ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　楽しんで頂き嬉しく思います。靴　お届けできてよかったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。また　アクアウオーク時のシュノーケリングのご案内不足　対応が　不充分で　シュノーケリングができなかった件　大変　申し訳ございませんでした。グアムのスタッフからも　「大変申し訳なく思っています」と謝っておりました。その件に関し　アクアのスタッフ　マネージャーで　今後　この様な事にならぬようミーティングを行い　今後の対策を協議致しました。アクアウオーク説明の際に　ビーチにかけてある　看板の「シュノーケリング　ご希望のお客様は、スタッフまでお声をおかけください」　を　必ず　口頭でご案内する。ご自分のご希望または、気分が悪いお客様が、　座って　お待ちになっている　お客様に場合にも　できる限り　お声をかけるなどを心掛けるよう協議致しました。今後　この様な事を起こさぬよう　充分　注意致したいと思います。お客様には、今回の件　改めて弊社から　謝りのご連絡を　ベルトラを通じて　させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。どうしても　海の中の透明度は　満潮　干潮　また　風雨の影響で変わってきます。　それでも　何とか　アクアウオーク　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

マイクはベテランであり細かいところに気がつくガイドです。アメリカ人なのに日本語がペラペラなので英会話よりもそちらに気が行くそうですよ。

　仰るようにコースのクラス分けは人それぞれによりますね。昔は事前にオフィスに来ていただいてコース写真や健康状態、経験などからコースとガイドを決めていました。中には年配でベテランというからそのつもりで中級へお連れしたら直ぐに根を上げて他の人に迷惑かけたり、あるいは初めてで心配だというのでイージーコースに行ったら「物足りない」と言われたこともありました。グアムという猛暑とジャングルという状況の中だと体験しない限りコースの難度など分からなくて当たり前ですね。ですからやはり毎日歩いているガイドの経験と勘、それに当日の天候の崩れ具合を窺うかしかありません。それが面白いという人もいて難しいところです。

Ms.K様

体験談の投稿ありがとうございます。
海の中は満喫していただけたようで良かったです。
2016年GW中の午後のツアーにご参加いただいておりますが、
なにぶん時が経っており、どのような言葉に傷つかれたのか判断が出来ないのですが、
Ms.K様の心に残ったことはお詫び申し上げます。

充実したダイビングを楽しんでいただきたいという気持ちから
時折きつい言葉になってしまったのかもしれません。
今回の投稿を今後のお客様に生かしていきたいと思います。

ケーティー様、体験ダイビングにご参加頂き、ありがとうございました！

初めてのボートダイブで、カメに会えてラッキーでしたね。
またグアムにお越しの際は、是非遊びに来てください。
次回は、ライセンス講習にチャレンジしては如何でしょうか。
もっと深い場所や、色々な生物に会えますよ！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。たくさんのお魚に餌づけや　水中でのジャンプ　シュノーケリング　　喜んで　頂き嬉しく思います。またの　参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

いつもグアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度のご利用の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め改善してまいります。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

当クラブは、初心者やお子様連れのご家族におすすめのコースになっております。

また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございました。
天候に恵まれなかったようでスタッフ一同残念に思っております。
今回の件に懲りずに、グアムにいらした際には参加をお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruiseスタッフ一同

この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
天候がすぐれなかったようでスタッフともども残念に思っております。
食事、スタッフに関してのお褒めの言葉をいただきとてもうれしく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise　スタッフ一同

この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉にスタッフもうれしく思っております。
とても素敵なサンセットのお写真もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseを選んでいただきありがとうございます。
弊社ツアーに対してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思っております。
次回グアムに来た際にも、またの参加をお待ちしております。


Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。ツアー　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。また　船酔いのお薬のアドヴァイス　ありがとうございます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

体験談ありがとうございます。
みなさん揃っての楽しい２ダイブ体験ダイビングツアーだったと思います。
でもその中でもマツモトさんの急がず慌てずのマイペースのダイビングが目立ってました。
二人のお子さんももちろん上手にダイビングしていましたが、やはりマイペースの安定感が一番重要だと思います。
二人もまたダイビングする機会があれば、今回の経験がありますからマツモトさんと同じように安定したダイビングになると思います。
是非またグアムにいらしてください。
お待ちしています。

この度は数あるツアーの中からBig Sunset Dinner Cruise を選んでいただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
またのお越しをお待ちしています。

Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

takuwa様、体験ダイビングへご参加頂き、ありがとうございました。
また、楽しくご参加頂いた様子が、とっても伝わってくるコメントと、素敵な写真を多数投稿頂き、ありがとうございます。

次回は是非、ダイビングライセンス取得にチャレンジして下さいね！
もっとダイビングが好きになると思います！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）