この度はご利用ありがとうございます。
当日は集合場所でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。英語ゲスト、日本語ゲスト共に多くご参加いただきました為、ガイド1名ではコンダクトが難しくご迷惑をお掛けしてしまいました。今後はこのような場合は2名体制とし、改善していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度は、ご参加ありがとうございました。この夏は残念ながら少々イルカの遭遇率が下がった時期がございましたが、殆どの場合は問題なくご覧頂けております。次回は是非、ご家族皆様でご参加下さいませ！夜のディナーショー等も、お勧めです。この度は誠にありがとうございました。

りき様
この度は、ご参加ありがとうございました。仰る通り、ライフジャケットを付けていれば水面より深く沈むことは絶対にありませんし、海の透明度が高いのでプカプカと浮かびながら餌をあげるやり方で、例え泳げない方でも・小さい子供さんでも十分グアムの海の美しさをご堪能頂けるのが、当シュノーケリングツアーなのでございます！(^-^)☆
またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご参加ありがとうございました。あまり泳ぎが得意でないというお連れ様が、海恐怖が克服できそう…と仰って下さったことに本当に感激しております(^-^)素晴らしいお言葉をありがとうございました！それだけ、このボムホールの美しさに感動があるという事だと思います。またどうぞお気軽にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。Mr.クマノミを初め、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

アルパンビーチクラブをご利用頂き、体験談を共有していただきありがとうございます。
当日の弊社スタッフの対応に関しまして、お客様が不愉快な思いをされましたことお詫び申し上げます。今後のスタッフ指導を徹底して参ります。
移動のバスに関しましては、曇り防止のためエアコンをきかせております。ドライバーに一言申し出ていただければ温度調節いたします。ただ濡れたままご乗車される方はタオル持参されることをお勧めいたします。
他のオプションが入っているお客様につきましても、一言相談いただければこちらでできる限りの対応を致しますので気軽にスタッフにお声掛けください。
それではまたのお越しをお待ちいたしております。

アルパンビーチクラブへお越し頂きありがとうございました。
当日はトイレが故障中のためお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
シャワーは外に8箇所、男女更衣室に各3箇所、ご用意しております。
十分なご案内ができていませんでしたこと反省しております。
設備の点検を欠かさず行い、お客様が快適に使用していただけるように勤めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ちいたしております。

朝比奈コウ様
この度はご参加ありがとうございました。再度のご参加にもかかわらずイルカをご覧頂けなかったとのこと、自然の事とは言え誠に心苦しく残念に存じます。7月頃は確かに台風の影響等でイルカの遭遇率が下がっていた事がありましたが、その後は復活してきており次回こそきっと！三度目の正直で可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますのでよろしければこれに懲りずにまた是非遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました。

たまさま様
この度は、ご参加ありがとうございました。海洋教室のDVDに関しまして率直なご意見をありがとうございました。海中展望塔見学を含めまして、よりよいツアーに向け貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ランチはお口に合いましたようで、よろしかったです。カレー、そうめんはお陰さまでご好評を頂いており、長年の定番メニューとなっております(^-^)。
他にもイルカウォッチングやディナーショー等のツアーも催行しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにツアーを楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます。グアムの中でも特に美しいボムホールの海を、常に安全で楽しくご体験頂けますよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますのでまた是非遊びにいらして下さい！(^-^)/♪