この度は当店ツアーへご参加いただきありがとうございました。
息継ぎする場面も遭遇できて、4匹もあえてラッキーでしたね！
嬉しいコメントをいただけて、スタッフ全員これからも頑張れます。ありがとうございます。
ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください！

当店は2024年1月より ”WANDERERS(ワンダラーズ)” に商号が変わります。
次回グアムへお越しの際は、ぜひ検索してみてください。よろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございます。自然のものとは言いながら　イルカお見せできなくて　大変申し訳なく　残念に思います。またのご利用　リベンジ　スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
やまと様よりいただいた体験談へのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

送迎の遅れとその後の案内でやまと様にご迷惑をおかけしてしまった経緯を、当日担当した受付と、お客様対応の責任者であるマネージャーに確認いたしました。

調査の結果、直前に別の日本人のお客様よりお電話があり、ご予約のキャンセルを依頼されておりました。
ただお名前を伝えられないままお電話がきれてしまったため、直後にご予約が入っていたやまと様からのお電話だと思い込み、送迎をキャンセルしてしまっておりました。
私どもの思い込みと確認不足によりご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
スパ運営の責任者として心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。

そのようにご心配とご迷惑をおかけしたにも関わらず施術に対して「大変満足」とのご感想と4スターの評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。
もっと早くお礼をお伝えすべきところ、このように返信にお時間がかかり、申し訳ございませんでした。

いつかまたグアムにお越しの機会がございましたら、再び私どもにやまと様にリラクゼーションをお届けするお手伝いをさせていただけますと幸いです。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　パラセール共楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

KJ様
この度はCCPをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
CCPではフェアウェイへのカートの乗り入れを認めています。
またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスについて5スターの評価をいただき大変光栄です。
スパアユアランは今回ご利用いただきましたヒルトン店以外にもホテルニッコーグアム店、リーガロイヤルラグーナグアムリゾート店があり、それぞれ趣の異なる内装でお客様をお待ちしております。
各店舗無料送迎がございますので、またグアムにお越しの際はぜひ他の店舗もお試しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

mm様
この度は弊社エアポートシャトルバスをご利用いただき有難うございます。
この日はイミグレーションのカウンターごとの進み具合がまちまちで同じフライトのお客様で、出具合に相当差があったようで
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。通常ですとバックアップのスタッフが余り時間差があるようですとサポートに入るのですが、
この時間帯にスタッフの余裕がなく大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後はこのようなことの無い様に改善していく所存です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

人生初ダイビングに挑戦していただき、ありがとうございました！
ダイビングは健康でしたら70歳を過ぎても楽しめるので、
ぜひこの機会にお二人でライセンスを取得されて、共通の趣味にされるのも良いのではないでしょうか。
グアムにはまだまだきれいなポイントがありますので、ぜひまたお越しください。
お待ちしております。

このコースはライセンスをお持ちの方と、体験ダイバーさんが一緒に楽しめるのでお勧めです。
水中のポーズ、決まっていますね！今度は皆様ライセンスを取得されて
ボートダイブで洞窟や沈没船へ探検に行きましょう！
またお越しください。お待ちしております。

ウミガメダイビングコースへご参加いただき、ありがとうございました。
ウミガメにたくさん会えてよかったです。
体験ダイビングは必ず日本人がご案内いたしますので安心してぜひまたご参加ください！
お待ちしております。

ご夫婦でご参加いただき、ありがとうございました。写真も素敵ですね！
体験ダイビングは必ず日本人がご案内いたしますので、
ぜひまた次回も安心してご参加ください。お待ちしております。