあい体験付 ”タッチ！コース” 等もお勧めですので、次回どうぞご検討下さい♪　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ゆみママ様　　　ご参加ありがとうございました。お子様達もご一緒に、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　ビュッフェラインはタイミングによって混雑する場合もございますが、料理は何か所かに分かれて並べておりますので状況をみてお取り頂ければと思います。
ショーも食事も少しずつ変化を加えておりまして、またサンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあいプログラムが楽しい”タッチ！”コース等もございますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。天気　残念でしたけど　ツアーは喜んで頂いたみたいで嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

今野　真璃様
この度は、当店のウミガメシュノーケルにご参加して頂き有難うございました。
日本人スタッフの多いショップなので言葉に困ることがありませんし、
シュノーケルを楽しんでいただけて何よりです。
ビーチでのシュノーケルとは全く違った雰囲気なので、次回も遊びに来て下さいね。
お待ちしております。

S2CLUB
得丸

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
フィッシュアイのイルカウォッチングをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
バウチャーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご参加者様からのご報告を受け、記載について修正させていただきました。
安心して世界中のアクティビティへのご参加ができるよう、正確な情報提供に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

David 大喜びです！また来てくださいね。

お天気が悪くイルカをお見せできなかったことが残念です。次回のご利用お待ちしています！

yuka様

シルバーウィークの中、午後お二人だけのご案内だったこと、
グアムマニアのお二人だったことよーく覚えてます。

ダイビングの説明中の返答を聞いていて、
かなり理解していただけているなと感じていました。

ダイビング後の写真を見て、姿勢も蹴り方も言うことなしで、
マスクに水が入ってパニックなんて想像もできない出来栄えでした。

ダイビング中は話ができないので、
水中で起きたことも写真を見ると後から盛り上がれますよね。
お店では動画の音声を消してますが、
日本では水中の呼吸の音も聞こえてまた盛り上がっていただけるかと思います。

来年の夏前も、もちろん、ダイビングにご案内させていただきますので、
ぜひグアムマニアのお二人、グアムのダイビングマニアにもなってください！！

ぱーる様　　　この度はご参加ありがとうございました。「楽しかったです」とのお言葉に、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日の方には、ケーキでサプライズ！のお祝いをなさる方が多いですね(^-^)　お名前を入れたホールケーキにて別料金になりますが、日本人シェフが一つ一つ手作りのケーキで、生演奏のバースでソングとともに、旅の記念に皆様にとても喜んで頂いておりオススメなのです☆
ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！この度は、誠にありがとうございました。

りさこ様　　　この度はご参加ありがとうございました。送迎は、大型バスでホテルを順番に回って行っておりますので一つの場所で長く待機することができません。誠に恐縮ながら、お迎え時刻に間に合わなかった場合にはご自身でお越し頂いておりますので時間に余裕をもって待機頂けますと幸いです。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子で、とてもよろしかったです！食事もお口に合いましたようですし(^^)、ショーもどの席からも見やすく楽しかったとおっしゃって頂きとても嬉しく感激しております。
サンセットクルーズ付コースやダンサーとの触れあいプログラム付コース等もお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ako様

車の中と違いダイビングは厳しめでしたか？
特には感じていないんですが・・・
ダイビングは何せ水中で会話が出来ないものですから、
陸上の説明から力が入っているのは事実ですね。

しかし、あの時の空気の量にはびっくりでしたね。
お二人だけでのご案内でしたので、なんとかかんとか調整できましたが、
他の方がいた場合には、先に上がっていただく方法しかなかったくらいでした。

２ダイブ目の足の動きは本当に上手でした。
空気があれば・・・もっと行けたと思います。

次回は是非空気を残して、
もっともっと楽しんでいただけること願っています。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けなかった件　申し訳ございません。ピッアッツプ時間の件ですが、出発前に　その日のツアーの再確認の為　お客様のホテルにお電話さえて頂いております。その際に　現在　グアムの消防法の法律で長時間　ホテル玄関口でお迎えの車が待つことを禁止されており　その為　集合時間の5分前の集合をお願い致しております。それは　決して　督促する意思でのお電話ではないので　ご理解頂ければ幸いです。貴重朝食のお時間のお電話申し訳ございませんでした。バナナボートに関しましては、海が荒れるとエキサイティングになりその代り　船酔いのお客様が出てしまい難しい所ですが、弊社のバナナボートは　故意には転覆等はさせませんので　予めご了承頂けば幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。