(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 期間限定クーポン | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
期間限定クーポンのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.39 4.39 / 5

体験談数

2034

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

最高でした!おすすめです!

投稿者: ふたごまま

母と娘の2人で予約しました。母は70歳と高齢ですが、とても母も気持ち良かったとよろこんでいました。ヒルトンまでの送迎もいただき、時間の5分前にはお迎えがきました。
ヒルトン内のスパまで送っていたただきました。
施設内も、香りもよくリラックスできる空間で、
また施術も素晴らしかったです。
アロマの香りが2種類のブレンドオイルから選べたした。リラックス効果のあるブレンドオイルを選択しました。ハンドマッサージが、強め、普通、弱めで、選べます。
普通を選びましたが、しっかりハンドマッサージで、リンパの流れにそって、日頃滞りを流してもらい、本当にスッキリ、リラックスしすぎて眠ってしまいました。本当におすすめです。

催行会社からの返信

この度はおスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お母様にも楽しんでいただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。

私どもの「シグニーチャー・リラクゼーションマッサージ」はご指摘の通りお身体の流れに沿って老廃物を流し、コリをほぐすオイルマッサージです。
数あるマッサージの中でも特に深いリラクゼーション効果をもたらします。

ご旅行中は観光やショッピング、アクティビティなどでお疲れもたまりやすいことと存じます。
またグアムにご旅行の際はスパアユアランをご利用いただき、お疲れの出ない旅をお楽しみくださいませ。

この度はレビューのご投稿、まことにありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/07/30
参加日: 2024/07/24

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

スパでゆったり

投稿者: 洋梨

初めてヒルトンのアユランスパを利用させていただきましたが、とても気持ちよくゆっくりした時間を過ごす事ができました。
オイルも3種類から選ぶことができ、匂いもとても良かったです。強さも心地いいぐらいでした。

往復も送迎がついていて、非常に快適に過ごすことができました。

スタッフの方もとてもフレンドリーで、マッサージ中も大丈夫かと声をかけていただきました。

また次回も利用したいと思いました。

催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価をいただき大変光栄に存じます。

私どもスパアユアランは多くのゲストにお気軽にご利用いただけるよう、タモン・タムニング地区のすべてのホテルから無料送迎をご用意しております。
また、ヒルトングアムリゾート以外にホテルニッコーグアム、リーガロイヤル・ラグーナグアムリゾートにも店舗があり、それぞれサービスは同一ですが違ったデザインコンセプトのインテリアをご用意しております。
もちろんそれらの店舗も無料送迎をご用意しております。

次回グアムにご旅行の際もぜひいずれかのホテルのスパアユアランをご利用いただき、南国のホスピタリティーを堪能いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/07/30
参加日: 2024/07/15

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

とても気持ちよかったです!

投稿者: ながや

ハネムーンでグアムに来訪、夫婦2人で利用しました。

ヒルトンではなく別のホテルに宿泊していたため、送迎サービスが付きました。ヒルトンはタモン中心部から少し離れており、移動は基本的にタクシーorバスを使わざるを得ないのでとても助かりました。

ヒルトンに着くと親切な担当スタッフがスパまで案内してくれます。スパに着くとまず簡単なカルテを書き、ここでマッサージに使うオイルを実際に匂いを嗅いで3種類から選びます(ムスク系・ミント系・無香料)。またマッサージの強さも弱め・普通・強めから選びます。

その後マッサージルームに通され、更衣室で専用の下着に着替えてマッサージ台の上で待つように指示がありました。カップルシート確約のプランで予約していなかったもののカップルシートになっていて良かったです。

オイルマッサージは足先から始まり首元までしっかり施術してくれます。時折痛くないか声掛けもして下さり、とても気持ちよかったです。

マッサージが終わると飲み物の希望を取られ、シャワーを浴びて着替えて待合ロビーに出るように指示がありました。
ロビーで用意された飲み物を飲みながら簡単にアンケートを記入して、それを受付に出したら終わりです。チップはこのタイミングで一緒に渡しました。
最後にホテルまで送迎してもらって終了です。

海外でマッサージを受けるのは初めてでしたが、送迎有り、雰囲気、サービス良しでとても満足でした。次回はもう長いコースを利用したいなと思っています!

催行会社からの返信

この度はハネムーンという思い出深いご旅行の中でスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご結婚おめでとうございます。

スパアユアランでのご体験を詳細にお書きいただきましたので、これからご予約を検討される多くのお客様のご参考になることと存じます。
お書きいただいたオイルやハーブティーなど時間をかけて特別に選んだものでございますので、ご紹介いただきうれしい限りです。
オイルはオリジナルブレンドで、一部はMade in Guamの公式認証を受けております。

施術後のハーブティーはロサンゼルス発のオーガニックティーブランド「Art of Tea」のもので、数十の種類がある中から最も私どものサービスと相性がいい「アプリコットエスケープ」というお茶をご用意いたしております。
お口に合いましたでしょうか?

ぜひまたグアムにご旅行の際は、スパアユアランをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

  • 店内は綺麗です

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/07/30
参加日: 2024/06/06

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

至福のひととき

投稿者: YOSHI

初めてヒルトンのアユランスパを利用させていただきましたが、とても気持ちよくゆっくりした時間を過ごす事ができました。
オイルも2種類から選ぶことができ、匂いもとても良かったです。強さも心地いいぐらいでした。

送迎がついていて、非常に快適に過ごすことができました。

スタッフの方もとてもフレンドリーで、マッサージ中も大丈夫かと声をかけていただきました。

また次回も利用したいと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/07/30
参加日: 2024/07/28

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

サンセットビーチグアムの夜

投稿者: あんぱん

天候が悪くてサンセットは見えなかったけど、良ければ、最高のロケーションだと思います!
お肉も美味しくて、海鮮もあり、自分で焼きながら食べるBBQスタイルです。スタッフの方達もフレンドリーで優しく、素敵な時間がすごせました。ただ、ショーは少し短めだったので、お料理を食べきれず、帰りのバスの時間もあるから、最後大急ぎでお肉だけ食べました。着いたらまず食べないと時間が足りないかも。ショーが始まるとほとんど食べれず、終了時間です。ドリンク飲み放題もつけたからもう少し時間が長いと嬉しかったです。

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/07/26
参加日: 2024/07/25

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

とても良かったです!

投稿者: あんちゃん

6月末に行ったということもあり、お客さんは少なかったけど
ショーの方達とハイタッチできたりと逆に良かったかもしれないです♪
素敵なサンセットとファイヤーショーを見ながら
美味しいお肉とお酒を沢山飲めて、とても良い思い出になりました!!

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/07/20
参加日: 2024/06/24

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

南の島の思い出

投稿者: チャナ

食事の量は多く、肉中心でした。質は良くて美味しかったです。ショーは南の島感が前面に出たファイヤーダンスで見応え十分です。ホテルでのディナーショー(ニッコーグアム)ということもあり期待通りでした。サンセットも最高でいい写真もたくさん撮れました。ファミリーにもカップルにもカジュアルな雰囲気で楽しめると思います。

  • 迫力満点

役に立った
評価:
プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 家族
投稿日: 2024/07/17
参加日: 2024/07/16

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

素晴らしいと思います!

投稿者: ria

小さい子連れに絶対おすすめです!
もう一箇所一番有名なショーディナーのところがあって、最後まで悩みましたが、子供の睡眠リズムを守りたいので、こっちは早めに終了するのでこっちにしました。
よかった点は:
ビーチのサンセットの景色が綺麗でした
近くにホテルの小さい子供の遊び場があり、ディナーの前に少し遊べること
料理はボリュームも味もよかったこと
店員さんはフレンドリーで気が利くこと
最後にみんなで踊って楽しかったこと

行く前に口コミを見て「ショーがしょぼい」とのご意見もありましたが、確かに時間もそんなに長くなく、パフォーマーの人数もそんなにいないけど、火玉が飛び回すのを見て子供大興奮だったし、パフォーマーが降りてきて子供たちにhigh fiveのようなのをしたのも子供喜んでたし、最後にみんなで一緒に踊って楽しかったし、すっごく楽しかったと思います。

食事はBBQで、サラダバーは自分で取って、お肉類と海鮮類は事前にテーブルに置いてあります。おもてなしで嬉しいですが、アジア人にはどう考えても量が多すぎです…毎日そんなに廃棄するのを考えるとちょっとね…金額一緒でも「半分の量コース(足りないなら追加OK的な)」の選択肢があればいいなと思いました。

役に立った
評価:
プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 家族
投稿日: 2024/07/04
参加日: 2024/07/02

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

期待を超える迫力のショーと美味しいBBQ

投稿者: みきょん

3泊4日のグアム旅行の最後の夜に夫婦でこちらのディナーショーに参加させていただきました。ホテルニッコーに泊っていたので直接集合場所のホテル玄関に行きましたが、それらしき集団がわからなかったので、自分達でディナーショーの場所へ行き受付で名前を言ったらテーブルへ案内してもらえました。
私たちの席はサンセットが見える砂浜に一番近い場所で、テーブルにはBBQの食材と、氷の入ったバケツに現地ビールが用意されていました。
当日は天気にも恵まれて、徐々に沈んでゆく夕日の美しい眺めを楽しむことができました。太陽が水平線に吸い込まれたあと、空が赤くなり、そして暗くなる様子を見飽きることなく眺めていられました。こんなにゆっくりと夕日を見たのは本当に久しぶりでした。
テーブルの真ん中のコンロはすでに炭火がつけられていて暑いなかで熱くなりましたが、これがBBQの醍醐味!用意された食材を鉄板に並べて焼けるのを待つ間にビュッフェスタイルのところからベイクドポテトやコーンを取ってきて食べました。美味しい!テーブルに用意されていたグアムのビールを飲みました。美味しい!そして、炭火で焼いた肉も野菜もとても美味しい!全部がクオリティ高く美味しかったです。骨付きカルビと鶏肉はお替りできるとのことでしたが、還暦過ぎた私たちは残念ながら用意されたぶんでお腹いっぱいになりました。
食べ進んだころにファイヤーショーが始まりました。大きな太鼓の音と、火の輪を回すダイナミックなダンスは圧倒的迫力でした!
ショー終了後にはダンサーさんと記念写真も撮っていただきました!

  • 落日が美しい!

  • BBQは美味しさいっぱいお腹いっぱい

  • グアムのビールを始めての見ましたがフレーバーで美味しい!

  • ファイヤーダンスは迫力ありました

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/24
参加日: 2024/06/23

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

綺麗な夕日と美味しい料理、ショーも素敵でした!

投稿者: とも

とても綺麗な夕日を見ることが出来ました!
風が心地よかったです。
バーベキューは肉・魚、野菜どれも美味しかったです。
飲み放題プランでビールがすすみました♪
ショーは迫力満点で、とても盛り上がりました!

  • 美しい夕日を見ることができました

  • バーベキュー美味しかったです!

  • ファイヤーの熱気がすごかったです

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/06/15
参加日: 2024/05/16

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

リラックスできました

投稿者: ちゃむ

直前までアウトレットモールで買い物をしたかったため、帰りだけ送迎可能かベルトラさん経由で確認していただいたところ、可能ということで大変助かりました(丁寧な対応ありがとうございました)
予約時間の20分ほど前にホテルに到着しましたが、スパがホテルの奥のほうにあり少し迷いそうになりました。写真のように客室の間の廊下を通っていくのですが、長い廊下で道が合っているのか心配に…時間に余裕を持って行った方が慌てないかもしれません。
受付の方は外国人の方でしたが、少し日本語が話せる方で英語ができなくても心配いりませんでした。受付終了後、アロマオイルの香り(今回はシトラス系かラベンダー系)を選び個室へ移動しました。
施術して下さったのは外国人の女性でした。日本語の対応は不可でしたが簡単な英語とゼスチャーで説明して下さったのであまり心配いらず。施術前にシャワーも使わせてもらえました。マッサージは痛気もちい!といった感じです。1日じゅう歩いた後だったのでふくらはぎの施術が痛く感じましたが、終了後は脚がとても軽くなりました。背中や頭のマッサージはとても気持ち良くて眠りそうに…。
マッサージ終了後は暖かいお茶をいただきました。沢山遊んで疲れた一日でしたが、マッサージを受けてとてもリラックスできました。帰りもホテルまで送っていただけて楽ちんでした。

催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

しっかりとご旅行の疲れを癒すお手伝いができたようでうれしく存じます。

ベルトラさんからご予約いただけるスパトリートメントはすべてタモン地区のホテルからの無料送迎がついております。
通常はモールへの送迎はできないのですが、今回ちょうど施術終了後のお時間にホテルの送迎車が空いておりましたためご案内させていただきました。
スパ後のショッピングもお楽しみいただけたでしょうか?

現在施術後にご用意しておりますのは、Art of Teaというブランドの「アプリコットエスケープ」というルイボスティーベースのハーブティーです。
数十種類のハーブティーを吟味して選び抜いたこだわりのハーブティーです。お味はいかがでしたでしょうか?

またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
すばらしい体験談の投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/14
参加日: 2024/06/09

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

究極のリラックスを求めて

投稿者: ヘルニア国の王様

60分間の全身オイルマッサージコースで参加しました。
結論から言うと、最高でした!

最初に簡単なカウンセリングがあり、触れてほしくない場所に丸をつけたり、病歴の確認があり、3つの香りのオイルから1つ選択をしました。
夫婦で参加しましたが、同じ個室に案内され、隣同士のベットでマッサージを受けました。
力加減や部屋の温度など、日本語またはわかりやすい英語で丁寧に聞いてくれました。

最後のヘッドスパでは心地よくてつい、うとうと寝てしてしまいました。髪を結んでいたのですが、目覚めると簡単なヘアアレンジをしてくれていて、とてもかわいかったです。

このグアム旅行でベルトラのサイトをよく利用しましたが、送迎場所の変更などがあってもメールで迅速に対応いただき、とても不安なく参加できました。
ぜひまたグアムに行った際には、参加したいです!

催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。担当させていただきましたセラピストにも申し伝えます。

お選びいただいたマッサージオイルはすべてスパアユアランのオリジナルで、お肌に優しく、かつリラクゼーション効果の高い特別なブレンドです。
一部は正式にMade in Guamの認証も受けております。ご堪能いただけましたでしょうか?

スパアユアランには私をはじめ日本語を話せるスタッフが何人かおりますが、不在の場合も、ベルトラ経由でお問合せいただきますと日本人カスタマーサポートが仲介しますのでスムーズに対応可能です。

また次回グアムにお越しの際もぜひ同サイトからスパアユアランをご予約くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川


役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/14
参加日: 2024/06/13

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

ボディマッサージ

投稿者: hitomi

旅行の3日目に少し疲れを癒すために、HiltonHotel内のボディマッサージの予約を入れました。
同伴者とペアで受けれて、尚且つキャンペーン中というお得なコースだったのですぐに予約しました。
送迎のスタッフ、スパのスタッフも丁寧でとても親切な接客でした。
マッサージの強弱も事前に聞いてもらえたので、とても気持ちよく受けることが出来ました。
アロマオイルでボディマッサージだったのでお肌もシットリと仕上がったと思います。
香りまたリラックスできて。。足のむくみもスッキリでした!!

催行会社からの返信

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、光栄に存じます。

おほめいただいたマッサージオイルはスパアユアランのオリジナルブレンドでございます。
お肌に優しいこだわりのオイルと、熟練セラピストの技術をご堪能いただけたようで、うれしく存じます。

ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/ボディーマッサージ(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/11
参加日: 2024/06/05

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

また行きたい!

投稿者: momo

サラダバーやドリンクバーもありお肉も大きくておなかいっぱいになりました!
いい感じにおなかいっぱいになった後の火のパフォーマンスが凄かったです!
現地のダンサーさんと写真撮影やダンスを一緒に踊ることが出来とてもいい思い出になりました!

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/08
参加日: 2024/05/14

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

意外と、、

投稿者: Hello

ホテル送迎つきで、着いてから1.5時間ほど食事タイム。残り1時間くらいでショーがはじまり食べながらという感じではありませんでした。(夕陽を見ながら食事で、暗くなってからショー開始!)この流れの説明が特になかったのであとでショーをみながら食べようと思ったら炭が尽きて焼けなくなりました笑 食事に期待はしてませんでしたが、お肉が意外にも美味しかったです。元々のボリュームがすごいので普通の人はお代わりプランの必要ないと思います。

ショーが始まるまで目の前の砂浜で遊ばせられるので、親はそれを見ながら食べられるのも良かったです。ショーはそこまでのレベルはないですが、アットホームな雰囲気で参加型、かつ短時間だったので、子供連れの我が家としてはちょうど良かったですが、がっつりショーを楽しみにされている方には物足りないかもしれないです。

役に立った
評価:
プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/06/07
参加日: 2024/06/06

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

ディナーショーin Guam

投稿者: ディシェットまん

ツアー申し込み後、各ホテル迎え場所が分かりにくい。ドアーマンに聞いてやっと分かる。バーベキュー内容で、ヒレ肉って硬い?ロブスター塩味きつい。結局食べれず残す。ファイアーダンスショーは、スキンシップな感じで、悪くなかった。かえってダンスショーとドリンクのみのツアーで良い感じ。スタッフさん達も感じ良かった。

役に立った
評価:
プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/05
参加日: 2024/06/04

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

すごく暑かった!

投稿者: みーたん

景色は最高です!!綺麗なサンセットが見れます!
お肉はあんまり美味しくなかったんですが、
こちらの体験談を見てたので承知の上です!!
ショーを楽しむものだと思えばいいと思います!

BBQ会場は暑くて大人の私たちでも
汗でギトギトになるくらい気温とBBQコンロの温度が高く汗をかきながら食べました!
18時にお迎えがきて、19時になってもショーは始まらず乳児連れの私たちにはキツく、子どもが少しぐったりしグズグズもし始めてきたのでショーは諦めて帰りました。
日本語通じるスタッフさんがいてタクシーの手配もしてもらい迅速な対応をしてもらいました!
子供がもう少し大きくなったらリベンジしたいなって思いました!


役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/06/04
参加日: 2024/06/04

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

キャンセル扱いになっていた

投稿者: やまと

他にもオプショナルツアー申し込んでおり、今まで時間に早く迎えがくることはあっても遅れたことはなかった。
最終日楽しみにしていましたが、時間になっても迎えが来ない。
不安に思いながら、案内の通り5分待ってこなかったので電話で問い合わせ。
ベルトラでは、日本語でもOKとの表記があったのですが電話口にでた方は日本語はわからず英語でとのことでした。
迎えを待っているが来ないと問い合わせると、キャンセルされていると言われました。
キャンセルした覚えはなく、バウチャーも表示されるので、キャンセルしていないというと、じゃあこれから迎えに行くとの返答でした。
英語なので詳しくはわからず、どうも電話でキャンセルの電話が、あったと言われていたようですが、電話はしていない。
後で、多分他の予約と勘違いしていた??と言っていたような感じですが、英語なので詳しくはよく分からずじまいでしたが、他に予約が入っておらず人もいなかったので遅れながらも予約通りの施術はしてもらえました。
もし他の予約入っていたら、最終日の夜の楽しみにしていたものはキャンセルになっていたのかな?
部屋も綺麗、施術も気持ちよく、コース自体は大変満足でした。
ホテルの方々もフレンドリーで、クリスマスシーズンで、ホテルはとても素敵なクリスマスの飾りで、流石本場の飾り付け!思わず写真撮ってしまいした!

催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
やまと様よりいただいた体験談へのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

送迎の遅れとその後の案内でやまと様にご迷惑をおかけしてしまった経緯を、当日担当した受付と、お客様対応の責任者であるマネージャーに確認いたしました。

調査の結果、直前に別の日本人のお客様よりお電話があり、ご予約のキャンセルを依頼されておりました。
ただお名前を伝えられないままお電話がきれてしまったため、直後にご予約が入っていたやまと様からのお電話だと思い込み、送迎をキャンセルしてしまっておりました。
私どもの思い込みと確認不足によりご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
スパ運営の責任者として心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。

そのようにご心配とご迷惑をおかけしたにも関わらず施術に対して「大変満足」とのご感想と4スターの評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。
もっと早くお礼をお伝えすべきところ、このように返信にお時間がかかり、申し訳ございませんでした。

いつかまたグアムにお越しの機会がございましたら、再び私どもにやまと様にリラクゼーションをお届けするお手伝いをさせていただけますと幸いです。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

役に立った
評価:
プラン: 【カップルルーム確約】ペアトリートメント(100分)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/06/03
参加日: 2023/11/19

【World Spa Awards 2024受賞】スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)<60~90分/ホテル送迎可>

気持ちよかった!

投稿者: max

マッサージルームに着くまでラグジュアリーな空間で、特別感があります。マッサージは程よく力強く、旅の疲れが取れました。施術後のホットティーも美味しかったです。

催行会社からの返信

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

スパアユアランの白と黄色を基調としたインテリアデザインは、グアム島内で多く見られるプルメリアのお花をイメージしております。
グアムらしいリゾートスパ空間をご堪能いただけましたでしょうか?

施術後にはロサンゼルス発のオーガニックティーブランド「ART OF TEA」のハーブティーをご用意いたしました。
max様のお口に合いうれしく存じます。

ぜひまたグアムにご旅行の際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

役に立った
評価:
プラン: 【一番人気】ボディーマッサージ+選べるボディケア(80分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/06/03
参加日: 2024/03/17

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

初のグアム旅行 とても良い思い出になりました

投稿者: からあげ

ハネムーンでグアム旅行の際に利用させてもらいました
旅行時何かショーを観たくて探していたらこちらを見つけたので予約させてもらいました
パラダイスメニューで予約しました
現地到着後予約再確認の電話をお願いします、とのことで電話したらお相手が英語でほとんど英語喋れなかったので焦りましたが、日本語話せる方に変わってもらったのでなんとかなりました
送迎車も時間通り来てくれました

到着後、会場のロケーションがとにかく綺麗でBBQしながら景色も楽しめました。
当日は雲が多めでサンセットが見れませんでしたが、それでも綺麗で感激してました
お肉、海鮮、野菜とテーブルに用意してあり、他にご飯やサラダ、フルーツなどがビュッフェ式になっていました。
お肉のおかわり自由でしたが、初めの1皿でお腹いっぱいになるぐらいボリュームありました
どれも美味しかったです
食べ終わって、外も暗くなってきたころにファイヤーショーが始まり、ショーはとにかく圧巻されました。
ショーの途中でアイスキャンディー出てきました
BBQとショーの熱気で暑かったので美味しく頂きました!
後半は参加型のダンスパフォーマンスやダンサーさんと記念撮影もあり、とっても良い思い出になりました!

もし検討中の方がいたらぜひお勧めしたいプランでした

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/06/03
参加日: 2024/05/09

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

ディナーショー

投稿者: Lyn

初めて見たのですが、間近で見ることができてとても感動しました。食事もおいしかったです。スタッフの方々もフレンドリーで、色々とお話ができて楽しかったです。素敵な経験になりました。

役に立った
評価:
プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 家族
投稿日: 2024/06/03
参加日: 2024/05/12

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

参加型で楽しかったです!

投稿者: COSMO

1歳0ヶ月の子を連れて参加しました。
ピックアップのバスが15分遅れでサンセットに間に合いませんでした...がトータル楽しかったです!

今回で6回目のグアムで他のファイヤーショーも色々見てきましたが、他には無いアットホームな雰囲気で良かったです。

今回は子供がまだ小さいのでセルフでお肉を取りに行かなくて良いニッコーさんのショーにしました。
飲み放題にしましたがアルコール8度程のビール5本以上飲まないと元を取れず、結果我が家は飲み放題にしない方が安かったです。

ファイヤーショーが始まると子供も興味津々に見ていました。後半お客さんも砂浜のステージに招待されてダンサーの方々と20人程で皆んなでダンスを踊ってそのまま写真撮影タイム。大人も子供もみんな楽しそうでした!

役に立った
評価:
プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/05/18
参加日: 2024/04/29

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

ファイヤーショー

投稿者: ゆったん

真ん中の席でファイヤーショーを楽しめました。時間も程良く子供も飽きる事なく大興奮でした。
生ビールがアサヒスーパードライで他の飲み物も豊富でした!
日本人スタッフさんもとても親切でした。

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/05/13
参加日: 2024/05/01

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

楽しめました

投稿者: エル

GW開けに行ったせいか、お客さんもあまりおらず、ゆったりと過ごせました。
アットホームなショーでしたが、
ダンスは見応えがあると思います。
最後は観客も巻き込みダンスを伝授していただきました。
お肉は量が多いけど、美味しかったです。
スタッフの皆さんも笑顔で素敵でした。

役に立った
評価:
プラン: トロピカルメニュー
参加形態: 家族
投稿日: 2024/05/10
参加日: 2024/05/09

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

ちょっとショーは物足りなかったかな

投稿者: もえママ

バーベキューは美味しかったです。ショーの時間が少なくちょっと物足りない感じでした。でもダンサーと一緒に踊ったり写真をとったり楽しく過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: パラダイスメニュー(飲み放題付き)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/05/10
参加日: 2024/05/05

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

楽しかったー

投稿者: Yu

子供もすごく楽しそうでした!
全てのスタッフの方のノリが最高に良く大人から子供まで絶対楽しめます。

役に立った
評価:
プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/05/07
参加日: 2024/04/23

体験ダイビング ビーチダイブ後にボートで本格ダイブ!<ビーチ&ボート/2ダイブ> by レッツダイブグアム

サイコーのツアー

投稿者: Non

魚が沢山見ることできて楽しかった。
今回は家族3人で参加しました。他の方もいなかったのでとても贅沢なツアーとなりました。
体験ダイビングが楽しかったのでライセンス取ってまた潜りたいと言う気持ちになりました。
インストラクターさんもとても陽気で楽しい方でした。本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

Non様
皆様お元気でいらっしゃいますか?
この度が当店でグアムの海を楽しんで下さり誠に有難うございました。
ライセンス取ってまた潜りたいと思えるほど楽しんで頂けたこと嬉しい限りです。
皆さんお上手でした!ウミガメ・サメ・ニモにも会えてよかったです^^
またグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
Chris Yukiko

役に立った
評価:
プラン: ビーチ&ボート/2ダイブ
参加形態: 家族
投稿日: 2024/05/07
参加日: 2024/05/02

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

非日常を体験

投稿者: たかしん

伝統的な踊りを食事と共に見ることができ、とても良かったです。
火を使ったショーは迫力がありました。
最後は演者の皆さんと写真を撮る事も出来るので、良い思い出になります。

役に立った
評価:
プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/05/05
参加日: 2024/04/14

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

正味2時間くらいのBBQ&ファイヤーショーがちょうど良い。

投稿者: bokko

受付開始時間とホテルの送迎バスの到着時間を間違えてタクシーで移動しました。キャンセルされることなく会場に案内されたら最前列のテーブルでした。肉と魚と野菜がテーブルの上のお皿に盛られてラップがかぶせてあった。ホテル側のテーブルに並べられたサラダーバーと軽食があり、お酒を含めたドリンクが飲み放題だった。自分たちで目の前のテーブルで焼くので熱い!暑い!です。食べ物の量も多く、飲み物もありお腹一杯になった。19時半頃から始まるショーの前には食事を終えないと、明かりが消され、ショーの終わりとともに片付けが始まるので、まずは食べることに専念です。砂浜側の舞台?では、踊りの合間に、お誕生日の人のケーキプレゼントタイム、新婚さんのラブ○ッスタイム、その後は会場のみんなで前に出て踊り、ダンサーさんと一緒に写真を撮る楽しい時間が過ごせます。南国の鉄板メニューのファイヤーショー、ホテルニッコーの庭の中で安心して過ごせました。帰りはレトロチックな赤いバスでホテルまで送ってもらいました。2日目の夜メニューにお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/04/30
参加日: 2024/04/27

サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

BBQも雰囲気も最高

投稿者: kirosuno110

料理の量も半端なく沢山あり全部食べ尽くすのに大変でした踊り子さんと一緒に踊ったり楽しかった為時間の経つのが早く感じました。

役に立った
評価:
プラン: サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/04/19
参加日: 2024/04/16

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