天候が悪く、ガイドさんに『今日はイルカは厳しいかも…』と言われて凹んでいましたが、ついたら晴れ、そして大量のイルカちゃんが出迎えてくれ感動しました。他にもウミガメ、シュノーケル、洞窟体験等…色々体験できて充実のオプションで楽しめました。
オプションは最高だったのですが、ピックアップにトラブルがあり…
待ち合わせ時間に全然来ず、電話したりでバタバタで40分待たされてやっと来てガイドさんにクレームを言ったら、その前にピックアップした組がいなくてガイドさんがずっと探していたと…それがまさかの日本人…
ともて恥ずかしい思いをしました。ガイドさんは悪くなかったので謝りましたが、ガイドさんはその彼らに怒っていました。同じ日本人として恥ずかしい限り。
オプション予約の際に時間厳守をもっと厳しく伝えて欲しいです!
当たり前の事ですが、他のお客様に迷惑がかかるので時間は必ず守りましょう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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プール滞在時間短かったのですが
タクシーでの送迎は有難いです。
ウォータースライダーのマンタが激しそうで
子供は喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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目玉のアトラクション「マンタ」がとてもスリリングで楽しかったです。
並んだとしても10分とかなので目一杯遊べました。
またビーチではカヌーやシュノーケリングが無料なのでそちらも行きました。
タイミングが良かったのか全く並ばずレンタルできました。
ランチはサイドメニューはいくつかありますがメインは1種類のみなのでもう少しバリエーションに富んでいたら嬉しいです。
総合的にはとても満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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朝、迎え時間にぴったり来てくれました、ビキニアイランドではシュノーケル、水上バイク、カヤックなど1日を休む暇が無いくらい楽しませていただきました!!ランチは美味しかったですが男の人は足りない様子でカップラーメンを購入してました、帰りの車では皆さん1日を満喫してグッスリ寝てました、スタッフの皆さん、フレンドリーで感じの良い方ばかりでした、また行きたいくらい楽しかったです。
おはようございます。
ビキニアイランドクラブをご利用頂き誠にありがとうございました。
お楽しみいただけて光栄です。
ランチが多くのお客様の平均に合わせた量を長年のデータから出し
結果今の量になりましたので中には残される方、中にはたりないと
言う方もおります。
ただ同じお客様で量を分けると問題になってしまう為同じ量で平等
にご提供させていただいております。
レストランと売店兼ね揃えておりますので、たりない方でもご利用
いただけるよう配慮させていただいております。
カップ麺は量にかかわらず韓国の方は味噌汁代わりに食べられる事
から常備しておりますが、時々ランチがたりないと言う方もご購入
してくださいます。
是非ご理解いただけたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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家族5人で参加。
PICとハイアットを利用しましたが、
どちらと比べても、
海の透明度、魚の量、種類は抜群で、
流石はプライベートビーチ!
って感じでした。
夏に沖縄旅行に行ってますが、
完全にグアムの勝ちです。
バスが遅れて来ましたが、
南国タイムなので日本と比較するのは野暮。
グリーンのバスに、
ココパームガーデンと大きく記載があるので、
すぐわかります。
揺れる揺れると聞いてましたが、
それも日本では味わえないアトラクションで、
子供たちはキャーキャー楽しんでます。
日本語が話せないスタッフも沢山いますが、
こちらが分かるように、
スピード合わせて話をしてくれるので、
なにも問題ありません。
昼食は子供か小さいこともあり、
自分で選んで購入するプランにしましたが、
全ての食事が満足いく内容でした。
スタッフの方々はみんなアットホームで、
笑顔に溢れていて、
スタートから終了時間まで、
本当に楽しく過ごせます。
色々サービスもして頂き、感謝です。
人生で1度は体験してみたかった、
プライベートビーチを、
子供たちにも体験させてあげれて最高でした!
クチコミはこれまでも、
まったく書かなかったんですが、
私自身、このクチコミで参加を決めたし、
何かしら恩返しもしたく、
今回書かさせて頂きます!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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土曜のツアーで迎えの時間が10分経過して来ないため、現地到着後連絡先である催行会社に電話するも通じず、バウチャーを確認すると催行会社の営業時間は平日のみ、、、どうしたものかと困っていたところ、ホテルの従業員が声を掛けてくれ、ベルトラの電話番号が記載されてないかとか色々調べてくれている間に迎えが25分遅れで来て無事にツアーに参加することができました。ツアー先で迎えが遅れたことのお詫びでソフトドリンクが無料になりましたが、一体どこに連絡すればよかったのですか??日本なら、こちらもどうにかできると思いますが言葉もままならない海外で連絡がつかないとかあり得ないと思いました。ビーチ自体はアットホームな感じでよかったのですが非常に残念でした。
nori様
この度は、お迎えが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。バウチャー記載の電話番号は、平日だけではなく土日祝日を応対可能です。緊急の連絡先も記載しておりますので、合わせてご利用いただければ幸いです。
現地のスタッフには、お迎え時間に遅れる可能性がある場合は、必ずお客様の滞在ホテルのフロントスタッフに連絡するように徹底させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
アクアブリーズ
横島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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ビキニアイランドに三年前に行き綺麗さに感動して再び訪れました。
スタッフの皆さんも優しく思う存分マリンスポーツを楽しめした!!
また、三年前に会った可愛いワンちゃんが忘れられずまだいるか確認したら、ワンちゃんを呼んでくれて感動でした!!!!!
一緒に行った友人達も綺麗さに感動してました!!!
またグアムに行った際には必ず立ち寄らせて頂きます!!
こんばんは。
ビキニアイランドクラブのご利用誠に有難うございました。
お友達もご一緒にお楽しみくださいまして重ねてお礼申し
上げます。
是非またの機会にお越しいただけますよう、宜しくお願い
いたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/06 |
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[はい]
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送迎スムーズでした。
帰りはホテルでなく、GPOに行ってもらいました。
正月シーズンでしたが、そんなに混んではなく、楽しめました。
プールサイドのプレートは、ボリューム満点です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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いろいろ盛り沢山だし スタッフの方も楽しくて最高でした!
ビキニアイランドの滞在が短かったのが残念でしたが 大満足でした!
こんにちは。
ビキニアイランドクラブのご利用誠にありがとうございました。
お楽しみいただけ幸いです。
また機会がございましたら、お越しいただけますよう心より
お願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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イルカクルーズは船の皆さんで協力してくださり、ビーチも貸切りで最高でした。
ただお迎えの時に免責書類にサインしてくださいと言って渡された紙に、どう言った時に免責になるのか、などの情報は何も書かれておりませんでした。免責にサインをするのは項目をよく読んで理解した証としてサインするので、通知義務は果たして欲しかったです。
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
楽しんで頂けてなによりです。
免責同意書の件、確認不足で申し訳ございませんでした。
また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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今回で6回目くらいですが、今までは日本人スタッフがいて丁寧の説明がありましたが、今回は英語での説明のみ、シュノーケルグッツが足りなくてシュノーケル出来ずに終わってしまい最悪でした。何のためにわざわざ、時間をかけてココパームまで行ったのか?バスも前は観光バスみたいな広めの座席も倒せるくつろげる座席でしたが、狭いしエアコンからは水が垂れるし、汚いし、最悪でした。数年前の方が断然良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
1
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たまたま天候は悪かったのは不運でした。
送迎のバスも時間通りにピックアップしてくれた。
のんびりと時間を消化するのには、良いアクティビティだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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年末に家族で参加しました。送迎のバスはかなり年季が入ってまして、途中スコールにあった時、結構な雨漏りでびっくりΣ(゚Д゚)、途中のガタガタ道も何かアトラクションに乗ってるようで面白かったです。
行きはドライバーのおじさんがムードを盛り上げてくれて、帰りは遊び疲れた客を静かに送り届けてくれて感謝。
ビーチに着いたらお日様と青い空と海、白い砂浜、スノーケリングでは魚をいっぱい見ることができて、とても楽しかったです。トイレ、シャワーなどもきれいだし、ランチもボリュームがあってお腹いっぱいになりました。
グアムに来ることがあったら、また参加しようと思います。あー楽しかった~\(^o^)/
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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程よい広さの複合プール設備で、親子4人で楽しめました。マンタやスライダーなども空いていて並ばずに楽しめますが、マンタはかなりスリルがあります。食事はプールサイドの飲食店で取れますが、手にスタンプを押してもらえれば再入場できますので、プール外の飲食店でも食事は可能です。ただし、外部からのプールサイドへの飲食物の持ち込みはできません。
また、プールサイドの日陰のリクライニングチェアは数が限られているので、早い時間の入場をお勧めします。
流れるプールの浮き輪に揺られながら青空に弧を描く椰子の木を見上げていると、家族サービスができる幸せを噛みしめることが出来るプールです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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お客さんは、ほぼ日本人なのに、説明は日本語一切無し。日本語話せるスタッフ無し。スタッフの感じは悪くないです。一生懸命な方が大多数。
極め付けはガタガタの悪路。予約する前に説明必要です。体調悪くなります。
海は期待したほどは綺麗では無い。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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現地スタッフの方々がとてもフレンドリーで親切、ほとんどはじめての70歳のばあさんが、教えていただいてシュノーケリングして、ウミガメも魚たちも見れました!イルカのダイブも見ました。洞窟もおもしろかった。たった1日で十分楽しめました!
皆さん日本語も結構上手。
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
はじめての体験を満喫して頂いて良かったです。
フィアファイビーチ迄の道のりはちょっと大変ですが、その分自然が一杯の場所になります。
また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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送迎のバスは 悪路を感じさせない運転手さんのおかけで あっという間に着き 車中は爆笑~
この日は 曇りで風が強かったのですが、綺麗な海 魚 景色に癒されました♥
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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2019年12月下旬に参加しました。リピーターです。
グアムの中心街から車で北へ1時間ほどのところにあるプライベートビーチです。
とても静かで綺麗なビーチで、とてもリラックスできます。
海には写真の様な魚がたくさんいます。
ビーチの施設も比較的綺麗で、出される食事も美味しいです。
これからもグアムに行くたびにリピートします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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参加したのはファイファイビーチのみです。
海が綺麗で魚も沢山いて、シュノーケリングやカヤックを楽しめました。バギー、洞窟ツアーも非日常を味わえました。スタッフが皆んなを楽しませようというサービス精神をとても感じました。
海の中でサングラスを落としてしまい、自分で散々潜りましたが見つかりませんでした。。
ダメもとでスタッフに、もし見つかったら知らせて欲しい。とお願いしたところ、なんと!!次の日にホテルに届けてくれました。感動と感謝でした。
オススメのツアーです!
この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けて良かったです。また、サングラス発見出来て良かったです。
グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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7歳、5歳の子供と参加しました。とても良かったです!
イルカもカメも見られました。
カメのシュノーケルは、5歳の子は船からのシュノーケルが初めてだったので、怖がっていました。私が抱き抱えて、係の方の浮き輪につかまりつつ進みました。こどもたちは、海に顔をつけられなかったのですが、深い海に浮かぶのは滅多にないので、それはそれでいい経験でした。
カメの後、少し浅いところでシュノーケルをしました。その時は持参した浮き輪とのぞきメガネで、こどもたちもたくさんの魚に大喜びでした。
ファイファイビーチも、遠浅でこどもの足が着く深さで、魚もたくさんいました。
海以外にも、バギーや洞窟、椰子の実を飲んだり、食べたり、スタッフの方もとても気さくで安心して楽しめました!
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
お子様に喜んで頂けて良かったです。また、ファイファイビーチも楽しんで頂け良かったです。
グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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とても楽しいツアーで子供が一番喜んでいました。イルカも見られて、シュノーケルもでき、ボートにも四輪バギーにも乗れて、大満足です。また次回グアムに行くときも参加したいと思います。あとツアーの現地の人がとてもサービスがいいのが印象に残りました。
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
お子様にとって楽しい思いでができてよかったです。
グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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イルカもウミガメも見れなかったらどうしよう、、とドキドキして参加しました。船で進む中、今日は見つかってるといい知らせが!
ポイントに着くと20頭ほどのイルカのファミリーに会えました。船と並走したり潜ったりまた現れたり、イルカ達も楽しんでるように見えました。じっくりと見る時間も作ってくれて嬉しかったです。
ウミガメも海に入ろうとしてるときに、いるよ!とガイドさんの声。急いで入りましたが見失いました。しかし、その後もガイドさんが一生懸命に探してくれ、ついに会うことができました!!ものすごく大きくて感動しました。そのあとはおすすめのシュノーケルポイントでシュノーケル、餌を撒いてくれて色とりどりの魚をたくさん見られました。
船の間も波が穏やかで全く酔うこともなく満喫できました。
ビーチに着くと信じられないくらいの美しさ!魚に餌をやりながらシュノーケルしたり、カヌーに乗ったり、ハンモックに揺られたり。思い思いに過ごしたました。あと驚くほどお弁当が美味しかったです。個人的にはプロアくらい!
高かったですが、行く価値ありです!!
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
ウミガメも見れて良かったです。ファイファイビーチも満喫して頂いて良かったです。
グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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12月に行きました。お天気が非常に変わりやすいです。海の上で移動するので場所場所で天気違います。イルカも20頭くらいみれました!テンション上がります!お天気に恵まれたら最高です!!ビキニアイランドめっちゃ寒かったですです!イルカ、ジェット、バナナボートなどなど盛りだくさんで朝から夕方までみっちり遊ぶので疲れはてますが楽しかったです!!BBQというかプレートでお弁当的な感じです。カップラーメンなども販売してます。スペアリブ美味しかったです!写真も買えます。たくさん撮ってくれて助かりました!
この度は、ビキニアイランドクラブをご利用いただき誠にありがとうございました。
確かにおっしゃる通り今年は気候が例年と違います。それでも平均気温は27°ですので
毎日多くの皆様に楽しんでいただいております。
ランチはバーベキュープレートです。バーベキューをプレートサービスでご提供させて
いただくスタイルです。
いずれにいたしましても楽しみいただけ幸いです。
良いお年をお迎えください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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ビーチはとてもきれいで、浅瀬のためこどもでも十分に楽しめました。また、カヤックや釣り、シュノーケルグッズのレンタルもでき、あっという間の1日でした。 ウェルカムドリンクや、フォトサービスもありとても満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/23 |
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[はい]
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お迎えもわかりやすく、遊園地のようなプールは大変楽しかったです。すべてのアクティビティにそれほど待たずに楽しめます。
ただ、海のアクティビティのカヌーが3時間予約で、シュノーケリングのどちらかしか参加できない、とのことでした。
なので、1番に海のカヌーを予約することをオススメします。それ以外のアクティビティは制覇でき、子供達も喜んで楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/23 |
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[はい]
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ウミガメとイルカウォッチング、ファイファイビーチに参加したのですが、
イルカの群れを生で見る事ができ、とても感動しました!
ウミガメは居たみたいですが、私はどこにいるか分からず!笑
ビーチもキレイでスタッフさんも優しくてまた参加したいと思いました!
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
ウミガメはゆっくり泳いだり、全く動かない時もあるのですが
すぐに遠くへ行ってしまう事も多々あります。また、トライして頂いければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/25 |
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[はい]
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タモンビーチにも少し飽きたので、今回ツアーに申し込みました。恋人岬の下にあたり景色も良く波も穏やかで、綺麗なビーチでした。
当日は、ほぼ私と姪との貸し切りビーチでラッキーでした。イルカウォッチング等には参加しないツアーの参加でしたが、ジャングル内のコースでのバギーは楽しかったです。
ロッカー、シャワーの設備がイマイチかと思いました。
この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
楽しい思いでができてよかったです。
施設に関してはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
自然の中で最低限で運営しております。大きくは修正できませんが
少しづづ改良は重ねていく所存です。ご意見ありがとうございました。
また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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施設は写真より古く空いていたのでえ??っと思いましたがスタッフが盛り上げてくれたり親切でスライダーやターザン?などとても楽しかった。待ち時間がないのもよかったです。
流れるプールは景色がよくまた行きたいとおもいました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/29 |
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[はい]
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送迎サービスが少し遅れて到着しましたが、ヘルプのところも良い対応でした。日本語対応でとても親切です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/29 |
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2019.12.15 午前中にJETとバナナボート♪こちらも、激しいバナナでしたが、とっても楽しめました!7名の参加で、ジェットを運転するのは全員初挑戦でしたが、分かりやすく説明してくれてよかったです!英語は出来ませんが、なんとなりました(^-^)泳げない事を伝えると、バナナも私の方のチームは優しく運転してくれました!ありがとうございました!
なにより、昼からのファイファイbeachが最高でした!John、お世話になりました!また必ずいきます!
大自然の中で、のんびりとした時間が流れ、このままずっとここに居たいと思うくらい本当に素晴らしい場所でした。ココナッツの豆知識も丁寧に面白く教えてもらい勉強になりました(^-^)バギーもハンモックも、昼ごはんも最高です!!
1番良かったのは、洞窟探検♪Johnが素潜りしてくれて、ライトを置いてきてくれたのですが、とても綺麗で神秘的な場所でした。
Johnは日本語もすごく上手でした!ヤシの実の葉っぱで、髪飾りやバッタなど作ってくれたのも嬉しかったです!あと、ココナッツを搾ったのも初めて食べました。とても美味しかったです(^-^)
その日は小さな1歳くらいのお子さんから70代位のご夫婦までいらっしゃいました!道中少し歩きますが、みんなが楽しめる場所です。
一時期閉鎖されていたようですが、またツアーが開催されるようになり嬉しいです!自然を守りながら、ずっとずっと解放して頂けることを願います。
最後に、ツアーの申し込み前やその後もメールで親切に案内をしてくれた東京の木下さん、お陰様で素晴らしい体験が出来ました!感謝します(^-^)問い合わせの返信も早くてスムーズてした。
また次回もよろしくお願いします!
この度はジェットスキー&バナナボート+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
凄く楽しんで頂けたようでよかったです。
ジェット&バナナ+ファイファイビーチセットは最近作成したコースですが
作って良かったです。
Johnの事も気に入ってくださったようで良かったです。彼には改めて伝えておきます。
次回グアムへご利用の際は、ウミガメ&イルカ+ファイファイビーチにトライしてみてください。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
木下
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/15 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
プライベートビーチ (子どもとグアム) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
お子様連れのグアム、やっぱり人気なのはプライベートビーチ! 個人では入ることのできないプライベートビーチでゆっくりと過ごすのがおすすめ!シャワーやトイレも完備でベビー、幼児連れにも安心してお楽しみいただけます。
この度はウミガメ&イルカウォッチング+ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂け良かったです。
ただ、送迎にてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お迎えの案内に関しての案内文の改善を図っていきたいと思います。
申し訳ございませんでした。
また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島