喜んで頂いて良かったです。バスのクーラーの件　日頃　気を付させているつもりですが申し訳ないです。パーカーや厚手のバスタオルで体温を調節して頂ければ　助かります。
この時は、今年　最初の台風がグアムの北側を通っていました。そのような時もございますので、船酔いが心配な方は酔い止めのお薬を飲んで頂けると助かります。

お褒めの言葉　ありがとうございます。何よりの喜びです。またのご参加　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。久々のグアムでいらしたとのこと、その中で当ディナーショーにて楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく存じます！これを機に是非またちょくちょくグアムへ遊びにいらして下さいませ♪スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

貴重なる　ご意見　ありがとうございます。ゴールデンウイークということで　ご参加の人数も多く　ご不満な点もあったともいますが、何とか　皆さん　喜んで頂いたようで良かったです。
スタッフには　事あるごとに　スタッフにとっては毎日の事ですが、お客様にとっては　１生に１度かもしれない経験なので　毎日　ベストを尽くそうと話しております。　１１月にお会いできることをスタッフ一同　楽しみにしております。

この度は、ディナーショー初体験に当フィッシュアイへお越し下さりありがとうございました。自然の景観を生かした半屋外のロケーションのため空調などがございませんことは悪しからずご了承下さい。虫よけスプレーのお貸出しもしておりますので、次回はお気軽にお声掛け頂ければと存じます。いろいろと率直なコメントをありがとうございました。
イルカウォッチングやシュノーケリング等日中のツアーもお勧めですので、また是非ご家族皆様お揃いでグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ぐじらもですか。ラッキーでしたね。お母様も喜んで頂いて良かったです。またのお越しを　スタッフ一同　お待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。ボムホールの海の美しさを満喫頂けたご様子で、大変うれしく存じます。餌付けに関しましては、加工品ですとやはり自然界にはない保存料や香辛料が含まれてしまうことになりますので、ご理解頂ければ幸いです。
はい、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！(^-^)スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております♪

浮き輪が逆に　邪魔になってしまいましたか。・・申し訳ないです。実際　小さなお子様が、シュノーケルを行う場合　怖がらずに　浮き輪なしで泳げるんであれば　浮き輪は、必要ないのですが、実際その場に行かないとお子様が怖がるかどうかもわかりませんので　難しいところです。もしこのような状況であれば　浮き輪は膨らませず　ボートまで持ってきていただければ　ボートにはダイビングのタンクを必ず　積んでいますので　小さな浮き輪なら　すぐにふくらますことができます。ご案内不足で申し訳なかったです。

koko様
この度はご参加ありがとうございました。ボムホールでのシュノーケリングにご満足頂けたご様子で、大変うれしく存じます。頂いたコメントはスタッフにも伝えさせて頂きます。きっととても喜ぶと思います！また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ぱんだまん様
この度はご参加ありがとうございました。食事もショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ぱんだまん様も踊られたのですねー(^-^)あの場で体を動かすと、なんだかとても気分が解放されますよね♪また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度はご参加ありがとうございました。はい、レストランでのランチバイキングは私共としても他社さんのイルカツアーとは違う大きな特徴の一つと考えておりますので、”ランチ付きをお勧め”と仰って頂けてとっても嬉しいです！！ありがとうございました(^-^)☆
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

tanimo様
ご参加ありがとうございました。ハイ正に仰る通り、グアムではお肉を召し上がる機会が多い中、おいしいシーフードをたくさん召しあがって頂きたいというコンセプトでご提供しておりますので、コメント頂きとても嬉しかったです！(^-^)もちろんお肉がお好きな方のためにステーキコーナーもございますし、どなたにもご満足頂けるのが当フィッシュアイのディナーショーでございます♪日中のツアーのバイキングランチもご好評ですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました☆

ますだ様
この度は、当ツアーにご参加ありがとうございました！(^-^) 仰る通り、小さいお子様にもご参加されやすいツアー内容でとてもお勧めです♪食事もお子様のお口にあいましたようで大変うれしく存じます(私も、メニューの中でピザとそうめんが特にお気にいりなんです♪)
夜のディナーショーもご好評を頂いておりますので、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！

イルカ　たくさん見れて　喜んで頂いて良かったです。お弁当の件　付いていて喜ばれるお客様もいらっしゃるんで　難しいところです。・・・貴重なる　ご意見、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同　お待ち申し上げております。

この度は、弊社のシュノーケリングツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。二回目のご参加とのことで重ねて御礼申しあげます。シュノーケリングのエリアにつきましては、当日の海況、お客様の状況等を鑑みガイドが安全第一に総合的に判断させて頂いておりますのでご了承下さいませ。ご訪問頂く度に違った顔を見せてくれるのが海の魅力の一つだと思いますので、また是非何度もグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^-^)！スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

ご感想ありがとうございます。

k-1様
この度は、当ツアーにご参加ありがとうございました。海外でのシュノーケリング経験が豊富でいらっしゃるとのこと、その中で「ボムホールの圧勝」と仰って頂き本当に感激です(^-^)☆ 正に、「気持ち悪いぐらい魚が多い」との表現がピッタリですよね(笑)。ご家族皆様でグアムの海の素晴らしさをご体験頂き、食事もお口に合いましたようで大変うれしく存じます。次回はイルカウォッチング等もお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

最終的にスリルが少しもの足りないということで　ご満足頂けなかったとのご意見　申し訳ございません。

弊社のイルカ＆オーシャンパークツアーは　スリルを経験するものではなく　イルカを見た後にボートシュノーケル　水上トランポリン　水上滑り台を楽しんで頂くコースなので　予めご参加の際に　ご理解頂ければ幸いです。たぶん　パラセール＆無料バナナボートの事と思うのですが　少しスリルをという時には、キャプテン　クルーにアクティブと言っていただければ対処できます。次回はアクティブ　申し付け下さい。

スマイルＫ様
この度は、ご主人様のご退職記念のご家族旅行に当セレブコースへご参加頂き、誠にありがとうございました。ショー、食事共にご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。リムジンについては、ご指摘の通りグループ毎の配車ではない点はご了承下さい(セレブコースとしての送迎となります)。当日のご人数によってストレッチリムジン(いわゆるリムジンですね）とリムジンバスの場合がございますが、それぞれに良さがございますので是非その辺りも楽しんで頂ければと思っております。セレブコースの食事は着席でのコースディナーですが、ご希望でしたらもちろんブッフェコーナーのものも召し上がって頂いて結構です(^-^)
「一生の思い出に残る幸せな一時」とのお言葉、大変感激です！また是非ご家族皆様で、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました。

送迎のスタッフの対応の悪さの件　申し訳ございません。一言の発言で気分を悪くされせっかくの楽しかった事も帳消しになってしまい　誠に申し訳ございません。送迎スタッフを集め今一度　ミーティーングを行い　今後このようなことのない様に注意いたします。大変　申し訳ございませんでした。

この度は、ご参加ありがとうございました。料理がお口に合いましたようで、またショーもお楽しみ頂けたとのことで嬉しく存じます。日中のツアー(イルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカー等)もまた違った楽しさがあり、ランチバイキングもご好評ですのでまた是非遊びにいらして下さい！(^-^)この度はありがとうございました。

ご満足できず、また　パラセイリングの時間は短いと感じられたのは申し訳ない気持ちでいっぱいです。又プロフェショナルな対応もできず　改めて反省のミーティングを行います。申し訳ございませんでした。口コミでお客様が増えるよう努力いたします。

かおちゃんず様
この度はご参加ありがとうございました。また貴重なご意見重ねて御礼申しあげます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

喜んで頂きよかったです。お弁当も喜んで頂いたみたいで・・・嬉しい限りです。スタッフ一同　心より次のご参加をお待ち申し上げております。