ご参加ありがとうございます。また,貴重なるご意見ありがとうございます。日頃ローカルにお客様に対する対応,言葉づかい　、態度等,注意はしているのですが至らなく申し訳ございません。ローカルの教育の強化はもちろん、どうしてもその至らない部分は日本人を2名ほど増やす方針です。現在夏のシーズンが終わりましたら日本人の採用を検討しております。
多くの日本のお客様が今後ご満足頂けるよう努力してまいります。これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくのお天気の中のご参加でいらっしゃいましたが、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でホッとしております。温かいお言葉をありがとうございました。ディナーショー自体は雨天でも問題なく催行できますが、やはり、素晴らしいサンセットを背にした海中展望塔の景色を是非ご覧頂きたく存じますので、またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。また　弊社のご推薦　感謝いたします。バナナボートもお客様のように水しぶきがお好きなお客様もいらしゃれば　嫌いなお客様もいらっしゃいます。お嫌いなお客様はなるべく後ろに乗船して頂きゴール等もご持参頂ければ思います。アクアウオークは楽しんで頂いて良かったです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。イルカはすぐいて良かったです。シュノーケルは、この時期　多くの雨が降ったり　台風の影響でどうしても海が濁ってしまいます。本当はシュノーケルをお連れする場所は、かなり高い確率で魚がいっぱいで透明度も高いところを選らんでお連れするのですが、この日はかなり悪い条件だったみたいです。申し訳ございません。また　これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。また　お客様への　的確なアドバイス　感謝いたします。私どもが申し上げるより　説得力あります。重ね重ね　ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。喜んで頂き嬉しく思います。推薦して頂き感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。船酔いされたのは少し残念ですが喜んで頂き嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。楽しんで頂き良かったです。料金までお褒め頂き嬉しい限りです。報われた思いがいたします。また　色々な芸能人の方もご家族ご友人と来られ　一般の人同様に楽しんでいかれました。イルカとグアムの青い空　海　沢山のお客様に感謝です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。グアムのイルカは　本当にフレンドリー特に　お昼寝をするＰＭ：１時30分ごろまではご機嫌で遊んでくれる確率が高いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。ショーが十分お楽しみ頂けない場面がございましたようで、申し訳ありませんでした。今後とも、いつどなた様にもご満足頂ける内容を目指してスタッフ一同精進して参ります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。多少　怖がるお客様も　なんとか頑張ってお連れする努力は致しますが、アクアウォークのお母様の耳抜き残念でした。それ以外のコース喜んで頂いたみたいで良かったです。皆様の笑顔のために頑張ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。私も暗いところは怖い方でしたので、お子様達のお気持ちよくわかります…！とは言え、ファイヤーダンスや剣の舞といったもの以外にも女性ダンサーの優雅なフラや華やかなタヒチアンなど変化に富んだ内容となっておりますので、お子様達にもグアムの楽しい思い出の一つとなっていれば、幸いです<(__)>食事もお口に合いましたようで嬉しく存じます。ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご参加ありがとうございます。お褒め頂き感謝いたします。また的確なるアドバイスありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。お好きなツアーと　あまり満足頂けなかったツアー（　一番初めのスタッフ気になりますが・・・）とありましましたが　何とか　かっこいい　もこみちのお兄さんの及第点が高く楽しんで頂いてほっといたしております。またの御参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。また弊社へのツアーのアドバイス　個人的なご推薦　感謝いたします。他にも色々な会社もあり　弊社もお客様に選んで頂けるよう今後努力いたします。またの　ご参加　心より　スタッフ一同　お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。お客様の評価が高いと本当に嬉しいです。またの御参加心より　スタッフ一同　お待ち申し上げております。

akky様
この度は、再度のご参加誠にありがとうございました。忌憚のないご意見にも重ねて御礼申しあげます。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。日中のツアーですと、シュノーケリングはもちろん、イルカウォッチングやシーウォーカーのツアーも人気が高くお勧めですのでよろしければ是非ご参加下さい(^-^)♪
今後とも、グアムとフィッシュアイマリンパークをどうぞよろしくお願い申しあげます。

とら千代のママ様
二回目のご参加、本当にありがとうございます！(^-^)♪仰る通り、お子様連れのお客様をはじめご参加された皆様がボムホールの海の美しさ、素晴らしさに本当に感動してお帰りになります。ランチもお口にあいましたようで嬉しく存じます。また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

杏ちゃん様
この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくのお天気だったとのことですが、展望塔見学・ランチともにお楽しみ頂けたご様子でうれしく存じます。ご指摘の通り、ご年代を問わず水に濡れることなくグアムの海の美しさをご体感頂けるというところがお勧めポイントとなっております(^-^)サンセットの展望塔の景色もとてもキレイなので、次回は是非ディナーショーとセットのツアーでお越し下さいませ♪この度は、本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。通常　沖縄を初めとする日本でのバナナボートは、ジェットスキーで引っ張るので　弊社の２機エンジンを搭載しているパラセールボートでのバナボーとは数倍の出力で引っぱりますのでスピード　迫力があります。おほめ頂きありがとうございます。パラセールの高度も低くしたければ　指を下にしていただければ低くできますが、空の上は高度恐怖症の人は考えた方よさそうですね。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぴの様
この度はご参加ありがとうございました。トイレの件とご気分が悪くなった場合については乗船時にガイドが必ずご説明を行っておりますが、行き届かない部分があったようで申し訳ありません。
お天気が多少悪くてもイルカは気にしないのか、姿を見せてくれることは多いですね。イルカが現れると可愛くて、お元気になられるお客様も多いようです。
次回はきっと、真っ青な空の下ツアーをご満喫頂けるものと存じますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

この度はご参加ありがとうございました。
スコールにもかかわらず、☆五つ誠にありがとうございます！グアムならではの大自然のシャワーもまたオツなものですので(～!)、その辺りもENJOYして頂ければ幸いです。海や空、姿を現してくれるお魚達も日々刻々と表情を変えてくれるのがボムホールの魅力です。是非また、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご感想ありがとうございます。何度も来られた人ですら知らないのですからねええ。

この度はご参加ありがとうございました。
サンセットクルーズは海況等により中止の判断となる事があり、その場合は通常のポリネシアンディナーショーのコースに変更してご参加頂くこととなります。今回はあいにくのケースであったとのこと、私共としても残念で申し訳なく存じますが、お嬢様とご一緒に楽しんで頂けたご様子で嬉しく存じます。次回はきっと、グアムの素晴らしいサンセットをご堪能頂けるものと存じますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度は十分ご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
確認しましたところ確かにメンテナンス実施の際はシュノーケル、バナナボートなど通常であれば1回以上お楽しみいただけるアクティビティに、すべてのお客様をご案内することが難しいこともあるそうです。当日の案内も不十分でした為、折角の機会にがっかりさせる結果となってしまい誠に申し訳ございません。イレギュラー時にもご参加のお客様へのご説明、十分なフォローを徹底するよう指導させていただきましたので、またの機会がございましたらまた是非ご利用いただければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご参加ありがとうございました。あいにくの雨だったとのことですが、グアムの雨は短い時間にザッと降ってすぐにあがってしまうことが多いので(雨の後は、キレイな虹が見えたりします！）ほとんどの場合おおきな影響なくツアーにご参加頂けます。「大満足」と仰って頂き、安堵しております。ありがとうございました。
また是非是非、お子様とグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！次回は夜のディナーショーもおすすめです♪この度は、本当にありがとうございました。