(参加者のレビュー一覧) ページ 37) よく一緒に予約されているツアー(#15266) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
よく一緒に予約されているツアー(#15266)のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.45 4.45 / 5

体験談数

5147

【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー<1日または半日/昼食付き/日本語ガイド>

助かりました。

投稿者: eagle

20分経ってもた迎えが来ないので電話したところ、特別に迎えの車を向かわせるとのこと。(ただし、英語でのやりとり(^^;))しかしどうも様子がおかしいので、通りがかりの人(これまた日本語のできないアメリカ人)に聞くと、場所が違うとのこと。急いで本来のピックアップ場所へ向かうと、しばらくして迎えの人が来ました。そして、小型車で数十分走り、待機していたバスのところまで運んでいただきました。無事合流できて、一日を棒に振らずに済みました。間違った場所で待っていた我々がアホなのですが、親切な対応に感謝、感謝でした。
 肝心の観光は、効率的に島内をめぐることができました。初めてグアム島を訪れる場合は、是非とも利用されることをお勧めします。
 昼食はビュッフェ形式でしたが、あらかじめ家族単位で席がとってあり、席取りに奔走する必要はありませんでした。もちろん、料理もホテルの会場からの眺望も素晴らしかったです。

催行会社からの返信

ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご連絡をいただけましたので、別の車両を向かわせツアーに
参加いただけて良かったです。

  • フィッシュアイマリンパーク、多くの魚が見れる海中展望台

  • サメを見れました。

  • ガアン・ポイントビーチパーク「太平洋戦争国立歴史公園」の旧日本軍の高射砲

  • ガアン・ポイントビーチパークの冬咲の花、2019年12月26日撮影

  • マゼランが上陸したウマタック

  • 恋人岬の展望台より海とは反対側の情景

役に立った
評価:
プラン: 1日コース
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/12/26

パラセーリング+バナナボートのマリンアクティビティ!<送迎あり>byトロピカルアイランドマリンスポーツ

さいっっこーのグアムでのアクティブプラン

投稿者: くぅーちゃん

最高に楽しかったです!!
また、次来るときはこのプランを選択したいです!
友達で来るのもよし、カップルで来るのもよし!!
ぜひ、周りにも紹介したいです!(^^)
日焼け止めを塗っての参加は必須ですね!!お友達が痛い思いをしてました!(笑)
なにより、インストラクターの方が一生懸命日本語を話して対応してくださり、優しさが伝わりました!!
バナナボートは凄く激しかったです!!(笑)
ハンバーガーも大きくてボリューミーでお腹いっぱい!!絶対またえらびたいです!!

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料】人数限定モニター!完全制覇プラン/オリジナルマイアミ風ハンバーガーランチボックス付き
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2020/01/17

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

シャトルバス利用

投稿者: おでかけ

対応などに特に問題はありませんでした。ただし時間変更の融通が利かなかったのがちょっとだけ残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/12/28

ウミガメシュノーケリング 水中世界を撮影できるGoProレンタルあり!<日本語/送迎付き>by WANDERERS

ウミガメシュノーケリング

投稿者: Jony

ボートはとても気持ち良かったです。
ウミガメにポイントを絞ったツアーのため10時にはホテルに戻ってプール、ビーチで時間を有効活用できました。
また、グアムに行く時は参加したいと思います。

催行会社からの返信

Jony様
ウミガメボートスノーケリングにご参加ありがとうございます。
ピックアップ時間は少し早めですが、その後の時間に余裕ができるツアーです。
帰国日にも参加できるので、また是非ご参加下さい。
お待ちしています。

役に立った
評価:
プラン: ウミガメボートシュノーケリング(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2020/01/17

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

絶対こっちが良いです。

投稿者: KENKEN

毎年年末年始はグアムには遊びに行ってます。
これまでは旅行会社の送迎を利用してましたが、価格を比べたらこちらの方がお得!安かろう悪かろうでは困りますが、何の問題もなく乗せていただきました、到着は予定通りでしたが入国手続きに時間が掛かりバス大丈夫かなぁと心配しましたが問題ありませんでした、バスの集合をフードコートで利用するブザーのような物渡されましたが、たばこを吸いに外に出た時電波届くのか少し心配にはなったのが気になったぐらいです。また利用させていただきたいと思います。

催行会社からの返信

KENKEN様
ご利用ありがとうございました。
ぺージャーは建物の外ではどうやら通じないようですので、カウンタースタッフにたばこで出る旨お伝え頂ければ
問題ございません。次回のご利用をお待ち致しております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント

役に立った
評価:
プラン: 【6月までのご予約】空港→ホテル 片道プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/12/28

【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー<1日または半日/昼食付き/日本語ガイド>

きれいな海はもちろんですが,太平洋戦争の戦跡やグアムの歴史について学べる興味深いツアーでした。

投稿者: あら坊

きれいな海を期待した参加したツアーでした。海は本当にきれいでした。それに,それだけではなくて,グアムの歴史や戦争のことについても学べました。グアムのそういったことをよく知らなかったので,とても興味深かったです。いろいろな内容があってよかったです。昼食は,おなか一杯食べました。これもよかったです。

催行会社からの返信

ご参加いただきありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【2019年9月まで】1日コース/即予約確定プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/12/28

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

安心でした。

投稿者: はなはな

ロビー到着後、正面で即対応してくれました。
何の心配もなく安心でした。
次回も利用させていただきたいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2019/12/29

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

待たずにスムーズに

投稿者: うーー

今回は旅行会社のツアーを使わず自身でグアム旅行を予約しました。一番心配だったのが空港からホテルまでの移動だったので、こちらを使わせて頂くことで、深夜到着にも関わらずとてもスムーズにホテルまで着くことができました。おかげで楽しいグアム旅行になりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2019/12/28

神秘の洞窟パガットケーブトレッキングツアー ジャングルの大自然とグアム東海岸の絶景を満喫!<日本語ガイド/昼食付/送迎付/貸切プランあり>

凄く楽しかったです

投稿者: みーか

インストラクターの方が凄く面白い方で楽しかったです。
おにぎりやおやつなど、絶景の中で食べれて今までに経験した事のない体験ができました。

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2020/01/16

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

とても便利です。

投稿者: かたつむり

ホテルにタクシーで行こうも思うとぼったくられたり、言葉が通じなかったりするんじゃないかと色々と不安に感じる事もありますが、こちらのスタッフさんは基本日本語が通じるし、他の日本のお客さんも一緒なので安心できます。
私は今回1人旅でしたが、送り迎えの往復で3000円ちょっとなのでお値段もリーズナブル。帰りのシャトルバスについては時間が書かれたチケットを渡してくれて、ちゃんと時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
またグアムに行く際には利用させて頂きたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2020/01/14

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

いいです。

投稿者: あはた

ホテルまで送り届けてくれるし、急な変更(今回は帰りの飛行機がキャンセルになりました。)にも対応してくれました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2020/01/09

デデドの朝市(フリーマーケット)&恋人岬 週末限定のローカルマーケットと人気の観光地を一緒に訪れる!

思ってたより

投稿者: あはた

朝早いので、あまり遊べないかと思いましたが朝市はたくさん見るところもあり、美味しい朝ごはんも食べれて最高に楽しめました。
恋人岬は何度か行ったことがありますが、今回は生憎の天気で。でも、軽食(バナナのケーキと飲み物)があり景色を見ながら(雨だったけど)それなりに楽しめました。もう少し朝市の滞在時間ぎ長かったらよかったなー。

催行会社からの返信

ご参加いただきましてありがとうございました。

  • 恋人岬

  • 朝市ごはん

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2020/01/12

神秘の洞窟パガットケーブトレッキングツアー ジャングルの大自然とグアム東海岸の絶景を満喫!<日本語ガイド/昼食付/送迎付/貸切プランあり>

神秘的洞窟パガットケーブと大自然トレッキング

投稿者: hana

往復2時間のトレッキングで、大自然の中をガイドさんが楽しく盛り上げてくれたおかげで無事に洞窟までたどり着けました。洞窟の中は神秘的でなんとも言えないくらい綺麗でした。本当にガイドさんの2人が楽しくてサイコーでした。
友達と2人での参加でしたが本当に良かったです。

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/17
参加日: 2020/01/10

パラセーリング+バナナボートのマリンアクティビティ!<送迎あり>byトロピカルアイランドマリンスポーツ

全てが最高プラン!!!

投稿者: かなチャン

インストラクターの方が優しくて、凄くフレンドリーでした(^^)
女2人で初めての参加でしたが、大大大満足です!パラセリングは船で移動の為、酔いやすい人は酔い止めを飲んでおくと良いと思います!1日で、5種類も味わうことが出来、さらにトランポリンや浮き輪やカヌーのような乗り物も、時間の合間に自由に遊ぶことが出来、時間も有効に使えました!
最高の思い出です!
新しく出来たHUKAというのも凄くおすすめです!!!
とにかく、1日に遊び尽くしたいという方には凄くいいと思います!!ありがとうございました(^^)

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料】人数限定モニター!完全制覇プラン/オリジナルマイアミ風ハンバーガーランチボックス付き
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/17
参加日: 2020/01/17

ウミガメシュノーケリング 水中世界を撮影できるGoProレンタルあり!<日本語/送迎付き>by WANDERERS

ウミガメも発見

投稿者: tanasato

日本人のスタッフの送迎で道中も会話に困ることはありませんでした。
船に乗ってシュノーケリングのスポットまで行き、そこから海へダイブ。
前日に雨が降っていたためか、透明な海とはいきませんでしたが
ウミガメを何回も発見することができ、一緒に泳ぐことができました。

催行会社からの返信

tanasato様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

ウミガメに逢えてよかったですね!
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成 知美

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(大人1~2名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2019/09/19

【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー<1日または半日/昼食付き/日本語ガイド>

満載とは何ぞや!

投稿者: parao

はっきり言って、1日かけて回るようなコースではありません。

グアムを一周できるものと期待していきましたし、乗った時に渡されたリーフレットにもそのようなコースが記載されていましたが、同じ道を行って帰ってきただけで、南部の東側には全く行けませんでした。

島の南部に行きたい方、島を一周したい方は、この金額を支払ってあのコースであのガイドなら、自分で車を借りて回ったほうがはるかに良いと思います。

見どころ満載とありますが、時間をかけて見たかった戦争博物館は時間が足りず、ガンビーチは雨で行けず、ツアー内容に改善の余地がありすぎです。

唯一の救いは、オンワードでの昼食がおいしかったことです。

催行会社からの返信

折角ご参加いただいたにも関わらず、ご期待に沿う内容でなかったことにつきお詫び申し上げます。
当該ツアーは、サイト上に観光箇所、行程を明記しておりますが、「島内一周」とご期待されるよう
なことがあったのであれば、記載内容を検証し改善を検討させていただきます。
各観光箇所の滞在時間の配分については、長年の運行経験やお客様のお声を基に判断しておりますが、
今回頂戴しましたコメントにつましては貴重なお声として今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション

役に立った
評価:
プラン: 1日コース
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/09

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

わかりやすくてよかったです。

投稿者: kumi

初1人海外、すごく不安でしたが、とてもわかりやすい場所にカウンターがあり、スタッフの人も親切でよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/14

【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー<1日または半日/昼食付き/日本語ガイド>

参加してみて

投稿者: MIi

親から多少な戦時中の話を聞いており、一度グアム島に行ってみたいと思っておりました。
今回ようやく訪れることが出来ました。
アザン展望台での攻防戦、穴の開いたヘルメット、横たわる戦死者の山の映像、犠牲になったチャモロ人の話など激しい戦争の過去をひしひしと感じ、自然と手を合わせてしまいました。
居住地を奪われ家を焼かれ山奥に逃げまどいジャングル生活に強いられたグアムの人々の事を思うと決して二度とあってはならない戦争です。
短いツアーでしたがグアム島の事が少しですが話せるくらいになりました。
身近な国になったグアム島、もう一度来たいです。
最後にガイド様には私どもの他愛のない質問にも快く答えて頂きありがとうございました。

催行会社からの返信

ご参加いただきありがとうございました。
弊社ガイドへのコメントもありがとうございます。
グアムへの再訪をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!12月27日まで】人数限定モニター/1日コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2019/12/23

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

子供と3人で

投稿者: 匿名希望

子供と3人で利用しました。バスを降りる際子供に手を貸してくれたりととても親切でした。また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(片道)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/09

【再開時期未定】ライドザダックで島内観光 グアム初の水陸両用バスで楽しく周ろう!<月・木・土催行/英語ガイド>

これぞ海外

投稿者: 虎69

水陸両用バスなんて、
非日常的なものは、
日本ではまずお目にかかることはない。

目の前にすると、
でかさと存在感に圧倒される。

ドライバーさんは、
日本語できないですが、
こちらが分かるように、
ゆっくり、身ぶり手振り交えて、
ジョーク挟んで話してくれるので、
ちゃんと理解できます。

グアムでは海以外の場所に、
なかなかいかないし、
情報もあまり入らないけど、
色んなところを走ってくれて、
時折止まりながら、
日本語音声ガイドを流してくれるので、
非常に素晴らしいツアーでした。

海へのダイブは、
想像以上にパワフルでびっくりします。

海上では、
運転席に座らせてくれて、
写真も撮ってくれます。
子供たちにいい経験になりました!

最後に、
横井さんのことを、
グアムの英雄だと伝える音声ガイドに、
チャモロの方々の心の広さ、温かさ、優しさを感じました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

虎69 様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ツアーも楽しんで頂けたようでほっとしており、うれしくコメントを拝見させていただきました。
ライド・ザ・ダックのドライバー、スタッフは日本語を流暢に話すことはできませんが、
できる限り分かりやすいように、片言の単語と最大限のジェスチャーでお伝えすることを心がけております。

グアムの良さは自然、海の美しさに加えて、グアムの人々の温かさ、心の広さもあると感じております。
より多くのお客さまにグアムの良さを感じていただき、グアムファンになって頂けるように、
私共ライド・ザ・ダックとBGツアーズは努力し続けますので、またグアムにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてください。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック スタッフ一同

  • 隣はオレンジ号

  • 気分は運転手

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/15

パラセーリング+バナナボートのマリンアクティビティ!<送迎あり>byトロピカルアイランドマリンスポーツ

家族で楽しめました!

投稿者: fumicano

夫婦+小学校高学年の子ども二人で参加。オンワードから送迎して頂きましたが、どこまで行くの?え?工場地帯でマリンアクティビティ?とビックリ。でも、オンワード前のビーチに比べたら海は断然きれいだし、周りはとても静かで気持ちも上がりました。

パラセーリングが一番のお目当てでしたが、この日は風が強くて断念。それでも持参したマスクでシュノーケリングを楽しんだり、カヌーや海の上のトランポリン?など満喫することができました。私と主人は疲れてしまい(苦笑)、途中からは楽しげな子どもたちを眺めつつビーチチェアでのんびり。冷たいお水も用意してくれていたので助かりました。

荷物は鍵つきのロッカーに預けられ、シャワーもあります。スタッフの方も気さくで楽しく、家族の良い思い出の一日となりました。

催行会社からの返信

Hafa Adai!!

Thank you so much for joining our tour! We are very delightful to hear that your time with us was great and memorable! We do apologize avout our location, but we do try to make up for the view for giving our customers an enjoyable experience. Thank you very much for your feedback and wonderful photo's! We hope we see you and your family again in the near future(^^,)/

  • 持参したマスクでシュノーケリング。小さなお魚も少し泳いでいて子どもは十分楽しんでいました。

  • カヌー。一人で立って乗るタイプもありました。

役に立った
評価:
プラン: パラセーリング+バナナボート
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2019/03/30

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

レンタカー自体は良かったのですが…

投稿者: ケロケロゆっち

車自体は全く問題なし。レンタル中に車内の表示に「キー、ローバッテリー」の表示が…会社に電話連絡するも日本語を理解できるスタッフは常駐しておらず、なんとか理解するも会社まで来いとのこと。空港の駐車料金も自腹。謝罪もなし。対応が全くなっていません。二度と利用しません。遠方先でエンジンがかからなくなったら、どうするつもりなんでしょうか

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/15
参加日: 2020/01/11

パラセーリング+バナナボートのマリンアクティビティ!<送迎あり>byトロピカルアイランドマリンスポーツ

楽しかったです!

投稿者: みさたん

2泊3日と短い滞在時間だったので
一気に全てのアクティビティがしたくて
こちらに予約しました!
人はすごく良いです!
ただ、拠点の海が工事地帯でした。
ホテル近くの海の方が綺麗に思いました。
天気が曇りだったこともあったのかも
しれませんが、、、
あと、ランチはトニーローマの
お肉がすごく美味しかったです。
ハンバーガーよりもお肉を選んだほうがいいと
思います。
楽しかったです。
ありがとうございました!!

催行会社からの返信

Hafa Adai!!

Thank you so much for your feedback and for posting a photo(^^,)/ We are glad to hear you have enjoyed your time with us and we do apologize about our location. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again in the near future!

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料】人数限定モニター!完全制覇プラン/人気レストラン トニー・ローマ特製「ベイビーバックリブ」付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/15
参加日: 2020/01/13

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

楽でした。

投稿者: phantomⅡ

入国審査でかなりの時間がかかりましたが、受付してから
あまり待つことなく、送迎していただきました。

カウンターの場所も分かりやすいし、受付に関しては
日本語で大丈夫なので初めてでも安心して利用できました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/14
参加日: 2020/01/11

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

よかったです!

投稿者: ともか

予約時間通りにお迎えが来ました。運転手さんも簡単な日本語は喋れるようで、安心して利用することができました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(片道)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/14
参加日: 2020/01/12

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

確実・安心です。

投稿者: モンモン

ホテルから空港に送ってハイ終わりじゃなく、
◯◯航空のチェックインカウンターは
ここから入ってあっちですの案内まであります。丁寧です。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(片道)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/14
参加日: 2020/01/10

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

やっぱり安心(^^)

投稿者: ケロケロゆっち

新千歳空港から韓国乗換でのグアム旅行でしたので、夜中に到着後レンタカーでチェックインも考えましたが、約20年ぶりのグアム旅行!息子と二人の男旅(笑)でしたので送迎バスに申し込みました。スタッフ&ドライバーさんも日本語が流暢で全く不安なく安心できました。また、グアムに遊びに行く際は必ず利用します!ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/13
参加日: 2020/01/11

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

次回も利用したいと思います

投稿者: mimmii

初めて利用しました。
予約、空港での受付、送迎のドライバーさん、すべて日本語対応でした。
行きは、到着ロビーに出てほぼ正面の『GUAM SANKO』のカウンターで、名前とホテルの確認後、呼び出しベルを受け取りました。すべてのお客さんが揃うまで20分ほど待つように言われました。
帰りは、指定された時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
混載のため、その時々で状況が違い、待ち時間やホテルまでの所要時間は前後するかと思いますが、全般的に安心して利用できました。

  • 呼び出しベル

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/13
参加日: 2019/12/20

イルカウォッチング・クルーズ+選べるマリンスポーツパッケージ<日本語ガイド/ホテル往復送迎/貸切プランあり> by GTDS

やさしい対応

投稿者: ena

こちらの申し込みミスがあったりとご迷惑をおかけしましたが親切な対応をしてくださり
楽しい時間が過ごせ、いい思い出が作れました!
いるかもすごく近くでみれて感動しました!

催行会社からの返信

クルーはAlikaiです。いい思い出良かったです。また来てくださいね!

  • 船のスタッフさんも明るくて楽しかったです:)

役に立った
評価:
プラン: イルカウォッチング+バナナボート+シュノーケリング(午後)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/12
参加日: 2020/01/10

【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス<混載/英語>

送迎に問題なかったですが、、、

投稿者: uriel

往復利用しました。
きちんと7人予約し、代金を支払っていましたが現地のスタッフに1人分しか予約されていないと言われました。
予約完了画面のスクリーンショットを保存していたので画面を提示し、事なきを得たのですが利用される場合、念のために予約が確認できるものを準備されることをお勧めします。
送迎に問題はなく、全て時間通りでした。

催行会社からの返信

uriel様

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた7名様(2歳未満のお子様1名様含む)のご予約を、弊社(グアムエアポートシャトルバス)受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス
担当 金森

役に立った
評価:
プラン: 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/11
参加日: 2019/12/19

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