グアムご滞在中の限られたお時間の中、スパアユアランニッコー店へご来店いただきまして、まことにありがとうございます。
スパ施術及び私共のサービスで、少しでもみおん様の新しい年のスタートを素敵なものにできたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
現地スタッフも簡単な日本語でお客様とコミュニケーションができるように育成しております。
またグアムへお越しになられる際には、スパアユアランへ足を運んでいただけましたら幸いです。
みおん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アシスタントマネージャー　マニャラク

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　また　スタッフ　喜んでいただき本当に　嬉しく思います。この　お言葉を励みににして　今後も　皆様の笑顔をの為に　努力致します。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。　　

素敵なメッセージをありがとうございました。
綺麗な文章を読んで、私がお申し込みしたくなりました。(笑)
自然に対するお二人の感性は素晴らしいとしか言いようがありません。
ジャングルに入ってすぐの早すぎる「来て良かった」発言。洞窟の水を嬉しそうに顔にピタピタする無邪気な姿。
まるで水族館のように「あ、ウミガメ」「あ、サメ」と上手に発見しては指をさす様子。楽しかったです！
お2人はパガットの神様から好かれているのだと感じました。
お2人から優しさのエネルギーを頂き、私もパワーチャージが出来ました！
ありがとうございました。

当店をご利用いただき、ありがとうございました。なるほど、そういう経緯があったのですねー。ぜひとも、次回はダイビングにチャレンジ
してください。

We are happy to serve you. Thank you very much.

ご参加ありがとうございました。実はグアムの海で　ここまで安定して　魚、サンゴ礁があり　すぐに　深くなる場所はグアム全体を潜った経験上ございません。水中とアクアのヘルメット楽しんで頂き　また皆さんに　おすすめ頂き本当に感謝いたします。これを励みにより　一層頑張れます。またのご参加　スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

有難うございます。
良い汗をかいて新年が始まりました。おかげさまで、グアムにも久々に賑わいが戻ってきた感じでした。
お子様連れのお客様が一緒だとついそちらに気が向いてしまい、申し訳なく思っていましたが、
お二人の表情は(危険箇所を除いて)ずっと笑顔でした。
最後には嬉しい言葉を残して下さって、本当に感謝です。優しいお二人にお会い出来て本当に良かった！
車中から見上げたダブルレインボーを覚えていますか。良い年になるサインです‼

先日はスパアユアラン・ホテルニッコーグアム店にご来店いただきありがとうございました。
コメントを頂きましたように、各旅行会社によって、さまざまなメニューをご用意しております。トリートメントの内容やご料金についてご質問、ご相談等がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。スパアユアランは２店舗ございまして、施術内容は全く同じですが、ニッコー店は落ち着いた雰囲気、ヒルトン店は、明るくリゾート的な雰囲気です。次回はぜひ、常夏の楽園グアムらしい雰囲気のヒルトン店にもお越しいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。　

お忙しいというのに、嬉しいコメントを有難うございました。
私としては、SHO さんの旅行のお話の方が楽しくて面白くて ...
今思い出しても十分楽しめます。感動と緊張とちょっと笑いの貴重なお写真も見せて頂き、本当にラッキーでした。
色々と興味深くて、地球規模にぐーんと視野が広がりました。
パガットケーブの一人占め作戦も大成功！グアムの自然がみんなで歓迎してくれているような日でした。
ありがとうございました。是非またお越し下さいませ。

この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場いただきありがとうございました。
またのご来場をお待ちしております。

ありがとうございます。
綺麗な服を汚さないように、などと最初は心配もしましたが、歩いてみると予想以上にたくましく、
洞窟もどんどん進み、そのギャップの大きさに笑ってしまいました。
可愛い猫ガイドが突然現れて、海岸まで案内してくれましたね。歴史の解説も飛んでしまいました。(笑)
一度耳にしたら忘れられないお二人の結婚記念日。私も心の中でお祝いさせて頂きました。
どうぞ、ずっとお幸せに！

この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ありがとうございます。
チャモロ人の話に興味を示してくださり有難うございました。
ご自身にも既に豊富な知識や経験がお有りなのに熱心に耳を傾けてくださったり、質問して頂けたことがとても嬉しいです。
コロナ後、観光関連の店や交通がまだまだ十分に復活しておらず、そんな情報ばかりが拡散されていく中で、
最後に「来て良かったです」と言って頂けたこと、胸にジーンと沁みました。

Thank you very much for participating on our tour and we sincerely apologize for our mistake on our scheduling that day. We will make sure we will monitor the information on our future bookings. Thank you for your feedback and we hope we can better our service to you in the near future.

ありがとうございます！
ジャングルでの歩きもさることながら、泳ぐ姿のまた美しいこと。あんなに綺麗な泳ぎはシンクロのショー以来でした。
ライトに照らされた青い水の中で自由に泳ぐ姿はとても幻想的で、感動しました。
水底に沈んでいた青いゴーグルを見つけて拾い上げてくれたことも驚きです。
山も海も洞窟も良く似合う素敵な方をご案内出来て嬉しかったです。私の方が楽しませて頂いたみたいですけど。
ゲッコーが英語だったということも教えて頂けて良かったです。どうもありがとうございました。

大切な新婚旅行先にグアムを選んで頂き、そしてパガットケーブに来て頂き、さらに嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
第二の人生のスタートにパガットケーブの思い出が添えられることはとても光栄です。
あの日は特に暑くて、なかなか過酷でしたよね。寒い日本からのご来島なのでなおさらです。
しっかり者の奥様のゴールでの笑顔が可愛いらしかったです。よく頑張りましたね。
人生の道のりに咲くたくさんの幸せの花々を、これからもお二人で仲良く楽しんで下さい。お幸せに！

ありがとうございます。
「ガイドは出会いのある良い仕事なのよ。」という先輩の言葉を15年ぶりくらいに思い出しました。
頭脳明晰で落ち着いたご主人と可愛らしくて親しみやすい奥様。お二人の温かい雰囲気の中で楽しくお話が出来て、私の方が幸せなひと時でした。
終わってから、海岸は寒くなかったかなとか体調は大丈夫かなとか考えていたので、翌日お元気そうな声が聞けて嬉しかったです。
南の島に住んでてラッキー‼