えなつ様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

初めてのシュノーケル、安心してお楽しみ頂けたとのことで良かったです。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

子供達のお母さん様

説明と誘導を担当させていただきました市川です。
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
また、この度ご参加いただいたことで嫌な思いをされたことにお詫び申し上げます。

過去に私の言葉によって嫌な思いをされた方がいらっしゃたのは事実であり自覚もございます。
それ以来お客様を悪く言わないよう改善し日々ご案内させていただいております。

ですから、今回娘さん達に笑ってもらいたいと思ってお母さんのお話をしましたが、
決して悪くいったつもりも、否定的に言ったつもりもなく、
当日のダイビング中、ダイビング後の雰囲気でお母さんにはご理解いただける内容の会話と思っておりましたが、
私の勘違いであったと感じております。

小さな娘さんお二人とご一緒に参加されたお母さんは大変だったと思い、
娘さん達はもちろんお母さんにも楽しんでいただけるよう努めました。
また参加された皆様が嫌な思いをされないよう言葉に気をつけてご案内させていただきましたが、
まだまだ足りなかったこと今後に生かして参ります。

Hafa Adai!! Thank you so much for joining our All You Can Play tour!! We are delightful to here your wonderful feedback!!(^^,)/ We do apologize for the Reef Walker was unavailable that day due to the strong current and jelly fish. We've been getting so much tropical storms and typhoon recently, hopefully next time would be calmer when you come back so you could try it out(^^,)/ Thank you so much again for joining us and make sure to put on some aloe vera on your sunburn(><) We hope to see you 4 again im the near future!!!\(^^,)/

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　泳げなくてもあるければ　簡単に体験できます。喜んで頂き嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

しょうこお姉さん

しっかりとショップ選びした中でアクアアカデミーにお越しいただき誠にありがとうございました。
沖縄の記憶が蘇る中、一生に１回はダイビングをというしょうこお姉さんに気持ちひしひしと感じました。
最初こそ戸惑いがありましたが、とても素晴らしいダイビングになっていました。
自分の意見をはっきりと伝えられる素晴らしい息子さんで、ライセンスコースも最高の出来栄えでした。
息子さんとはダイビングはもちろん陸上でもあうんの呼吸というか、
アシスタントとしてダイビングを手伝ってもらいたいと思うほどでした。

しょうこお姉さんも冥土の土産と言わず、
ぜひまたグアムにお越しの際は遊びに来てください。
次回はぼくがビーチをご馳走させていただきます（笑）

ここなさんご参加ありがとうございました。ご参加いただいた日のツアーはみなさん順調にダイビングしていましたが、娘さんが最年少でしたのに先頭グループで泳いでいたり元気に楽しんでましたので、きっと楽しかったに違いないと思ってました。私たちにとりましても嬉しいツアーです。
ちょっと上のお姉さんたちも一緒に参加してまして「私魚が嫌いなんです」という子がいたのには驚きましたが、３家族みなさんグアムのきれいな海を堪能していただけたのではないかと思います。
来年は娘さんと一緒に是非ダイバーになりにグアムにいらしてください。

Hafa Adai! Thank you so much for your great feedback(^^,)/ We are very happy to hear that you have enjoyed our All You Can Play tour! We hope to see you again in the near future as well\(^^,)/ It was a pleasure having you and your family join our tour, again thank you so much!!

どんちゃん様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご参加くださりありがとうございました。
こちらのツアーは車に乗りながら観光名所をドライブすることもポイントの一つになっております。
お客様からのお褒めの言葉、またお客様に満足して頂けることが私どもにとって一番の励みとなりますので、楽しんで頂くことができて大変嬉しく存じます。
またグアムへお越しの際は是非、「ライド・ザ・ダック」へご参加ください。
またのご乗車、スタッフ一同心よりお待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、非常にコンディションの悪い車をご提供してしまったようで、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ジャパンレンタカー

さきこ様

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
最初はマンツーマンでのダイビングでどうしようかと思ってしまったと思います。
ダイビングは水泳とは似て非なるもので、泳ぎ方が違うので感覚がつかめさへすれば全然問題なかったようですね。
お一人様でのご案内でしたので写真が全てさきこさんだけのオリジナルフォトとなりました。
さきこさんより体験談の投稿をいただいたこと伝えます。喜ぶと思います。
ま機会がございましたら是非ご参加ください。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ハル1961様
車内のエアコンの件申し訳ございません。
ドライバーには温度コントロールには注意する様改めて指導しておきます。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

Lily様
今回ご利用ありがとうございます。
ホテルの立ち寄り順を運転手と確認し、指導するように致します。
ご連絡ありがとうございました。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

このたびはレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車の貸し出し状況により、予めご予約いただいた車をご用意できない場合には無料アップグレードで対応させていただいておりますが、常にそうなるわけではありませんのでご了承ください。

また、チャイルドシートについてはアメリカの法律で、１１歳以下かつ身長１４５ｃｍ以下のお子様には義務付けされております。
車両保険の加入はあくまでお客様の任意ですが、加入なさらずに事故にあわれて大きなご負担で後悔なさったお客様が少なからずいらっしゃるので、常にお勧めはさせていただいております。
何卒ご了承ください。

レンタカーは有意義にご利用いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらご利用ください。
ジャパンレンタカー

ご参加ありがとうございました。何か　息子さんと　心温まる　大空での会話　素晴らしいです。感激しました。パラセール楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ミヤザキ様　お褒めいただき大変恐縮です。
14年前にちゃんとダイビングや自然のことを伝えようと思いましてアクアアカデミーと名付けたのですが、本当は「ダイビング道場」と名付けたかったのです。（笑）
周りからの反対でカタカナ名となりました。
グアムの自然や海を感じて楽しんでいただけることはもちろんですが、せっかくスクーバダイビングに参加いただけるなら精神的な部分も大きく関わりますので、一つ壁を乗り越える達成感のようなものも味わってもらいたいと、特に子供たちには接しています。
大きなお世話かもしれませんが、そんなちょっとお節介なスクールですので時々ウザがられることもあるかと思います。
そんなスクールでよろしければまたグアムにお越しの際には是非遊びにいらしてください。

ホテルにお送りしたときにいただいた奥様からの差し入れ、今まで食べたかりんとうで一番美味しかったです。人生で一番の味でかりんとうを見直しました。
ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。皆さん　無事に　体験出来　また　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ブラウニー様

ご参加ありがとうございました。
担当いたしましたイチカワです。
個性の違う二人のお子さんの良さがとても出ていたダイビングでした。
先頭をぐいぐいと行く行動派の息子さんと後ろから様子を見ながら行く慎重派の娘さん
性格の違いがそのままダイビングに出ていて楽しかったです。
１ダイブ目での修正が２本目に生かされていて、
皆さんとても良いダイビングになってました。
ちょっとした暴走や一人抜け出して違う方向に進みそうになるのも
僕たちの体験ダイビングの良さですから全然迷惑なんて感じてません。
ダイビング後のネタになって良かったです。

ぜひまた皆様ご一緒に遊びに来てください。
お待ちしております。