Kaori.K 様　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。イルカにウミガメ、快適なクルーズにランチと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！(^-^) また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもおすすめです♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

天候が悪く、船酔いは本当に申し訳なかったです。ぜひリベンジに来て下さい。よろしくお願いいたします。

この度は選べるマリンスポーツ、イルカ＆ウミガメウォチング+パラセイリング+バナナボートツアーご参加頂きましてありがとうございました。
天候によりイルカが見れない事もあります。イルカは残念でしたがウミガメや沢山の魚を見る事ができて良かったです。
またパラセイリングは綺麗な風景が360度ダイナミックに見る事ができ迫力満点ですね！
海と空がとても綺麗なグアムへまた遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

かずひぃ様　この度はご参加ありがとうございました！たっくさんのイルカ達にお会い頂くことができ、お天気もタイミングよく、私達としても本当～に嬉しく存じます(^▽^) 次回は華麗なジャンプ＆スピンもばっちり披露してくれるよう、イルカ君達によく言って聞かせておきますね (^_-)-☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもどうぞ！お待ちしております！

申し訳ございません。翌日に空きがある場合に再チャレンジをお受けしているのですが、残念ながら空きがございませんでした。
本当にすみませんでした。

オーナーの前田です。
この度は、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社の記録を確認しましたところ、
この日は５０人乗りのバス一台と７人乗りのバンが伴走して合計４４名のお客様ををお迎えしています。
７人乗りのバンはバスがつけられないホテルをお迎えして他のホテルでバスに乗り換えていただくようにしていました。
Pacific Bay にはバスが横付けできないため、バンがお迎えに行き8:59に到着、その際、同じホテルの他のお客様が予約していない他のお客様を急に参加させよう（追加８人でボートの定員を超えるのでお断りするしかなかったです）としてエージェントと確認の連絡をしたためお客様をお待たせしてしまいました。
お客様は9:05に７人乗りのバンでPacific Bayの他のお客様と出発してOnward ホテルで大型バスに乗り換えていただき、9:23にオンワードを出発して港に向かっていただきました。この際も１組のお客様が遅れて見えられたため、お待たせしてしまったようです。申し訳ございませんでした。


お客様をお待たせしてしまい申し訳ないことをしてしまい、またスタッフからお詫びもしていなかったことは
大いに反省し今後はこのようなことがないように徹底いたします。本当に申し訳ございませんでした。

イルカをお見せできなくて申し訳ないです。翌日は見れたのですが。。またきてください！

PONTA様　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ！もご覧頂けて、お子様たちとご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです！なお、現在はレオパレスへの直接お迎えは行っておりませんので念のため申し添えます。
お子様方のご成長に合わせて、シュノーケリングや夜のディナーショー等も大変おすすめですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

お天気が悪い時で本当に申し訳なかったです。いい天候の日にまた来てくださいね。お待ちしています！

イルカをお見せできなかったのが残念です！間際のご予約も喜んでお受けいたします！また来てください！

ドキンはな様　 この度はご家族でのご参加ありがとうございました！(^-^) イルカもたくさんご覧頂けて、よろしかったです！ジャンプ＆スピンする姿、本当～にかわいらしいですよね！スタッフとの交流も楽しんで頂けたご様子でうれしく存じます。私達にとりましてはお客様に喜んで頂けるこのようなお声が何よりの励みですので、伝えさせて頂きますね♪ 次回は、海中展望塔周辺でのシュノーケリングや、夜のディナーショーもお勧めですので、また是非皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心よりお待ちしております！^^

名無し様　 この度は、ご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、私たちとしても大変心苦しく残念に存じます。。。なお、見えなかった場合の再参加は現在弊社では行っておりません(過去の口コミ等をご参照頂いたものかもしれませんが悪しからずご了承下さい)。私達としても、他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり探知機を使ったりして毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%保証とはいかない点は、ご理解頂ければ幸いです。また朝一の便では見えなくても、二便・三便では遭えることも珍しくありませんし、その逆もしかりです。あくまで、彼らが自然のまま自由に泳いでいるところを見に行くツアーということで、グアムの大海原をすすむクルーズそのものも含めお楽しみ頂ければと考えております。
次回はきっと、かわいいイルカ達がたくさんお出迎えしてくれるものと信じております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Sunny 様　　この度はご参加ありがとうございました！イルカたちたくさん、スピンやジャンプもご覧いただけて小さい子供さんはじめ親御さんにもお喜び頂けたとお聞きして本当～にうれしく存じます(^▽^)☆　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付きコースもお勧めです。一同、心よりお待ちしておりまーす！

楽しんでいただけて良かったです！また来てくださいね。

つーFamily 様　　この度はご参加ありがとうございました。あくまで、野生動物が自然のままに暮らしている場所に人間達が見に行くツアーですので、毎回必ずたくさんのイルカが！…とはお約束できない点は、私たちとしても心苦しいところです。次回はきっと、たっくさんのイルカ達が可愛い姿を見せてくれるものと信じております。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

lucky 様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカが見えますと大体他社さんのボートと無線で連絡をとりあいますので今回のようにチームワーク？でイルカジャンプ！をご覧頂けることも多いです(^▽^)☆ 素敵なお写真もたくさん、ありがとうございます！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さいね。次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ニッ＊＊＊ム様　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けず、自然のこととはいえ私達としても本当に残念で心苦しく存じます。海中展望塔とランチはお愉しみ頂けたとのことでホッとしております。次回はきっと、たくさんのイルカ達をご覧いただけるものと信じておりますので、またどうぞグアムとフィッシュアイにいらっしゃって下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

minco 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を見せてくれなかった日で、私達としても大変残念で心苦しく存じます。なお、スタッフは毎回 他社さんのボートと無線で連絡を取り合ったりソナー(探知機)を使ったりして一生懸命探すのですが、どうしても野生動物にて100%とはいかない点は、悪しからずご了承頂ければと存じます <(__)> 次こそはきっと、可愛いイルカ達がジャンプ＆スピンでお出迎えしてくれるものと信じておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、「おいしい」とご好評のランチ付きコースもお勧めです。またお待ちしております！

TEDDY様　　この度は、記念すべきグアムでの初イルカツアーに当フィッシュアイをお選び頂きありがとうございました☆ イルカ達、本当～に可愛くて何ともいえない感動がありますよね！(^-^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さいね。スタッフ一同お待ちしております♪

ハリー様　　この度はご参加ありがとうございました！ 私たちとしても他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり毎回ベストを尽くして探すのですが、野生動物のことにてどうしても100%といかない時があり、今回本当に残念でした(>_<) クルーズ自体と、ランチビュッフェはご満足頂けたご様子で本当～によろしかったです。
次回はきっと、可愛い姿を現してくれるようイルカ君達によく言い聞かせておきますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー&ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
可愛いイルカやウミガメが無事に見る事ができシュノーケリングでは足がつかないブルーの海の中は魚が沢山近づいてきて楽し時間でしたね。
ファイファイビーチはのんびりできてようですね。ビールを飲みながら綺麗な景色を見るのも贅沢な時間ですね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

お迎え時刻15分前のご予約でしたが、お電話で確認いただけてよかったです。また来てくださいね！

かめさんも見れた様　 この度はご参加ありがとうございました。水に入るアクティビティが含まれない当ツアーは、小さい子供さんにもご参加しやすくお薦めなのです(^-^) なお、ボートはこの日は実は都合により自社ボートではございませんで、通常は35名様乗りのもう少し規模の大きなクルーザーとなりますのでご参考までに申し添えます <(__)>
イルカもたくさん、またウミガメちゃんまでご覧頂けて本当～によろしかったです！ ポリネシアの文化圏ではウミガメは神様の使いとしてとても神聖な、幸運を運んでくれる守り神とあがめられているのです。
お子様の成長に合わせて次回はシュノーケリングツアーもお薦めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。心よりお待ちしております☆

なんちゃってパンダ様　　この度はご参加ありがとうございました。船についてですが、自社ボートのメンテナンスの関係で今回 代船でのお手配となりました。今後とも、やむを得ない事情により代船となる場合はどうしてもございますので、ご案内に明記するように致します。食事につきましても、貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
これからも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同より一層努力して参りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

ksu様　　この度はご参加ありがとうございました！波乗りする姿、本当～に可愛らしいですよね！ イルカが現れるとボートのキャプテン同士は無線で連絡をとりあったりするのですが、お利口なイルカくん達が空気を読んで（？！）、ナイスなパフォーマンスを見せてくれたのかもしれませんね(^▽^)
ランチビュッフェもお口に合いましたようで嬉しいです！次回は、夜のディナーショーもおススメですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。心よりお待ち申し上げております♪

MMM様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカもたくさんご覧頂けてよろしかったです。頂いたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させてまいります。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

saki.h様　　この度はご参加ありがとうございました！イルカもたくさんご覧頂けて素敵なお写真もたくさん、本当~にありがとうございます♪ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のディナーショーも人気が高くおススメですのでまた遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

楽しんでいただけたようでよかったです。また来てくださいね！

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー&ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
船酔いしてしまいましたがイルカが見れて良かったですね。船酔いでイルカどころではなかったと思いますがこれもまた思い出ですね！またイルカを見に来てくださいね。ファイファイビーチではゆっくりできたようですね。洞窟の写真とても綺麗です！イグアナさんにも出会えてよかったですね。大きくてびっくり体験でしたね.
また楽しいグアムへ遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

さくちゃんママ様　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けたなかったとの事、私たちも他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり、探知器を使い毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかず大変心苦しく思っております(>_<) スタッフとの交流、クルーズ自体はお楽しみ頂けたようでホッと致しましたが、次こそはきっと可愛いイルカ達をたくさんご覧頂けるものと信じておりますので、また是非遊びにいらして下さいね。一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！