ご参加ありがとうございました。　パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。バナナボートは　外洋で行う為　海が荒れるとエキサイティングになりますが、船酔いの確率が高まります。海が静かだと逆になります。難しい所です。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

りゅうぽん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムでは数多くの会社がいろいろなツアーを再考していますので、ご参加の際には必ず「バウチャー(ご参加証)」にて会社名とホテルお迎え時刻等をご確認下さるようお願い致します。また、送迎は大型バスで複数のホテルを巡回して行いますので多少時間が前後することはご了承下さい。弊社では基本的に一艘の船でオペレーションしておりますので、特にご参加者様を分けることはしておりませんが、送迎バスは他のシュノーケリングツアー等の方とご一緒に送迎する場合がありますので、そのグループ分けだったと思います。クルーズ時間自体は1時間ほどですが、イルカが現れる場所は日によって異なるため(他社さんのボートと無線でやりとりし的確に遭遇できるよう努めています）、ポイント移動してイルカの近くにいる時間もその時々でありますこと、合わせて申し添えます。
お嬢様に喜んで頂けたとお聞きして、とってもとっても嬉しく存じます(^-^)☆ イルカかわいいですよね。
次回は是非、「おいしい！」と評判のランチ付きコースでご参加ください♪ スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております。

うどん県民様　　この度は、ご参加ありがとうございました！食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです♪　また、スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。おかげ様で「グアムNo.1！」とご好評を頂いている当フィッシュアイですが、これに満足せず、「南太平洋No.1！」、「世界No.1！」と呼ばれるまで頑張りたいと思っております p(^▽^)q☆ 他にも、サンセットクルーズ付きコースや、ダンサーとのふれあいプログラムが楽しいタッチ！コース、ステーキ＆ロブスターの豪華ディナーのデラックスコース等もお勧めにて、また是非遊びにいらして下さいませ。一同、お待ちしておりまーす！^^

Willow's　Mama 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、私達としてもたいへん嬉しく存じます！(^▽^) ご質問のご回答ですが、コンテストご参加者はあくまでその場で決めさせて頂いており特に専用のお席として販売等はしておりませんこと、ご了承下さいませ。またお花のレイは通常、ご婚礼グループ様等に販売等しているものでございます。もし、次回ご希望でしたらフィッシュアイ東京事務所へ直接お問合せ下さい。ただし自然の花を摘んでおつくりしているものにて、ご希望に添えない場合もございますことは、悪しからずご了承頂ければ幸いです。
ショーも、食事も常に少しずつバージョンアップしておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)♪

貴重なご意見ありがとうございます。他社では子供を受け入れていません。弊社もそれを意識しておりますが来島者は家族連れが多く、それも幼児がいます。そこでお子様の元気ぶりを勘案してお連れするようにしています。着用のご提案は人それぞれでなんとも言えないのが実感です。暑さをどうするのか軽装の方が歩きやすくないのか、蚊がいる場合の対策など色々と考えます。靴下着用はその通りですね。歩き心地が悪いからと嫌がる人がいますが私は勧めています、万一の場合に、です。さて、パガットコースは面白いのですがおっしゃるような様々な点でガイドもかなり気遣っております。ですから私は勧めていません。ブームになっているので他を勧めるのに勇気が入りますが他にも多くの魅力ある、そして参加者の体力、興味、目的に合わせたコースが40もあります。ですからさらなるグアム探検にチャレンジしてくださいね。

ご参加ありがとうございました。　イルカ　クジラ　海がめも見られ　ラッキーでしたね。心身ともに元気のお手伝いできて　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。　アクアウオーク　パラセール共々　楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

気をつけても怪我してしまうのですねえ、ガイドによくいっておきます。

ご参加ありがとうございました。　イルカがたくさん見れて　喜んで頂いたみたいで　嬉しく思います。　また　度付のゴーグルは　貸し出しておりませんので　ご持参頂くか　事務所にて　受付の際に　料金はかかりますが、度入りのマスクを　貸し出しております。お支払の際に申し出ください。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

3回目のご参加ありがとうございました。　3回目も　イルカも見れ　喜んで頂いたみたいで　嬉しく思います。4回目の　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

りんご様　　　この度の不手際について心よりお詫び申し上げます。お迎え時刻のご案内間違いは当方のケアレスミスにてりんご様には全くの落ち度はないにも関わらず、ドライバーへの連絡不足でご対応に失礼がございましたようで本当に申し訳ありませんでした。飲み放題プランのご利用についても、レストランスタッフの確認不足で大変失礼致しました。この件はVeltra社様を通じ別途ご連絡させて頂いておりますので、そちらをご確認ください。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないようチェック体制を強化し、従業員一同気持ちを引き締めて職務に当たる所存です。ご指摘に深謝いたしまして、お詫びのご連絡とさせて戴きます。

ご参加ありがとうございました。　また　ご丁寧な御礼ありがたく思います。イルカも見れ　お弁当も喜んで頂いたみたいで　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

KIARA様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカもご覧頂け、食事もお口に合いましたようで楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！その他にも細かい部分までいろいろと貴重なお声をありがとうございました。今後のサービス向上の、参考とさせて頂きたいと存じます <(__)>
お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のポリネシアンショー等もおススメにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆(^^)

ご参加ありがとうございました。　イルカも見れ　シュノーケリングもお子様も　楽しんで頂いたみたいで　また　お弁当もご満足頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

おっかいおっかい様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ガイドのご案内が行き届かない部分がございましたようで、大変申し訳ありませんでした。今一度、スタッフ教育と適切な人員配置に留意し、どなた様にも十分ご満足頂けるツアーを目指してまいります。ご指摘ありがとうございました。
FBスタッフへの温かなコメントにも、重ねて御礼申し上げます。今後ともスタッフ一同力を合わせてサービス向上に努力して参りますので、よろしければまたの機会に是非ご来館頂ければ幸いです。ありがとうございました。

みゆうきさん

この度はグアム秘境探検トレッキングにご参加頂きましてありがとうございました。

グアムには想像以上に魅力的なトレッキングコースが滝、川、山、海、洞窟など全部で44コースあります。

またグアムへご来島の際には、是非ほかのコースもチャレンジしてください。

USエクスプローラー&スタディー
マイク

美紀ママさま　　この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました(^-^) 小さい子供さんのご参加実績も多数ございますので、お嬢様にとっても楽しい思い出となっていればこんなに嬉しいことはございません♪　スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。気軽に遊びにこられるグアム、また是非フィッシュアイのショーを観にご家族で遊びにいらして下さいね！一同、心よりお待ち申し上げております☆

ご参加ありがとうございました。　イルカも見れ　楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。本当は　イルカは　いつも決まった場所にいると助かるのですが、野生のイルカなので　必ず決まった場所にいるとは限りません。今までの　経験　風向き　季節　ボートの性能等を上げることにより　確率を上げています。見れないときは　もう一度　無料体験できます。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Chi　様、

レビューありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
景色とフリーフォールの感覚はやはり日常とはかけ離れた体験です。
私達スタッフも皆さんに安全に楽しんで体験して頂けるよう、日々努力させていただきます。
また遊びにきてくださいね。

しおさん様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　イルカをご覧頂けて、ガイドやカメラマンと共に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。当フィッシュアイのスタッフは長く働いてくれている子達ばかりですので、イルカはもちろん、彼らに会いにまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、人気のシュノーケリングツアーや夜のディナーショーもお勧めです♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ^^

ご参加ありがとうございました。　晴天にも恵まれ　パラセール　バナナボート　体験ダイビング　楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。ウエットスーツのすみません。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たむけん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。「ハワイで観たショーより良かった」という嬉しいお声、最近たくさん頂くようになってきました…実は私たち密かに、「ポリネシアNo.１！」のショーを目指しておりまっすv(^^)v　ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。次回は、サンセットクルーズ付きコースや、ダンサーとのふれあいプログラムが楽しい「タッチ！」コースなどもおすすめです♪ またのご来訪をスタッフ一同お待ちしております☆

ご参加ありがとうございました。　イルカも見れ　楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。お子様用のジャケットは　毎日洗って　干しているのですが、ご満足頂けるように頑張ります。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。