りえ様

この度は「BIG・サンセット・ディナークルーズ」にご参加頂きありがとうございます。

船上でのお時間を有意義にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しくコメントを拝見させて頂きました。海上からの夕日は格別だったかと思います。

旅先での出会いもよりいっそう旅をステキなものにしてくれますよね。このような偶然も狭いグアムならではかもしれません。

次回GUAMにお越しの際にも是非BIG・サンセット・ディナークルーズにご参加下さいませ。

Yoki様

この度はBIG・サンセット・ディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

楽しみにして頂いていたVIPコースでご満足頂けなかった点スタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。Yoki様からのご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
現地催行会社によりますと、通常よりフロアスタッフが各テーブルを周り、お客様からのご要望がないか、など伺うサービスを行なうようにしているとのことです。しかしながら今回はタイミングが悪く、またコミュニケーションが上手く取れずに、ご満足いただけるサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスに繋げていきたいとのことですので、またお越しの際にはご利用いただけましたら幸いです。

ご感想ありがとうございます。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

よちこん様

この度はBIGサンセットディナークルーズににご参加頂きありがとうございます。
全体的には楽しかった!!というお褒めのお言葉ありがとうございます。又、よちこん様から頂いた改善すべき点のご提案は更なるサービス向上への貴重なご意見として参考とさせて頂きます。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

とし様

この度は、グアムでの貴重なお時間をサンセットディナークルーズにご利用いただいたにも関わらずお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思います。

クルーズでのお食事は、チャモロ料理を含むバイキング料理を提供しており
お褒めの言葉もいただいておりますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう
改良を重ねてまいります。

とし様からのお食事、クルーズに関しての貴重なご意見はBIGクルーズ責任者・スタッフに伝達し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、BIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

次回は是非18ホールをお楽しみ下さいませ。

またのご来場お待ち申し上げます。