まっつん様

この度はにご来場いただき、誠にありがとうございます。

支払いの際に少々お待たせしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として担当マネージャーに状況を共有させていただきます。

ショー、お食事に関するお褒めのお言葉をありがとうございます。
引き続き多くの皆様にご満足いただけるツアーを提供できるように努めて参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

Thank you for your review.

I am sorry that you had such a bad experience with us that you wrote about it 4 years later.
I personally was working this day and remember this incident and I would like to extend my deep condolences for your experience with us. Since your tour we have made lots of adjustments to our tour.
The person offering you alcohol after the tour I assure you was not our staff member, he was a beach patron who had been at our location, he had or has no affiliation with our company. I am unsure why you were not given a refund through our side office as I assure you that if this happened it should have been done.
I am not sure what you mean by photographer we have never had an extra person taking photos, normally our guide takes photos. He may have been a back up staff member escorting you and your tour outside the reef.
We do apologize that this happened to you and we assure you and others that this has not happened again.

Thank you for your review.

We do provide free sunscreen for your connivance at our beach side location.
Tuesday - Saturday we do have Japanese speaking staff member to translate, although we are working on a instructional video in all languages.

みなさんにグアムの綺麗な海を楽しんでいただきたいというのが一番ですが、やはり自然相手のツアーにはその前に安全確保というのが出てきてしまいます。
水中での安全は浅瀬での練習で十分に確保することが可能だと思っています。
無理かなと思えば深いところへはお連れしませんので、泳ぐコースは決めておりません。みなさんのペースの範囲で最も楽しめるところへと案内させていただいているのですが、健康面での問題は管理することが難しいです。
Hiroshi8080さんのツアーではご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
このツアーの後、健康チェックでダイビングに問題があると思われる部分にチェックを入れられた場合はお断りするということに変更させていただきました。
書類記入の際にも前もって説明することにしました。どうしても遠慮してしまい思う存分にダイビングすることができなくなりますので。
もし次回ダイビングをご一緒させていただくチャンスがありましたら、もっと色々などころへ案内させていただきたいと思っておりますので、是非またグアムへいらしてくださいますようお願いします。

ひより様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。

タオタオ・タシのショーはお子様からご年配の方、またあらゆる層のお客様に楽しんで頂ける内容です。

またぜひ遊びにいらして下さいね。
娘さんも次回はぜひタオタオ・タシ出演者によるダンスレッスン等にもご参加いただければと思います。

またのご来場をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

ちょす子様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。

ショー、お食事お気に召されたようでうれしく思います。

タオタオ・タシではお席に空きがある限り、当日のご予約もお受けしておりますので、
「いきなりだけど、今日行きたいな！」と思ったらご一報くださいませ。

またのご来場をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

I'm sorry that it was raining but since Guam is a tropical island there is nothing we can do about the passing showers or rain that comes.

しゅうじ様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございました。

ご家族皆様でツアーを楽しんで頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。

またグアムにいらした際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　一同

コーディ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。

お天気と夕焼けにも恵まれて、タオタオ・タシの良さを思う存分お楽しみいただけたのではないかと思います。
お食事もお口に合ったようでうれしく思います。

またグアムにお越しの際にはタオタオ・タシにお立ちよりくださいませ。
ご来場ありがとうございました。

タオタオ・タシ　一同

ダイビングツアーの見学というと、水中に入ってしまうので見学とは言い難いのですが、水中展望塔やそこへつながる通路があるので水面で練習しているみなさんを上から眺めることができますし、ダイビングに参加しているみなさん次第とはなりますけど、水中展望塔の窓越しにご家族がご対面ということもできます。
水中に入って行く直前に待ち合わせ時間を決めておくと、逆に見学者の方がいるグループの方が盛り上がりますね。
自分も水中展望塔の中から写真を撮ってもらいたいですもん。
ごまねこさんは窓越しの部分しかご覧になっていないと思いますが、みなさん上手にダイビングできていたんですよ。
そんなみなさんの姿もお見せしたかったです。
見学ということになると、あそこの海限定とはなりますが是非またみなさんでグアムに遊びにいらしてくださいね。

ご参加まことにありがとうございました。
ぜひまた常夏のグアムに潜りにいらしてください！
お待ちしております(^▽^)

dolphin様

この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
旅のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたことスタッフ一同大変嬉しく今後も励みに精進して参ります。
ぐっすりお休みいただけたご様子で、セラピストも喜んでおります。
またグアム旅行へ起こしの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
dolphin様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございます。

Olive spa

マハロ 様
大変嬉しいコメントを投稿してくださり、本当にありがとうございます！ 恐縮です。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました。 気さくで心優しい皆さまとの出会いに感謝の気持ちでいっぱいです。更に美味しいレストランを探しておきますので、また是非、遊びにいらして下さい！ 心よりお待ちしております！

四兄弟の母　様

この度はタオタオ・タシにご来場、誠にありがとうございます。

息子様にご参加頂いたタオタオ・タシ出演者によるダンスレッスンはショー前のお楽しみにプログラムとしてお客様に人気のアクティビティです。
頑張ってダンスレッスンにご参加頂きありがとうございました。

タオタオ・タシのツアーではショー、お食事のみならず、私たちがお客様にグアムをより楽しんで頂けるようにと思いを込めたアクティビティも満載です。
次回お越しの際にもまた違ったダンスやアクティビティーを楽しんで頂けるように準備しておきますね。

ショーやお食事もご満足いただけたようでうれしく思います。

またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにお立ち寄り頂けますと幸いです。
次回もお目にかかれますことを楽しみにしております。

タオタオ・タシ　一同

グマモンさんはお母さん？でしょうか。
最初の頃はちょっとパニックになってしまっていて心配しましたが、少しダイビングして慣れた頃にはとっても上手に安定してましたよ。
だからめっちゃ楽しかったです！っていうタイトルをつけてくださったと思いますが、あれだけ安定して泳ぐことができるようになればそれは楽しいツアーだったと思います。
中学生の男の子もちょっとだけマスクを気にしすぎかなと思いましたけど、細長い身体で一生懸命泳いでとても上手になっていました。
５人のご家族全員がなんとか一緒にグアムの水中を楽しんでいただくことができて本当に良かったです。
またグアムに遊びにいらしてくださいね。

季節は秋に変わろうとしているところでしたけど、ルークのかあちゃんさんのおかげで一気に夏休みに戻った気分です！
みなさんのツアーの時は圧倒的に娘さんたちの年代でしたから、ちょっとお父さんとお母さんにはきついかなあ？と正直思いました。
でもお二人の頑張りがあってとても盛り上がるツアーとなりました！
本当にアクアアカデミーのツアーはみなさんと一緒に協力して完成するダイビングツアーだと思っています。
みなさんの頑張り無くしては成り立ちません。どうもありがとうございました！
お父さんは泳ぐスピードが速くて安定してましたし、ルークのかあちゃんさんも余り足は動いてませんように見えましたけど、みんなで一緒に水中展望塔まで泳いで行くことができましたね。
お子さんたち2人は余裕のダイビングだったと思います。
以前の体験ダイビングよりすごく良かったと言っていただけてとても嬉しいです。

最初で最後のダイビングと言わず、またご家族揃ってグアムに遊びにいらしてください！
その時を首を長くして待っていますので！