またチャレンジしてくださいね。

なおちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。再参加の時もご覧頂けなかったとのこと、自然の事とはいえ私達としても大変残念に存じます(ご指摘の通り、グアムではイルカに餌付けする事は法律で禁止されているのです)。なおイルカがご覧頂けなかった場合の選択肢は、再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。次回こそはきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれるものと信じておりますので、今回にこりずまた是非グアムに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

neko様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を著してくれなかったとのこと、私達としても大変心苦しく残念に存じます。イルカがご覧頂けなかった場合は再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってお受けできない場合があり、通常ガイドがその旨をご説明しておりますが行き届かない面がございましたようで申し訳ありません。徹底するよう今一度留意して参ります。どうか今回に懲りず、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フライトを楽しむ仲間はなかなか普段は出会えませんが、結構いらっしゃいますよ。また是非いらしてくださいね。仲間にも出会えますよ。

花梨ちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。レオパレスへの直接お送えは便限定なのですが、ちょうどご都合と合いましたようでよろしかったです(^-^) イルカもたくさんご覧頂けたとのこと、トビウオの姿もなかなか見物ですよね！船の操縦は、海況はもちろん、他のボートとの位置関係、それからイルカをびっくりさせないように…など様々な点を考慮してキャプテンが判断しておりますが、乗り物酔いしやすい方はご指摘のようにお薬を飲んでいらっしゃるとご安心かと思います。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

We try to ensure that each of our customers has the best time possible,so we are very happy that the customers seemed to enjoy the tour overall.We are concerned that the customer had an issue while snorkeling with the mask taking in water.Though this is only a 10 minutes of the 1 hour tour,we take it very seriously.We only use high quality equipment manufactured for scuba diving in a size that is designed to fit the majority of our customers.Most likely the mask had an adequate fit but the customer may not have adjusted it properly or been familiar with proper snorkeling technique.Fortunately a little water in the mask is not dangerous,but had the customer pointed this out to the guide the issue most likely could have been resolved on the spot and made the rest of their snorkel experience more comfortable and enjoyable.We encourage all customers to point out any issues whatsoever immediately,so we might have the opportunity to provide immediate solutions.Kind regards, Captain Dan

ふうちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのことで私達としても大変残念に存じます。イルカの遭遇率は年間を通じ90%以上となっており、ボートキャプテンも他船と連絡をとりあって最大限の努力を払っておりますが、野生動物にてどうしても見えない日もありますことはご了承下さいませ。なおイルカが見えない場合は翌日以降の再参加またはオリジ
ナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってはお受けできない場合がございますのでこちらも悪しからずご了承下さい。次回はきっと可愛いイルカをご覧頂けるものと存じますのでまた是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

　当時（これを書いているのは2015年）はツアーの前に歩く場所、つまりかつて戦場であった所で戦争の話をしたものでした。かなり内容が深くてトレッキングそのものよりも印象に残った、という話がよくありました。それからしばし、ゲストの中には「戦争の話など聞きたくない」人がそういうオーラを出していて不愉快になって止めました。いわゆる親切の押し売りを感じたのです。いま「戦跡巡りツアー」として別バージョンで催行しています。気楽です。

パロン様　　この度はご参加ありがとうございます。残念ながらイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても大変残念に存じますが(><)、グアムの海の美しさに触れて頂けたことは本当に嬉しく存じます。次回はきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれると思いますので、よろしければまた是非お子様達とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

さくら様　　この度は、二回目のご参加ありがとうございました！リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^)　これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！