グアム
よく一緒に予約されているツアー（#6931）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
海中展望塔見学＋ココナッツ体験ツアー うれしいランチ付きプランも！＜送迎オプションあり＞by フィッシュアイマリンパーク
海中展望塔
投稿者: さちこ
海中展望塔のガラスがあまりに汚く
あまり魚が見えない！
昼食のバイキングは料理の種類が少なく、味もいまいち。2部だったから冷たくなっていた。
ココナッツ体験は私と主人と二人のみ、ココナッツミルクを絞り飲んだ。美味しかった。が、説明が全て英語だから、よくわからず紙に書いてくれるとか、日本語の話せるスタッフに説明して欲しい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/24 |
| 参加日: | 2024/06/22 |
海中展望塔見学＋ココナッツ体験ツアー うれしいランチ付きプランも！＜送迎オプションあり＞by フィッシュアイマリンパーク
貴重な体験が出来ました!
投稿者: ふくはな
ココナッツの皮を削って実を食べたり貴重な体験が出来ました スタッフの方も親切で雰囲気も明るく良かったです 海中展望塔に繋がる橋の上からの海もとっても綺麗でした❕
ふくはな 様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。平和な時間の流れる癒しのツアーで、おかげ様で大変ご好評を頂いております♪ 同じ場所で夜はディナーショーも行っておりま宇ので、次回是非ご参加下さいね。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/24 |
| 参加日: | 2024/05/28 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
効率的に移動できます。
投稿者: せんと
毎度利用させていただいております。
大型バスではなくバンで移動するため、近くのホテルを効率的に回っていただけます。つまり、少人数で近隣ホテルが集められるため、待ち時間が少ないのが特長だと思います。
運転手の方も丁寧な方で、グアムサンコーさんは本当に安心できます。
空港に到着されたら、正面の「グアムサンコー」カウンターへ。ホテルへお迎えの車はも「グアムサンコー」のロゴを確認すれば、すぐ分かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/06/22 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
出国ゲートで迎えて頂きとてもスムーズ！
投稿者: Poo
最近のツアーは空港送迎がないので、レンタカーやタクシーを使わないなら、これしかないですよね。
今回は夫婦二人での利用でしたので、料金的にはタクシーとトントンだと思いますが、妙な安心感とバッグが３個だったのでチップを考えると、バスがお得と判断しました。新車のマイクロバスは乗り心地最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/05/15 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
スムーズな送迎で大変助かりました
投稿者: とも
到着の飛行機が深夜便だったので、空港からホテルまで送迎してもらって安心できました。
ドライバーさんは日本語がお上手で、グアムの街について色々と教えてもらいました。
帰りの送迎も、時間通りにホテルまで来てもらえて良かったです。
またグアムに行った際には、利用したいなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/15 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
綺麗な夕日と美味しい料理、ショーも素敵でした！
投稿者: とも
とても綺麗な夕日を見ることが出来ました！
風が心地よかったです。
バーベキューは肉・魚、野菜どれも美味しかったです。
飲み放題プランでビールがすすみました♪
ショーは迫力満点で、とても盛り上がりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー（飲み放題付き） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/16 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
ありがとうございました!
投稿者: k子
空港でバタバタして随分と空港出るのがおそくなってしまいました。けど、キラキラの笑顔でメチャクチャ心配して待っててくださいました。感謝感謝です！
日本語も上手で茶目っ気たっぷりの方で楽しいグアム旅がはじまりました～！
帰りも時間ぴったりでスムーズ。
最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/25 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
送迎シャトルサービスについて
投稿者: ドラゴン
5月２１日福岡空港からグアム空港に到着し、送迎デッキでシャトルサービスのドライバーの方に迎えてもらいました。ホテルまでの間、日本語ができるドライバーの方だったので、グアムの観光名所を教えていただき大変ありがとうございました。今後、グアム旅行をあった場合、またシャトルサービスを受けたいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
また利用したいです
投稿者: ベガス
私はエスタを持っていたので入国審査には時間がかからず一番最初に着き、相乗りの数グループの方を待ちました。だからかはわからないですが、ホテルへの到着は一番目でした。スタッフの方はとても丁寧で、機会があればまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
満足です
投稿者: れいこ
待ち合わせ場所も困ることはなく、トラブルも起きずに安全に送迎していただけました。
運転手さんはとても陽気な感じで、人柄からもグアムを感じられました。
日本人はあまり運転手さんにチップを払っていなかったので、行かれる方は是非払ってあげて欲しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/25 |
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）＜60～90分／ホテル送迎可＞
リラックスできました
投稿者: ちゃむ
直前までアウトレットモールで買い物をしたかったため、帰りだけ送迎可能かベルトラさん経由で確認していただいたところ、可能ということで大変助かりました（丁寧な対応ありがとうございました）
予約時間の20分ほど前にホテルに到着しましたが、スパがホテルの奥のほうにあり少し迷いそうになりました。写真のように客室の間の廊下を通っていくのですが、長い廊下で道が合っているのか心配に…時間に余裕を持って行った方が慌てないかもしれません。
受付の方は外国人の方でしたが、少し日本語が話せる方で英語ができなくても心配いりませんでした。受付終了後、アロマオイルの香り（今回はシトラス系かラベンダー系）を選び個室へ移動しました。
施術して下さったのは外国人の女性でした。日本語の対応は不可でしたが簡単な英語とゼスチャーで説明して下さったのであまり心配いらず。施術前にシャワーも使わせてもらえました。マッサージは痛気もちい！といった感じです。1日じゅう歩いた後だったのでふくらはぎの施術が痛く感じましたが、終了後は脚がとても軽くなりました。背中や頭のマッサージはとても気持ち良くて眠りそうに…。
マッサージ終了後は暖かいお茶をいただきました。沢山遊んで疲れた一日でしたが、マッサージを受けてとてもリラックスできました。帰りもホテルまで送っていただけて楽ちんでした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
しっかりとご旅行の疲れを癒すお手伝いができたようでうれしく存じます。
ベルトラさんからご予約いただけるスパトリートメントはすべてタモン地区のホテルからの無料送迎がついております。
通常はモールへの送迎はできないのですが、今回ちょうど施術終了後のお時間にホテルの送迎車が空いておりましたためご案内させていただきました。
スパ後のショッピングもお楽しみいただけたでしょうか？
現在施術後にご用意しておりますのは、Art of Teaというブランドの「アプリコットエスケープ」というルイボスティーベースのハーブティーです。
数十種類のハーブティーを吟味して選び抜いたこだわりのハーブティーです。お味はいかがでしたでしょうか？
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
すばらしい体験談の投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／ボディーマッサージ（60分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）＜60～90分／ホテル送迎可＞
究極のリラックスを求めて
投稿者: ヘルニア国の王様
60分間の全身オイルマッサージコースで参加しました。
結論から言うと、最高でした！
最初に簡単なカウンセリングがあり、触れてほしくない場所に丸をつけたり、病歴の確認があり、3つの香りのオイルから１つ選択をしました。
夫婦で参加しましたが、同じ個室に案内され、隣同士のベットでマッサージを受けました。
力加減や部屋の温度など、日本語またはわかりやすい英語で丁寧に聞いてくれました。
最後のヘッドスパでは心地よくてつい、うとうと寝てしてしまいました。髪を結んでいたのですが、目覚めると簡単なヘアアレンジをしてくれていて、とてもかわいかったです。
このグアム旅行でベルトラのサイトをよく利用しましたが、送迎場所の変更などがあってもメールで迅速に対応いただき、とても不安なく参加できました。
ぜひまたグアムに行った際には、参加したいです！
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。担当させていただきましたセラピストにも申し伝えます。
お選びいただいたマッサージオイルはすべてスパアユアランのオリジナルで、お肌に優しく、かつリラクゼーション効果の高い特別なブレンドです。
一部は正式にMade in Guamの認証も受けております。ご堪能いただけましたでしょうか？
スパアユアランには私をはじめ日本語を話せるスタッフが何人かおりますが、不在の場合も、ベルトラ経由でお問合せいただきますと日本人カスタマーサポートが仲介しますのでスムーズに対応可能です。
また次回グアムにお越しの際もぜひ同サイトからスパアユアランをご予約くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／ボディーマッサージ（60分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
私たちだけの貸切状態でした。
投稿者: Iliketraveling.
早朝便でしたので送迎があってよかったです。チップをお渡ししたらすごく喜ばれたので逆に驚いたのですが、他の方は渡さないのですかね。。
liletraveling様
この度は弊社エアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
弊社の送迎にはチップ込みということでご案内しておりますので、必要ございません。
送迎スタッフも想定外のことだったので嬉しかったのでしょう。
ありがとうございました。
management
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/05/28 |
ファンダイビング 同行者がイルカウォッチングできるオプションあり！安全に配慮したPADI5スターショップ＜ボート／2～3ダイブ＞by GTDS
ほぼ満足
投稿者: void
ブルーホールと沈船に潜りましたが、楽しかったです、後亀も見たかったので、追加のダイブをお願いしたのですが、受けてもらえなかったのが残念でした。
ご利用ありがとうございました。追加分のタンクを積んでいなかったのでお受けできなかったようです。事前にお知らせいただいていれば対応できたかと思います。
またぜひ来てください。お待ちしています！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート／2ダイブ＜昼食付＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/12 |
| 参加日: | 2024/05/27 |
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）＜60～90分／ホテル送迎可＞
ボディマッサージ
投稿者: hitomi
旅行の３日目に少し疲れを癒すために、HiltonHotel内のボディマッサージの予約を入れました。
同伴者とペアで受けれて、尚且つキャンペーン中というお得なコースだったのですぐに予約しました。
送迎のスタッフ、スパのスタッフも丁寧でとても親切な接客でした。
マッサージの強弱も事前に聞いてもらえたので、とても気持ちよく受けることが出来ました。
アロマオイルでボディマッサージだったのでお肌もシットリと仕上がったと思います。
香りまたリラックスできて。。足のむくみもスッキリでした！！
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、光栄に存じます。
おほめいただいたマッサージオイルはスパアユアランのオリジナルブレンドでございます。
お肌に優しいこだわりのオイルと、熟練セラピストの技術をご堪能いただけたようで、うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／ボディーマッサージ（60分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/11 |
| 参加日: | 2024/06/05 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
また利用したいです
投稿者: Sayako
夜中着の便でグアムへ。グアムは初めての訪問でした。
・行き
到着ロビーに紙を持ったスタッフさんが待っていてくれるので待ち合わせも問題なかったです。
なお、乗合のため他のグループが到着するまでは待つ必要があります。私は20〜30分ほど待ちました。これは乗合の宿命（？）だと思いますので、特に不満などは感じませんでした。
・帰り
私は往復で滞在するホテルが違っていたのですが、申し込み時点でちゃんと記載しておけば時間通りに迎えに来てくれます。
スタッフさんも往復ともに感じのよい方でした。
便利だったので、またグアムに行った際にはまた利用させていただきたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/10 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
また行きたい！
投稿者: momo
サラダバーやドリンクバーもありお肉も大きくておなかいっぱいになりました！
いい感じにおなかいっぱいになった後の火のパフォーマンスが凄かったです！
現地のダンサーさんと写真撮影やダンスを一緒に踊ることが出来とてもいい思い出になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー（飲み放題付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/08 |
| 参加日: | 2024/05/14 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
Friendly and reliable service
投稿者: アイランド
1人旅で早朝到着なので、空港送迎を探しにくかったのですが、こちらを利用できてよかったです。その時間帯は私一人だったようで、カウンターから私の名前を呼ばれてびっくり（笑）とてもフレンドリーなドライバーさんで、到着までの会話も楽しかったです。また次回も利用させていただきたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/08 |
| 参加日: | 2024/06/05 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
意外と、、
投稿者: Hello
ホテル送迎つきで、着いてから1.5時間ほど食事タイム。残り1時間くらいでショーがはじまり食べながらという感じではありませんでした。(夕陽を見ながら食事で、暗くなってからショー開始！)この流れの説明が特になかったのであとでショーをみながら食べようと思ったら炭が尽きて焼けなくなりました笑 食事に期待はしてませんでしたが、お肉が意外にも美味しかったです。元々のボリュームがすごいので普通の人はお代わりプランの必要ないと思います。
ショーが始まるまで目の前の砂浜で遊ばせられるので、親はそれを見ながら食べられるのも良かったです。ショーはそこまでのレベルはないですが、アットホームな雰囲気で参加型、かつ短時間だったので、子供連れの我が家としてはちょうど良かったですが、がっつりショーを楽しみにされている方には物足りないかもしれないです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロピカルメニュー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/06/07 |
| 参加日: | 2024/06/06 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
送迎ありがとうございます
投稿者: みーたん
行きは自分の予約した名前の看板を持って待ってくれてます！声をかけてバスに乗ってホテルまで送迎してくれます！
帰りはだいたいこの時間帯にホテル前に集合ね〜
って感じです！
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/06/06 |
| 参加日: | 2024/06/03 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
ディナーショーin Guam
投稿者: ディシェットまん
ツアー申し込み後、各ホテル迎え場所が分かりにくい。ドアーマンに聞いてやっと分かる。バーベキュー内容で、ヒレ肉って硬い?ロブスター塩味きつい。結局食べれず残す。ファイアーダンスショーは、スキンシップな感じで、悪くなかった。かえってダンスショーとドリンクのみのツアーで良い感じ。スタッフさん達も感じ良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サプライズメニュー（牛フィレ肉とロブスター＆飲み放題付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/06/04 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
すごく暑かった！
投稿者: みーたん
景色は最高です！！綺麗なサンセットが見れます！
お肉はあんまり美味しくなかったんですが、
こちらの体験談を見てたので承知の上です！！
ショーを楽しむものだと思えばいいと思います！
BBQ会場は暑くて大人の私たちでも
汗でギトギトになるくらい気温とBBQコンロの温度が高く汗をかきながら食べました！
18時にお迎えがきて、19時になってもショーは始まらず乳児連れの私たちにはキツく、子どもが少しぐったりしグズグズもし始めてきたのでショーは諦めて帰りました。
日本語通じるスタッフさんがいてタクシーの手配もしてもらい迅速な対応をしてもらいました！
子供がもう少し大きくなったらリベンジしたいなって思いました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/06/04 |
| 参加日: | 2024/06/04 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
ホテルまでの移動手段は必須でした
投稿者: YK
グアムでは空港からの移動は各自で手配するしかないので、タクシーかレンタカーかホテル送迎を使わなければ必須でした
距離的にはホテル街まで歩いてもいけそうですが、途中の道が歩道がなく路肩もないような道なので、車での移動手段は必須でした
空港に出ると運転手が予約者の名前を持って立っていたのですぐにわかりました
ベルトラでは行きの送迎が終わった時点で完了のようになりますが、行きのバスに乗るときに帰りの送迎券をくれて、当日指定の時間にホテルまで迎えに来てくれます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/03 |
| 参加日: | 2024/05/30 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
とても良かったです！
投稿者: RIKOOO
荷物などとって出たとこすぐのカウンターで、名前の紙を持って待っててくれました！すぐ空港から出れて、スムーズで嬉しかったです。
また利用します。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/03 |
| 参加日: | 2024/06/01 |
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）＜60～90分／ホテル送迎可＞
キャンセル扱いになっていた
投稿者: やまと
他にもオプショナルツアー申し込んでおり、今まで時間に早く迎えがくることはあっても遅れたことはなかった。
最終日楽しみにしていましたが、時間になっても迎えが来ない。
不安に思いながら、案内の通り5分待ってこなかったので電話で問い合わせ。
ベルトラでは、日本語でもOKとの表記があったのですが電話口にでた方は日本語はわからず英語でとのことでした。
迎えを待っているが来ないと問い合わせると、キャンセルされていると言われました。
キャンセルした覚えはなく、バウチャーも表示されるので、キャンセルしていないというと、じゃあこれから迎えに行くとの返答でした。
英語なので詳しくはわからず、どうも電話でキャンセルの電話が、あったと言われていたようですが、電話はしていない。
後で、多分他の予約と勘違いしていた？？と言っていたような感じですが、英語なので詳しくはよく分からずじまいでしたが、他に予約が入っておらず人もいなかったので遅れながらも予約通りの施術はしてもらえました。
もし他の予約入っていたら、最終日の夜の楽しみにしていたものはキャンセルになっていたのかな？
部屋も綺麗、施術も気持ちよく、コース自体は大変満足でした。
ホテルの方々もフレンドリーで、クリスマスシーズンで、ホテルはとても素敵なクリスマスの飾りで、流石本場の飾り付け！思わず写真撮ってしまいした！
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
やまと様よりいただいた体験談へのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
送迎の遅れとその後の案内でやまと様にご迷惑をおかけしてしまった経緯を、当日担当した受付と、お客様対応の責任者であるマネージャーに確認いたしました。
調査の結果、直前に別の日本人のお客様よりお電話があり、ご予約のキャンセルを依頼されておりました。
ただお名前を伝えられないままお電話がきれてしまったため、直後にご予約が入っていたやまと様からのお電話だと思い込み、送迎をキャンセルしてしまっておりました。
私どもの思い込みと確認不足によりご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
スパ運営の責任者として心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
そのようにご心配とご迷惑をおかけしたにも関わらず施術に対して「大変満足」とのご感想と4スターの評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。
もっと早くお礼をお伝えすべきところ、このように返信にお時間がかかり、申し訳ございませんでした。
いつかまたグアムにお越しの機会がございましたら、再び私どもにやまと様にリラクゼーションをお届けするお手伝いをさせていただけますと幸いです。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【カップルルーム確約】ペアトリートメント（100分） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/03 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」（ヒルトン・グアム内）＜60～90分／ホテル送迎可＞
気持ちよかった！
投稿者: max
マッサージルームに着くまでラグジュアリーな空間で、特別感があります。マッサージは程よく力強く、旅の疲れが取れました。施術後のホットティーも美味しかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランの白と黄色を基調としたインテリアデザインは、グアム島内で多く見られるプルメリアのお花をイメージしております。
グアムらしいリゾートスパ空間をご堪能いただけましたでしょうか？
施術後にはロサンゼルス発のオーガニックティーブランド「ART OF TEA」のハーブティーをご用意いたしました。
max様のお口に合いうれしく存じます。
ぜひまたグアムにご旅行の際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【一番人気】ボディーマッサージ＋選べるボディケア(80分) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/03 |
| 参加日: | 2024/03/17 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
初のグアム旅行 とても良い思い出になりました
投稿者: からあげ
ハネムーンでグアム旅行の際に利用させてもらいました
旅行時何かショーを観たくて探していたらこちらを見つけたので予約させてもらいました
パラダイスメニューで予約しました
現地到着後予約再確認の電話をお願いします、とのことで電話したらお相手が英語でほとんど英語喋れなかったので焦りましたが、日本語話せる方に変わってもらったのでなんとかなりました
送迎車も時間通り来てくれました
到着後、会場のロケーションがとにかく綺麗でBBQしながら景色も楽しめました。
当日は雲が多めでサンセットが見れませんでしたが、それでも綺麗で感激してました
お肉、海鮮、野菜とテーブルに用意してあり、他にご飯やサラダ、フルーツなどがビュッフェ式になっていました。
お肉のおかわり自由でしたが、初めの1皿でお腹いっぱいになるぐらいボリュームありました
どれも美味しかったです
食べ終わって、外も暗くなってきたころにファイヤーショーが始まり、ショーはとにかく圧巻されました。
ショーの途中でアイスキャンディー出てきました
BBQとショーの熱気で暑かったので美味しく頂きました！
後半は参加型のダンスパフォーマンスやダンサーさんと記念撮影もあり、とっても良い思い出になりました！
もし検討中の方がいたらぜひお勧めしたいプランでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー（飲み放題付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/03 |
| 参加日: | 2024/05/09 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
ディナーショー
投稿者: Lyn
初めて見たのですが、間近で見ることができてとても感動しました。食事もおいしかったです。スタッフの方々もフレンドリーで、色々とお話ができて楽しかったです。素敵な経験になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロピカルメニュー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/03 |
| 参加日: | 2024/05/12 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
ストレスレス
投稿者: Ksss
往路復路共、運転手さんはよいしょよいしょで日本語を話してくださるので確認もれがありません。待ち合わせ場所での合流もスムーズで、あらゆることが流れるようにことがストレスレス、快適、安心でした。グアムに行く際にはまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/02 |
| 参加日: | 2024/05/30 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
スムーズに乗ることが出来ました
投稿者: a kum
行きは、入国審査が終わり荷物をピックアップし外へ出たらすぐに分かり安心出来ました。
帰りも予定時間より早く来ていただき、その後もスムーズでした。空港のチェックインカウンターの場所も教えてくださり親切で良かったです。また、グアムに行く事があれば利用したいと思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/02 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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さちこ 様 この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔の窓は定期的に清掃を行っており、また近々交換も予定しておりますがご指摘ありがとうございます。
ココナッツ体験の内容につきましても、ご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
同じ場所で、夜のディナーショーも大変ご好評を頂いておりますのでよろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。