オーナーの前田です。お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。担当ガイドに厳重注意と共に他のスタッフとも再確認しこのようなことが無いように徹底いたします。
本当に申し訳ございませんでした。

たけあき様
体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました。
グアムと言えば海！！ですのでダイビングを選んでもらえてよかったです。
次回はライセンス取得コースはいかがでしょうか？？
またさらに海が楽しくなりますよ！！
次回もお待ちしております。
得丸

本当にお天気の良くない中を参加いただきましてありがとうございます。
日本で見るグアムの天気予報は常に雨となっているかと思いますが、南の島の天気はどこかで雨が降っているものでその天気予報は間違ってるとは言いませんが、だいたい毎日晴れているものです。今回のように台風という事態になりますと一日中雨になってしまい万全の状態ではなくなることもありますが、ダイビングポイントが恵まれておりましてそんな日でも水中は十分楽しめると思います。
正直に申し上げますとみなさんのご参加日が最もコンディションが良くなかったので、落としたフィンを見つけることができなかったのですが本当にみなさんの頑張りで楽しいツアーにすることができました。
ハルトはダイビング中も気持ちが落ち込んでいたのか元気がないように見えてましたけど、リサは常に先頭を格好良く泳いでいました。
はしゃぐタイプの子ではないでしょうから「楽しい！」っていう表情はわかりづらかったですが、でもあれだけ泳げていればきっと楽しいだろうなあと感じてました。
2人のグアムの一番の思い出になってもらえてとてもよかったです。
門司や下関は大好きなところの一つです。
ぜひまた遊びに行きますので、ばったり街で会ったときは声をかけてくださいね。（笑）
でもそれよりもまたグアムでお会いする確率の方が高いですよね！
いつでもお待ちしておりますので。

続けて同じ台風の影響のある中ご参加いただいた方からコメントいただき、色々な感想を聞かせていただくことができとても参考になります。
ありがとうございます。
いただいた評価は星２つで、私としましてはクレームをいただいていると思っております。
この日のツアーはお二人以外は子供も含めて男性で、そして皆さん２ダイブのツアーでした。
弊社としましては最も自信のあるお勧めツアーですので、そこにご参加いただくようにキャンペーンなども行って導いているのですがお二人だけが１ダイブツアーでしたので、残りの２ダイブツアーのみなさんのお世話でインストラクターが2人とも海に残ることになりまして一緒に戻ることができませんでした。
この点至らなかったことにつきましてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

背の立つ浅いところなどの水面近くの透明度は確かに陸地から流れ込んだ泥水で濁ってましたが、その辺りをロープにつかなるなどして移動していくと背の立たないところでは普段通りの透明度で、水中写真も予想より綺麗だと私は思ってました。
一緒のツアーに参加していた方からも楽しかったとコメントいただいてますので、透明度については普段と変わったところはなかったと思います。

一つだけ訂正させていただいてもよろしいでしょうか。
現地へ水着とバスタオルのみでとございますが、そうご案内することは決してございません。
特にお二人は女性ですので、たとえそういうご案内をしたとしても水着で外を歩くことはないのではないかと思っております。
ダイビングで濡れ、シャワーを浴びればさらにびしょびしょになるものですから、車に乗る前にタオルで体を拭いていただき、シートにタオルを敷いて座っていただけるようにご案内させていただいているのですが、服を着ていただけるとさらにシートが濡れずらくなるものですから、こちらの都合で恐縮ですが服などの布地は寒さ対策からもなるべく多く持って行くようにご案内するもので、服を置いて行くように申し上げることはこちらの都合上ございません。
この点は誤解ございませんように訂正させていただきます。

Toshioさん、Tomokoさん　
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海を楽しんで下さいまして誠に有難うございました。
お写真！楽しかった時が思い出されます＾－＾
PhotoCD無事届いて安心致しました。
サメに遭遇はドキドキでしたが、信じて下さり有難うございました。
次はボートダイブでご一緒できますことを楽しみにしております。
猛暑続きですが、夏バテなさいませんようにお身体どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。＾－＾
LDG　Yukiko　

コメントありがとうございます。
あの日のツアーはちょうどみなさんだけの貸切状態でしたので、本当にマイペースでツアーを行うことができましたし、何と言ってもみなさんそれぞれがとっても頑張ってくれました！　
タンクが重いから持ってあげるというのではなく、まずはチャレンジ。それでも無理な場合はもちろん手助けしますが、やってみようという気持ちを持ってもらいたいですし、やりきったときの達成感というのも感動的だと思います。
何もかも人任せの体験ダイビングではなく、自分でちゃんと全部できたよ！っていう気持ちを子供たちにも感じてもらえたらと考えて連日子供たちと触れ合っています。
下のお子さんはとっても明るくて頑張り屋さんだと思いました。
上のお子さんも賢く頼もしい存在でした。
そして後ろから見守っていただいていたお父さんですが、ちょっと注文つけさえていただいてしまいまして申し訳ありません。
ツアーを催行する私たちにしても、とても楽しい体験ダイビングツアーとなりました。
またみなさんとダイビングできる日を楽しみにお待ちしております。
大きくなったらタンクも軽くなるからいっぱいご飯食べて大きくなってグアムに戻ってきてください。

ちーー様

こんにちは
ちあきです☆
先日はマリンパックにご参加頂きまして有難うございます！
水中とっても楽しそうだったなーってしみじみ思い出します☆☆☆
そしてかわいい二人のこれからの未来に幸あれ☆です；）
またグアムに来て一緒にダイビングをしましょう！
スタッフ一同お待ちしております！！

あくなお様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
前日の予約でしたので、てっきり天気を気にして直前まで待っての対応だと思っていたのですが、
聞いてびっくり、前々日のダイビングが上手くいかず、リベンジのためにご参加されたとは、
実際問題、前々日のことだけに、出来ますよっと自信をもっていうことは出来ませんでした。
ただ特別なことが何かできるわけではないので、まずは普段通りに説明して、最初の呼吸練習にのぞんでいただいたわけですが、
いや本当に、なぜ前々日に出来なかったのかさっぱりわかりません。
最初から何の問題もなく、スムーズに進んで、水中での姿勢もフィンの使い方も最高の出来栄えでした。
間違いなく、リベンジに燃える気持ちがこの結果につながったと思います。
旦那さんも喜んでくださって本当に良かったです。

ぜひお二人でライセンス取得して海中世界楽しんでください。
グアムにお越しの際はご参加お待ちしております。また一緒に潜れること楽しみにしています。

アンナさんは初めてのダイビングとおっしゃってましたけど、コツを掴んでとっても上手にダイビングしてましたよ！　
このまま時間があったらライセンスもとりませんか？って言おうかと思ったほどです。
海に近い環境にお住まいですから是非ダイバーになりませんか。
そして例の海中に沈むあれを見に行って見てください。
自分もまだ見たことがありませんから、結果教えて欲しいです。（笑）

たまちゃんファミリー様、ご参加誠にありがとうございました。
仲良しファミリーの中に混ぜていただきながらの講習、こちらも楽しかったです！
またグアムにお越しの際にはお待ちしております(^▽^)

てぃる様

こんにちはちあきです☆
先日はマリンパックにご参加頂きまして有難うございます！！！

褒めて伸ばすなんて！！！
本当にしなやかでお上手だったんですよ☆
本当に初めてかな？？って無駄に勘ぐってました　　笑

またグアムに来たらしなやかなフォームを見せに遊びに来てくださいね！
スタッフ一同お待ちしております；Ｄ

Nami様

この度はイルカパックにご参加頂きまして有難うございます。
リラックスしてダイビングが出来て何よりです！
そしてウミガメにも会えたのでラッキーでした！！！
水中世界はとても癒されます。
またグアムにいらした際には是非遊びに来てくださいね。
一緒に癒されにダイビングに行きしましょう！
ライセンス取得もお勧めです！
またのご来店をお待ちしております。

ダイシ

こんにちは。先日はご参加いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心しました。また機会がございましたら、お声をかけてください。

ヨッシーくん、先日はご参加ありがとうございました！
高評価ありがとうございます。
とても順調な講習で、ヨッシーくんとの話も楽しく、あっという間の2日間でした。
これを機に、ステキなお母さんとダイビング楽しんで下さいね！
また一緒に潜りましょう(^ ^)

hanasango様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
2ダイブの場合、1本目の後に説明を加えることが出来るので、海の進み方がより理解しやすいと思いますが、
1ダイブでは、緊張や怖さがぬぐい去れないまま進むこともあります。
そんな中、本当に頑張ってついてきてくれたと思います。
娘さんがまだやりたいと言ってくれて嬉しかったです。
ぜひまたご家族揃ってご参加ください。
次回はもっと楽しめると思います。その時は2ダイブで！

カッシーさんご兄弟はみなさん揃って上手にダイビングを楽しまれているように見えておりました。
一緒に参加していたもう一つのファミリーの方も上手に泳いでいましたので、全員で２回目のダイビングを楽しんでいただきたかったですが今回は１ダイブのツアーでしたので、次回にその楽しみは取っておいてください。
また一年中暖かくて綺麗なグアムの海にダイビングに来てください。
お待ちしております。

お一人で他社のボートで申し訳ありませんでした。ガイドからも素晴らしいコンディションでのダイビングだと聞いておりました。
お楽しみいただけたようで良かったです。また来てくださいね！

12月　また来てください！お待ちしています。

R.T&K,Y 様
この度も当店でグアムの海を楽しんで下さいまして、誠に有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。
明日からの活力源となります。

ご参加ありがとうございました。
グアム一番の思い出とは、とても嬉しいです！
ぜひまたご一緒しましょう。お待ちしております！

nemu様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
飛行機の運休で予定していた日にご参加いただくことが出来ませんでしたが、
日程を変更してご案内出来て良かったです。
そして、その日程変更が良かったというか、
もうひと組のご参加者様ともうまくまとまったという感じで、
同世代４人の素晴らしい団結力が、
水中でも発揮されて、色々な問題が生じたことによって、
一段とチームがまとまった感じがしました。
僕的にはどうまとめれば良いのか悩みましたけど、、、（笑）
またそれも面白かったです。
ぜひまたグアムにお越しの際は、ご参加お待ちしております。

zmbt様
この度はご来店ありがとうございました！！
体験ダイビングは緊張して来られる方も多いので、たっぷりしゃべらせて頂きました笑
水中も問題なかったので次回は是非ライセンスコースにチャレンジしてみてください！
もっと面白いダイビングをご紹介致します(^^)/

ジェントリーブルー
廣木　大志

ずっきーさんお一人がダイバーで他の女性がとっても最初は大変でしたね。（笑）
結局はみなさんがダイビングを楽しんでいただけたかと思いますが、その中でも奥様はとても上達されたと思います。
このままダイバーになっていただいて、お二人でダイビング旅行っていうのもありですね。
またグアムでお待ちしています。

申し訳ございません。イルカに興味のないお客様には長く感じられたと思います。

３年前ですかぁ。
かなり懐かしい時のツアーですねえ。
この時は別のチームのお母さんがちょっと水を飲んだりしてあまりスムーズにダイビングできていませんでしたので、無理せず皆さんのペースに合わせたツアーだったと思います。しあーさんのところ以外は全員女性でしたが、後半はみなさん上手にダイビングできていたように思います。
確かダイビング以外でしあーさんなにか問題起きませんでしたか？
そんな記憶があるのですが・・・。
またグアムに遊びにいらしてください。

リーダーがあでりーぺんぎんさんだけあって女性陣は根性がありました。
別の女子チームも根性があって、最初は娘さんも水面に立ち上がっていたりもしてましたが、最後にはとっても上手にダイビングしていたと思います。
あでりーぺんぎんさんのレベルがだいぶ高かったので、何とか他の初めての人たちを上手に潜れるようにして追い抜いてやろうと思いましたが、さすがにちょっと無理だったみたいです。
それでも同じようにみなさんが中層を泳いで遊ぶことができていたんですから、皆さんのレベルも結構高くなっていると思います。
是非ダイバーになってもらって、今度はグアムのブルーホールや沈船にも潜りに来てください！

いずれにせよ、楽しんで頂けたようでよかったです。また来てくださいね！

人生初のダイビングにグアムを選んでいただいてありがとうございます。
お二人とも大きな問題もなく順調に上手になっていってましたよ。
初めてのことがすぐに上手になることもありません。でもちょっとずつでもやろうと思ってもらえたら、ダイビングは実は難しいものではありません。
お二人もそんな上達ぶりを実感したのではないかと思います。
まだまだダイビングには楽しいことがあります。
是非機会がありましたらダイビングをまた楽しんでください。
いつでもグアムで待っています。
タオルが無事に届いてよかったです。
タオルにちゃんと名前が入ってましたから！

楽しんで頂けたようでよかったです。ブランクにならないようにまた来てくださいね！