投稿者: REI
ホテルのすぐそばだったので混んでる時と空いてる時が見えたので予約しなくても良かったかも・・・
他のお肉も食べてみたかったけど料理が決まっていたので、席だけ予約とかもあったら良かったなーと。
お料理はお肉が柔らかくて美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | ランチメニュー ベイビーハーフリブ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: るりこ
行きはホテルに迎えに来て下さいました。
帰りは待ってれば迎えにきてくれると思い(そう言ってると思ってた私も悪いですし、そういったツアーが多い為)1時間ほど待ちました。どこに連絡したらいいかもわからず施設に日本人スタッフがいましたので聞きに行くと
帰りのチケットを行きに渡されるそうですが貰ってませんので、発行してもらいタクシー乗り場で流しのタクシーに乗りました。もう少しわかる用に記載などあればありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 無料送迎付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: さやぴ
想像以上にトレッキングな道のりでした。
でもガイドさんのトーク、休憩のハサミ具合がよく、楽しく歩ききることができました。
靴はスニーカーが絶対あったほうがいいです。
あと虫もけっこういるので虫除けスプレーも!
水はガイドさんが準備してくれてるので、自ら持参する必要ありません。荷物が重くなるだけです。
洞窟などの絶景ポイントはガイドさんも参加者の気持ちがとても分かっていて、至る所で写真を撮ってくれます!
日本ではなかなか体験できないツアーです。
参加する価値はあると思います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: あひる
相場とはいえ、そこそこのお値払った割に食材がイマイチ。野菜は全然味がしない。飲み放題の中身はアルコールはビールのみ、ソフトドリンクは炭酸系ジュースと烏龍茶、水しかなかったので子供は水しか飲めず。迎えもなぜか30分来なかったので(他のピックアップ場所の方が遅れた可能性もありますが)、結局自力で行きましたし。
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月15日~9月30日まで限定!】お子様全員無料キャンペーン/スターライトBBQ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: まさくん
波は高くてよってしまいそれどころではなかった…。アクティビティもわざわざいかなくても、ホテルの前でできることがわかり次から近くのマリンスポーツで頼むことにしようと思いました…
Thank you for your feedback. Due to the waves that day, we had many customers getting sea sick thats why we try to shorten the flight time so customers don't get more sick. As for reserving to another Marine Sports Center, they will be also transporting you to the same location, Hagatna Boat Basin. This is where all the parasailing boat will start from. We hope we can serve you better next time on a nice clear water day (^^,)/ Thank you
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+バナナボート |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: 匿名希望
レンタカーを借りないのであればやはりあったら楽でした‼
ギャラリアから出る無料シャトルもありますがそこまでスーツケースを持っていかなくてはならないので小さな子供がいると少し大変かなと思いました‼
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: 匿名希望
水族館は大きいわけではなくて普通ですが、小さな子供連れには楽しめると思います‼
我が家は幼稚園ですので、楽しそうにしていました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: はなくみ
3歳、7歳の子供と15時半から乗りました。
子供たちは、はじめに配られたクワッカーで大喜び。黄色いバスも素敵で、素晴らしい開放感。街中を風を感じながら走って最高でした。
滞在中、レンタカーを借りていましたが、自分たちで運転しているときは、運転とナビに必死でゆっくり景色を見れなかったので、ライドザダックに乗って、景色を見たり、たくさん写真撮れて本当に良かったです!
15時半からだったので、子供たちは、ドライブ中寝てしまいましたが、逆に一休みできてよかったかも。海にザッブーンの直前に起こして、すっかり目も覚めました。水しぶきも思ったよりすごくて、スリルがあって、運転席にも座らせてもらえて、大満足です。
帰りの島内観光みたいなのも、思ったよりちゃんとあって良かったです。楽しい音楽とアナウンスと、クワッカーがあったので、3歳の息子も退屈することはありませんでした!
すごーく良かったのですが、ひとつ、ドライブ中の運転がまぁまぁ荒くて、ちょっとドキドキでした…。笑
この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思っております。
お子様が運転席に座れることに関しましては、当日の海洋状況等により運転席にお座り頂けない場合がございますことを予めご了承くださいませ。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、担当部署に伝達しておきます。
また、グアムに来た際には「ライド・ザ・ダック」へご参加をお待ちしています。
ライド・ザ・ダック一同
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月1日~8月31日限定!】お子様無料キャンペーン/ライドザダック |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: K.F
ホテルのバーベキューということで、雰囲気も良く2度目の利用です!
ビーチよりの席でした。囲われているので砂が舞うこともありません
ビュッフエ料理もありますが、ここはグアム、味の良し悪しや衛生面は(清潔ですが虫は飛んでいます)人によって感じ方は違うと思います。
私はフレンドリーなスタッフさんとの会話や、景色を見ながらの食事が出来るので、自然と美味しく感じました。年末のカウントダウンイベントにも参加できて、とても良い思いでが出来ました。またリピートします!!
K.F様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューに2回もお越し頂き、誠にありがとうございます。今回は昨年の大晦日にお越し頂いたのですね。
グアムは常夏なので大晦日でもトロピカルムードを味わえます。
K.F様がおっしゃる通りスターライトBBQ会場がビーチのすぐ隣ですが、砂浜より高い位置にありしかも囲いがあるので、ビーチの雰囲気は満喫できつつ、砂が付いたり舞ったりすることは、ありません。
グアムの自然に包まれながら、楽しくBBQして頂けます。
またリピートして頂けるとのことで、嬉しく思います。また、フレンドリーなスターライトBBQのスタッフとたくさんの笑顔でお楽しみいただけることと思います。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: ぴろりん
オンワードに宿泊していてので、移動も最小限でショーを楽しめました。食べ放題のバーベキューに、子供達3人も大満足。とてと美味しかったです。
ショーもとても見応えがあり、楽しかったです。
事前に予約していけたので、安心でした。
評価: | |
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プラン: | オンワードBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: JIN
ホテル入口で待機、名前も控えてくれていて、すぐにわかりました。
私達をふくめて4名でした。ホテルから直で空港までバンで直行。
ホテルから空港に行く方はこれを利用されると良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: JIN
出口で待機していてくれました。
迷ったりすることもなく、おおきなバンでホテルまでまっすぐ送ってくれました。
グアムにいかれる方はこれを利用されると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: 家族旅行者
空港では、すぐにわかりました。愛想はあまりよくありませんでしたが、問題ありませんでした。またお願いしたいです
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: sany
3回目のグアムは初めてウェスティンのBBQにしました。体験談からそこそこ期待はしていきましたが、期待以上に良かったです。
以前に体験した他ホテルのより質と量のバランスが良く、混雑してない雰囲気がまたのんびりできて良かったです。大食いの我が家でも満足できました。送迎もあり大変便利でした。
ここを選んで良かったと思いました。のんびり楽しみたい人にはオススメです!
sany様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
皆様の体験談を基にお越し頂いて、ご期待以上とのお言葉を頂戴して嬉しく思います。
実は、小職も先日機会がありスターライトBBQで試食致しました。テーブルの真ん中にあるチャコールのグリルでのセルフBBQ(認定アンガス牛肉のニューヨークステーキ、レモングラスでマリネした鶏肉、フィナデニソースでマリネした豚肉、蟹の爪、サーモン、海老、ホタテとベーコンの串焼き、スイートロンガニーサソーセージ)のボリュームもたっぷりで、BBQでの焼きたての肉も柔らかくて味付けも美味しく、それに加えて日替わりの前菜、サラダバー、レッドライス、BBQの野菜、チーズマカロニ、ポテト、日替わりの温かいスープ、アイスクリーム、日替わりデザート、フルーツがブッフェテーブルにあり、改めて量は大人でも十分だと再認識しました。それに飲み放題のビール、ウーロン茶、コーラー、スプライト、飲料水が料金に含まれていますので、お得だとも改めて感じました。
スターライトバーベキュー会場には十分なライトがあり、明るく更に天井に南国の雰囲気を醸し出す、シーリングファンとライトもあって涼しく、夜のナイトプールのライティングと相まってよかったと思います。
sany様も『のんびり楽しみたい人にはオススメです!』とおっしゃってくださっていますように、ディナーショーも無くBGMがかっているだけなので、お食事の途中で突然会場の電気が消えてショーが始まってしまい食べにくくなるようなことはなく、それぞれのペースでにのんびりと海のすぐ隣のプールサイドの会場でお楽しみ頂けます。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月15日~9月30日まで限定!】お子様全員無料キャンペーン/スターライトBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: りっきい
とても楽しい!水に入るときの爽快感とスリル!車として走る時も、日本語の観光説明があり、楽しさ一杯の半日ツアー!最高です!
この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。
約90分の短いツアーではございますが、どの年代の方にも楽しんでいただけるツアーではないかと思っております。
是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ライド・ザ・ダック一同
評価: | |
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プラン: | 同時予約特典!ライドザダック+無料GLOBE入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: しーちゃん
送迎添乗の方も朗らかで親切で日本語が堪能だったので楽しく過ごせました。時間にも正確でロスなしでさっさと観光でき満足できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: TOMO
4人の少人数ツアーでした。日本語の上手な優しいドライバーさんでした。6:30のピックアップで、もう一つホテルを回り、そこから10分程でデデドに到着。お粥のGOTOを一杯頼みましたが結構量が多く2人でちょうどよい感じ。BBQも気になりましたが、食べられませんでした。あとは野菜や果物、ジュースが売っていました。3枚10ドルのTシャツを購入しました。約1時間の滞在時間で充分でした。その後、恋人岬。まずカフェでバナナブレッド(これも思ったより多かった)とアイスティーをいただき、展望台へ。雨季で滞在中は天気が悪かったのですが、この日だけは晴れて景色もきれいでした。9時頃にはホテルに到着。短時間で朝市と恋人岬に行けて時間を有効的に使うことができました。グアムへは何度も行っているのにこの2ヶ所は初めてで、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: 小林小林
ラグジュアリーバス30分、オイルマッサージ60分を主人と二人で新婚旅行の最後の夜に利用しました。
他の方がおっしゃっているように、最初は体の状態の記入から始まります。オイルの香りもよくとても安心して受けられました。
1つ不安だったとしたら、マッサージをしてくれた方々が日本語を喋れなかったことですかね。受け付けの方は話せました。私たちは英語が全く話せなかったので、とっても簡単な英単語で会話しました。「すごく気持ちいい」や「寒い」「暑い」「痛い」「強く」など少し勉強しておけば良かった。笑
ですが、「あ、少し寒いな。でも言えないどうしよう」って時にタイミング良く「寒くないですか」(多分)と聞いて下さったので実際は何も困りはしませんでした。
チップを渡すタイミングも分からず渡しそびれてしまいましたが、良かったのでしょうか?そこが心残りです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: HIMO
家族5人で体験しました。スタッフの方々も最高!!娘は特に大喜びで、またグアムに旅行の際は青い海を見下ろしに行きたいと思います。ありがとうございました。
Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed our Parasailing Banana Boat activity! We hope tobsee you again in the near future!!! You guys are awesome!!!
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+バナナボート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: MIYU
なんと!主人と二人で貸し切りでした。パラセーリングもバナナボートも、とても楽しかったです。素敵な体験ができました。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+バナナボート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: たっつん
リーズナブルに往復共に飛行機の時間に合わせて送迎をしてもらえて非常に良かったです。
タクシーで移動となると料金やチップ等で費用が掛かると思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: shimashima
某大手旅行会社のツアーで行きましたが、帰りの送迎がついておらず、どうしようかと模索していました。
昼間ならDFSから発着するバス等もあるし、タクシーも捕まえやすいが、早朝出発となると寝ている小さな子供もいるし、荷物もあるので、こちらの会社を手配しました。
2週間前だと割引きがあり、1ドル安かったのですが、ツアーの為、便名が分からなかったので、日程表が届いてから予約しました。
早朝4時15分にホテルロビー集合とメールが届きました。
メールだけの確認書なので、お迎えに来てくれるのか正直不安でした。
事前に口コミを読み、皆様からは好評価だったので、それを信じて待つ事に。
スルーされては、帰国する事が出来なくなってしまうので、4時〜ロビーにて早めに待ちました。
しかし集合時間になってもバスは来ず、ちょっと不安に。。。集合時間になっても来なければ電話する様に書いてあるから、ホテルフロントで電話してもらうしかないなぁ、と思った矢先、集合時間7分後に大型バスの姿が!!
他のお客さんも乗ってる!!良かった、安心して空港まで行ける!!と思いました(笑)
私達が乗った後、1箇所ホテルに寄り、全員で30名程乗せて15分位で空港に到着。
小さな空港なので、荷物を受け取った後も迷わず航空会社カウンターへ行く事が出来ました。
バス会社の運転手さんもガイドさんも対応は良く、ガイドさんは日本語を話していたので、特に不安を感じる事はなかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: かにまま
DFSより乗車しました。あらかじめバスの時間を調べていたので始発に乗れました。
20年前行った時よりも整備もされていて、恋人岬も以前に比べてかわいい感じになってました。
ツアーに入らなくても行けるのは便利だと思いました。
展望台からの眺めは最高でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: yu-
何度もグアムに訪れていて気になっていたこちらのお店に今回初めて行きました。
量が多いとのことでハーフリブ(パン、コールスロー、ポテト)、オニオンフライ、中華粥(ベルトラのサービス)をシェアして食べてちょうど良かったです。
ソースが濃く甘めなので女性や子供の方が好みかな?と思いました。お肉もホロホロで柔らかく美味しかったです。
1度食べたらもう満足かなあという印象です。
評価: | |
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プラン: | ランチメニュー ベイビーハーフリブ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: satoshi
2017年8月14日参加。 グアムは初めてで、「最初は定番なところに行こう」と申し込みました。 時期は雨期でしたが、恋人岬に着く少し前に雨が上がって雲がオレンジ色に照らされてとても幻想的でした。 日が沈むまでゆったりと満喫することができました。 プロアは人気店というだけあって、待ちスペースは待っているお客さんでいっぱいでした。 予約しておいて正解でした。 オーダーが終わるまでガイドさんが同席してくれて、おすすめの料理や味付けの特徴、そしてどれくらいの量があるのか的確にアドバイスを頂けたので、注文した料理を残すことなくとてもおいしく完食できました。 調味料に醤油などを使用していることもあり、私たちの好みにマッチしたので、またグアムに来ることがあればぜひ再訪したいレストランです。 アプガンの丘夜景観賞は、正面に夜景、後ろに星空というとても素敵な演出です。 Kマートでのショッピングに45分ほど頂けたので、店内をぐるっと見て回ることができました。ガイドさん(千葉県出身の方)がとても柔和な方で終始心地いい空間を演出してくれました。 再びグアムに行くことがあれば、ぜひ今回のガイドさんにお願いしたいです。
Satoshiさま
心温まる嬉しいコメント、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました! お二人との素敵な出会いに感謝しております。 またお会いできます事を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: アムちゃん
往路は到着ロビー正面で日本語で手続きをし、ちょっとの待ち時間でバンタイプの車に案内されました。日本人客三組同乗でしたが、順番的には一番先に降ろしてもらいました。ドライバーさんも日本語でロビーの場所の説明もして頂き親切でした。
復路も予定よりも早めに迎えにきてくれて良かったのですが、次に寄ったホテルでお客さんが来なかったのか、しばらく車中で待ってるなんてこともありタイムロスしましたが。
しかしながら、全体的にはリーズナブルでもあり特に大きな問題もなく良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: yoyo
雨季の時期で雨でしたが、それなりに楽しめました。マンタは強烈でした。
敷地は以外に広くはありません。流れるプールでまつたりしてました。
ランチは、単品の物よりBBQランチパックがお買い得。14ドルでしたがお肉ソーセージごはんとボリュームあり。
残念な事に、ボディソープやシャンプーはありません。結局髪は洗わず帰りました。
評価: | |
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プラン: | 無料送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: くまお
乗船して案内してくれるお兄さんは陽気で明るく日本の最新のギャグも知っていて楽しませてくれます。
ボートでクルージングしている時も、素晴らしく青い海を進んで行きますが、1時間くらい進むので途中で飽きてしまいます。
イルカも見られましたが、背びれがちょっと見えるのが数回、野生のイルカはどこから出てくるのかわからないので、写真を撮るのも一苦労でした。
もっと近くを泳ぎ回るのかと思いましたが、遠くから存在を確認する程度でした。
バナナボートが横にずっとついていましたので、帰りに少し乗せて引っ張ってくれたら良かったですが、そんなサービスはありませんでした。(イルカウォッチのみのツアーだったので当然といえば当然ですが)
途中、何度かウミガメが泳ぐところが見られました。その時、少し船をスピードダウンとかしてくれたら、もっと楽しめたと思います。
午後はバナナボート、シュノーケリングつきのツアーです。またお越しください!
評価: | |
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プラン: | 毎日先着6名まで!夏割キャンペーン!<7/1~9/30参加>/<午前>イルカウォッチングのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ゆみ
初めは体力で不安でしたが、楽しく参加できました。道は岩もあり、坂もありでなかなかハードです。でも現地のガイドさんがテンション高く盛り上げてくれました(^o^) 洞窟の中で泳いだ体験も、神秘的で忘れられません。 お昼は、海が見える場所で。ホテルも何もない本当に綺麗な海が見られました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: マエノメリー
グアムプラザホテル宿泊で6:40のピックアップでした。送迎車は大型のバスで、冷房がガンガン効いていました><寒がりな方は上着必須です!
10分ほどで朝市に到着。1時間後にバスに集合ということで自由に散策。正直、買いたいものはあまりありませんでしたが、ローカルな雰囲気を感じることができました。朝食に2人で一杯のGOTOとBBQ串4本を購入、どれも安くて美味しかったです!BBQ串はお店によって味付けが違ったので比べてみるといいかも。
朝市から15分程で恋人岬に到着。確か45分程の自由行動だったと思います。雨が降ってきて曇っていましたが、虹を見ることができました。朝早くなので観光客もほとんどいなくて、ゆっくり散策できました。
ガイドさんは英語でしたが、わかりやすいよう簡単な英語でゆっくり話してくれるので何も困ることはありませんでした!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
よく一緒に予約されているツアー(#107129) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット」をご予約された方は、下記のツアーも予約されています。
あひる様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お迎えがきちんとできず、誠に申し訳ございませんでした。
この件に関して早速送迎の係に確認したところ、ホテルからお泊りのホテルにドライバーはお迎えにお伺いしたのですが、あひる様とお会いできず暫くして戻ってきたとのことです。
あひる様がご宿泊のホテルの送迎は一番下の階のグランドフロアーでされるのですが、ロビー階がその階の上にあり、あひる様をお探しすることができなかったようです。重ねてご不便とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後は送迎がされるグランドフロアーだけではなく、ロビー階もお客様をお探しするように改善すると送迎の責任者が申しておりましたので、今後はこのようなことが無いように十分注意したく存じます。
また、お料理内容もご満足頂けなかったようで、更なる改善に向けて努力させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
Director of Sales
Ricky Baba