HANZAWA様

体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
なかなか思い通りに身体が動かせない水中世界を感じ取っていただけたのではないかと思います。
最初の理解力が良かっただけに一度戸惑うとなかなか修正が効きませんでしたね。
力がみなぎっていただけに筋肉痛なってしまったのでしょう。
ちなみに僕も筋肉痛になりました（笑）

１ダイブですと時間の半分は緊張していてあっという間に感じるかもしれません。
特に呼吸パニックにおちいった状態が何度かありましたから余計そう感じるのかもしれません。

いろいろなことがありましたが、
お二人様とも最後まで水中を過ごしていただけて本当に良かったです。
今回の経験をまた次回生かしていただけたらと思います。

機会がありましたら是非またお越しください。
次回は２ダイブがオススメです！！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

楽しいひと時をご家族またスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

キャンプ場などに行かないと、なかなか気軽にＢＢＱはできませんよね、グアムに来たらまずビーチの真横でＢＢＱですよねー。次回は手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”を体験してみてください。スパイシーソースがシーフードに絡まって、ビールもすすみますよ！☆☆☆☆ありがとうござました。

セイルズＢＢＱの真横、ナナズカフェでお食事いただいたみたいですね。只今プチリノベーション中ですので、次回来られた際には、きっとご満足いただけると思います。
また、３世代でグアムにお越しくださいね！

【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に事実確認を行っておりますが、
1年に一度しかない特別な日のサービスのご提供がされなかったこと、大変申し訳ございません。
弊社と催行会社間では確かにアレンジの連絡と手配が完了した旨の通知がきていたため、
原因の把握と改善を催行会社へ伝える予定です。
この度楽しみにしていただいていた一部サービスをお受けいただけなかったお詫びといたしまして、
代金の一部ご返金をさせていただきます。
別途メッセージをお送りいたしますので、ご確認ください。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポート

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

コメント有難うございました。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

弊社では双胴船を利用しており他の船より揺れが感じにくい船となっておりますが、海洋状況によりますことはご了承下さいませ。
乗り物酔いがあるお客様は乗船前にお薬の服用をお勧めしております。
今回のツアーでは、楽しいひと時をスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
次回、グアムにお越しの際は是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

cozy様

お子様達のご参加ありがとうございました。
ご参加いただいた日は同じホテルで同じ世代の３人で、保護者のような気分でした。

何度かダイビングの経験のあるお二人で、
説明もしっかりと聞いてくれて、
最初からとても上手でした。特に高校生が！！

二人ともライセンス取得なんて余裕だよなんて話になりましたが、
大学生から船酔いがきつくてボートは耐えられないから、
ライセンスとってももったいないと思ってと言う冷静な判断力
とても面白かった（笑）

大学生もダイビングはボートだけじゃなくビーチでも潜れますから、
高校生はライセンス取得にも興味があるっておっしゃってましたし、
その際はぜひグアムへ！！

Thank you for joining our ParaJet package. We apologize that we couldnt take you parasailing due to the tropical depressions we had this month. Other than that, we are glad that you have enjoyed our Jet-ski and Banana boat tour. Thank you very much for your review! We hope to see you again for parasailing revenge(^^,)/

ビーチの真横でのＢＢＱですので、風向きによっては煙いかもしれませんね。汗と涙のＢＢＱもまたグアムの思い出になりますよね？次回もまたご利用くださいね。

小さいお子様用のキッズミールもございますので、次回ご利用くださいね。

コメント有難うございました。子供連れへいいメッセージになっていますよ。

日常を忘れてリラックスできて良かったですね。ビーチの真横でのＢＢＱですので、キャンプに行った気分も味わえますよね。屋外ですので風向きによっては、暑い、煙いという事もありますが、それも思い出になると思います。また次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。何とか　ア沢山のお魚と触れ合うことができ　アクアウオーク楽しんで頂き　嬉しく思います。水中でのお写真は　水中用のカメラをご持参頂くか　弊社のお店で　販売致している　水中用カメラ　＄１５をご購入　ご持参頂ければ　スタッフが　水中でのお写真　無料でお撮りいたしております。またのご参加　スタッフ一同　心より　お待ち申し上げております。

このコースはハードに入ります。一度トレッキングを経験すれば天候と気温などの状態がわかるのでいいのですが初回ではどうも・・・。写真はロウアーしグアフォールといってグアム最大規模の滝で壮観、よくミリタリーが訪れて泳いでいます。タンクは米軍のシャーマンタンクで放置されたものです。こういうコースがあちらこちらにあるのがグアムの魅力、数えただけでも40以上あり、我々はどこへでも案内ができるプロの集団です。またチャレンジしてください。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気で、お客様が期待されていたサンセットをご覧いただけなかったこと、弊社としても残念に思っております。
港がグアム南部にあることから、移動にお時間がかかります。公平を期すため、往路、復路ともに北エリアのホテルからの送迎と
させていただいております。
また、いただきましたご意見は社内で共有し、サービス向上に役立ててまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

これに懲りず、次回グアムへご来島の際には是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise