手づかみ体験して頂いたのですね。おかげ様でお客様には好評で、BBQと共に人気のメニューとなっております。サイドメニューには、ペンネパスタ等もあり、ソースと絡めると美味しいですよ。次回グアムにお越しの際はお立ち寄りくださいね。

手づかみ体験して頂きありがとうございます。お客様には好評です。日本のTVでもいくつか取り上げて頂いております。隣接する店内の方は、ナナズカフェで、セイルズBBQとは違うレストランとなっていますので、メニューが違います。慣れない手づかみですので、一応サラダバーの並びに膝で押すと水がでる手洗い場が１箇所あるのですが、お客様のご意見反映させて頂きたいと思います。次回も是非セイルズBBQにお越しくださいね。

手づかみ体験して頂いたのですね。屋外で食べるのもまた楽しいグアムの思い出になると思います。クラッキンクラブはBBQと共にセイルでは人気のメニューとなっております。
また、グアムにお越しの際はセイルズにきてくださいね！

手づかみ体験は楽しんでいただけたようですね。サイドメニューにペンネパスタやオニオンリング、ポップコーンシュリンプなどもございます。サラダバーは追加でお楽しみ頂けますよ。
またグアムにお越しの際は、セイルズをご利用くださいね！

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
ペンネパスタなどのアパタイザーもサイドメニューにございますので、トマトベースのソースと絡めるととても美味しいですよ。手で食べるのがこのメニューの醍醐味ですので、またお越しくださいね。

手づかみ体験して頂きありがとうございます。サイドメニューにペンネパスタなどもあり、ソースに混ぜていただいていますが、こちらも人気です。
お客様のオーダーしていただいたのは、人気のキングクラブですね。ビーチの真横なので、グアムを満喫していただけると思います。
ソープのほうは今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。ありがとうございました。

セイルズのニューメニュー“クラッキン・クラブ”体験して頂いてありがとうございます！手づかみで食べて頂けましたか？サイドメニューにペンネパスタなどもあるので、こちらも今度食べてみてくださいね。ご飯にかけるのも、なかなか斬新！

サイドメニューにポテトやペンネパスタなどもありますよ。手づかみで食べるのが醍醐味のメニューなので、いつもと違った美味しさが体感できると人気です。またグアムにお越しの際はぜひ手づかみしに来てくださいね。

手づかみ体験気に入って頂けてよかったです！楽しいメニューで人気のメニューです。またグアムにお越しの際はぜひセイルズに来てくださいね！

ハサミ置き忘れ、申し訳ございませんでした。
セイルズのニューメニュー体験して頂いてありがとうございます。サイドメニューにはパスタ等もありますので、ソースをパスタに素手で絡めて食べるのも楽しいですよ。

セイルズのニューメニュー体験して頂いてありがとうございます。サイドメニューにパスタなどもございますので、ソースに絡めて食べて頂くのも、また楽しいと思います。
みんなでワイワイやるのが醍醐味ですね。またお越しくださいね。

セイルズのニューメニュー”クラッキンクラブ”を頼まれたのですね。予約チケットには３名様となっていると思いますので、3人前だったと思いますよ。少なかったでしょうか？サイドメニューも追加であるので、パスタを混ぜたりと楽しいメニューになっています。次回は、ＢＢＱを頼んでみてはいかがでしょうか？屋外で汗をかきながらビーチ真横で食べるのも南国気分が味わえて
グアムに来た感があると思いますので、またお越しくださいね。

この度は当サロンアイランドセレナのご利用をいただきまして誠にどうも有り難うございます。お客様よりいただきましたお言葉は当サロンとして深く受け止めさせていただきます。ドライバーはハイアット専属のタクシー会社を使用しております。常時ハイアットのロビーに滞在し、お客様の足となり一緒にハイアットご滞在のお客様を大切に接客させていただいております。ドライバーよりサロンにお時間をすぎてもお客様とお会いできていないまでの連絡が入り、お客様をお迎えするまで待つよう指示を出したにもかかわらず、このような事態になってしまいましたことに関しまして、本当にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、スパデラックススイートはハイアットのジュニアスイートルームをスパ使用にした、特別プライベートルームとし日常の時間を忘れさせる喧騒からかけ離れた場所に位置しております。
エレベーターからも離れ物静かで落ち着きのある場所を特別に選び、そのため移動に多少のお時間を要する旨どうかご理解いただければ幸いでございます。
移動に関しましては予めスタッフよりお言葉添えが足りなかった説明不足をどうかお許しいただき、今後このようにお客様が感じることのないようスタッフ一同心がけていく所存でございます。
当スパでは表示のあるもの以外は全てメニュー提示のお時間をトリートメントの時間とさせていただいております。特にスパスイートに関しましては240分のメニュー”セレナ”のみウエルカムドリンク、トリートメント後のフルーツとティーがお時間のうちに含まれております。お飲み物のお時間を施術に入れず施術を十分に楽しんでいただけるメニュー構成とさせていただいております。
スクラブ後に裸での移動はびっくりされたことでしょう。スタッフのケアーミスでございます。大変失礼申し上げました。心よりお詫び申し上げます。このような細やかなアドバイスをいただきました事に関し、今後の改善とスタッフ教育にいっそう努力致します。至らぬ点をアドバイスいただきました事、心よりお詫びし、改めて、スパのご利用と、アドバイスに感謝いたします。