投稿者: ひなちゃん
海藻?が沢山。ゴミだらけの海でした。バナナボートとジェットスキーは長い時間楽しめた。海を綺麗にしてください。汚すぎます。
評価: | |
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プラン: | ジェットスキー+パラセーリング+バナナボート+ウォーターパーク |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: くまお
音楽がないとダメなんだ〜!という、日本語が上手なガイドさんの軽快なトークで、終始楽しめるツアーでした。
グアムと言えば、ビーチで遊ぶ…ぐらいの人が多い中で、ジャングルの中に入って行けるこのツアーは最高でした。
中でも、洞くつの中の池で泳いだのは、本当にいい思い出。メチャクチャ神秘的な気持ちになれました。また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: 8787
友達7人で参加。現地のガイドが最高です!植物や生き物の説明をしてくれながらジャングルをトレッキングします。洞窟は暗くて水が冷たい!神秘的です。絶景を見ながらおにぎりを食べました。具が日本よりぎっっしり!!その後にまたジャングルを登っていくのはとてもしんどかった、、でも休憩をたくさんとってくれたり、しんどそうな人を気にかけて楽しませてくれるガイドのおかげで頑張れました。
アルとフランクだいすき♪♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: ひなちゃん
最初は少し高いなぁと思いましたがとても満足できる内容でした。これはオススメですよ。色々と融通が利くしプライベートツアーで気を使わないし楽しかった。ガイドさんも気さくで素敵な人でした。
評価: | |
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プラン: | SUP+シュノーケリング付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: みーほ
昼間あそんでいたプールサイドで、夜はバーベキューができとても楽しかったです。どの席もステージが見えるようになっていて、もどかしい思いをせずに済みました。ダンスタイムはお客さんの中から何人か選ばれていて、とてもいい雰囲気でした。入り口でダンサーのお姉さん達に髪飾りとレイを着けてもらい写真を撮ってもらえました。15ドルで、販売してくれて購入しましたがいい思い出になると思います。
評価: | |
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プラン: | 【セットでお得!】オンワードBBQ+ウォーターパーク1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: ハッチン
2人の子供を連れて家族で行きました。
午前中は混雑していなかったので、7歳の子供を連れて色んな種類のスライダーを滑り倒しました。
3歳の子供は流れるプールと波のプールがお気に入りでした。
波のプールは時間帯でボディボード?タイムもありました。
ジップラインは子供の体重が足らなかったので滑れませんでした。
総合的に満足ですが、半日もいれば飽きてくるのでもう少し料金が安くてもいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2017年9月~2018年3月限定!】現地集合プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: チクッキー
プールが大好きな息子のリクエストで、予定を変更し急遽現地で予約。
送迎なしを選んだので、レンタカーで気ままに行って自分たちのペースで遊べたのでよかったです。
プールも楽しくよかったです。
息子は特にボディボードが楽しかったようです。
また行きたいと息子からはリクエストされています。
評価: | |
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プラン: | 【2017年9月~2018年3月限定!】現地集合プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: Yumi
午前の部を予約しました。時間通りにお迎えがきてくれて、待つことなく出発できました。私たちはカップルだったのですが他の参加者さん達はみんな子供連れで、赤ちゃんもいました。大きな車でみんなで移動。向かっている途中も見たことない通りをどんどん進んでいくのでわくわくで、地元感のある場所なんかも見れてとても楽しかったです。
船乗り場に着くと名前を確認されて、サインをしてすぐに船に乗りました。
みなさん日本語がお上手で、気さくな方ばかりでコミュニケーションも楽しかったです。笑
船に乗ると、係りの方の日本語での説明を聞いて、すぐに船が出発しました。
船には冷たいお水と、飴が用意されていました。グアムの綺麗すぎる海を船で進んでいくのは本当に気持ちが良くて、船の上から見ていても海の中の様子が見えました。
大きな船のすぐ横を通るのは迫力があって、顔の形をしたゴツゴツの岩や、カメの形をした岩なのがあるのも紹介してくれました。
トビウオなんかも飛んでいました。とても良い
天気だったので綺麗なそらも満喫できました。イルカの見れるスポットに着くまでにもたくさんの見所があったので飽きませんでした。
ついにイルカの登場!なん匹かのイルカが本当に目の前で見れました!可愛かったー!!!
船と一緒に泳いでくれてるようでした
ジャンプやクルンと回る姿も見れてすごかったです。とっても感動!大満足でした!
ご満足いただけたようで良かったです。また来てくださいね!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<午前プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: りらくまさん
送迎から、好きな席に座らせてくれるスタッフの対応はかなり良かった!
味も美味しく、最初はお肉とか少ないかな?と思ったけど食べてるとかなり満腹に!!
ビュッフェコーナーは虫が飛んでるから蓋つきのにしてくれると安心して食べれると思います!
温かいポテトとかは蓋つきだったので、安心でした!
りらくまさん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
蓋つきの容器については検討させて頂きます。
またお越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: triple mama
出発から洞窟までは雨、足元は滑りやすく、ズックは泥んこ。底抜けに明るいガイド三人の元気をもらいながら洞窟に到着。少し水は冷たかったのですが、真っ暗な洞窟の水中にライトを入れると、本当に神秘的な景色の中でプカプカと浮かぶことができました。洞窟から出ると、真っ青な青空が迎えてくれました。少し歩くと、見たこともないような絶景!!!すべての疲れが吹き飛んだ瞬間です。とにかく素敵な体験をしました。
シューズは捨ててもいい物、虫よけスプレーは必須アイテム。帽子もおすすめです!小休憩をたくさんとってくれるので、事務職で、体力に自信ない私でもなんとか頑張れました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: もりぱ
グアムで冒険の旅!とっても楽しかったです。
出発前は体力面で心配がありましたが、一緒に参加された方々も良い意味で体力自慢というわけではなく、みんなと同じくらいのペースで歩けました!口コミで結構きついとありますが、グループの人次第だと思います。もしきつくてもガイドの方が気にかけてくれるのでそんなに心配する必要はなかったなと思いました。
出発前に凍ってるフルーツとお水が配られます。火照った体をクールダウンするには最高の心配りでした。ですがそれらが入ったお弁当袋も汗をかいてしまってリュックの中でびしょ濡れでした。わたしは濡れて困るようなものは持ってこなかったのですが、なんでこんなに濡れているんだろうという疑問の答えがそれでした。そのお弁当袋はタオルの近くにしたり、リュックの底の方に入れないのが賢明だと思いました。
また、洞窟へは水着になってから入ります。水着の状態でごつごつした岩場を降りるので、ビキニだけよりもラッシュガードの様なものも下に着る様に持って来ればよかったと後悔しました。ビキニで大股開きで岩場を登ったり降りたりは際どくて心配でした。
村の説明や植物の説明も丁寧で洞窟もとっても楽しかったです。ガイドさんがポイントポイントで写真をたくさん撮ってくれるので思い出がたくさんできました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: デベロ
シュノーケリング、バナナボートをメインで、イルカは少しでも見れればラッキーかなぐらいで参加しました。
結論、イルカは写真のように間近で見ることができ、また他の船が起てた波に沿ってジャンプしており、遊んでいるようでした。これだけでも参加して良かったと思えました。
シュノーケリングも20-30分時間があり、魚をたくさん見ることができ満足でした。
バナナボートは、そこまで激しいものではないので小さいお子さんが居ても大丈夫だと思います。
全体を通して、お子様・両親連れの家族、カップル、大学生グループ全員が楽しめるプランだと思います!スタッフの方も、それぞれグループに気を使ってくれるので問題ないと思います。(日本語が話せる方も同乗するので安心)
グアム到着便は深夜着が多いので、翌朝はゆっくりして、午後からのこのプランに参加すれば、時間を有意義に使えると思いますよ!
運も多少はあると思いますが、参加して良かったです。ありがとうございました!!
楽しんでいただけたようで良かったです。また来てくださいね!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<午後プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: YUKARON
空港では20分ほどまたされ、乗り合いは良く無いと感じた。
帰りは時間に迎えに来てくれて問題なく、金額が安いのでまた利用するかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: タケタケ
朝、時間通りに迎えに来たガイドさんと共に
他のお客さんを迎えに行き18人での探検でしたが、3人のガイドさんはとても面白く
チームワークを自然と作って下さり。
知らない方とも一緒に楽しむ事が出来ました。
道なき道を行きチャモロ遺跡や洞窟探検と
個人では絶対(治安があまりよろしくない)行くことの出来ない現地の人でもあまり足を踏み入れない場所に案内して頂き
大満足でした。大自然豊かで人間の手が入っていない場所。
グアムにこんな秘境を探検出来て良かったです。
また、このガイドで違うコースがあるなら参加したいぐらいです。
また、道なき道や石炭岩の尖った石がある場所もあるので、靴は滑りにくく軽い靴の方が良さそうです。また、赤土なので白い靴は洗っても落ちません。
洞窟に入る時は水着になりますが岩もあったりするのでラッシュガードで肌を守る事をオススメします。ちなみに洞窟には靴のまま入りますので水捌け良い靴が良いです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: コリラックマうさぎ
早朝の出発だったので小さなホテルではタクシーを呼んでもらうのも面倒だし、と復路のみ予約してみました。行きは深夜にタクシーで30ドルかかったので帰りの二人で20ドルは破格だなあと心配になるほど。時間も正確だったので気楽な上にとても便利だなあと思い、次回も絶対利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: コリラックマうさぎ
総勢20名ほどの大人数でしたが、ガイドさん三人ともとても親切で面白く、とても楽しく参加できました。
私たちのお迎えはフランクさんで一番お喋りで一番オヤジギャグが冴えていたのでとりわけ最初から最後まで楽しめたと思います。私たちはたまたま先頭集団にいたので大人数でも話もよく聞こえてとても充実したツアーになりましたが、後ろの列だと説明が全部は聞こえなかったかなあと思いました。
ゆったりと始まったツアーでしたが、植物の紹介や歴史の話などを聞きながらジャングルへ!少し曇りがちだったのでラッキーでそれほど暑くならずに洞窟までたどり着けましたが。思いの外汗だく。洞窟の冷たい水が気持ち良かったです。持ち物の欄にビーチサンダルやビーチシューズの記載はなかったので持たずに行ったところ洞窟ではスニーカーのまま水に入ることになり(外で着替え洞窟に入りますが洞窟内が岩でゴツゴツなので靴なしではムリ)、その後歩いたら靴がまっ茶色になってしまったのは大失敗でした。
洞窟から今度は海の見える崖へ向かいます。絶景を見ながら食べるおにぎりが美味しかったです。日本のおにぎりより具がたっぷりで美味。気のせいですかね(^-^;シャケはオススメですよ。
ここまではらくらくでしたが、帰りは下った道をずっと登ります。最後はゼイゼイはあはあ。ダウンしたらオンブするよ、とフランク。とりあえずオンブはいませんでしたが、荷物を持ってもらったお兄ちゃんはいました。そのくらい帰りはハードでしたが、私は帰りも先頭で休まず帰りつきました。最後にお楽しみの…至れり尽くせりのツアーでした。
ツアーの途中途中で撮ってくれた写真を皆に無料でデータ(スライドショーで!)で送ってくれたりとフレンドリーで親切なガイドさんたちに感謝です。また参加したいという口コミに私たちも納得でした。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: トもひ
ご飯はあまり美味しくなかったけど、ガイドと夕日は最高でした。行ってよかった!ダンスタイムはキレキレでした
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: トもひ
楽しかったしガイドもいい人でした。
4人しか参加者がいなくてさらに楽しめました。
普段は16人くらいるそうですがラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: TOM
初めてのグアム旅行!!せっかくの綺麗な海を存分に楽しみたい!という事でマリンアクティビティに挑戦しました。パラセーリング+ジェットスキー、どちらも初体験でドキドキでしたが、海に着くなりボートにジャンプイン!気さくで陽気なお兄さん達のジョークに笑っていると、気づけば空にはニコちゃんパラシュートが。あれよあれよという間にグアムでの浪漫飛行を楽しんでいました。上を見上げれば青い空、下を見れば今にもイルカがジャンプしていそうな綺麗な海に挟まれ爽快な風に吹かれながら過ごしたパラセーリング体験はあっという間でした。その後にジェットスキーも楽しみましたが、ツアー時間は書かれている時刻を過ぎる場合があるので、ツアー後のプランは余裕を持って計画しておくと良さそうです!でも少し時間が過ぎてしまった事を何回も日本語でゴメンねゴメンねと言って、美味しいマンゴージュースまでおまけしてくれたスタッフさんのおかげで、そんな事も気にならないくらい素敵な時間が過ごせました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: あいぼん
グアムで一番高いパラセーリングと聞きました。隣でしていたグループよりもたしかに高くて、とても見晴らしが良く気持ちよかったです。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: ゆみママ
当日にネット予約したので予約出来たのかどうかわからず、宿泊先がヒルトンだったので、直接聞きに行き予約出来ている事がわかり、体験できました。どんなオプショナルツアーでも予約は前もって出国する前に入れておく方が良いと思います。
ジップラインはほぼ想像通りの感じで楽しかったです。6コースを滑り降りました。
欲を言えばもう少し長く出来たらなと思います。でも、景色が綺麗で気分は爽快でした。
Thank You very much for your review! We are very happy for your trying our zip-line! We hope to see you again.
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!シャトルバス1日乗り放題チケット(50%オフ)+ 通常プラン(送迎なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: ピッグアイランド
40代2人、運転不足も甚だしく、体力が不安でしたが思ったよりイケました‼
洞窟は神秘的で、その後絶景を見ながらランチ。
ガイドも楽しく盛り上げてくれ、このツアーに参加してよかった❗
マリンシューズ、ラッシュガードは必須。靴は足元が滑ったり珊瑚の岩でゴツゴツしてるので靴底のしっかりしたものがいいでしょう。
リュックは借りるのが便利。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: まるる
60分のコースとあったので、60分間施術してもらえると思いました。実際は、説明・着替え・フットバスも全て入れて60分!
今まで他のお店ではそんなこと無かったような気がしたのですが、、、ちょっと残念でした。施術自体は問題なく、サービスも良かったですよ(^_^)
2階からの景色ですが、夕陽がとってもきれいでした☆
この度はご来店ありがとうございました。こちらのコースは通常の60分コースとは異なりまして、カウンセリングとお着替えの時間を含む60分コースになっております。ご説明が至らなくて申し訳ございませんでした。是非またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!おすすめプラン(60分)/ディナー(ポリネシアンショー付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: Peanuts
当日は晴天に恵まれ、面白い日本語を話す元気いっぱいのガイドさんと野生のイルカを見ることができました。私は妹と2人で参加しましたが、子供連れの家族、カップルが多く、中国人の方も参加しており、どの方も楽しんでいるような印象でした。イルカのホットスポットまでなかなか遠かったのですが、ガイドさんが積極的に話しかけたり写真を撮っていたので退屈さは感じませんでした。ピックアップ〜解散までとてもスムーズでした。参加して良かったです!
楽しんでいただけたようでよかったです。また遊びに来てくださいね。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<午前プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: キッコーマン
ネットでこのオプショナルツアーを探しました。40代夫婦と17才と15才で参加しました。子供達にはサプライズで前日夕方まで黙ってました。ジャングルを歩きガイドさんが面白く先住民の暮らしなどを説明をしてくれます。洞窟に到着するとライフジャケットを着て泳ぎその後に、崖の上から見た海は日本では見れない絶景でした。!この景色がグアムの一番の思い出になりました。
初めてこのツアーに行く方へ ①岩を歩くのでしっかりした歩きなれた靴をオススメします。②貸してもらえますが虫よけスプレーは各自で持って行った方が良いですね。(ジョンソンのOFF!をKマートで買いました)③洞窟で泳ぐのにも自分に合ったマリンシューズを! 日本語が通じるのがとても安心できました。ありがとう面白いガイドさん達!また会える日を楽しみにしています。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: 旅好き老人
グアム空港に着いた際、当方の荷物がなかなか出てこなかったため、皆さん
よりかなり遅く空港ロビーに出てきたのですが、結局我々夫婦だけのための
車を出してくれてホテルまで送ってくれて、有難かったです。
ただ、帰りの空港送りの際、13:05発のフライトなのにホテルへの迎えが
10:00だったのは、30~40分程度早過ぎたように感じました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: 匿名希望
海以外のアクティビティを体験したくて、こちらのツアーに参加しました。
明るい3人の男性ガイドさん達が、場を盛り上げながら楽しく案内してくれました。
最初は平坦だった道も、だんだん険しい岩場になっていきます。なかなかハードな道のりですが、危険な場所ではガイドさんが手を貸してくれたり、「この岩に足を置いて」などと教えてくれるので心強かったです。
洞窟の中は、写真通りの神秘的な景色が広がっていました。白く美しい鍾乳洞を眺めながら、澄んだ水の中を泳ぐのはとても気持ちが良く、最高でした。
洞窟を抜け、古代チャモロ人が使っていた石臼などの遺跡を見ながら歩き続けた先には…信じられないほど美しいブルーの海が広がっていました!!まさに絶景です。
トレッキング前に凍った状態で渡されたフルーツとお水が、ちょうど程よく溶けていて、おにぎりと共にとても美味しく頂けました。
個人ではなかなか来られない場所なので、このツアーに参加して本当に良かったです。
ガイドさん達のサポートが素晴らしく、絶妙なタイミングで休憩を入れてくれたり、食べ物や飲み物を差し入れてくれて、とても楽しいトレッキングができました。感謝です!
*これからツアーに参加される方へ…靴は、底の厚いしっかりとした運動靴を履いた方が良いです。急な岩場が多いため、サンダルや底の薄いマリンシューズは危険です。私は山道は運動靴で歩き、洞窟の前でマリンシューズに履き替えました。ご参考までに…。
評価: | |
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プラン: | 2名以上の同時購入でお得!基本プラン+選べるアクティビティ割引 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: 匿名希望
グアムへの到着が深夜だったため、確実にホテルに着けるようにと、事前に送迎プランを予約しました。
集合場所は到着ロビーを出て正面にあり、看板も大きく、分かりやすかったです。
バスまでは係員の方が案内してくれて、スーツケースの積み込みなども全てやってくれました。
他のホテルに宿泊する方と混乗だったため、人数が多く、バスも大型バスでした。深夜なので心強かったです。
帰りも時間通りに迎えに来てくれました。空港の中まで一緒に来て、各航空会社のチェックインカウンターの場所まで教えてくれました。とても親切な対応でした。
次に来る時も、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: バンビ
海の見える所でバーベキューディナーもいいなと思い、グアム最後の夜に利用させてもらいました。夕日の見える、いい席でバーベキュー以外にサラダやサーモンのサラダ、ポキなどビュッフェもあります。
ただ、こちらのサイドメニューもあまり美味しくありませんでした。
バーベキューも、お肉が薄く硬い為、豪快なバーベキューのイメージとは違います。
デザートもいくつかありました。
飲み放題にコーヒー、紅茶はありませんでしたが、頼んだら無料で持ってきてくれました。
ウェスティンのプライベートビーチにあるので、ロケーションはいいですが、次は行かないと思います。
バンビ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理についてのご意見も頂き、有難うございます。
シェフとご意見を共有し美味しく召し上がって頂けるように努力いたします。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: しーちゃん
「次回はここに絶対泊まりたい、、、」と涙する母。今回ここを選んだ理由は宿泊の予算が限られている中、どうしてもステキなホテルのディナーバーベキューで母を喜ばせたかったので、こちらで予約しました。
私たち親子を待っていたのはステキな海のサンセットと、色とりどりの料理。母は料理頂く前から胸がいっぱいと感動をしていました。
スタッフの方は、日本語を話せるスタッフさんばかりで、コースに含まれる料理を焼いてくれたり、食べやすくしてくださったりなどとても紳士的で丁寧な接客をしてくださいました。ときにはオヤジギャグ(笑)を加えて楽しませてくれたりなど、申し分ないひと時でした。また、料理に関しては、国籍に合わせて日本であればお寿司、韓国であればキムチなど料理の種類が豊富で驚きました。デザートも美味しく、アイスクリームまであり、バニラは味が濃厚でとても美味しかったです。(お肉と魚介のプレート以外は食べ放題なので、食べ過ぎてアイスクリームたくさん食べれなかったのが残念、、)
席は選べませんでしたが、たまたま、2席空いていたので、最初に案内された席とは違う席をお願いしたら、快諾していただき、なるべく海に近い場所で過ごしました。
マナーが悪いお客もいましたが、嫌な顔一つせず、親切に笑顔で優しく対応しているスタッフの姿が素晴らしいと思いました。
帰りはホテルの車で送っていただきましたが、帰りの車内まで運転手さんが楽しませてくれました。
次回はホテルに宿泊したいなと思うほどの対応で、大満足のひと時でした。
しーちゃん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お母さまが感動されて涙までながされたなんて、私共も感動いたしました。お客様からのリビューは一つ一つすべて拝見させて頂き、お客様からご指摘を受けた問題点は真摯に受け止めて、どうしたらよりよくできるかをいつも話し合い、改善のためのアクションプランをたたています。
その毎日の中でこのようにお喜び頂けたことは、ホテルでサービスをさせて頂いている私共にとって何よりも一番の宝であり、更に頑張らなければと気が引き締まる思いになります。
このコメントもすべて英訳してチームでシェアーしています。
有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/13 |
参加日: | 2018/02/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
よく一緒に予約されているツアー(#107129) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット」をご予約された方は、下記のツアーも予約されています。
ひなちゃん様
ちょっとお高いですが、その分の価値はあったでしょ(笑)
完全プライベートなのでお仲間同士で自由に楽しんでいただけるのもこのツアーの楽しみですからね!
こちらもかなり楽しまして頂きました!
またグアムに来る際は遊びに来てください。
ありがとうございました。