ご参加ありがとうございました。体験ダイビングご満足できなく申し訳ございませんでした。パラセールの開催場所は　乾季　北東の風が吹く１２月から５月ごろまでは　近くの港から出航したいのですが、うねりが強くなり海のコンデションが良くないことが多く　なるべく　船酔いされるお客様がでない様に　少し遠いアガットの港から　ボーとを出航させております。ご理解頂ければ幸いです。また　体験ダイビングのインストラクターのお言葉　申し訳ございません。インストラクターには厳重に注意いたします。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

シオリ 様

先日はご参加いただきありがとうございました。
ウミガメ5匹も見れてラッキーでしたね！
旅行の思い出のお手伝いが出来て嬉しいです！
是非次回は体験ダイビングに挑戦してみてください。
運が良いと近くでカメに会えるかもしれませんよ。
又のご参加お待ちしております。

黒澤

A.K様　　　この度はご参加ありがとうございました(^▽^)　何度もお越し頂いているとのことで本当に嬉しく重ねて御礼申し上げます。書かれている通り、ここボムホールの海はグアムの中でも透明度・深さ・魚の種類は群を抜いていますよね。そして弊社スタッフへの温かいお言葉にも感激しております（彼らもとても喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね^^)　これからも、この海の素晴らしい感動をお客様へお伝えしていければと思っております。
また次回は、夜のディナーショーも大変おすすめですのでよろしければ是非お越し下さい♪　スタッフ一同、A.K様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

さやか様　　　この度はご参加ありがとうございました。展望塔周辺は火山活動によって海底が大きく陥没したり隆起した場所で、その深さの違いによって海の色が複雑に変化したり、たっくさんの魚が集まる場所になっているのです♪　この海の素晴らしさをご体験頂くことができとても嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。ローカルスタッフも簡単な日本語は理解できる者が多いですし、日本人スタッフも待機しておりますので、何かございましたらご遠慮なくお声がけ下さいね。
次回は、サンセットクルーズなど夜のディナーショーもおススメす☆ また是非遊びにいらして下さい♪ 一同、お待ちしておりまーす！(^▽^)/

名古屋女様　　　この度は、”コンボプラン”でシュノーケリングとディナーショーにご参加下さりありがとうございました(^-^)　 ダイビングもできる場所での本格シュノーケリングですが、階段を下りるだけの簡単エントリーで、海に入ってから 器材の使い方等に慣れて頂くよう時間をとるようにしております。当日の海況やお客様のスキルをみてガイドが適宜フォロー致しますので何かございましたらご遠慮なくお声がけ下さい。 あいにく波の高い日であったそうですが、書かれているように海の中って雨風はほとんど影響ないのですよね。お魚いっぱいの写真、すごくよく撮れていますね！よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪

ケンケンコメントありがとう！
ちょっとだけ心配はしたんですけどケンケンは超上手にダイビングしてました！　
安定感抜群！
一緒に潜った方達の中で一等賞でした。
また絶対ダイビングしてくださいね。
もちろんグアムで！！！

Kawaguchiさん、コメントありがとうございます！
お迎えに伺った瞬間から、実はみなさんには楽しんでいただけそうだなあという予感はありました。
ちょっと長い説明もしっかり聞いていただいて、行くぞ〜ってときにまさかのIshikawaさんからの海怖いっす発言！
でもそういう方ほど、できた時の楽しさは半端ないのです。Ishikawaさんも水中終始笑顔で本当に良かった！
Murakamiさんも最初ちょっと力が入り気味だったようですが、最初だけでしたね〜。
あんなにいろんなことを水中で考えてるなんて、思わなかったですよ！
KawaguchiさんとInoshitaさんは最初っからノーマークだったけど、とにかく楽しそうな様子は手に取るようにわかりました！
みなさんが水中でもそんな風に楽しそうだと、私たちもとっても嬉しいです。
それに何より、潜っていただいてその説明の意味をわかっていただけたっていうのが嬉しい！
みなさんが体験したのが本物のダイビングです！
もう他でロープつかんだり、動かないダイビングできませんよね〜。
これ以上の体験ダイビングはできませんので！次回はまた農家＆野球がお休みの冬に４人でライセンス取りにいらしてくださいね。
あったかいグアムでお待ちしています！！

さるの子様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。お子様方にも楽しんで頂けたご様子で何よりです(^-^) 書かれている通り、当ツアーのポイントの一つに「船で沖合までいかなくても、桟橋の途中から降りるだけの簡単エントリーでの、この海の素晴らしさ！」という点があります。ここボムホールは海底が陥没したり隆起したりしてできた複雑な地形なので、数多くの種類のトロピカルフィッシュやサンゴ礁がギュッと濃縮した正に海洋生物のパラダイスなのです♪　今回の下のお子さんのようにもし海が怖くても、水の透明度が高いのでカヤック上からだけでも遠くまでお魚やサンゴが見えて十分お楽しみ頂けるものと思います。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)／

sumireponpon様　　　この度はご参加ありがとうございました。二度目のご来訪、そしてご家族もご一緒にとのことで本当に嬉しく感激しております！(実際、当フィッシュアイのツアーの中でもこのシュノーケリングは特にリピーターの方が多いのです♪）　 正に、リアル竜宮城とも言うべき素晴らしい景色で何度もぐっても感動がありますよね。「次回は子供達も一緒に」とのお言葉、本当にお勧めですので是非是非皆様でお越しになってください！スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております(^▽^)／

たなか様
コメントありがとうございます！！！
参加者全員にウミガメを見てほしいですし、シュノーケルを楽しんでほしいので、
泳ぎが苦手な方はお手伝いしますよ！！！
また一緒にシュノーケルしましょう！！
S2スタッフ　得丸

きたがわとかのう様
フィンが飛んでいったのは僕のミスです。
すみません・・・

しかし、カメラ目線のなさは本当にびっくりでした。
ダイビングに加えて締めのビールもナイスチョイスだったと思います。

次回のグアム、毎日ダイビングに来ていただけること楽しみにしてます。

ぜひまたお会いできること楽しみにしております。

ひっかりん 様

この度はウミガメシュノーケルにご参加いただきありがとうございました。

これからの時期は少し水温も下がります。
寒いのが心配な方にはレンタルのウェットスーツの用意がございますので是非ご利用ください。
また、ボートは動きだすと濡れたままでは冷えますので、大きめのタオルや上がってから着るラッシュガードなどをご用意いただくと良いと思います。

息継ぎの為に水面近くまでカメが寄ってきてくれる時もあります。
次回は動画での撮影も試してみてください。

またのご参加お待ちしております。

S2CLUB GUAM
黒澤

ご参加ありがとうございます。パラセール　　バナナボート楽しんで頂き　嬉しく思います。通常　バナナボートは　海には、落とさないようにしてるのですが、風が強く　多少荒れていたのでしょう。エキサイティングなバナナボート楽しんで頂き　良かったです。またのご参加スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

カメカメ様
先日は、シュノーケルコースにご参加していただき有り難うございました。
ウミガメや魚の群れを楽しんで頂けて嬉しいです。
何度参加しても楽しめると思いますので、次回も是非参加して下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。
S2GUAM得丸

長谷川様

この度はご参加ありがとうございました。
高評価をいただき、大変うれしいです！
うちの息子と同じ年とは思えない、しっかりした息子さんでとてもお上手でしたね（＾＾）
ぜひまたグアムにお越しの際には一緒にダイビングしましょう！お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。飲み物の件　大変申し訳ございませんでした。いつも　気をつけてはいるのですが、スタッフに厳しく申し付けます。本当に申し訳ございませんでした。所要時間に関してですが、この時期　風が　雨季から乾季に変る時期で　その為　グアムには2つのボートを出せる港があるのですが、なるべく穏やかな　状態の方の海を選んで出港しております。
この日　台風通過後ということもあり　ホテルから一番　近い港で行いましたので　港までの　送迎時間が　もう1つの遠い港に行くより　往復1時間以上変わってきます。また　ご参加人数によっても　お時間は　変わってまいります。どうしても　早く終わるよりは、遅く終わる方が　お客様のその後の予定に支障がありますので最大のお時間を予定して頂いております。ご理解頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。
みなさん、すごくノリノリで最後はものすごく上手になってしまい（笑）体験ダイビングとは思えませんでした。
ぜひ次回はライセンス取得にお越しくださいね！

ＫＡＺＵ様　　この度は、たくさんの皆様でのご参加ありがとうございました！(^▽^) 子供さんから大人までお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。餌に飛びついてくる魚達、なんとも言えない可愛らしさがありますよね。そして子供さんって本当にお魚が大好きですね。ここボムホールの海の素晴らしさを皆さまに感じて頂けていれば幸いです。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。パラセールご満足できなくて申し訳ございません。パラセールを体験された10月30日は、まだ　雨季から乾季に変る季節の変わり目で　風が強い状況でした。通常　パラセールは、　風が強いと　パラセールのセールを安定して　風を受けながら走らないといけないので　小さなセールに変え　ボートが、その場所に留まなければならない状況になります。逆に　風が弱いとボートは　セールに風を受けさせないといけないので　大きなセールに変え　ボートを移動しながら　向かい風で、走らさないといけないといけません。たぶん　場所を移動してほしかったというのはこの状況だと思いますが　自然が相手の状況　お許しください。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセールご満足頂き　嬉しく思います。高いところが苦手なのに　やってよかったのお言葉ありがとうございます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

shimada様
ダイビングにご参加していただきありがとうございます。
体験ダイビング1ビーチ+1ボートはライセンス無しでも本格的なダイビングを楽しむことが出来ます。
ボートのポイントも毎日変更しておりますので、同じポイントになることはほとんどございません。
2回目、3回目のご参加もお待ちしております！！！
S2GUAM得丸

ご参加ありがとうございました。お母様も　ご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加　ありがとうございました。バナナボートは海が荒れると　激しくなりそれを　お好きなお客様　嫌いなお客様いらっしゃってバナナボートの難しさを感じます。スタッフが何とか頑張って　楽しんで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご参加のツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。バナナボートは　海が穏やかだと　ちょっと迫力に欠けますが、その分　パラセール時　イルカウオッチング時は船酔いの心配もなく　穏やかな海を堪能できます。何とか　スタッフで挽回して良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your review. The Two Lovers tour you went on was a little different because of going out of the port. (: the waves were a little high that day but it's more fun to play in waves I think. I am happy to hear you enjoyed Jamacian Grill. They always have great food. Hope to see you again and thank you again.
Lauren

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

初めてのダイビングにもかかわらず、ご期待に沿った気配りや配慮がなされていなかったため、
不安なお気持ちだったかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加ありがとうございました。天気も良く　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。気持ちよく　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。