この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
ファイファイに住んでいる2匹のネコちゃんですね。人が大好きで可愛いネコちゃんたちです。
シュノーケリング・バギー・洞窟探検など楽しい体験ができ日々の疲れがとれたようで良かったです。
是非またグアムへ遊びに来てくださいね！

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
ファイファイビーチの綺麗な景色とビーチを満喫して頂きゆっくりと楽しい時間を過ごして頂けたようですね！
是非またグアムへ遊びに来てくださいね！

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度は2回目のファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
海でシュノーケリングでや洞窟探検楽しんで頂けたてよかったです。
飲み物の販売していますが、持ち込みOKなのでビールやジュースお菓子などもって参加するといいかもしれませんね。
椰子の実を食べたり飲んだり日本ではしないので楽しい体験ができましたね。またグアムに遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

Thank you for the review,

We are happy to hear you enjoyed your outside the reef ride with us. Sometimes the waves are higher it just depends on the day. We are working on an instructional video offered in many languages but for now we do have a Japanese speaking staff available Tuesday- Saturday.

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。ゆいた様におくつろぎいただけ、大変嬉しく存じます。是非、またご来場していただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

obob 様　　この度はご参加ありがとうございました。当日は海の透明度が今一つでしたようで残念でした(>_<) 海の状況は一時として同じことはなく、次回はきっとキラキラ輝く幻想的な景色をご覧頂けるものと存じますので、また是非お運び頂ければと存じます。長ーい桟橋を渡る”会場散歩”は、お楽しみ頂けたご様子で何よりです。古代に海底火山が隆起陥没してできた複雑な地形なので、深さによって海の色がグラデーションのようになって本当に美しいですよね。
イルカウォッチングやシュノーケリングとセットのプランもお勧めですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ココパーム･ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。スタッフの対応に関しまして、お褒めいただき、並べて、お礼申し上げます。
しかしながら、Betty様に、ご不快・ご不憫な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関しましては、何とか、改善できるよう検討していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー＆ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
天気が悪くイルカもウミガメも見れなくてとても残念でしたね。
ファイファイビーチでも波が高く海に入れないであまり楽しめなかったですね。ただバギーと洞窟探検は楽しめたとの事でよかったです。
またグアムに遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

なぽん様、体験ダイブへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿ありがとうございます！

今回はウミガメに逢えなかったとのことですので、また次回、是非リベンジお待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

goodbye様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿ありがとうございます！

体験ダイブ、お楽しみ頂けて良かったです。
今回はカメに逢えなかったとのことで、またリベンジに遊びに来て下さいね。

お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆずファミリー様

この度はベルトラのご利用並びに体験談へのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ビーチ内の設備でご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、ページ内の表記を変更させていただきました。
これからも本ツアーの改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

ベルトラスタッフ

もじゃ 様　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。下の子供さんは残念でしたが、ご成長に応じてまた是非お気軽に遊びにいらして頂ければと存じます。
ランチはお口に合いましたようでたいへん嬉しく存じます！(^-^) 次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーもお勧めにて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

Thank you for your review.

I am sorry that you had such a bad experience with us that you wrote about it 4 years later.
I personally was working this day and remember this incident and I would like to extend my deep condolences for your experience with us. Since your tour we have made lots of adjustments to our tour.
The person offering you alcohol after the tour I assure you was not our staff member, he was a beach patron who had been at our location, he had or has no affiliation with our company. I am unsure why you were not given a refund through our side office as I assure you that if this happened it should have been done.
I am not sure what you mean by photographer we have never had an extra person taking photos, normally our guide takes photos. He may have been a back up staff member escorting you and your tour outside the reef.
We do apologize that this happened to you and we assure you and others that this has not happened again.

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー＆ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
天気が悪くウミガメが見れなくてとても残念でしたね。でもイルカが見れてよかったです。
ファイファイビーチでも大雨であまり楽しめなったですですね。
次回のグアムは天気だといいのですが・・是非またグアムに遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

もーもーちゃん 様　 この度はご家族でのご参加ありがとうございました。リーフの内海で年間を通じて海況の安定したエリアにて、小さい子供さんや泳げない方にも数多くご参加実績がございます。バスの運転については、安全第一に注意するよう今一度ドライバー全員に周知徹底致します。ご指摘、誠にありがとうございました。
次回は夜のディナーショーもお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Thank you for your review.

We do provide free sunscreen for your connivance at our beach side location.
Tuesday - Saturday we do have Japanese speaking staff member to translate, although we are working on a instructional video in all languages.

I'm sorry that it was raining but since Guam is a tropical island there is nothing we can do about the passing showers or rain that comes.

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
誰もいない本当のプライベートビーチを体験できてよかったですね。とても贅沢な時間でしたね！
スタッフは子供と遊ぶのが大好きなのです。とても楽しいグアムの思い出ができたら嬉しいです。
また是非グアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
12年前ぶりのファイファイは楽しめたでしょうか。
トイレにつきましては電気・水道が通ってないので水洗にはできないのが現状です。ですが出来るだけ綺麗にしたいと思います。
また、お食事のお代わりについては現地にリクエストしてみます。
ビーチまでの道のりは急な階段の上り下り、足元の悪い細い道を抜けます。ちょっとした冒険です。
お子様連れの場合はスタッフもフォローしながらビーチまでご案内していきたいと思います。
たくさんのご意見ありがとうざいました。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ナンナン様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございます。
また体験談への投稿ありがとうございます。

快適にご参加頂けてよかったです。
また、グアムへお越しの際は、是非ご参加下さいませ。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

かずひぃ様　この度はご参加ありがとうございました！たっくさんのイルカ達にお会い頂くことができ、お天気もタイミングよく、私達としても本当～に嬉しく存じます(^▽^) 次回は華麗なジャンプ＆スピンもばっちり披露してくれるよう、イルカ君達によく言って聞かせておきますね (^_-)-☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもどうぞ！お待ちしております！

コーディ様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
素敵な写真と体験談の投稿、ありがとうございます。

ダイビングお楽しみ頂けたとのことで良かったです。
また、グアムへお越しの際は、お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美