ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　楽しんで頂き　写真撮影　喜んでいただき　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

感想文ありがとうございました。また挑戦して下さいね。

面白そうな感想をありがとうございました。グアムの魅力はジャングル歩き。コースは30近くもあります。是非またチャレンジして下さい。

Ken 様
ウミガメ体験ダイビングにご参加いただきありがとうございました。
バラクーダにあえたのはラッキーでしたね。もちろんカメにもあえてよかったですね。
またグアムに来た際には潜って下さい。

ご参加ありがとうございました。何回も　イルカ　お見せでき　アクアウオーク　　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

感動されて良かったですね。毎日歩くガイドも日々大自然に感動しているそうです。だから同じコースを歩いていても飽きません。日本で毎日同じリズム、同じ仕事をしているとふと自分が何者で、何をしているのだろう、と考え込むことがありますが、グアムの大自然が一変にそれを吹き飛ばし新鮮な息吹をくれます。グアムトレッキングにハマる人が皆さんそういってリピーターになります。チャレンジして下さい。

楽しそうな感想をありがとうございました。このコースはややハードですが景観が変わるので人気です。グアムには様々なトレッキングコースがあり、唯一弊社がその全てをご案内出来るので次回もまた面白いコースにチャレンジして下さいね。

ご参加ありがとうございました。１スタッフの　心もとない対応が　お客様のツアー全体に　不快な気持ちを与えてしまい　誠に申し訳ございませんでした。この件は　大変重要な　事項と考えております。早速　本人及び　１２月７日のビーチスタッツフ全員を呼んで　その日の状況を聞いてみます。その結果も　追って　お知らせいたします。　今回の件を　本人は、大いに反省をさせ　本人の　今後の対応を　検討　致したいと思います。今回の件を　反省の１つと致しまして、会社と致しましても　今一度　社員教育を　見直し　より　お客様に　ご満足頂ける様　心がける所存です。今回は　対応の悪さから　ご満足頂けずに　重ね重ね　誠に申し訳ございませんでした。

本日 現地　社長　RICK,　副社長　TINA　,ビーチ　スタッフ　RON,DAVY,CARSON,CISCOでミーティングを行いました。下記　現地からの　おわび状です。

現地　グアム　からの　お詫び文

この度はスキューバカンパニーを御利用頂き誠にありがとうございます。私どものサービスにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂きました当日、皆様がシューノーケリング中にビーチにて体験ダイビングを担当しておりました田口と申します。
ご参加頂きました当日ビーチ到着時のご案内、アクアウォーク説明の際のスタッフの強い口調や態度によりツアーをお楽しみ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂きました当日の状況ですが、お迎えに問題のあるお客様がおり皆様のビーチへ到着が若干遅れてしまい、皆様全員の待ち時間をなるべく少なくする為、又お帰りのお時間が遅くならない様にと言う状況で行いました。
本日スタッフ全員でミーティングを行い、当日の状況の確認、お客様へのご案内方法・説明の際の日本語での口調、言葉使い、態度を改めて指導・確認いたしました。
ご参加頂いた日の様に若干スケジュールに変更が出た際も慌てずに同じ内容・時間で行うことも確認いたしました。

次回　ご満足頂けますように努力致しますので是非又の機会にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。アシスタント　マネージャー田口　智洋

みゆぽん様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

初めてのダイビング、気持ちよく楽しめたとのことで、良かったです。
またグアムへお越しの際は、ご来店お待ちしています。
次回こそは、ウミガメに逢いにいきましょう！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

読んでいてもなんとなく楽しい雰囲気が伝わります。グアム観光のちょっとした時間を思い切り非日常の世界を満喫できるのがジャングルトレッキングですね。このコースに限らずいつも天候に気遣いながら歩く場所、休む場所と時間を細かく考えながら知らぬ間にガイドは気遣っています。ぜひ他のコースにもチャレンジしてくださいね。ありがとうございました。

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイビングを始めるまでは距離は確かに近くはないですね。
でも水中ではタンクの重みも感じずに自由に動くことが出来たと思います。
ご自身の力で進んで行っていただくので、体力は必要かもしれません、
しかし、1本目で少し水中に慣れていただくことで、2本目がより楽に感じてもらえたのではないかと思います。
慣れないことで遊ぶとやはり身体は疲れると思います。
正直ぼくも疲れます。
ただ、それ以上の感動も味わえるのがダイビングの楽しさなのかと思います。
また、ぜひ機会があるときにダイビングを楽しんでください。

rick様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただけたようで、スタッフもがんばってダンスの練習をした甲斐があります。
もしグアムに再度来る機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しください。
お待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

Shunすけ様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただきありがとうございました。
お客様は十分に楽しんでいただけなかったようで残念に思います。
お客様のご意見を参考にして今後もお客様一人ひとりに楽しんでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
もし機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しくださいませ。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

トクトク様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフに対してのうれしいお言葉重ねてお礼申しあげます。
次回もグアムに来る機会がありましたらお越しください。
お待ちしております。
BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

ご感想をありがとうございました。また他のコースにチャレンジしてくださいね。

tip様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

ウミガメ逢えて良かったですね！
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

ライセンスをお持ちの方は、ボートダイブもオススメです。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。耳抜きが　できなかったとの事　残念です。アクアウオークは　耳抜きが必要ない場所　水深　３０ｃｍ程度でも　お魚は　ソーセージの餌に寄ってきますので　怖がらずに　その場で立ち止まって　事前にお教えした　合図を出して頂ければ　スタッフが　その場で　餌付等　フォローいたします。その間に　耳抜きができることもしばしば　ございます。これに懲りず　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております