ご参加ありがとうございました。お弁当の件　弊社のホームページ　並びに　お申し込みのベルトラのホームページにも掲載されていたのですが、ご満足頂けなく申し訳ございません。どうしても皆様が平均して食べて頂ける和食を日替わりで提供させて頂いております。ビーチでの食事は　どうしても　午前中にツアーが終了致しますとお持ち帰りして頂いております。このツアーでしたら　ビーチでのご昼食をご希望なら　10：30分からのお迎えをご希望であればビーチでの昼食（同じお弁当ですが）となります。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。詳細に明記して頂きありがとうございます。喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、サンセットディナークルーズに関わる全てのスタッフと
共有させていただきます。
今後も皆様によりお楽しみ頂けるよう努力して参りますので、またグアムへお越しになる機会がありましたら
ぜひお越しくださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

YSさん、コメントありがとうございます。
そんな「わかってますよね！」なんて脅して無いじゃないですかあ（笑）。
みなさん書き込みをご覧になってアクアアカデミーを選んでいただけてることは大変うれしく、自分たちのやって来たことが間違っていないんだなあと安心もあります。
みなさん口を揃えたように「厳しいけど・・・、楽しかった！」というコメントを書き込んでいただくので、きっとそういうことを踏まえた上でご予約いただけてるんだろうなあという確認をしただけですよ〜（笑）。

お二人はとても上手なお客様でしたよ。
一瞬ドキッとしましたけど決して運動神経がないおばさんなんてとんでもございませんよ。
グアムを訪れる楽しみが一つ増えたことと思いますので、また近いうちにグアムに遊びに来てください。
いつでもお待ちしております。
ただこちらもおじさんになってきておりますので、元気なうちにお願いします。

この度は、弊社BIG サンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ご友人の皆様とご参加いただいたにも関わらず、ご不快の念を持たれましたこ事を残念に思っております。
当日担当させていただいたスタッフには責任者より、事情の確認を含め改めて指導を行うよう指示致しました。

最後になりましたが改めまして、弊社スタッフの不手際をお詫び致します。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のより良いサービスの提供を目指したいと思っております。

BIG SUNSET CRUISE

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

距離表示につきまして、直ちにコースメンテナンスに報告いたしました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらよろしくお願いします。
またのご来場心よりお待ち申し上げます。

ひろのん　様、こんにちは。
先日は、当店の体験ダイブにご参加頂き、ありがとうございました！

クマノミやウミガメに会えてラッキーでしたね。
次回は、是非ライセンス取得にチャレンジして、また違うダイビングポイントで
ダイビングしましょう！！

それでは、またのお越しをお待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

アクアアカデミーで体験ダイビングして良かった！って言っていただけてホッとしてます。
ちょっと説明が長かったりするんですけどそれで安心していただけたのでしたらそれも狙い通りですのでこちらもとっても嬉しいです。
ウェディングでいらしたグアムですから、ホテルにお送りした時にも言いましたが一年後は結婚一周年です！
是非ご家族も一緒にグアムにまたいらしてください。
そして予定通りの計画でご家族も一緒に体験ダイビングを楽しみましょう！
計画は内緒にしてくださいね！

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加ありがとうございました。アクアで少し気分が悪くなった以外は、楽しんで頂き嬉しく思います。金銭的にもお安いとの評価ありがとうございます。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。水中の世界　手軽に楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。海外での言葉のチャレンジも１つのアドベンチャーです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
グアムといえばバーベキュー、そしてホテル近辺のビーチで過ごされる方も多いと思います。
この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

早々の体験談ありがとうございます。
担当インストラクターのAkikoは今朝ハワイに帰って行きましたので代わってOkaが代筆します。

お二人がとても上手に泳げていたので写真やムービーが増えちゃったそうですよ。
自分も写真を見る限りは二人とも上手にダイビングしてるなあと思いますし、何よりもマスクの中の笑顔がとても素敵です。
そんな風に反応されちゃうとインストラクターも嬉しくなるってもんです。
またグアムに来たら遊びに来てくださいね。
今度はおじさんのOKaが一緒に潜りたいと思います！

　いいコメントありがとうございました。はが

SUZUKIMAIKO様

このたびはアクアアカデミーの２ダイブ体験ダイビングにご参加いただきましてありがとうございました。
お二人とも、ダイビングを楽しんでいる様子がこちらにも伝わって来て、私もとっても楽しかったですし、嬉しかったです。
この体験ダイビングは、どこでも経験できないのでまたぜひグアムにいらしてくださいね！
グアムの温かい綺麗な海とたくさんの魚たちが、お二人を待ってます！

ご参加ありがとうございました。喜んで頂き　また　もう少し　潜っていたいとのは　嬉しいことではありますが・・・何とか喜んで頂いた様で良かったです。またの参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

asca様

体験ダイビングに参加される方は
ダイビング未経験の方がほとんどですから
ちょっと長くなっちゃたりしますが
詳しく説明させていただいております。

耳抜きが難しいという情報だけが先行してしまい
苦手意識をお持ちになられる方が多くいらっしゃいますが、
決して難しいものではないということをわかっていただけてうれしいです。

グアム以外とは言わず（笑）
またグアムでもダイビングお楽しみいただけること
願っております！

この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
またツアー催行に関しましては常にお客様の安全を確保できるとのボートキャプテンの判断に基づき、ツアー催行の決定をしております。
今回のご意見を社内で共有し、天候の悪い日のツアーでもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
次回のお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

BIG SUNSET CRUISE

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

ヤマモト夫婦様

体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
グアム一番の思い出と言っていただき感激です。

旦那さんは最初こそ身体が起きてましたが
緊張がとれるとけり方もばっちりでした。
水中では魚も沢山寄ってきていましたし
何より浮いて泳いでいる姿はお二人とも
ダイバーそのものでした。

ダイビングが終わった後の笑顔が最高でした！

またぜひお越しください。

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。

また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

お客様

この度は弊社クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
集合時間の遅れでお客様にご迷惑をおかけしたこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にできるだけ満足してもらえるよう、いっそう努力を重ねて参ります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

BIG SUNSET DINNER CRUISE

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

当クラブは開場20周年がすぎ、施設等改善すべき課題が多く
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
少しずつではございますが、改善しておりますので
またお越しいただけたらと思います。

またのご来場心よりお待ち申し上げます。

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとする、ローカルならではの陽気さを持っています。
しかしお客様に不快なお気持ちをさせてしまったこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ありがとうございました。ローカルのガイドっていいでしょう？自分の国をローカルが「誇りを持って」ガイドするのが理想でした。この洞窟を発見した時は真っ暗で恐怖が走りました、もう15年前になります。その頃は近場のローカル以外誰もいかなかったのですよ。グアムには秘境が40カ所以上ありどれもがパガットのように感動的です。ぜひ次回もチャレンジしてください。

グアムには想像を絶する秘境がたくさんあります。探検しながらワクワク感と同時に感動することができるというのはいいですね。他の観光地ではなかなか体感できませんよ。またチャレンジしてください。48カ所お連れできますから。