ホテルへのお迎えの際予定の時刻になっても来てもらえないトラブルがありましたが、早急に対応してくださり、施術後もこちらの希望の場所に送ってくださって好印象でした。
案内された部屋も清潔感があり、待ち合いのロビーからは海も見えて旅行最終日にリゾート感のあるゆったりとした時間を過ごすことができました。
施術自体は少し力が強く痛みを感じる部分もありましたが自分の好みの香りのオイルを選ばせてもらえてお肌も柔らかくなり、最終的に身体も軽くなったので痛い所は遠慮なく伝えたらよかったなと思いました。笑
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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初めてのグアムだったので、予め送迎を予約しておきました。
空港での待ち時間は15〜20分と表記通りで、ホテルのピックアップは時間ぴったりに来ていただきました。
対応も丁寧でとても気持ちよく利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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超近かったです!!!!
案内してくれた人も優しくとてもスムーズでした!
日本語通じたのも安心感がありました。
泡の輪っかをつくることができたのが、スキューバレベル1→2にだけ変わった気がして最高です!笑
楽しんでいただけたようでよかったです。また潜りに来てください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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グアム旅行では毎回利用させてもらってます。
大きな荷物でも心配することなく、安心してお願いできます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今までいろいろなところでスパやマッサージを受けてきましたが、個人的には一番最高でした!!
ガッチリ、リンパマッサージなので、
柔らかーいみたいな感じではないのですが、
求めていたのはコレコレ!!
と終わってから友人と話ししていました。
従業員さんも体格がいい方がおおく、力加減も抜群でした!!
身体から毒素が出ていっている、疲れが出ている、、、そんな感覚が実感されます。
寝るのがもったいない!と思うほどでした。
次回もここで決まり!
ちょい 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
当日担当致しましたセラピストへも伝え、喜びを共有いたしました。
旅行中のお疲れを少しでもリフレッシュさせていただけて幸いでございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またグアムへ起こしの際もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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2度目の来訪です。
ショーの中身は何年か前とほぼ変わらず、、、
一緒に踊れるダンスの曲がちょっと古いので、若い子はポカンという感じだと思います。
最近の曲に変えてみると違うのかな?
お肉がとっても美味しかったです!
量は食べ切れないほど!!
また、お肉のソースが日本人向けの味なので、好みが分かれるというわけではないと思います。
ありがたくたくさんいただいてきました。
何気に旅行で胃が荒れていたので、お米や素麺があったのはありがたかったです。
お酒を飲む人、ノンアルコールのみのグループでは値段に変化があると嬉しいなとも思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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こんなにシュノーケルをしているのに夜の海って入ったことも近づいたこともない!ということで申し込んでみました。
ブンちゃんは常に私たちに気を配ってくれて、エントリーのときも何度も道具の確認などをしてくれて安心して海に入れました。
夜は魚の色も動きも違って見えてとっても面白かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/24 |
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[はい]
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出発が朝7時15分くらいの便でしたので、ロビーの集合は、朝の4時くらいでした。
ガイドさんと運転手さんは、面倒見もよく、フレンドリーで大変良かったです。
ツアーにもオプションで一人2500円で送迎がありましたが、ベルトラを選んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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ニッコーグアムのサンセットビーチBBQは3回目でした。他のホテルの同様のBBQにも行きましたが、やっぱりニッコーが楽しいです。食べ物もおいしいし、しょうも近くで見れるので気に入ってます。あとショウ終わりにダンサーさんと写真が撮れるのも気に入っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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空港到着して受付を済ませてから5分もしないうちに出発できました。前回は大手旅行代理店のツアーバスだったのですが、かなり待たされたので、よかったです。ホテルはアウトリガーだったのですが、ホテルから空港に行く場合の待機場所はホテルロビーです。空港からホテルに着いたときに下車したG階では待たずに涼しいロビーで待ちましょう。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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4歳と1歳の子を連れて行きました。ショーは前半は音楽とダンス、最後にファイヤーショーがあり、楽しめました。会場自体が大きな箱ではないので、プライベート感があるような感じで子供連れでも良かったです。
お肉も美味しく、牡蠣もおいてあり、個人的には凄く良かったです。
素麺などもあり、子供たちも食べれるものがありました。ビール飲み放題は飲む人にとっては魅力的だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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毎年利用してます。
空港からホテルへは、問題ありません。
帰りは午後の便ですと、ホテルから空港へは、だいたい渋滞に巻き込まれます。
空港は、出国手続きが長蛇の列で、今回もX線まで1時間以上掛かりました。
スムーズに行く時は問題ないのでしょうが、今回は搭乗手続き10分前に出国手続きが終わってゲートに向かいました。
利用される時は、申し込み時に1時間ほど早い便を記入した方が、帰りの空港でゆっくり出来ると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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やっぱり日本と比べると食べ放題のクオリティが低いです。
ただ、ショーや、サービスが最高でした!もう一つ安いプランとどちらか迷っていましたが、値段に見合う満足なクオリティでした。
オフショル 様
この度はタオタオ・タシにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ショー、およびスタッフのサービスに関するお褒めのお言葉をありがとうございました。
お食事に関してのご意見はシェフに共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際にもぜひタオタオ・タシにご参加頂けましたら幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。
BGツアーズ
タオタオ・タシ 一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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ピックアップ時間より10分前にロビーに行きましたが、運転手さんが既にいたので、確認してスムーズに乗れました。
AM4:00台だったからか、ガラガラでした。空港までは他ホテルを回っていくのでわりと時間かかります。慣れてる人にはタクシーの方が良いかもと思います。
写真ホテル前に来ていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
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[はい]
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当日は私達だけ参加だったので、集合時刻を1時間繰り上げしてくれました。ウェットスーツ、懐中電灯等の装備つき、近眼の私には事前リクエストで度付きゴーグルもあり、夜でもたくさんの生き物が見れました。泳ぎが遅れ気味の私に合わせて、ブンちゃんが上手にナビしてくれました。サンゴ礁の良いポイントに連れて行ってくれて、途中イカやウツボを教えてくれ、ハコフグを捕まえて見せてくれたり、楽しかったです。翌日の朝も復習で同じ付近をシュノーケルしましたが、夜に見たものとは違うお魚がほとんどでした。夜の生き物を見た貴重な体験になりました。
終了後はビーチの屋外シャワーを簡単に浴びて、バスタオルで拭いて車に乗り込むので、集合時の水着の上に着る服は濡れても良いもの、大きめのバスタオル(ホテルのを持って行きました)は忘れずに。
ブンちゃん、ありがとうございました。
ちびわんこ様
ご参加とコメントありがとうございました。ブンちゃんにも知らしました。喜んでいます。
ナイトシュノーケリングを
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/22 |
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[はい]
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ホテルまで迎えに来てもらい、体験操縦を主人には内緒にしてたので、どちらが操縦されますって聞かれてキョトンとしてましたが、すかさず主人ですって伝え びっくりしてましたが 乗ってみて本当に良かったって感動してました。
私も 緊張しましたが 素晴らしい海の色と景色で感激でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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日本でも同じようなサービスを受けていたので、あまり差はなかったように思います。金額的にも二人でだとリーズナブルです。
0sU 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
日本のサービスと差をお感じずにお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も日本と同じ、またはそれ以上を提供できる技術、接客をスタッフ一同取り組んで参ります。
またグアムにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/12 |
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[はい]
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平日の深夜便参加で5組くらで最高でしたなんと言っても価格が安くたすかりましたが帰りの送迎運転手が目が悪いのか何回も中央線を跨ぎ怖かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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行きは空港に着いてすぐ、迷わず案内され、待たされることなく、超スムーズにホテルに到着!
帰りも、ホテルロビーから待たされることなく、空港へ!
接客、運転、雰囲気など、何の問題もなく、それでいて、タクシーや他の方法を利用するより値段がお手頃なので、とても満足です!
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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スタッフさんも気さくで
ショーも楽しく、思い出になりました!
ご飯は普通ですが、雰囲気もあり楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/24 |
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[はい]
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グアム到着の初日に伺いました。
ロケーションも良かったです。
テーブルに炭焼きコンロ設置で、ワイワイと飲み食いして…
ショーを堪能しました。
肉は美味しかったです。貝類は、それほど期待しない方がいいと思います。
が!それを差し置いても楽しく食事出来てショーも楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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到着日のバス車内の油の匂いと運転手とスタッフが大きな声でずっと
喋っていて気になった。
帰国日は、時間通りに来てバス、運転手とスタッフは到着日とは違い
快適に送って貰った。
日本語が通じない為に到着日の運転手とスタフでは不安になる。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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毎回旅行の際はお世話になっております。
格安で、ホテルのフロントにて貸し出し、返却なのでとても助かってます。
地図を見たり、レストラン探したりととても助かりました。
海外のフリーwi-fiは危険なのでこれさえあれば安心です!!
電波状況も問題なしです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/15 |
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[はい]
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海外に行くときはだいたいVELTRAでバスを予約します。
グアムの朝フライトだったので4時ピックアップで早かったですが、、
時間通りの送迎で満足です。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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離陸から着陸まで一通りを操縦しますが、30分はあっという間に過ぎていきました。
インストラクターは日本人なので言葉で困ることはありませんし、事前説明は簡単なものしかなくても十分操縦できました。
同乗が2人まで無料なので遊覧飛行としてもグループで楽しめました。
※小さなセスナですので酔いやすい人は注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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バーベキューとショータイムを楽しみたくてこちらにしました。
一番いいプランを頼みました。
お肉は美味しくて、ハーフロブスターも良かったです。
ショータイムは、日本語を交えながらでとても盛り上がってました。
一番楽しみにしてた、ファイヤーダンスはとても迫力があって楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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いつも往復でおせわになっています。早朝便でも時間通りにお迎えにきていただけます。空港で待つことなくホテルに送ってもらえて帰りも確実に時間に間に合うようにきていただけます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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ホテルのロビーで受け取れるので時間の無駄がありません。通信速度も速くて島内のほとんどの場所で快適につかえるので毎回こちらでお世話になっております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルのロビーで受け取れて速度も速くて島内のほとんどの場所で快適につかえるので毎回こちらでお世話になっております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも利用させていただいておりますが一度も空港で長い時間待たされたことはありません。時間節約もできるのでとてもありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/03 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
よく一緒に予約されているツアー(#6931) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「ファイファイビーチ 自然に囲まれた白砂プライベートビーチ」をご予約された方は、下記のツアーも予約されています。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎のお時間が遅れてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
ご来店いただきました際にベルスタッフおよび日本人スタッフよりご説明させていただきました通り、たまたま同じホテルでオプショナルツアーの送迎をお待ちの同姓のお客様がいらっしゃり、ベルスタッフが誤ってそちらのお客様をお車にお乗せしてしまったために起きたトラブルでございました。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず5スターの評価をいただきましたこと、大変ありがたく、光栄に存じます。
スパアユアランではお好きな香りに包まれてゆっくりと施術を楽しんでいただけるようオリジナルのオイルを複数ご用意しております。
セラピストはみな経験を積んでおりますので、お疲れ気味のところ、凝りがたまっているところがございますと強めに施術をし、老廃物を流します。
しかし、今回それにより痛みを感じる箇所があったとのこと・・・申し訳ございません。
現在、施術前の問診ではご持病や触れてはいけない個所などをお伺いしておりますが、近日中に問診票を修正し、施術の強さの好みもお伺いするように改善いたします。
年末のご多忙な中レビューをご投稿いただき、ありがとうございました。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川