ご滞在中に二度お電話を頂いて、その時とても好印象でしたのでお客様のホテルもお名前もまだ覚えております。
当日のお電話の際には、お嬢様が風邪を引かれているのでキャンセルされるということでしたので、スタッフ一同残念に思っておりました。
旅先ということもあり、体調が早く回復されることを願っておりました。

台風の影響ですが、今回は風が南西から吹いていたので島の西海岸と南部がかなり荒れておりました。
ですから、西海岸でのアクティビティが中止になっても仕方ありません。一方パガットケーブは島の北東部に位置しており、ちょうど反対側となります。
風雨のホテル街から想像するのはとても難しいとは思いますが、パガットケーブに続く森は木々が自然のアーケードを作り、私達を雨や風から守ってくれます。
雨の日は全ての野生の生き物達が活動的になるので、イグアナやオカヤドカリなどとの遭遇率はとても高くなります。
また、洞窟の中は外がどんなに土砂降りでもいつもと全く変わりません。しんと静まり返って、ただ雫の落ちる音だけが聞こえます。
洞窟の水は大昔に降った雨が自然に濾過されて溜まったものです。太古の昔からチャモロ人はここに生命の水を汲みに来ていました。
パガットの村に今も残っているたくさんの遺跡は、独特の地形の中で、人々が安心して暮らしていたという証だと思うのです。
また、太平洋は水色にうねる波に白い飛沫が舞って、いつもより迫力のある絶景となります。
チャモロ人は「自然が息をしている」という表現をしますが、まさに大自然の息吹を感じます。
そんな訳で、雨の日のパガットケーブも大好きです。

(但し、グアムのジャングルには30分の雨でも、大変な危険地帯になる場所もあります。雨の日のトレッキングは必ずオフィシャルガイドの判断に従ってください。)

今回はご案内出来なくて残念でした。

よこちゃ様

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご予約をうけたまわりました６月１２日の時点ではお客様のフライトのお迎え時間は４時４０分を予定しておりましたが、
８月のスケジュール改定時に４時１０分に変更させていただきました。
本来ご到着の際お渡しするお帰りのチケットにお迎え時間を表示し、受付係員からお客様へご説明差し上げるよう指導しておりましたが
今回係員があいまいな回答を差し上げてしまったようです。
今後このようなことの無いよう担当した係員をはじめ、他社員へもお客様への説明を確実に行うよう指導してまいりますので、
どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

また来てください！ご利用ありがとうございました。

イルカをお見せできなくて申し訳ございませんでした。次回にご期待ください。ご利用ありがとうございました。

イルカをお見せできなくて残念です。翌日は空席がなかったのでその案内をしていなかったようで申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。

ぱぐうめ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

おっっしゃる通り、会場は海の直ぐ脇にあり、天気がよければサンセットをお楽しみいただけます。

また、従業員（アソシエイト）もフレンドリーで親切な接客を心がけております。

また是非お越しください。

Ricky Baba

くぅちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

VELTRA様を通じてのご予約には限定でお子様メニューが無料になるキャンペーンがございまして、こちらをご利用頂き有難うございます。

お料理もご満足頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

Hafa Adai!! Thank you so much for joining our All You Can Play tour!! We are delightful to here your wonderful feedback!!(^^,)/ We do apologize for the Reef Walker was unavailable that day due to the strong current and jelly fish. We've been getting so much tropical storms and typhoon recently, hopefully next time would be calmer when you come back so you could try it out(^^,)/ Thank you so much again for joining us and make sure to put on some aloe vera on your sunburn(><) We hope to see you 4 again im the near future!!!\(^^,)/

この度は、マンギラオにてプレーを頂きまして誠にありがとうございます。クラブは修理が出来ますので、料金を頂かない場合もございます。お客様にお怪我がなく良かったです。ショップでのお買い物頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

トム佐久間 様
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます！ 恐縮です。又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました！ 素敵な皆様との出会いに心から感謝しております。また是非、遊びにいらして下さい。ご家族の皆様にも、どうか宜しくお伝え下さい。

このたびはOlivespaへご予約、ご来店誠にありがとうございました。
今後も皆様が安心してお越し頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同日々精進して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。