この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。さとみ様、ご子息様に当ツアーを満喫していただけ、楽しんでいただけ、大変光栄に思います。自然をそのまま残したビーチですので、少々、不便さはございますが、お客様皆様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一丸となってこれからも、サービス向上を心掛けていきたいと思います。また、グアムにお越しの際は、是非、当ツアーにもご参加ください。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

ちょげ様　この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーのご案内方法は、今一度スタッフ全員で頂いたご指摘を今後のサービス向上に反映してまいります。展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが見づらい箇所がありましたようで申し訳ありませんでした。
小さい子供さんは、長い桟橋と海中展望塔からの景色を本当～に喜ばれますね。お子様方のご清聴に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリングツアーもお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ヒデです。様　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^) 海中展望塔への桟橋の途中から階段を下りるだけの楽々エントリーですので、小さい子供さんも安心安全に本格シュノーケリング体験ができるお勧めツアーでございます☆ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来てくださいね。お待ちしております♪

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
内容、サービスなど全体的に雑な印象とのこと現地には伝えました。
設備は大型台風に壊されながら修復を繰り替えしていますので完璧ではありませんが気持ちよくお客様が過ごせるように改善していきたいと思います。
次回は違う場所へ・・との事ですが機会がありましたら遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご感想をありがとうございました。またいらしてください。

ココパーム･ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。かんりみ様に（お天気以外で）ご満足をいただけ、大変嬉しく思います。次回、またグアムにお越しの際は、是非、当ツアーに、ご参加くださいませ。スタッフ一同、お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
２回目のご利用ありがとうございます♪アクティビティーは手作りの物も含め少しずつ増やしてます！
ご参加された日は本当に天気がよくて綺麗ですね。ファイファイ日和でゆっくり楽しい時間を過ごせたようですね。
またグアムへ遊びにきてくてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。お天気にも恵まれ、本当に嬉しく思います。干潮満潮により、シュノケーリングを満喫できなかったことに関して、大変心苦しく思います。他のアクティビティーでも、もっと、楽しいお時間を過ごせていただけるよう、これからも、スタッフ一同、一層、努力して参ります。この度は、貴重なご意見を有難うございました。

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー＆ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
イルカもウミガメにも出会う事ができてよかったですね！ウミガメの大群なんて貴重ですね♪
ファイファイビーチではアトラクションを思いっきり楽しんだようですね。４歳のお子様も楽しめたようで良かったです。
でも朝早くから沢山遊んだので疲れてしまいますよね。楽しい思い出ができたら嬉しいです。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ココパーム・ガーデンビーチツアーに何度もご参加いただき、誠に有難うございます。ゆうま様にビーチを気に入っていただけ、ゆっくりとお過ごししていただけ、大変嬉しく、光栄に思います。また、次回、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。Kathrine様にビーチを満喫しておいただけ、大変嬉しく思います。ただ、残念なことにKathrine様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ビーチにはご満足いただけただけに、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。すべてのお客様にご満足いただけるよう、全スタッフの接客を見直し改善してまいります。この度は、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。秀ちゃん様、ご家族の皆様にゆっくりとしたお時間を過ごせていただけ、大変嬉しく思います。一部のお食事に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。改善できる部分を再度見直し、スタッフ一同、一層、努力して参ります。この度は、貴重なご意見を有難うございました。

とても具体的でかつ非日常の体験談がとても面白かったです。ゲストが勧める内容と実際体験した人の思い出が重なったり異なったりというのもトレッキングならではですね。感想文をありがとうございます。コースは何十とあるので是非また違うコースにチャレンジしてください。

ichitaku 様　　この度は、イルカ＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました！イルカもたくさん見えて、お子様も満足！とお聞きして本当～にうれしく存じます(^▽^) スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました(笑) 多少の雨はツアーにはほぼ影響はございません（雨でもイルカがたくさん見えることも多いです☆）、次回はまたグアムらし～い真っ青な空と海のもとご参加頂けるものと思いますので、是非また遊びに来てくださいね！夜のディナーショーもお勧めでっす♪ お待ちしておりまーす！^^

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー＆ァイファイビーチツアーへへご参加頂きましてありがとうございました。
当日の海洋状況が悪くイルカ・ウミガメに会う事ができずグアム旅行のメインイベントが残念な状況になってしまい申し訳ありません・・自然現象にはどうすることもできずわかっていても残念ですよね・・
ファイファイビーチツアーでは楽しむ事ができたでしょうか？グアムでの楽しい思い出ができたらうれしいです。

次回グアム旅行遊びにきて頂ける日は天気になりますように！！またのご参加お待ちしております。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ドキンはな様　 この度はご家族でのご参加ありがとうございました！(^-^) イルカもたくさんご覧頂けて、よろしかったです！ジャンプ＆スピンする姿、本当～にかわいらしいですよね！スタッフとの交流も楽しんで頂けたご様子でうれしく存じます。私達にとりましてはお客様に喜んで頂けるこのようなお声が何よりの励みですので、伝えさせて頂きますね♪ 次回は、海中展望塔周辺でのシュノーケリングや、夜のディナーショーもお勧めですので、また是非皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心よりお待ちしております！^^

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。スタッフ対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じますが、引き潮に関しまして、ご期待に添えず心苦しい限りです。これからも、ココパーム・ガーデンビーチを盛り上げ、改善し続けていけるよう、スタッフ一同、一層努力していく所存です。また、グアムにお越しの際は、当ツアーにもご参加していただける幸甚に存じます。

貴重な感想をありがとございます。ヒロは新人ですがガイドを楽しんでいますね。

名無し様　 この度は、ご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、私たちとしても大変心苦しく残念に存じます。。。なお、見えなかった場合の再参加は現在弊社では行っておりません(過去の口コミ等をご参照頂いたものかもしれませんが悪しからずご了承下さい)。私達としても、他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり探知機を使ったりして毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%保証とはいかない点は、ご理解頂ければ幸いです。また朝一の便では見えなくても、二便・三便では遭えることも珍しくありませんし、その逆もしかりです。あくまで、彼らが自然のまま自由に泳いでいるところを見に行くツアーということで、グアムの大海原をすすむクルーズそのものも含めお楽しみ頂ければと考えております。
次回はきっと、かわいいイルカ達がたくさんお出迎えしてくれるものと信じております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

キャシー様　この度はご参加ありがとうございました。ここピティ湾は海がきれいなグアムの中でも特に優れた環境として海洋保護区に指定されており、地元ダイバーも集まる本格的なシュノーケリングスポットにて、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で幸いです。シャワーブースは、グアムではごく一般的な仕様ですがサッと潮水を流す程度の設備ですのでゆっくり温水シャワーをお使いになるにはホテルに戻られてからをお勧め申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)/