あーちゃん様

この度は数あるグアムのツアーの中からサンドキャッスルKARERAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またショーについてもご満足いただけたようで、弊社といたしましてもうれしい限りでございます。

日頃からKARERAにお越し頂くお客様に日常感じることがないとっておきの時間をプレゼントし、
心も体も元気になっていただくことを目指して頑張っております。

これからも観客のみなさんと一体となって毎日最高のショーを提供し続けたいと思っております。

ぜひ今後もサンドキャッスルKARERA、および弊社BGツアーズのツアーをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンドキャッスル 一同

アロハ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^)　グアム島自体が、小さいお子様連れファミリーや三世代・四世代旅行も多いDestinationですので、当ディナーショーも老若男女どなたにもお楽しみ頂ける内容となっております♪ 食事もお口にあいましたようで本当～に嬉しく存じます！
お子様のご成長に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリング、カルチャー体験などにもまた是非いらっしゃって下さい☆ スタッフ一同、お待ちしております！

ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で　申し訳なく思います。スタッフも　イルカが見つけられないと　ショックに思って落ち込んでいると思いますが　やはりお客様の言う通り　表情　言葉に表した　残念は　必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。

さやこ 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^) 優先席コースですと見やすいお席をご用意しますので迫力のパフォーマンスをご堪能頂けますが、仰る通り必ずしも本コースでなくても十分お楽しみ頂けると思います（最大200名様の会場でもともとステージと客席の距離が近い事と、ダンサーも立ち位置等を随時工夫しておりますので^^）
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございます。確認致しましたが、ツアーの表記は　イルカウオッチングも選べるとなっておりますが、ご予約は　アクアウオーク＆パラセールでした。その表現に関しては　今後検討いたします。申し訳ございませんでした。

ローマ風呂 様　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　旅の思い出に、楽しい体験はもちろん美味しい食事も欠かせないと思いますので、ショーもビュッフェもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます☆　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご迷惑をお掛けしました。利便性の良い運行に今後も努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。天候のせいとは　言いながら　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました
高い評価をいただきありがとうございます
また写真の掲出もいしていただきお礼申し上げます
またのご来場をお待ちしております

ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も　前日のイルカの情報　波の状況を踏まえ　移動しております。御理解頂ければ　幸いです。なにしろ　イルカ　じっとしていてくれれば　いいのですが　。3歳のお子様が　海　ボートをお好きで　救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ゆうすけ 様　この度は、ご参加ありがとうございました。今回ご期待にそえず、私達としても大変心苦しく思っております。他社さんのボートと無線で連絡をとりあったりソナーを用いて探すのですが、野生動物にてどうしても100％確約とはならない点は、悪しからずご了承頂下さいませ。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が歓迎してくれることと信じております！(^-^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヨコマキ 様　 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　自然のジャングルを借景としたステージは照明にもこだわり、会場に一歩足を踏み入れた瞬間に南国ムードをご満喫頂けるようにと思っておりますので頂いたコメントに感激致しました♪　迫力あるダンス、すべて生演奏の音楽が体を貫く感じまでトータルで ”ライブ感”を味わって頂ければとても嬉しいです！ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております☆

ご参加ありがとうございます。この日8月30日　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　海のコンデションが悪くても見れることは　多々あります。しかしながら　何とか決まった時間に　イルカを探さないといけないということもあります。ボートの2階は　海のコンデションが悪い時には　よりイルカを見つけられる場所ですが、スタッフの　お客様に対するフォローができていなかったことは　反省　注意致します。重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けなく　申し訳なく　残念な思いでいっぱいです。オーシャンパーク　パラセールは何とか　楽しんで頂いたみたいで良かったです。これに懲りず　次回　イルカお見せできるよう頑張ります。またのお越しを　スタッフ一同心よりお待ちしております。

混雑によるご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。運行スケジュールの変更は混雑緩和の為の対応ではございますが、
混乱を招きました事も重ねましてお詫び申し上げます。ご来島の際はまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

のぶたさん、なんとなく貸し切り状態で楽しいツアーでしたね。今回はダイジェスト版だったので次回グアムへ来るときは続きをご予約ください。あの時代を丸ごと体験でできますよ。　芳賀

ディズニー好き 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) ショーはもちろん、食事も開業以来こだわっておりますのでご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます♪ 海中展望塔は、潮風を感じながら海の上をお散歩できる桟橋が本当～に気持ちがいいですよね！ 実は、海の透明度でいいますと午前中の方がおすすめですので、次回は是非日中のツアーでもお越しになってみて下さい♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございまますが、増便に向け努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

たままま 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！グアムの大自然のロケーションを生かした舞台に本格的なアイランド・ダンスショー＆生演奏の音楽で、この異国情緒はナカナカ日本ではご体験頂けないものかなと存じます。食事もお口に合いましたようでよろしかったです！(^-^) お飲物はグアムらしいトロピカル・カクテルが特に、人気が高いですね☆　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

グアマー 様　 この度はご参加ありがとうございました(^-^)　 色々なホテルさんのショーも、宿泊場所ですぐ参加できる良さ等もあると思いますが、当フィッシュアイはショーも、食事にもこだわった本格的な内容ですので、今回お越し頂きご満足頂けて本当～に嬉しく存じます♪
今後とも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります☆ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございますが増便に向け努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。宜しくお願い致します。