この度は、若干悪天候の中、ツアーに参加頂きありがとうございました。
あの熱帯低気圧は北上をはじめ台風に変わり今では日本の太平洋側へ進んでいるようです。
現在、グアム島の天気は復活したのですが又、何やら再び台風の発生の様です？！今度は台風W（二つ）発生で今週末も湿気た天候になる予想です。
グアム島は、実際、5月から11月後半までは雨季の季節、乾季の時よりはやや雨量が増えてしまいますがこれに懲りず又、お立ち寄りくださいませ。
・・・DVDの件はご帰国前までにはお客様のお手元に届いた様で安心しました。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ファイファイビーチへご家族でご参加頂きありがとうございました。
投稿頂きました内容からも！ミクロネシアの非現実的な大自然の空間に皆さんが楽しんで頂けました様子がもの凄く伝わってまいります。
皆様方がお越しになられた数日後には熱帯低気圧がグアム島の近海で停滞し、今現に日本へ向けて北上をしている台風5号の発生となりまして、先週後半は激しい雷雨が続いていましたが今日から天候が回復して日中は厳しい天候となりました。海も台風の影響で波のうねりが高くなっていたようです。
日に日に、自然の環境が変わるミクロネシアの大自然ですが、皆さま方のまたのお越しをお待ちしております。
お子様方にもよろしくお伝えくださいませ！
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ファイファイビーチ
手配・予約課

この度は、ツアーに参加頂きありがとうございました。
日本では中々経験できない非現実的な南国の大自然体験で楽しんで頂いたにも関わらず画像販売では残念な思いを残す事となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在、画像販売の委託業者と今回、ご迷惑をお掛けした件も含めてカスタマーサービスの根本的な取り組む姿勢の見直しを図っており早急に改善に向けて運営を行って行く次第です。引き続き変わらずご支援いただけます様お願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ツアーに参加頂きありがとうごじました。

RINA様の投稿内容をビーチスタッフに伝えましたら飛び跳ねて喜んでいました(笑）
又、ファイファイビーチでの再会をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は家族、そしてお友達とのツアー参加、大変ありがとうございました。
ご指摘いただきました様にこの日は、あまり多くの魚が集まらなかったようですが（天候や潮の流れ満ち引きにもよる）通常は色とりどりの熱帯魚が集まってまいりますが残念です。又、サンゴ礁は浅瀬にも存在しますがラグーンの沖に行けばもっと沢山の珊瑚が並んでいます。素潜りで観賞できるのはこの辺りでは、ファイファイビーチ近辺と最近観賞範囲も狭くなって来たようにも感じます。ナマコも最近姿を多く見なくなりましたが少しずつ環境が変わってきているのかもしれませんね！

画像の向こうに見えるのがホテル街が立ち並ぶタモン湾、最近は昔みたいに沢山の魚を見る事が随分と少なくなって来たみたいですが、隣り合わせのファイファイビーチでは未だ、昔のままで沢山の魚達と出会う事が出来ます。又、餌付けも行っているので決まった時間になると何処からか沢山の魚達が集まってきます。魚の大きさも大きい物で大人の手のひらサイズぐらい？でしょうか！洞窟は最近かなり人気のスポットになってまして洞窟だけでもと・・・と言う問い合わせも増えてきました。本当は年齢制限なしで沢山の方々に体験してほしいのですが場所によっては真っ暗で苔が生えていて滑りやすい！岩がごつごつとしていて・・・・・！低学年の幼児のお子さんには結構ハードな場面があり、それでも何とか保護者の承諾さえいただければ参加も可能な状態で行ってはいますが・・・ジャングル・大自然では自己管理が重要になりますので怪我には十分注意しましょう！

この度は、ファイファイビーチにお越し頂き、ありがとうございました。ビーチの従業員は全て、ミクロネシアの離島出身者で幼い頃からジャングルでの生活を行っており、体に染み込んでいる歩くジャングルの百科事典と言っても過言でないほどいいろんな事を教えてくれます。只、短所もいくつかありまして・・・！ちょっとノンビリ！？ゆったり！？しすぎ？かなと思う事があります。日が昇れば目が覚めて！日が落ちれば眠くなる！お腹が空けば狩りに出る・・・
もしかすると、これが本来の人間の生活の在り方なのかもしれないと思ってしまう事も・・・日本の過酷な現状から解放されて非現実的ではありますが、まったりとリフレッシュしてください。又のご参加をお待ちしています。ご投稿頂きありがとうございました。

ご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を重く受け止め、画像販売につきましては販売方法および販売額の見直しを早急に関係企業と改善に向けて
協議を行ってまいります。今回、ビーチ滞在中には不愉快な気持ちにさせしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、皆さま方のごご指摘を率直に受け止めながらご指示いただける様なビーチ運営を行って行きたいと思っております。
どうか引き続き、皆さま方にご指導頂けます様お願い申し上げます。

一日のツアー工程を細かく掲載頂きありがとうございます。

ビーチで行われる全てのアトラクションは自由参加、又、ビーチでのレンタル品は全て無料となっています。
周りを気にせずのんびり、ゆったり！そしてミクロネシアの大自然をおくつろぎ頂ければ幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。

M.T　様
ご投稿頂きありがとうございました。

その節は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました様に、昨年までは手配・予約などで時頼ご迷惑をお掛けした期間がございましたが、今年度に入り、新たにスタッフを入れ替えて新しい体制で運営に取り組んでおります。お客様との連絡、やり取り等の問題は既に改善されておりますのでご安心ください。

引き続き、ファイファイビーチを宜しくお願い申し上げます。

手配・予約課より

今回は、ツアーに参加頂きまして大変ありがとうございました。頂きました投稿内容からも大変ご満足されたのではないかと感じております。
只、一点、画像販売についてのご指摘ですが、お手頃価格・・・何とか前向きに改善を行って行きたいと考えていますので引き続き
ご贔屓頂けます様お願いを申し上げます。

この度はご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

グアム島の繁華街タモン湾から車で約5分、そこから軽く歩けばそこは想像を超えた南国のパラダイス！
白浜の海があり、山がありジャングルそして真水の洞窟とアトラクションはいっぱいです。チャモロの祖先が残して頂いたそのままの資源を活用しながら南国の大自然を感じて頂けたら幸いです。

そうなんです！あ～シュノーケリングね！餌やりね！洞窟ね～ッ！BBQね～ッ！・・・・！？でも、実際参加された後に思っていたより凄く楽しかったとよ！と大勢の方々にお言葉を頂き大変ありがたく思います。南国ミクロネシアの大自然はみなさんが思っているよりスケールが広大で人生観をさへ変えてしまう程の素晴らしい空間かと思います。私も幼い頃は色んな事に感動していたんですが年齢と共にその感動も薄れてきてしましました、でもグアムの！ファイファイで！いつも変化する大自然には毎日の様に日々感動しています。大人になっても感動は大切な物だと感じました。今は雨季の季節ですが11月を過ぎると乾季が戻って来ます。雨季の時期にため込んだ雨量が植物を開花させる季節となりますが年間を通しても過ごしやすい季節になりそんな時期に是非またの参加をお待ちしています。
※　画像販売についてですが、前向きに検討させて頂きます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

ナマコは畑のミミズと同じ感覚で考えて頂けると良いと思います。
と言ううのは確かに最近、ナマコが減ってきました。という事は海が汚れてきたという事につながります。
20年前までは沢山ナマコがファイファイビーチの沖でも発見されていたんですが・・・最近では確かに減ってきて
海の透明度も昔に比べるとこれでも悪くなって来たかと思うようになりました。
タモン湾はここ最近年々ほとんど見られなくなりましたが
ここファイファイビーチが綺麗なビーチでいられるのもナマコが生存するからなんです。
見た目はグロテスクなんですが人間には迷惑をかける所か、海の砂を綺麗に掃除してくれる
貴重な生き物になります。そんなファイファイのナマコですが、今後とも宜しくお願い致します。

実は潮の満ち引きによって見れる！見れない魚介類が存在します。
潮が引いていると泳ぐことは出来ませんが行き場を無くした沢山の魚介類達を近場で見る事できます。
又、成り立ての星の砂(スターサンド）を手で摑まえる事も可能なんですね！
南国グアム島の大自然はその時の環境合わせて沢山未知の世界を演出してくれます。
満潮の時も又、干潮の時も合わせてグアムの大自然を存分にお楽しみください。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

グアム島には沢山の洞窟が存在しましがその中でも洞窟の中で泳げる空間があるのはグアム島では、ファイファイを含めて2～3か所かと思います。
ジャングルを歩けば、アメリカ政府登録の古代石器のラッテストーン、そしてすぐ隣に白砂のビーチで沢山のお魚と戯れる事が出来ますし（スターサンドも取れます）、又、洞穴と淡水の泉・・・これだけのミクロネシアの大自然が集まっている施設はファイファイビーチのみ、貴重な経験をされたことと思います。
私達ビーチスタッフも、毎日、日々がジャングルで何かしらの新しい発見を体験しています。次回参加されるときには、必ず何か新しい体験をされる事と思います。是非、又のご参加をお待ち申し上げます。

ご投稿いただきあましてありがとうございます。

いつもツアーに参加頂きまして、本当にありがとうございます。これと言って特別な事を行ってる訳では無いのですが、ビーチでのお客様に対する接客の在り方につてここまで詳しく投稿して頂けるとビーチスタッフとしてもスキルが高まりお客様の対応に対しても自信ががついて行ければと思います。
とは言いつつも！お客様が居てのビーチスタッフ！いつまでもこの気持ちを大切に持ち続けたいと思います。明日の朝の朝礼でこの内容伝えますね！
※スターサンド！星の砂！？・・・何か効き目ありそうですね！　いつも見守って頂きありがとうございます、これからも宜しくお願い致します。