はなこ様

この度はご予約ご来店まことにありがとうございます。グアム旅行の予定の一つにお選びいただきありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。　当店マンゴーティーは大人気のお茶の一つでございます、ありがとうございます。頂きましたコメントを励みにスタッフ一同今後も取り組んでまいります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございます。
OLIVE SPA

Thank you for your review.

We are sorry about not being able to go outside the reef due to weather. Upon pick up from your hotel we do provide a sheet that says you can continue your tour or change the date or cancel for a full refund.

Thank you for understanding and we hope you will try us out again when the weather is better.

ともきち様
この度は、TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーへのご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけて大変うれしく思っております。
また、機会がありましたらTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

アンドーナツさんは本当に１ダイブでは勿体無かった・・・と思います。
お二人の他に学生５人グループがいましたが、そんな中でアンドーナツさんが一番上手にダイビングしていましたので。
ご主人も最初は戸惑っているところがあったようですが後半はしっかりダイバーのようになってました。
通常のツアーでは戸惑っている部分が１ダイブ目で、それらをもう一度アドヴァイスをすることで２回目にしっかりダイバーのようになって楽しんでいただこうという狙いですので、お二人に取りましては２ダイブの内容に近かったですが、やはりダイバーのように楽しく泳いでいる時間がもう少しあった方が楽しみも大きいです。
従いまして、お二人の次回は２ダイブではなく、よろしかったらダイバーライセンスを取りませんか？（笑）
時間は２日間必要になりますが、もう基礎練習は終了していますから楽しく２日間ダイビングしていただければ確実に終了します。
ただし学科もありますが・・・。（笑）

OIOG様
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
ダンサーへのうれしいお言葉も重ねて御礼申し上げます。ダンサー達もとても喜ぶと思います。
また、グアムにお越しの際はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにいらして下さい。
お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

コメントいただきましてありがとうございます。
あの日のツアーはすでに懐かしい感じがしますが、確かにお母さんはなかなか思うように泳ぐことができてませんでしたね。（笑）
水底にずうっと座っている体験ダイビングでしたらいいのですが、海の中を泳ぎ回ろうという体験ダイビングでしたので、泳ぐスピードが多少必要で、自転車と同じでスピードが出せるようになると安定感が抜群になるんですね。
娘さんも最初は戸惑っているようでしたけど、ダイビングの後半はだいぶ慣れてきたみたいでしたよ。
楽しそうにダイビングしている姿はもうダイバーにしか見えないほどでしたから。

水泳が苦手でもフィンを使って泳ぐダイビングは全く別物の泳ぎですから、間違いなく泳げなくても大丈夫ですがフィンを使う新しい泳ぎ方は少し練習する必要があります。難しいわけではなくて初めての泳ぎ方ですから。
そして泳げるように慣れば恐怖心は消えているはずです。
きっとお母さんも２回目には上手に泳げるに違いないと思います。
ぜひグアムにまた遊びにいらしてください。

respectさん、正直途中からお子さんを構い過ぎたかなと止めたのですがちょっといじり過ぎたと反省しています。
細身の体格でタンクを背負うのも大変だったと思いますが、彼はちゃんと頑張ってくれてダイビングも上手になっていました！
海のコンディションも台風10号が卵だったときですがグアムに停滞してしまっていたので最高というわけにはいかず。
そんな中参加いただきました皆さんの頑張りで最高のツアーになったと思っております。
水面がちょっと濁ってましたが少し潜ると透明度もいつも通りの最高の海で、魚もたくさん集まってくれました。

お子さんの体重が増えるのは少し先かと思いますが、タンクも軽くなりますし、フィンを使う足の力も増えますからどんどん上手になっていくと思います。
また来年、グアムにいらっしゃることがありましたらぜひまたお二人で遊びにいらしてください。
ライセンスコース！
間違いなく合格レベルにもう達しています！

ようち 様
大変嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 恐縮です。又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました。とても素敵で気さくなお二人にお会いする事ができ、本当に嬉しく思います。 また是非、遊びにいらしてください！ 心よりお待ちしております。ありがとうございました！

本当にお天気の良くない中を参加いただきましてありがとうございます。
日本で見るグアムの天気予報は常に雨となっているかと思いますが、南の島の天気はどこかで雨が降っているものでその天気予報は間違ってるとは言いませんが、だいたい毎日晴れているものです。今回のように台風という事態になりますと一日中雨になってしまい万全の状態ではなくなることもありますが、ダイビングポイントが恵まれておりましてそんな日でも水中は十分楽しめると思います。
正直に申し上げますとみなさんのご参加日が最もコンディションが良くなかったので、落としたフィンを見つけることができなかったのですが本当にみなさんの頑張りで楽しいツアーにすることができました。
ハルトはダイビング中も気持ちが落ち込んでいたのか元気がないように見えてましたけど、リサは常に先頭を格好良く泳いでいました。
はしゃぐタイプの子ではないでしょうから「楽しい！」っていう表情はわかりづらかったですが、でもあれだけ泳げていればきっと楽しいだろうなあと感じてました。
2人のグアムの一番の思い出になってもらえてとてもよかったです。
門司や下関は大好きなところの一つです。
ぜひまた遊びに行きますので、ばったり街で会ったときは声をかけてくださいね。（笑）
でもそれよりもまたグアムでお会いする確率の方が高いですよね！
いつでもお待ちしておりますので。

M.M さま
この度は、弊社のツアーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。心温まるコメント、嬉しかったです！ 悪天候だったにも関わらず、お二人の優しいご対応に感謝しております。 また是非、遊びにいらして下さい！ 心よりお待ち致しております。

続けて同じ台風の影響のある中ご参加いただいた方からコメントいただき、色々な感想を聞かせていただくことができとても参考になります。
ありがとうございます。
いただいた評価は星２つで、私としましてはクレームをいただいていると思っております。
この日のツアーはお二人以外は子供も含めて男性で、そして皆さん２ダイブのツアーでした。
弊社としましては最も自信のあるお勧めツアーですので、そこにご参加いただくようにキャンペーンなども行って導いているのですがお二人だけが１ダイブツアーでしたので、残りの２ダイブツアーのみなさんのお世話でインストラクターが2人とも海に残ることになりまして一緒に戻ることができませんでした。
この点至らなかったことにつきましてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

背の立つ浅いところなどの水面近くの透明度は確かに陸地から流れ込んだ泥水で濁ってましたが、その辺りをロープにつかなるなどして移動していくと背の立たないところでは普段通りの透明度で、水中写真も予想より綺麗だと私は思ってました。
一緒のツアーに参加していた方からも楽しかったとコメントいただいてますので、透明度については普段と変わったところはなかったと思います。

一つだけ訂正させていただいてもよろしいでしょうか。
現地へ水着とバスタオルのみでとございますが、そうご案内することは決してございません。
特にお二人は女性ですので、たとえそういうご案内をしたとしても水着で外を歩くことはないのではないかと思っております。
ダイビングで濡れ、シャワーを浴びればさらにびしょびしょになるものですから、車に乗る前にタオルで体を拭いていただき、シートにタオルを敷いて座っていただけるようにご案内させていただいているのですが、服を着ていただけるとさらにシートが濡れずらくなるものですから、こちらの都合で恐縮ですが服などの布地は寒さ対策からもなるべく多く持って行くようにご案内するもので、服を置いて行くように申し上げることはこちらの都合上ございません。
この点は誤解ございませんように訂正させていただきます。

tooko様

この度はご予約、ご来店誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもグアム滞在中の旅のお疲れをリフレッシュするお手伝いが出来すよう、スタッフ一同精進して取り組んでまいります。tooko様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本は本格的な暑さと聞いております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。

Olive spa

コメントありがとうございます。
あの日のツアーはちょうどみなさんだけの貸切状態でしたので、本当にマイペースでツアーを行うことができましたし、何と言ってもみなさんそれぞれがとっても頑張ってくれました！　
タンクが重いから持ってあげるというのではなく、まずはチャレンジ。それでも無理な場合はもちろん手助けしますが、やってみようという気持ちを持ってもらいたいですし、やりきったときの達成感というのも感動的だと思います。
何もかも人任せの体験ダイビングではなく、自分でちゃんと全部できたよ！っていう気持ちを子供たちにも感じてもらえたらと考えて連日子供たちと触れ合っています。
下のお子さんはとっても明るくて頑張り屋さんだと思いました。
上のお子さんも賢く頼もしい存在でした。
そして後ろから見守っていただいていたお父さんですが、ちょっと注文つけさえていただいてしまいまして申し訳ありません。
ツアーを催行する私たちにしても、とても楽しい体験ダイビングツアーとなりました。
またみなさんとダイビングできる日を楽しみにお待ちしております。
大きくなったらタンクも軽くなるからいっぱいご飯食べて大きくなってグアムに戻ってきてください。

ひろき様
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
グアムのサンセットはいかがだったでしょうか。日本ではなかなか味わえないサンセットではないかと思っております。
弊社のショーは、ダンサーとの距離が近いので迫力や熱気を感じていだだけると思います。
また、グアムに来る機会がありましたらTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しくださいませ。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

ユエンザイ様、
この度は数あるショーの中からTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
VIP席を満喫していただけたようでスタッフも大変うれしく思っております。
VIP席は、他のお席と違いショーの中央または中央寄りのお席になっているのでお勧めです。
次回もぜひTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

のっし 様
大変嬉しいコメント、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました。お優しいお二人にお会いする事ができ、本当に嬉しく思っております。また是非、遊びにいらして下さい！ 心よりお待ちしております。ありがとうございました！

親子連れ様、
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様に十分に楽しんでいただけなかったようでスタッフも残念に思っております。
ショーは日々進化しておりますので、次回来ても楽しんでいただけるのではないかと思います。
お席を中央をご希望でしたらVIP席もお勧めしております。
また、グアムに来る機会がありましたらお越しくださいませ。
お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

あくなお様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
前日の予約でしたので、てっきり天気を気にして直前まで待っての対応だと思っていたのですが、
聞いてびっくり、前々日のダイビングが上手くいかず、リベンジのためにご参加されたとは、
実際問題、前々日のことだけに、出来ますよっと自信をもっていうことは出来ませんでした。
ただ特別なことが何かできるわけではないので、まずは普段通りに説明して、最初の呼吸練習にのぞんでいただいたわけですが、
いや本当に、なぜ前々日に出来なかったのかさっぱりわかりません。
最初から何の問題もなく、スムーズに進んで、水中での姿勢もフィンの使い方も最高の出来栄えでした。
間違いなく、リベンジに燃える気持ちがこの結果につながったと思います。
旦那さんも喜んでくださって本当に良かったです。

ぜひお二人でライセンス取得して海中世界楽しんでください。
グアムにお越しの際はご参加お待ちしております。また一緒に潜れること楽しみにしています。