この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

平日ですと朝早いお時間は混雑することは少ないのでおすすめです。
ホテルからも近く6時にホテルを出発して1ラウンドお楽しみいただき12時半にはホテルにお戻りになれることと思います。

また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご参加ありがとうございました。海中展望塔、ランチビュッフェともにお子様たちにもお喜び頂けたとお聞きして大変うれしく存じます(^-^)　次回は、イルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のディナーショー等もお勧めですので(※夕方の展望塔は、サンセットの景色がとてもキレイです♪）、スタッフ一同またのご来訪心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました！

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様にお楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。

レンタルシューズにつきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

弊ゴルフ場は常時日本人スタッフがおりますのでお気軽にお声がけください。

皆様にまたお会いできることを楽しみにしております。
またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットと共に私どものショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ショーの内容は、チャモロの人々が海を渡りグアムまで航海をしてくるストーリーになっております。

料理・スタッフのサービス全てにご満足頂き私どももうれしくおもいます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

emiママ様　　　　この度は、お嬢様とのご参加ありがとうございました。海中展望塔周辺は海洋保護区に指定されており、透きとおった海に見事なサンゴ礁、大小様々な魚達、そして真っ青な空！…と、正にグアムを感じて頂ける素晴らしいロケーションだと思っております♪　シュノーケリングやイルカウォッチングツアーもお勧めですので、お子様のご成長に合わせてまた是非お越し頂ければ嬉しいです(^-^)　また、夜のディナーショーもご好評で、更に豪華でおいしいお食事も人気ポイントの一つですので、また是非是非お越し下さいね。この度は、本当にありがとうございました。

この度は弊社「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。

弊社ではご出発時間の30分前にはチェックインをお済ませいただくようご案内しております。
今回ご参加いただきました8時15分出発便のチェックイン開始時間が7時45分、ツアー開始時間が8時15分でございます。
ご利用いただきましたVELTRA様にはバウチャーの記載方法の変更（より明確にチェックイン時間、ツアー開始時間を記載）をお願いしております。

是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック一同

Dear Ms. Mary;　　Thank you very much for joining our tour and your valurable comments.
We are glad to hear you liked our facility and wonderful view! Actually we do have some other kinds of tours, like Dolphin watching, Snorkeling, Sea Walker, even Polynesian dinner revue for the nighttime; We all are looking forward to seeing you again very soon!

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーとお食事をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、お食事をしながら景色もお楽しみいただけます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

山田様
　この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。オリーブ独特の「イタ気持ちいい」施術はお気に召したでしょうか？女性のお客様が多いですが、この「イタ気持ちいい」が病みつきになったと男性のリピーター様も多くいらっしゃいます。今後もぜひ旅行中のお疲れをいやしにご来店くださるととても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
受付には極力日本語を話せるスタッフ、またはマネージャーがいるようにしておりますが、たまたま日本人スタッフが不在のお時間でしたため、
ご案内でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ロッカーには通常ハンガーや、お召し物をお入れいただくカゴをご用意いたしておりますが、そのご案内も十分にお伝えしてできていなかったように存じます。
スタッフに対して引き続き日本語教育をすすめることはもちろん、日本語を話せるスタッフがいない時もお客様に戸惑いをお与えしないよう、案内の日本語表記などに
気を配らせていただきます。

施術内容についていただきましたご指摘につきましては、セラピストの教育を担当しておりますテクニカルマネージャーと共有いたしました。
セラピストの技術が低下することのないよう、新人はもちろん既存のセラピストに対してもトレーニングのスケジュールを組んでおりますので、
いただきました貴重なご意見は、トレーニング計画を組む際の参考にさせていただきます。

ご帰国後のお忙しい中かと存じます。貴重なご意見の共有、ありがとうございました。
スパアユアランでは、さらなるサービス向上に努めてまいります。
グアムにお越しの際には、またご利用いただければ幸いに存じます。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

aki_hime様
　この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。素敵な写真も投稿してくださってとても嬉しいです！お食事とセットのコースだと少々短めのコースになっていますが、ぜひ次回のご来店時にはスタンダードコースの１００分のトリートメントをお試し下さい。お体も気持ちもリラックスしていただいて、グアムでのお時間を有意義にすごしていただきたいなと思います。またのご来店、こころよりお待ちしております！

yuka様

グアム旅行の中で一番楽しかったというご感想を頂き、大変嬉しく思います。お子様のご感想は率直ですので、特に光栄です。マジシャンのナビルにもお伝えし、更に楽しく思い出に残るように努力し続けます。

また、是非ウェスティンリゾートグアムへお越しください。

Director of Sales
Ricky Baba