tototo様

エア抜き（耳抜き？）を苦手とする方は結構多いので我々も注意しているんですが、
時々踏ん張りすぎて鼻血が出てしまう方もいらしゃいます。
次回はぜひ踏ん張りすぎず耳抜きしてみてください。
びっくりする程簡単に出来ると思いますし、
そうすればますますダイビングが楽しくなると思います。

ぜひまたグアムのお越しの際はダイビングへのご参加お待ちしております。

you様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加ありがとうございました。クルージング、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) 本当に、グアムの大海原に沈む夕陽の景色は素晴らしいですよね。そして、私達のツアーは正にそんな美しい景色をゆったりお楽しみ頂きたいというコンセプトですので、その辺りをご満喫頂けたご様子でとても感激しております。当ツアーが、you様のグアムの旅の素晴らしい思い出の一つとなっていればこんなに嬉しいことはございません。また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。友人とぜひまた　パラセールお待ちしてます。喜んで頂き嬉しく思います。　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。朝　日本語の案内書をお配りして注意事項等は読んで頂くよう　ご案内しているのですが、説明不足で申し訳ございません。通常　パラセール＆バナナボーツアーはどうしても船酔いの心配もあるので　なるべくお客様の船酔いを避けるために　最初　バナナボートをしながらパラセールの場所まで移動して頂く事が通常です。不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りず　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。簡単に気軽に　パラセールは楽しむことができて良かったです。ツアーは喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。天気に恵まれ　パラセール楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

あかちゃら様

先日はご参加いただきありがとうございました。

GWで沢山の方にご参加いただきましたが、カメ、お魚共に皆さん見れて良かったです！
30〜40分泳いでいるので、ウェットスーツがあるとあったかいですよね。
日焼け防止にもなりますので、お勧めです。

是非またご参加ください。

S2 CLUB GUAM
黒澤

中島 真央様　　　この度はご参加ありがとうございました。「キレのあるショー」、「力強い迫力あるショー」、「ご飯もおいしかった」との嬉しいお言葉に感激しております。柱は建物構造上いたしかたない問題なのですが、できるだけどの位置からもお楽しみ頂けますようダンサーのフォーメーションにも変化を付け、随時工夫しております。ファイヤーダンスのお写真、素晴らしいシャッターチャンスをとらえて頂いていると思います！
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、サンセットクルーズ付コースや”タッチ！”という特別コースも人気が高くお勧めです♪　この度は、誠にありがとうございました。

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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご予約が確定までスムーズに進むように、催行会社と共に今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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ご参加ありがとうございました。ご予約は　もう少し早目にして頂くと助かります。特にパラセールを含むツアーは、満員の事が多く　現地予約では受けられない場合が多くございます。また　弊社は　祭日　日曜はお休みを頂いておりますので　すぐの回答ができない場合がございますので予めご了承頂ければ幸いです。ツアーは喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。天候も良く　パラセール喜んで頂き良かったです。逆に　バナナボートは　海が荒れると結構　アクティブなんですが、天候がいいと　海が穏やかで爽快さはあるのですが、もの足りなかったかもしれません。難しいところです。申し訳ございません。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

京都の人たち様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達もソナーを使用したり他社さんのボートと無線で連絡を取り合う等して一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかないところがあることは悪しからずご了承頂ければと存じます。せっかくご期待下さいましたのに私達としても大変心苦しく残念に存じます(>_<)
次回はきっと！皆様の目を楽しませにイルカ君たちも頑張って早起きしてくれると思いますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。最高の思い出の評価　大変うれしく思います。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

あおかな様　　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さい子供さんにもご参加しやすくお勧めなのです♪ イルカもたくさんご覧頂けて楽しいクルーズタイムでしたようで何よりです！子供さんが大喜びしてくださるのって私達スタッフにとっても本当に嬉しく、心があたたかくなる瞬間です(^▽^)♪ 他にもシュノーケリングやシーウォーカーのツアー(おいしいランチバイキングもご好評です♪）、また夜のディナーショーもお勧めですので、お子様のご成長にあわせてまた是非遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

Ken様
先日は当店のウミガメシュノーケルにご参加していただきありがとうございます。
ウミガメは餌付けされていない野生のものになりますので
見れるタイミングや時間はその日によってかわってしまいます。。。
今回は時間が短く残念でした。

台風直後のコンディションが重なったこともあり、ウミガメの発見が難しかったかもしれませんが、
当店のシュノーケルコースはビーチの浅瀬とは全く違う雰囲気で、
魚やサンゴも十分に楽しむことができます。
次回も是非遊びに来て下さい。

S2GUAM
得丸

まこまこ様　　　ご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます！(^▽^) 今年度はディナーショーを大幅にリニューアルいたしまして更にエンターテインメント性UP、食事もより一層美味しくなった自信の内容ですので、お客様に楽しい時間をお過ごし頂きたいという私達の気持ちが伝わっていればこれ以上の喜びはございません。　ドリンク会計のタイミングについては貴重なご意見をありがとうございました。また、誤請求がございましたようで申し訳ありません。もし何かございましたらご帰国後でもキチンと対応させて頂きますので、VELTRAさん経由でご連絡頂ければ幸いです。
最後の「本当にショーは最高でした！」というご感想をお一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張ります☆ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。本当に喜んで頂いた姿が目に浮かびます。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

あかね様　　　ご参加ありがとうございました。お写真の色彩がキレイで臨場感が伝わりますね！ショーが「とっても良かった」「迫力がありました！」とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます。お食事の方も同じくらいまで感動頂けるよう、これからもより一層頑張りたいと思います。柱の件は建物の構造上いたしかたないところなのですが、できるだけどの位置からもお楽しみ頂けるようにダンサー達も立ち位置を工夫するなどしておりますので悪しからずよろしくお願い申し上げます(__)
ショーも食事も随時 変化をつけており、他にもサンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあいプログラムの付いた"タッチ！"コースなどバリエーションも豊富にご用意しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

44hon様　　　　ご参加ありがとうございました。当フィッシュアイでは最近ショーを大幅にリニューアルし、食事もショーも大変力を入れておりますので、その辺りがお客様に伝わったかなと思いますととても嬉しく感激しております(^-^)☆ お子様は乗物に弱いのですね、弊社の通常の送迎で車酔いの問題はないと思いますが、私自身小さい頃バスに弱かったのでお気持ちわかります…でもお食事も楽しんで頂けたようですし、よろしかったです。きっとご成長にしたがって大丈夫になってくると思いますので次も是非お気軽にお越しくださいね。
そしてお子様、フラダンスやタヒチアンダンスが大好きだなんてスゴイですね！ よろしければ次回は、現役ダンサーとの触れあいプログラム付 ”タッチ！” コースを是非是非お勧めさせて頂きます☆ パレオの着付けやダンスステップ練習、タヒチの伝統打楽器を演奏したりと、とっても楽しい内容でファミリーに大好評です♪ (詳細は、VELTRAサイト内のフィッシュアイのページをご参照ください）
これからも、お一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります。この度は本当にありがとうございました！！

saami様
がんばって進んで行かれましたが、不安を拭い去ることが出来ませんでしたね。皆様がすぐに出来るようになるわけではありません。戸惑われる方も多くいらっしゃいます。saamiさんとの水中での目と目の会話、最終的に足の付くところへ戻りましたが、あの場所まで進むことが出来ていたら耳抜きも十分出来ています。あとは不安な気持ちを少しでも拭い去ることが出来れば間違いなくダイビングを楽しんで頂けると思います。何よりまた再度チャレンジしたいと思っていただけたことがうれしいです。ぜひグアムの海をお楽しみいただきたいです。そのお手伝いが出来たら尚最高です。

あぴ&ひさ様

先日はご参加いただき、ありがとうございました。
広い海ですから気兼ねなく泳ぎたいですよね！
楽しんでいただけたようで良かったです。
次回は是非ダイビングにも挑戦してみてくださいね。
またのご参加お待ちしてます！

S2 CLUB GUAM
HARUKA

たろう様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。晴天に恵まれ、また元気いっぱいなイルカの姿もご覧頂けたとのことでよろしかったです！(^▽^) おっしゃる通り、イルカのベストショットをおさめるはなかなか難しいのですが、きっと実際の写真よりも心に残る感動の方が大きかったのではないでしょうか♪ オプションのシュノーケリングもお勧めで（海中展望塔周辺の海洋保護区を泳ぐ内容です）皆様ほんとうに感激してお帰りになりますので、よろしければまた是非是非グアムとフィッシュアイに遊びに来てくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

モリさん様　　　ご参加ありがとうございました。シーフードバイキングは日本料理ももちろんですが、郷土色チャモロ料理やデザートなども種類豊富にご用意しており、おかげさまで大変ご好評です。よくあるBBQとは一味も二味も違う豪華シーフードバイキングと自負しておりますので、お口に合っていれば幸いです(^-^)　ショーの方も、本場タヒチから招いたトップダンサーのファイアーダンスが特にご好評を頂いておりますね！ 食事も演目も随時 少しずつ変化をつけておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、サンセットクルーズ付コースや、ダンサーとのふれあいプログラム付”タッチ！”コース等もよろしいと思います☆ この度は、誠にありがとうございました。

らぶーさん、面白い体験をされましたね。ツアーそのものよりマンゴーが強い印象にあったのでしょう。で、味はいかがでしたか？そうです、今の時期はマンゴーが稔っていて取り放題、食べ放題です。どこでも取れる、というのは些か早合点ですが概ねどこにでもあります。

先日は、ウミガメシュノーケルに参加していただきありがとうございました。
潮の干満や海況によって透明度はいまいちだったかもしれませんが、
ウミガメをたくさん見ることができてよかったですね。
お腹をすかせた魚にも気をつける必要がありますね。
手袋は皆様分をご用意することはできませんが、
シュノーケルの説明のときに合わせてご案内できるように致します。
また遊びに来てくださいね。

S2STAFF

ご参加ありがとうございました。天気が良く　マリンスポーツ日和で楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。初めてのグアム　ご満足して頂き嬉しく思います。酔い止め　ぜひお薦めです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。