この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございました。
「今までのどのスパより気持ちよかった」、これほどうれしいお言葉はございません。
スパアユアランではセラピストのトレーニングを最も大事にし、グアム現地のトレーナーと日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストにトレーニングと技術チェックを行っております。
セラピストたちの日々の努力がこのうれしいお言葉に繋がったものと、マネージャーとして心よりうれしく存じます。
今後もさらに高い技術の施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、グアムにお越しの際はスパアユアランにぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
まずはお約束しておりましたお迎えのお時間に遅れてしまいましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
手配しておりましたタクシー会社の責任者にもお客様にご迷惑をおかけしたことをお伝えし、今後の再発防止に努めます。
具体的には、これまで前日にタクシー会社に翌日の送迎一覧をメールにて送っておりましたが、必ず当日にもスパ予約担当者よりタクシー会社に確認の電話をし、
送迎漏れがないようにいたします。
ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ね重ね申し訳ございません。
そのような中、それ設備には清潔感や高級感があるとおほめいただきましたこと、また、また利用したいという最高の賛辞をいただきましたこと、
大変うれしく、またありがたく存じます。
お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。
レビューのご投稿、また、サービス改善に向けてのご提案をいただきまことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

B&C様
この度は「ライドザダック」へご乗車いただき誠にありがとうございました。
クワッカーはツアー中に使うだけでなく、お土産として日本へお持ち帰りいただけるものとなっておりますのでツアー参加の記念品となっております。
このツアーでは海に入るだけでなく、道中ではドライブしながらグアムの歴史名所や観光名所をアナウンスとともに巡るのもポイントです。
B&C様にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回グアムへお越しの機会があれば是非、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご乗車お待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

ご利用ありがとうございました。次回はイルカをお見せしたいです。また来てくださいね！

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
暗いサロンの中なのできれいにお写真を撮っていただくことがなかなか難しいのですが、きれいに撮っていただきありがとうございます。
お選びいただきましたオイルですが、スパアユアランのためだけに作られたこだわりのオイルを複数ご用意しております。
お好きな香りに包まれてお心とお身体のバランスを調えていただく空間、それがスパアユアランでございます。
ご実感いただけましたでしょうか？
スパアユアランではフェイシャルやヘッドトリートメント、フットマッサージなどのおコースもご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回は基本となるボディマッサージにオプションでヘッドスパも追加いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか？
ヘッドスパは疲労回復、頭痛解消、眼精疲労の改善などに即効性がございます。
そのぶんヘッドスパは施術中に眠くなってしまうのが少しもったいないところでもございます。しかしお休みの間にもしっかりとお身体をメンテナンスさせていただきましたのでご安心くださいませ。
この度は5スター評価をいただき、まことにありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

すずめ様
この度は「ライドザダック」への２度目のご参加、誠にありがとうございました。
水陸ともに満足していただくことができ大変嬉しく存じます！
また次回グアムへご来島の際も是非ご参加いただけたらと思います。
すずめ様の３度目のご乗車、スタッフ一同お待ち申し上げております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

この度はお母様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
2年前にもご利用いただいたとのことで、再度のご来店まことにうれしく存じます。
今回も施術をお楽しみいただけましたでしょうか？
スパアユアランは日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診表やメニューなどはすべて日本語併記でご用意しております。
また、日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストをトレーニングしておりますので、お身体が繊細なご年配の方にも安心して施術をお受けいただけます。
ぜひまたお母様とグアムにお越しいただき、私どものスパにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

smile ◟̊◞̊様
この度は初めての「ライドザダック」へのご参加ありがとうございました！
陸のツアー、海のツアーともに満足していただけたようで大変嬉しく思います！
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなりますのでスタッフへ伝えさせていただきますね。
アヒルの口をした笛は「クワッカー」といい、smile ◟̊◞̊様がしゃられた通りツアーの中で色々なところで何度か鳴らす場面があります。
次回グアムへお越しの際も是非、ご参加いただけたらと思います。
またのご乗車、スタッフ一同心よりお待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

なおっ様

この度は弊社のミスで大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、更に気を引をきしめて業務に当たらせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

この度はスパアユランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
またラウンジのお写真をきれいお撮りいただきありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。ゆっくりとお身体とお心のメンテナンスをしていただけましたでしょうか？
ご到着後にしっかりと体調を整えてグアム滞在をお楽しみになる方、ご帰国前にお疲れを癒して日本に帰国される方どちらもいらっしゃいますが、
次回はご帰国前の施術もお試しください。
リラクゼーションマッサージで老廃物を流してあげることで、学校やお仕事、ご家庭にに戻られた後、旅疲れなどが出にくくなります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはすでにご存じの通りヒルトン店、ニッコー店の2店舗がございます。
施術内容は同じですが、それぞれスパのデザインが違っております。
日付を変えて両店舗にご来店されるお客様、どちらかの店舗を好んでリピートいただくお客様もいらっしゃいますが、ちょうど空きがございましたのでご宿泊のニッコー店をご提案させていただきました。
移動のお時間を気にすることなくゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
施術前のご案内、またセキュリティボックスについて、ご提案、ご報告ありがとうございます。
セキュリティボックスは前にご利用されたお客様がパスワードを設定したまま退室されますとそのパスワードを使って解除するまで使えなくなってしまうため、
今回もその事態であったと思われます。ご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
さっそくセキュリティスタッフを呼び、すべてのセキュリティボックスが使用可能であることを確認いたします。

次回は間違いなくセキュリティボックスも問題なくご利用いただけますので、安心してご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

イルカもお見せできて、カツオも釣れて良かったです！また遊びに来てくださいね。

むくむく様
この度は初めてのグアム旅行の「ライドザダック」をお選びいただきありがとうございました。
お子様連れのご家族にも人気ですが、海に入るだけでなく、車に乗りながらグアムの歴史や観光名所を巡るのもこのツアーのポイントとなっております。
ですのでむくむく様のような大人のお客様のみでのご参加でも楽しんでいただける内容となっております！
またご来島の際は是非ご参加ください！むくむく様のお目にかかれる日を楽しみにしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

azumax様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加ありがとうございました。

azumax様からのコメントは、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

ウミガメは、うっすらちらっととのことだったので、次回はウミガメとバッチリ会えるといいですね。
リベンジお待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。ツアー全体　喜んで頂き嬉しく思います。バナナボート　海が荒れたら　やんちゃになるのですが、　船酔いのお客様が出てしまい　難しい所　ご理解頂ければ　幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。