空港でバタバタして随分と空港出るのがおそくなってしまいました。けど、キラキラの笑顔でメチャクチャ心配して待っててくださいました。感謝感謝です!
日本語も上手で茶目っ気たっぷりの方で楽しいグアム旅がはじまりました~!
帰りも時間ぴったりでスムーズ。
最高でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5月21日福岡空港からグアム空港に到着し、送迎デッキでシャトルサービスのドライバーの方に迎えてもらいました。ホテルまでの間、日本語ができるドライバーの方だったので、グアムの観光名所を教えていただき大変ありがとうございました。今後、グアム旅行をあった場合、またシャトルサービスを受けたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私はエスタを持っていたので入国審査には時間がかからず一番最初に着き、相乗りの数グループの方を待ちました。だからかはわからないですが、ホテルへの到着は一番目でした。スタッフの方はとても丁寧で、機会があればまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
待ち合わせ場所も困ることはなく、トラブルも起きずに安全に送迎していただけました。
運転手さんはとても陽気な感じで、人柄からもグアムを感じられました。
日本人はあまり運転手さんにチップを払っていなかったので、行かれる方は是非払ってあげて欲しいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
60分間の全身オイルマッサージコースで参加しました。
結論から言うと、最高でした!
最初に簡単なカウンセリングがあり、触れてほしくない場所に丸をつけたり、病歴の確認があり、3つの香りのオイルから1つ選択をしました。
夫婦で参加しましたが、同じ個室に案内され、隣同士のベットでマッサージを受けました。
力加減や部屋の温度など、日本語またはわかりやすい英語で丁寧に聞いてくれました。
最後のヘッドスパでは心地よくてつい、うとうと寝てしてしまいました。髪を結んでいたのですが、目覚めると簡単なヘアアレンジをしてくれていて、とてもかわいかったです。
このグアム旅行でベルトラのサイトをよく利用しましたが、送迎場所の変更などがあってもメールで迅速に対応いただき、とても不安なく参加できました。
ぜひまたグアムに行った際には、参加したいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝便でしたので送迎があってよかったです。チップをお渡ししたらすごく喜ばれたので逆に驚いたのですが、他の方は渡さないのですかね。。
liletraveling様
この度は弊社エアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
弊社の送迎にはチップ込みということでご案内しておりますので、必要ございません。
送迎スタッフも想定外のことだったので嬉しかったのでしょう。
ありがとうございました。
management
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
直前までアウトレットモールで買い物をしたかったため、帰りだけ送迎可能かベルトラさん経由で確認していただいたところ、可能ということで大変助かりました(丁寧な対応ありがとうございました)
予約時間の20分ほど前にホテルに到着しましたが、スパがホテルの奥のほうにあり少し迷いそうになりました。写真のように客室の間の廊下を通っていくのですが、長い廊下で道が合っているのか心配に…時間に余裕を持って行った方が慌てないかもしれません。
受付の方は外国人の方でしたが、少し日本語が話せる方で英語ができなくても心配いりませんでした。受付終了後、アロマオイルの香り(今回はシトラス系かラベンダー系)を選び個室へ移動しました。
施術して下さったのは外国人の女性でした。日本語の対応は不可でしたが簡単な英語とゼスチャーで説明して下さったのであまり心配いらず。施術前にシャワーも使わせてもらえました。マッサージは痛気もちい!といった感じです。1日じゅう歩いた後だったのでふくらはぎの施術が痛く感じましたが、終了後は脚がとても軽くなりました。背中や頭のマッサージはとても気持ち良くて眠りそうに…。
マッサージ終了後は暖かいお茶をいただきました。沢山遊んで疲れた一日でしたが、マッサージを受けてとてもリラックスできました。帰りもホテルまで送っていただけて楽ちんでした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
しっかりとご旅行の疲れを癒すお手伝いができたようでうれしく存じます。
ベルトラさんからご予約いただけるスパトリートメントはすべてタモン地区のホテルからの無料送迎がついております。
通常はモールへの送迎はできないのですが、今回ちょうど施術終了後のお時間にホテルの送迎車が空いておりましたためご案内させていただきました。
スパ後のショッピングもお楽しみいただけたでしょうか?
現在施術後にご用意しておりますのは、Art of Teaというブランドの「アプリコットエスケープ」というルイボスティーベースのハーブティーです。
数十種類のハーブティーを吟味して選び抜いたこだわりのハーブティーです。お味はいかがでしたでしょうか?
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
すばらしい体験談の投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ブルーホールと沈船に潜りましたが、楽しかったです、後亀も見たかったので、追加のダイブをお願いしたのですが、受けてもらえなかったのが残念でした。
ご利用ありがとうございました。追加分のタンクを積んでいなかったのでお受けできなかったようです。事前にお知らせいただいていれば対応できたかと思います。
またぜひ来てください。お待ちしています!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜中着の便でグアムへ。グアムは初めての訪問でした。
・行き
到着ロビーに紙を持ったスタッフさんが待っていてくれるので待ち合わせも問題なかったです。
なお、乗合のため他のグループが到着するまでは待つ必要があります。私は20〜30分ほど待ちました。これは乗合の宿命(?)だと思いますので、特に不満などは感じませんでした。
・帰り
私は往復で滞在するホテルが違っていたのですが、申し込み時点でちゃんと記載しておけば時間通りに迎えに来てくれます。
スタッフさんも往復ともに感じのよい方でした。
便利だったので、またグアムに行った際にはまた利用させていただきたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
サラダバーやドリンクバーもありお肉も大きくておなかいっぱいになりました!
いい感じにおなかいっぱいになった後の火のパフォーマンスが凄かったです!
現地のダンサーさんと写真撮影やダンスを一緒に踊ることが出来とてもいい思い出になりました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1人旅で早朝到着なので、空港送迎を探しにくかったのですが、こちらを利用できてよかったです。その時間帯は私一人だったようで、カウンターから私の名前を呼ばれてびっくり(笑)とてもフレンドリーなドライバーさんで、到着までの会話も楽しかったです。また次回も利用させていただきたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテル送迎つきで、着いてから1.5時間ほど食事タイム。残り1時間くらいでショーがはじまり食べながらという感じではありませんでした。(夕陽を見ながら食事で、暗くなってからショー開始!)この流れの説明が特になかったのであとでショーをみながら食べようと思ったら炭が尽きて焼けなくなりました笑 食事に期待はしてませんでしたが、お肉が意外にも美味しかったです。元々のボリュームがすごいので普通の人はお代わりプランの必要ないと思います。
ショーが始まるまで目の前の砂浜で遊ばせられるので、親はそれを見ながら食べられるのも良かったです。ショーはそこまでのレベルはないですが、アットホームな雰囲気で参加型、かつ短時間だったので、子供連れの我が家としてはちょうど良かったですが、がっつりショーを楽しみにされている方には物足りないかもしれないです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行の3日目に少し疲れを癒すために、HiltonHotel内のボディマッサージの予約を入れました。
同伴者とペアで受けれて、尚且つキャンペーン中というお得なコースだったのですぐに予約しました。
送迎のスタッフ、スパのスタッフも丁寧でとても親切な接客でした。
マッサージの強弱も事前に聞いてもらえたので、とても気持ちよく受けることが出来ました。
アロマオイルでボディマッサージだったのでお肌もシットリと仕上がったと思います。
香りまたリラックスできて。。足のむくみもスッキリでした!!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、光栄に存じます。
おほめいただいたマッサージオイルはスパアユアランのオリジナルブレンドでございます。
お肌に優しいこだわりのオイルと、熟練セラピストの技術をご堪能いただけたようで、うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きは自分の予約した名前の看板を持って待ってくれてます!声をかけてバスに乗ってホテルまで送迎してくれます!
帰りはだいたいこの時間帯にホテル前に集合ね〜
って感じです!
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアー申し込み後、各ホテル迎え場所が分かりにくい。ドアーマンに聞いてやっと分かる。バーベキュー内容で、ヒレ肉って硬い?ロブスター塩味きつい。結局食べれず残す。ファイアーダンスショーは、スキンシップな感じで、悪くなかった。かえってダンスショーとドリンクのみのツアーで良い感じ。スタッフさん達も感じ良かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
景色は最高です!!綺麗なサンセットが見れます!
お肉はあんまり美味しくなかったんですが、
こちらの体験談を見てたので承知の上です!!
ショーを楽しむものだと思えばいいと思います!
BBQ会場は暑くて大人の私たちでも
汗でギトギトになるくらい気温とBBQコンロの温度が高く汗をかきながら食べました!
18時にお迎えがきて、19時になってもショーは始まらず乳児連れの私たちにはキツく、子どもが少しぐったりしグズグズもし始めてきたのでショーは諦めて帰りました。
日本語通じるスタッフさんがいてタクシーの手配もしてもらい迅速な対応をしてもらいました!
子供がもう少し大きくなったらリベンジしたいなって思いました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グアムでは空港からの移動は各自で手配するしかないので、タクシーかレンタカーかホテル送迎を使わなければ必須でした
距離的にはホテル街まで歩いてもいけそうですが、途中の道が歩道がなく路肩もないような道なので、車での移動手段は必須でした
空港に出ると運転手が予約者の名前を持って立っていたのですぐにわかりました
ベルトラでは行きの送迎が終わった時点で完了のようになりますが、行きのバスに乗るときに帰りの送迎券をくれて、当日指定の時間にホテルまで迎えに来てくれます
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
荷物などとって出たとこすぐのカウンターで、名前の紙を持って待っててくれました!すぐ空港から出れて、スムーズで嬉しかったです。
また利用します。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハネムーンでグアム旅行の際に利用させてもらいました
旅行時何かショーを観たくて探していたらこちらを見つけたので予約させてもらいました
パラダイスメニューで予約しました
現地到着後予約再確認の電話をお願いします、とのことで電話したらお相手が英語でほとんど英語喋れなかったので焦りましたが、日本語話せる方に変わってもらったのでなんとかなりました
送迎車も時間通り来てくれました
到着後、会場のロケーションがとにかく綺麗でBBQしながら景色も楽しめました。
当日は雲が多めでサンセットが見れませんでしたが、それでも綺麗で感激してました
お肉、海鮮、野菜とテーブルに用意してあり、他にご飯やサラダ、フルーツなどがビュッフェ式になっていました。
お肉のおかわり自由でしたが、初めの1皿でお腹いっぱいになるぐらいボリュームありました
どれも美味しかったです
食べ終わって、外も暗くなってきたころにファイヤーショーが始まり、ショーはとにかく圧巻されました。
ショーの途中でアイスキャンディー出てきました
BBQとショーの熱気で暑かったので美味しく頂きました!
後半は参加型のダンスパフォーマンスやダンサーさんと記念撮影もあり、とっても良い思い出になりました!
もし検討中の方がいたらぜひお勧めしたいプランでした
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めて見たのですが、間近で見ることができてとても感動しました。食事もおいしかったです。スタッフの方々もフレンドリーで、色々とお話ができて楽しかったです。素敵な経験になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往路復路共、運転手さんはよいしょよいしょで日本語を話してくださるので確認もれがありません。待ち合わせ場所での合流もスムーズで、あらゆることが流れるようにことがストレスレス、快適、安心でした。グアムに行く際にはまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きは、入国審査が終わり荷物をピックアップし外へ出たらすぐに分かり安心出来ました。
帰りも予定時間より早く来ていただき、その後もスムーズでした。空港のチェックインカウンターの場所も教えてくださり親切で良かったです。また、グアムに行く事があれば利用したいと思っております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往路グアム空港で名前を書いた紙を掲げて待ってくれていて、ホテルまでの所用時間を教えてくれました。下車する時には帰りの時間を確認して、紙チケットをくれて別れました。
復路ホテルロビーで待っていたら、呼びにきてくれました。名前を確認しただけで紙チケットは見せませんでした。時間より5分早く迎えにきました。無事に空港まで送ってくれ安心です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2日前にグアム国際空港からホテルまでの送迎をお願いしました。2日前だと他の会社は予約出来ないのですが、こちらは確認していただき予約が出来ました。空港のバッゲージクレームの近くに係の人が迎えにきてくれました。迷うことはないと思います。よく見かける名前の書かれた紙で出迎えてくれました。4人ぐらいが集まり、車でホテルへ。車は10人ぐらい乗れるワゴンで快適でした。10分ほどでホテルへつきました。全員が同じホテルではないので、順番に行くようです。帰りはホテルのフロントに集合して行きました。フロントまで迎えにきてくれます。行きと同じスタッフの服だったのでわかりやすかったです。10分前にきてくれました。運転手さんはとても親切丁寧でした。日本語も片言でしたが、話せました。また、ぜひ利用したいです。オススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
⚫︎ドライバーさん 日本語を少しお話する方で、とても親切でした。
また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に着き、サンコーさんの看板の前に行くと男性が2人が看板を持って待っていました。自分の名前の看板に近づき名前を言うとすぐに車に案内していただき、我が家だけで出発しました。
てっきり混載バスだと思っていたので、ビックリでしたが、あっという間にホテルに到着しました。
フロントの場所を教えていただき、帰りの時間が書かれた紙を渡されました。
空港に向かう時も時間前から到着されていてまた専用車でした。空港に到着してから、出国手続きの場所や出国審査の場所なども日本語で説明していただいたのでスムーズでした。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ココナッツの説明から、利用の仕方などを体験できます。
前から気になっていた、ココナッツジュースを冷えた状態で飲ませていただきました。意外と癖がなくあったりしていました。
次に、果肉をいただき日本人ならみなさん好きな醤油でいただきます。これが美味しくて、もっと食べたかったです。
そしていよいよ削る体験。私は下手で親指を怪我してしまいましたが、皮の手袋があるといいと思います。いただけるのはビニール?ゴム?の薄い手袋なので、歯にあたれば切れてしまいます。
最後にマンゴープリンが出て来ましたが、ココナッツジュースでできたゼリーがナタデココみたいで、ココナッツミルクもかかっていて美味しかったです。
フィッシュアイは、行くまでの橋からの海の色がとてもきれいで、グラデーションで手前からどんどん濃くなっていきます。海中水族館もいろいろなきれいな魚も見れて良かったです。
ただ残念だったのは、昼食が、室内ではなかったことです。橋から戻る時にとても暑いので、冷房の効いた室内でいただけると思っていたのに、ココナッツ体験をした屋根付吹き抜けの場所でした。汗をかきながらの昼食なのと、ココナッツジュース、お刺身、コーヒー、プリンをいただいてから2時間も経っていないので、全然お腹が空かず、ほとんど食べられませんでした。
るきぱ 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたようでたいへん嬉しく存じます。いろいろと貴重なご意見もありがとうございました。オープンエアのレストランは南国ムードをお楽しみ頂きたいコンセプトであること、またココナッツ体験中の試食もボリュームは少な目としておりますが色々な貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。
次回は是非 夜のディナーショーもご覧頂きたく、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とてもスムーズに案内してくれて快適でした。その上、タバコを吸いたいと言ったら、快く待ってくれたし、最高でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
お迎え時間ピッタリにホテルまで迎えに来てくれました。
次回からも是非利用したいと思います。
一人旅でしたが、不安もなく本当にありがとうございました
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大変親切で時間も正確で、頼んで良かったと思いました。
またの機会に利用させて頂きたく思います。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
よく一緒に予約されているツアー(#6931) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「ファイファイビーチ 自然に囲まれた白砂プライベートビーチ」をご予約された方は、下記のツアーも予約されています。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。担当させていただきましたセラピストにも申し伝えます。
お選びいただいたマッサージオイルはすべてスパアユアランのオリジナルで、お肌に優しく、かつリラクゼーション効果の高い特別なブレンドです。
一部は正式にMade in Guamの認証も受けております。ご堪能いただけましたでしょうか?
スパアユアランには私をはじめ日本語を話せるスタッフが何人かおりますが、不在の場合も、ベルトラ経由でお問合せいただきますと日本人カスタマーサポートが仲介しますのでスムーズに対応可能です。
また次回グアムにお越しの際もぜひ同サイトからスパアユアランをご予約くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川