もう二度と行きません。以下のようなことがありました。
*食べ終わってないのに皿を下げられそうになった。
*ボーイが頼んでもいないのに勝手に皿に載っていた食材を一気に網に乗せて焼こうとした。
*また同じボーイが来て、勝手に人の焼いている食材を触っていきました
。ふざけているのか、日本人が嫌いなのか全く好意でやっているようには見えませんでした。凄く不快でした。
*送迎付きでしたが、帰りはなんの説明もなく、送ってくれませんでした。
*席はセイルズBBQなのにほとんど海の見えない席で夕陽どころではありません。
検討されているかたは是非他のツアーを申し込むことをお薦めします。
グアムにいていちばん不快でした。二度といきたくありません。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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もう二度と行きません。以下のようなことがありました。
*食べ終わってないのに皿を下げられそうになった。
*ボーイが頼んでもいないのに勝手に皿に載っていた食材を一気に網に乗せて焼こうとした。
*また同じボーイが来て、勝手に人の焼いている食材を触っていきました
。ふざけているのか、日本人が嫌いなのか全く好意でやっているようには見えませんでした。凄く不快でした。
*送迎付きでしたが、帰りはなんの説明もなく、送ってくれませんでした。
*席はセイルズBBQなのにほとんど海の見えない席で夕陽どころではありません。
検討されているかたは是非他のツアーを申し込むことをお薦めします。
グアムにいていちばん不快でした。二度といきたくありません。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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もう二度と行きません。以下のようなことがありました。
*食べ終わってないのに皿を下げられそうになった。
*ボーイが頼んでもいないのに勝手に皿に載っていた食材を一気に網に乗せて焼こうとした。
*また同じボーイが来て、勝手に人の焼いている食材を触っていきました
。ふざけているのか、日本人が嫌いなのか全く好意でやっているようには見えませんでした。凄く不快でした。
*送迎付きでしたが、帰りはなんの説明もなく、送ってくれませんでした。
*席はセイルズBBQなのにほとんど海の見えない席で夕陽どころではありません。
検討されているかたは是非他のツアーを申し込むことをお薦めします。
グアムにいていちばん不快でした。二度といきたくありません。
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2013年の元旦に参加しました。
結果から先に言うと何で申し込んでしまったのかと後悔しています。
ダイビングボートに押し込まれて雨のために座席すら用意されることも無く蒸し暑い船内に家族は全員立たされたまま出港から帰港迄過ごす羽目になりました。
最悪の元旦になってしまいました。
港に戻ってから食事と言われましたがテーブルも椅子も無いのにどーしろと言うんでしょうか?
食事は不要なのでホテルに送って欲しいと頼んでも中々帰して貰えずに30分以上も更に立たされたまま放置されました。
繁忙期だかでしょうか~
ボートのキャパを超えての無謀な運営を行って居ますのでご注意下さい。
ケンケン様
先日は、BIGサンセットクルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらずご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。また、サービスに関しても至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を含め社内で再度話し合いの場を設け、
サービスの向上に努めて参ります。
ケンケン様には、多大なご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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非常に楽しいアクティビティでした 食事も良かったし、イルカが間近で見られたり、鮫に餌をやったり、楽しく過ごせました
太田様
この度はサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上でしか味わえない雰囲気を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
現在船上でご夕食をお召し上がりいただけるツアーは、当ツアーのみとなっています。
次回グアムにお越しの際も、是非サンセットディナークルーズにご参加ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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参加者が多すぎて騒々しかったです。
優雅に夕日を眺めながら・・・を期待するのは無理。
にぎやかに肉を食らいたい人向けです。
ドリンク食事等セルフなのでサービスはないと思ったほうが良いです。
終盤のダンスはおもしろくて盛り上がった!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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内容も面白くて満足しました。食事も多くて食べきれないくらいでした。アルコールがビールだけなので、もう少し種類があるといいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ロブスターが食べたくてロブスター付きのコースにしたのですが、、、ロブスターがいまいちでした。
前回おいしくて家族がまた食べたいとのリクエストだったたけに、残念。
でも雰囲気は最高♪いつ来ても最高♪
ビールはピッチャーでこなければもっと最高♪
BBQに夢中になっているうちに、ビールがぬるくなっちゃって、、、
子供も大人もテンションが上がるお店です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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やっぱりグアムに来ると必ず一度は行ってしまうセイルズBBQ!サンセットを眺めながらの慌ただしいBBQですが、「グアムにきた~」って気分になれます。
ミートコースですがサラダバーなどもあるので十分満たされます。
子供は食事に飽きたら砂浜で遊んでいました。シーサイズの席の予約がお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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今回は友人カップルと4人でラウンドしてきました。
以前にもラウンドしたことがあったのですが、今回ははっきりいって残念の一言です。20周年記念のキャンペーンをやっているということもあり、安くなっていたので予約をさせてもらいましたが、1番ホールでいきなりグリーンの中にバンカーか?と思うほどの荒れた状態を目の当たりにして、最初から先が思いやられる感じでした。コースのレイアウトや戦略は良いと思いますが、メンテナンスが追いついていない感じで、バンカーの水が引かずに池のような状態だったり、ディボットもそのままだったり、あちこちで気になることがありました。
ラウンドのペースも私たちが遅かったのか、後ろの組が速かったのか詰まってしまったので、途中パスして先に行ってもらったりしましたが、その後もツーサムのカップルがスタッフの案内で先に追い越して行くような状況でした。以前(数年前)に
ラウンドした時はコースメンテナンスもしっかりできていた記憶があるので、今回は20周年キャンペーンのおかげというか
予約が多くて手が回らないのかも知れないと思いました。
今度(いつになるかわかりませんが)グアムでゴルフする時までに、ちゃんとメンテナンスのしてある状態になっていたら
また予約はしたいと思います。
けれど、後数カ月はダメでしょうね!
いつもグアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回ご来場の際には残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
コースメンテナンス係員がきちんと管理していけるよう努めて参ります。
又のご来場お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ニッコーホテルはかなり豪華なホテルで、そこで開かれているショーはリゾート感を味わえて非常に楽しめました。
バーベキューも自分で焼いて、楽しめました
ショーは豪華で感動しました。
しかし、サンセットビーチと書いてありながら、ニッコーホテルに着いた時には日が沈んでおり真っ暗で残念でした。
また、お迎えの車が渋滞で30分遅れてきました。
大変不安になったあげくに急がれているせいでかなり危険な運転でニッコーホテルについたため、ハラハラさせられました。
最悪なのは帰りも送迎してもらえるとのことですが、どのバスかもわからないし案内もなかったし、どの人に聞いて良いかもわからず、自分たちでバスで帰りました。
これならツアーではなくて、自分たちで行けば良かったと思いました
ショーは大変よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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今回は両親とグアムへ来ました。
なので、南国っぽい事をしてみたいと思いこちらのツアーへ参加しました。
会場は日本人ばかりでした。わたし達は飲み放題の安い方のプランにしましたが、十分な量でした。途中で大量のスコールがありましたが、屋根付き会場のためなんの問題もありませんでした。
ショーも初めて見るので、どんなものかわかりませんが十分満足できました。なにより両親が喜んでくれたので、こちらのツアーに参加して良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2012/11 家族でグアム旅行しました。オプショナルツアーを迷っていましたが、学生の娘は大の地質ファンのため、この探検ツアーを申し込みました。
え、こんなところからスタート?という感じで道端から始まるツアー。ジャングルを抜け、急峻な坂を下りたところで突然開けた断崖からの海の景色は絶品でした。
今回は、私と娘の2人で、ガイドも2名。二人とも優しく、英語でしたがわかりやすくゆっくり植物の話や地元民の歴史、冗談を言い合いながら心配りしてくれました。ガイドの二人にはとても感謝しています。
後半は洞窟探検。胸まで水につかりながら狭い洞内をロウソクの明かりを頼りに行くと、突然広い地底湖に。透明な水をたたえた湖で小一時間ほど泳ぎました。真っ暗な洞内にロウソクを10本ほど灯し、湖面に揺れる光で泳ぐのはとても他では体験できないものです。恋人同士ならちょっとロマンチックになるかも。無事、地上に生還できたときの解放感はひとしおでした。
コース自体は危険なところはありませんが、途中の岩や草で多少の擦り傷は覚悟したほうがいいでしょう。
グアムを訪れる人の99%は知らないと思われる景色や体験をできるのはとても魅力的だと思います。
ホテルを9:30に出発して、戻りは14:30でした。途中でもっとゆっくりしても大丈夫だったかな
貴重なご意見ありがとうございました。またチャレンジしてください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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家族で参加しました☆泊まったホテルもニッコーだったのでちょうど良かったです。
まずBBQの量の多さにビックリしました!!食べ放題のコースだったんけど元々お皿にあったのも完食出来ませんでした。
少食の方や女性同士の方は食べ放題ではないので十分だと思います☆
ショーはダンサーの男性が日本のギャグ連発してました。笑
とても楽しくてあっとゆう間に終わってしまいました☆最後にダンサーさんと写真も撮れて大満足です♪
良い思い出になりました☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ファイヤーダンスショーは最高!!!
けど,それを見に行ったので,それは当たり前(?)のこと.
このツアーでは,BBQも最高に美味しかった.
ソースはニッコーオリジナルのソースと,特別にチャモロの伝統の味のソースも出してくれた.どちらも満足!!
お肉も柔らかくて美味しかったー^^
是非もう一度行きたいです.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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同僚4人で参加!
初級コースに申込みましたが、コース中に水かさが増しているので安全上、中級コースへの変更になり、料金を追加しました。
ガイドの方とは英語のみのやり取りでしたが、フレンドリーでコースにもよく慣れている感じでした。
同僚が自身の不注意で転んで擦り傷を負ってしまった際、親切に手当てしてもらい、とても感謝していました。
滝つぼジャンプができませんでしたが、今回は今回で良かったので、また参加して滝つぼジャンプをやりたい、と皆で話してます!
他の参加者の手前もあって料金変更したそうです。グアムには40コースもあるので天候や状態によって突然変更があります。会社のポリシーは「安全第一」です。工事現場の看板みたいだけど、これって結構気遣いますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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グアム滞在中にポリネシアンショーを2回見ましたが、こちらの方が断然良かったです。
ファイヤーショーがかなりすごかったです。
途中で日本で流行ってるギャグなども交えて、お客さんをのせていく感じで面白かったです。
最後に記念撮影の時間もあるので、気に入ったダンサーさんと写真を撮ることが出来ました。
お肉のおかわりは結構ボリュームがあったので、頑張って2回でした。
指定したお肉を持って来てくれるのではなくて、もうすでにセットになっているものを持って来るという式でした。
ソフトドリンクも果汁100%のものだったので、おいしかったです☆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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当日は、途中から雨が降ってきて、ショーが短くなったような気がしました。終わり方も、あれ?もう終わったのって感じでした。一部の方の観賞のマナーの悪さに日本人として恥ずかしくなりました。
グアムに行くたび、ポリネシアンショーをいろいろ観ましたが、あまり満足しなかったです。天候やマナーの悪い人のせいかとも思いますが・・・
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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夫婦、小学生3年生・5年生の4人で参加。
最初にケンさんの戦争のお話を伺いました。
娘たちも真剣に聞き、彼女達なりに得るものが有った様で大変貴重な体験が出来ました。
また、その後のトレッキングは、ガイドの方が大変気を掛けて下さり、要所要所で娘の手を引いてくれたりと優しく対応下さいました。
日本語は、話せないようですが、いろいろ話しかけて下さりとても楽しい時間が過ごせました。
ありがとうございました。
芳賀による戦争の話は特別でしたね。前はコースによって事前に話しておくと味わいのあるトレッキングになるのでよく話たものですが戦争の話にアレルギーな人がいてそれから取りやめていました。いい話なのに勿体無いし残園ですね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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当方の不手際で予約日程に誤りがあり、食事ができなかったこと自体はやむを得ないと理解していますが、スタッフが非常に高圧的で、こちらの話を全く聞いていない、という態度でした。
予約日程が誤っていたため、送迎が来なかったのですが、そのことにこちらも気づいていなかっため、ニッコーに氏名・宿泊先名を伝えた上であと何分くらいかかるか確認したところ、「遅れているだけなのでご安心ください」と、何も確認せず回答されたようで、こちらは延々と待つことになりました・・・。
様々な不愉快なやりとりがありましたが、最も理解できなかったのは、(上記のトラブルに対し、こちらが「きちんと確認してほしかった」と意見を伝えたのがよっぽど気に障ったのか)こちらの話を全く聞こうとしないことでした。
やむなく、対応をほかの日本人スタッフか上司に代わってほしい旨を伝えると、「代わってほしければ、ホテルまで足を運べばいい。いくらでも代わってあげますから。」と逆上され・・せっかくの旅行が台無しでした。
また、リコンファームをしても、当日集合場所にいなければ、電話1本さえ来ませんでしたので、くれぐれもご注意ください。
担当者の無責任な発言によりお客様にご不快の念をお掛けする事になり、楽しい旅、思い出に残る食事の提供が叶いませず反省しております。改めてお客様への案内に付き責任をもって対応するよう社員教育に努めて参ります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
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10月30日からと決定してましたので、
アクティビティも9月初旬に申し込みました、
が、良かったのか?一番前の良い席で見ることが出来ました。
食事も良かったです、
BBQでしたので、期待してなかったのですが、
家族で行き、とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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いつもハワイではサンセットクルーズに参加しているので、
正直どこもそんな大差ないだろうと思っていましたが、
このツアーは魚釣りを船から出来るという物珍しさもあり、
バリューは大きいと思います。
釣り好きな彼もお魚が釣れて喜んでおりました(笑)
実は彼には内緒でこのツアーを申し込んだのですが、
結果は最高得点をつけれるものとなりました!!
また当日は、あいにくの雨でサンセットは見えませんでしたが、スタッフである船長が釣った魚(マグロ)をさばいてくれ、それをディナーで振舞って戴いた事も思い出深いものになりました。
今回のツアーでは、
現地にお住まいのGotoさん夫婦ともお知り合いになれ、
私達にとって財産となりました。
こうした出会いも素敵なツアーならではと思っております。
グアムが初めてだった彼も、
またグアムに来たいと言ってくれたので、
とても良い思い出が出来ました。
そして、また再会を約束したスタッフの方々
本当にありがとうございました!!
Rico 様
この度は、BIGサンセットクルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。
当ツアーはどうしても当日の天候に左右されてしまいますが、あいにくの雨だったにも関わらずRico様には存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
Rico様からの温かいメッセージを船上スタッフに伝えさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ビーチをバックにステージ設けられ、ポリネシアンダンスにファイアーダンス。とても、楽しめました。客席とのコミニュケーションも巧みで、盛り上がました。女性4人の参加で、トロピカルのメニュー予約してましたが、量的に十分で食べきらなかったです。また、サラダ、キムチ、ライス、デザートも食べ放題で満足です。飲み物だけ有料で頼みました。
焼くのに忙しかったけど、食事終わるころ、ショー始まり時間配分もよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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|
レンタルすべて込みの格安に乗せられ予約しましたが、まあ酷いゴルフ場でした。グリーンはボコボコ、草が生えている(笑)バンカーは池でした(雨上がりだったので)
カートはブレーキが利かないし(取り替えてもらいましたが)
グアムのゴルフは初めてではなかったので、ここは酷いと思います。
少し高いゴルフ場でもハーフで回った方が良いかな。一つ勉強になりました。
この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。
長雨の影響によりコース管理が行き届かずご満足いただけませんでしたこと
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
カートにつきましてもメンテナンス係員が一台一台確認し
しっかりと管理していく次第でございます。
価格は押さえ皆様に喜んでいただける様なゴルフ場を目指し
改善して参ります。
またのご来場お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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|
安価で楽しくゴルフ出来ました!
全然人がいなくて、すごく自由に回らせてもらいました。
また行きたいです!
この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。
お楽しみいただけた様で良かったです。
是非またお越し下さいませ。
またのご来場心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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|
安価で楽しくゴルフ出来ました!
全然人がいなくて、すごく自由に回らせてもらいました。
また行きたいです!
この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。
お楽しみいただけた様でスタッフ一同喜んでおります。
今後もキャンペーン価格を継続出来るようがんばって参ります。
またのご来場お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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|
前回フィンタサ&ラオラオ・フォールズ、
今回はパガット・ケーブに行きました。
中級コースですが、普段ほとんど運動をしない私たちでも
問題なく歩けるコースでした。
圧巻は12m~の崖からの海へのダイブ!
私はやりませんでしたが、友達2名がダイブして、
「サイコー!」と叫んでました(^^)
青い海を見ながらのおにぎり、おいしかったぁ♪
洞窟での遊泳も初めての経験で気持ちよかったです。
ガイドのカーティス(カーソンだったかな?)も
前回同様丁寧な対応で安心して楽しむことができました。
トレッキングが始まる前に聞いた芳賀さんのグアムの
歴史の話も非常によかったです。そんなに昔のことで
ないのになかなか知ることのできない事実。
先人たちの国や家族を思う気持ちに触れ、グアムの違った
一面を知ることができます。
ただ…そのお話があって、実際にトレッキング先に出発開始
したのが11時頃だったので、できればもう1時間集合時間を
早くしてもらって、お話もトレッキングも満喫できるように
していただけたら嬉しいです。(^^;)
歴史の話はエキストラなので通常は問題がありません。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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|
ファイアーショーの迫力が有って、良かった。
最後の観客も一緒にダンスを楽しむ企画も良いとおもいます。
バーベキューも、肉と魚、野菜が有り、ビール等飲み放題コースにして良かったと重います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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宿泊がニッコーだったので、こちらのショーに参加しました。八年前も同じ場所でこちらのショーを見たことがあったのですが、今回は昔よりも人数も内容もパワーアップしていて、とっても楽しめました。
今回は三世代での鑑賞だったのですが、小さい子どもは飽きてしまっても芝生のカエルを追いかけてみたり、砂浜で遊んだりする事もでき、ゆっくり食事する事が出来ました。
食べ放題のメニューもありますが、最初の量が食べきれないほどです。
グアム旅行最後の夜に素敵なショーで思い出がたくさんできました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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家族4人(大人2人小学生2人)で参加しました。別のホテルからの送迎は時間通り、信頼ができます。
食べ放題・飲み放題のコースでしたが、日本の感覚とは大違い、ボリューム満点で、とてもおかわりまで到達できませんでした。ダンスショーも迫力満点でしたよ。
大きなバーベキュー会場で、ほとんどが日本の団体客でしたね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
学生旅行・卒業旅行に人気 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2月から3月は卒業旅行シーズン!せっかく海外に行くならその国ならではの体験がしたいけれど、旅費の予算は抑えたい。日数と行き先を決めたらフリープランのツアーを選んで、興味のある現地ツアーにだけ参加をするのがおすすめです。人数の多いサークル旅行、カップルや女子旅、もちろん一人旅にも!定番から穴場まで、グアムで大学生の学生旅行に人気のツアーをご紹介します♪
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。